SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
Download to read offline
System analysis and design 1
Chapter 1 ระบบ (System)
ดร.ปัทมา เจริญพร
System analysis and design 2
ระบบ (System)
 ระบบคือกลุ่มขององค์กรประกอบต่างๆที่ทำางานร่วม
กันเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ ระบบหนึ่งๆอาจประกอบ
ด้วยระบบย่อย (Subsystem)เช่น แผนก โดย
แต่ละส่วนมีหน้าที่เฉพาะ และ ทำางานต่างหน้าที่กัน
แต่การทำางานประสานกัน
 ตัวอย่าง:
>> ระบบร่างกาย
>> ระบบธนาคาร
System analysis and design 3
คุณลักษณะของระบบ
 คุณลักษณะของระบบ แบบเป็น 2 ส่วน
 ระบบเปิด (Open System)
เป็นระบบที่ต้องอาศัยปัจจัยภายนอกมาช่วยควบคุมการ
ทำางาน เช่น
คำาแนะนำาจากลูกค้า
 ระบบปิด (Close System)
เป็นระบบที่มีการควบคุมการทำางาน และ การแก้ไขด้วย
ตัวของระบบเอง ระบบนี้ต้องมี มาตรฐาน (Standards)
รองรับอยู่ เช่น การทำางานของ เครื่องพิมพ์ที่มีตัว
เซนเซอร์
System analysis and design 4
การควบคุมระบบ
 การควบคุม (System Control)
ขบวนการตรวจสอบระบบว่า ระบบปฏิบัติงานอย่าง
มีประสิทธิภาพ และได้ผลตามวัตถุประสงค์ ระบบที่
ดีต้องมีการควบคุมการทำางาน
 การควบคุมประกอบด้วย
 มาตรฐานการปฏิบัติงาน (Standard)
 การวัดผลการปฏิบัติงานจริง (Measuring)
 การเปรียบเทียบระหว่างการปฏิบัติงานจริง กับ
มาตรฐาน (Comparing)
 การป้อนกลับของผลการเปรียบเทียบ (Feedback)
System analysis and design 5
การควบคุมระบบ
 ตัวอย่าง การควบคุมของระบบเปิด
บริษัทขายสินค้า หรือ บริการ ในราคาสูงแต่
คุณภาพตำ่า ยอดขาย คือ ตัว Feedback จำาเป็น
ต้องมีการปรับปรุงสินค้า หรือ วิธีการผลิต
 ตัวอย่าง การควบคุมของระบบปิด
บริษัทมีการควบคุมการสั่งซื้อสินค้า โดย เมื่อสินค้า
ในมือ มีจำานวนตำ่ากว่าที่ กำาหนด จะ
ออกรายการสั่งซื้อสินค้าทันที การควบคุมระบบปิด
ที่ดี ต้องมี การตรวจในตัวเอง(Self regulation)
และการปรับปรุงในตัว (Self adjustment)
System analysis and design 6
Business System
ระบบธุรกิจ
 ระบบธุรกิจ
 องค์กรที่ประกอบขึ้นจากระบบธุระกิจหลายๆระบบ เช่น
การตลาด การขาย การผลิต ขนส่ง การเงิน ระบบบัญชี
แผนกบุคคล
 แต่ละส่วนมีระบบย่อย (Subsystem) ภายในอีก เช่น
ระบบบัญชี มี เจ้าหนี้ ลูกหนี้
 แต่ละส่วนทำางานร่วมกันเพื่อหวังกำาไร
System analysis and design 7
ภาพสัญญาณไฟจราจรภาพสัญญาณไฟจราจร #2#2
7
System analysis and design 8
DATADATA && INFORMATIONINFORMATION
Data คือ ข้อมูลดิบ เป็นสิ่งที่มีความหมายใน
ตนเองโดยไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ใดใด
เช่น จำานวนผู้โดยสารในเครื่องบินมีกี่คน
Information คือ ข้อมูลดิบที่ผ่านการประมวลผล
แล้ว และก่อให้เกิดสารสนเทศ อันเป็นประโยชน์
ต่อผู้ใช้
เช่น ในเที่ยวบินมีผู้โดยสารแยกเป็นชาย/หญิง กี่
คน
สารสนเทศสามารถกลับไปเป็นข้อมูลอีกครั้งได้
เพื่อทำาการประมวลผลให้เป็นสารสนเทศอีกครั้ง 8
System analysis and design 9
9
Data Process Information
System analysis and design 10
Information System
ระบบสารสนเทศ
 ระบบสารสนเทศ
 ระบบที่ใช้ประมวลข้อมