Content Marketing: Was ist das eigentlich? Und warum macht das gerade jetzt Sinn? In dieser Präsentation werden die wichtigsten Fragen rund um das Thema Content Marketing beantwortet. Außerdem beinhaltet sie Beispiele, Tipps für Content-Quellen und eine grobe Vorgehensweise.

1. Content Marketing: Was ist das und warum gerade jetzt?
1Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14

2. Kurzvita Thorsten Ulmer
Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14 2
Gründer und Inhaber der Agentur
DIGITALFEUER | Online-Kommunikation
Leistungsportfolio:
Social Media
Suchmaschinenoptimierung
Webdesign/Webentwicklung
Gelernter Kaufmann, Dipl. Multimedia-Producer (SAE),
Social Media Manager (SMA)
Berufliche Stationen:
 Webdesign, Entwicklung, eMail-Marketing, Online-Marketing,
Projektmanagement bei Drogeriemärkte Müller in Ulm
 Projektmanager bei mission<one> in Neu-Ulm
 Projektleiter bei Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm
Privat: Musiker, Jugendtrainer, Fußballverrückter (leidgeprüfter
VfBler), Social Media Enthusiast (Blogger seit 2005)

3. 3Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14
„Content Marketing“?
Widerspricht sich das nicht selbst?

4. 4Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14
Ist „Content“ nicht origineller, selbst produzierter Inhalt, der
meiner Zielgruppe Nutzwert und Information bringt?

5. 5Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14
Und ist „Marketing“ nicht die klassische Werbung, die den Kunden
dazu bringen soll, Dinge zu kaufen die er eh nicht braucht?

6. 6Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14
Die Werbung (egal ob klassisch oder online) hat ein Problem.

7. 7Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14
Ihre Mechanismen funktionieren seit längerem nicht mehr wirklich.
Die Werbung (egal ob klassisch oder online) hat ein Problem.

8. Mechanismus 1: Unterbrechung
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Werbung unterbricht den Menschen in
seiner eigentlichen Tätigkeit
 Sie kommt eigentlich immer ungelegen.
 Fernsehen
 Radio
 Banner
 YouTube
 Print-Anzeigen

9. Mechanismus 2: Übertreibung des Nutzwerts
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10. Mechanismus 2: Übertreibung des Nutzwerts
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11. Mechanismus 2: Übertreibung des Nutzwerts
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12. Mechanismus 3: Hoher Werbedruck
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13. Problem: Der aktuelle Konsument ist kritisch und gut informiert.
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14. Unterbrechung: Es gibt immer mehr Möglichkeiten Werbung auszublenden
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Kommunikations-Paradoxon
Ein Unternehmen sendet eine Botschaft an die Zielgruppe, und die Zielgruppe
setzt alle technischen Hebel in Bewegung die Botschaft nicht zu erhalten!
 Evtl. stimmt da was mit der Botschaft nicht.

15. Übertreibung: Nutzererfahrungen aus dem Netz
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vs.

16. Hoher Werbedruck: Oft blenden wir bewusst oder unbewusst aus
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Wer nimmt Print-Anzeigen wahr?
Wer macht leiser oder
schaltet um?
Wer schaltet um oder geht
auf Toilette?
Wer nimmt diese Anzeigen wahr?

17. Kommunizieren Unternehmen marktgerecht oder egozentrisch?
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18. Kommunizieren Unternehmen marktgereicht oder egozentrisch?
Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14 18
Ich! Prima!
Außergewöhnlich!
Maximal!

19. Kommunizieren Unternehmen marktgereicht oder egozentrisch?
Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14 19
Ich! Prima!
Außergewöhnlich!
Maximal!

20. Kommunizieren Unternehmen marktgereicht oder egozentrisch?
Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14 20

21. Kommunizieren Unternehmen marktgereicht oder egozentrisch?
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Der Konsument bekommt nicht was
ihn interessiert. Sondern…

22. Übertriebene Botschaften
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23. Übertriebene Botschaften
Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14 23
In Momenten wo sie keiner will

24. Übertriebene Botschaften
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In Momenten wo sie keiner will
In einer Frequenz, die den Konsumenten abschalten lässt

25. Genau hier setzt Content-Marketing an.
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26. Definition Content Marketing
Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14 26
Als Content Marketing wird bezeichnet, wenn Unternehmen an den
Bedürfnissen ihrer Kunden ausgerichtete Inhalte erstellen, verbreiten
und mit diesen diskutieren. Ziel ist es dabei, Kundenbeziehungen zu
knüpfen und dauerhaft zu festigen.Uwe Baltner, SMO14

27. Die Idee ist also:
Dem Interessenten hochwertige Inhalte zu bieten, die
echte Bedürfnisse erfüllen.
 Nicht überreden, sondern überzeugen!
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28. Hast Du vielleicht mal ein Beispiel?
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29. Gartenhelden.de
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(Shop)
(Ratgeber Magazin)

30. Gartenhelden.de
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(Umfangreiche Informationssammlung mit Mehrwert)
(Informationsfilter)

31. Gartenhelden.de
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Marketing soll verkaufen, daran ändert sich nichts.
 „Service first, Products second“
(Ausgewählte Artikel mit Verlinkung zum Produkt)
(Shop)

32. Gartenhelden.de
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Und natürlich Social Content
 Interaktionsmöglichkeit

33. Wir erinnern uns an die Definition
Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14 33
Als Content Marketing wird bezeichnet, wenn Unternehmen
 mit diesen diskutieren.
an den Bedürfnissen ihrer Kunden ausgerichtete Inhalte erstellen,
 verbreiten und

34. Das geht übrigens auch als Einzelunternehmer(in)
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Dr. Kerstin Hoffmann / PR-Doktor

35. Ein zusätzlicher Grund für Content Marketing
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Suchmaschinenoptimierung
Website
Blog
Slideshare
Twitter
Facebook
Google Bildersuche
XING
Youtube
Google+
Google Maps

36. Ein zusätzlicher Grund für Content Marketing
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Suchmaschinenoptimierung
Sichtbarkeit bei fachlich
relevanten Themen

37. Okay das klingt ja alles prima. Aber ich hab doch keine Inhalte!
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38. Klar haben Sie! Sie müssen nur kurz nachdenken. ;-)
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39. Content-Quellen
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40. Fragen Sie Menschen
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Vertrieb
Welche Fragen, Sorgen und Nöte
beschäftigen die Kunden? Diese Infos
sind Gold wert für hochwertige,
zielgruppenspezifische Inhalte.
Service & Support
Die Kommentare und Wünsche die
hier ankommen liefern wertvolle
Anregungen für Inhalte.
Außerdem interessant: Die Außen-
wahrnehmung des Unternehmens.
Kunden
Fragen Sie im direkten Kontakt!
Online-Umfragen (Surveymonkey)
E-Mail an Bestandskunden
Der Rest der Welt
Nehmen Sie eine Perspektive ein,
die sich in folgenden Satz
zusammenfassen lässt: „Steckt
dahinter eine Geschichte“?
Gespräche auf Messen, Events,
Verbandstagungen, …
Medienkonsum
Offene Ohren für Mitarbeiter
Offene Augen für die Umwelt

41. Fragen Sie Google
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Google Vorschläge
Viele Nutzer stellen die Fragen, die sie zu einem Produkt oder einer Dienstleistung haben, einfach an Google. Suchanfragen
die oft gestellt werden können Sie ermitteln und erhalten so Ideen für zielgruppengerechte Inhalte.

42. Fragen Sie Google
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Google AdWords KeyWord-Planner
Google bietet in seinem Buchungstool für AdWords zusätzliche Ideen für Keyword-Kombinationen die hohe Suchanfragen
aufweisen.

43. Fragen Sie Google
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Google Webmaster Tools
Hier bietet Google ein Auswertungstool das Suchbegriffe zeigt, für die Ihre Website in den Suchergebnissen erschienen ist.

44. Fragen Sie Social Media (gratis)
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Twitter-Suchfunktion
Für Branchen die in den sozialen Netzwerken diskutiert werden gibt es hier jede Menge Infos über aktuelle Themen.
(Twitter Suche nach „iphone 6“)

45. Fragen Sie Social Media (kostenpflichtig)
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Social Media Monitoring
Beispiel: Für Optiker zum Thema „Digitale Brillengläser“

46. Okay. Themen und Inhalte sind klar. Woran müssen wir noch denken?
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47. Schritt 2: Medien
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Medien
Vertrieb, Support oder externe Quellen haben
Ihnen Inhalte, Themen und Geschichten geliefert.
Jetzt geht es darum, diese so zu bearbeiten, dass
Sie möglichst effizient die größtmögliche Wirkung
erzielen.
Grafik
Audio
Video
Bild
Text
Medienkombination

48. Schritt 3: Formate
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Formate
In welchem Format eignet sich der jeweilige
Inhalt zur Veröffentlichung
Interview
Tutorial
Infografik
Präsentation
Whitepaper
Live Bericht
Status-Update
…

49. Schritt 4: Kanäle
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Kanäle
Wie kommen Ihre Inhalte zum Kunden?
Die Möglichkeiten sind nahezu unüberschaubar. Die Kanalwahl
hängt nicht nur von den Präferenzen Ihrer Zielgruppe ab. Auch
die verfügbaren Ressourcen und die technischen
Möglichkeiten spielen eine Rolle.
Newsletter
Blog
Social Media
Landingpage
Vortrag
Broschüre
…

50. Schritt 5: Kontakt-Netzwerk
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Kontakt-Netzwerk
Bauen Sie sich ein virtuelles und reales Netzwerk auf um Ihre
Inhalte zu verbreiten.

51. Umsetzungsbeispiel
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Thema:
Erneuerbare-Wärme-Gesetz
Zielgruppe:
Eigenheimbesitzer oder Bauherren
Inhaltsquelle:
Monteure vor Ort
Medium:
Text
Format:
Ratgeberartikel
Kanal:
Blog

52. Halten wir also fest:
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53. Traditionales Marketing wird schwieriger. Aber nicht überflüssig.
Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14 53

54. Traditionales Marketing wird schwieriger. Aber nicht überflüssig.
Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14 54
Der aktuelle Konsument ist kritisch und gut informiert.

55. Traditionales Marketing wird schwieriger. Aber nicht überflüssig.
Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14 55
Der aktuelle Konsument ist kritisch und gut informiert.
Content Marketing bietet dem
Interessenten Inhalt mit Mehrwert, der
echte Bedürfnisse erfüllt…

56. Traditionales Marketing wird schwieriger. Aber nicht überflüssig.
Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14 56
Der aktuelle Konsument ist kritisch und gut informiert.
Content Marketing bietet dem
Interessenten Inhalt mit Mehrwert, der
echte Bedürfnisse erfüllt…
... für digitale Sichtbarkeit sorgt…

57. Traditionales Marketing wird schwieriger. Aber nicht überflüssig.
Content Marketing – Marketingtag am 04.06.14 57
Der aktuelle Konsument ist kritisch und gut informiert.
Content Marketing bietet dem
Interessenten Inhalt mit Mehrwert, der
echte Bedürfnisse erfüllt…
... für digitale Sichtbarkeit sorgt…
… sowie Aufmerksamkeit, Weiterempfehlung und Neukunden generiert.

58. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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Thorsten Ulmer
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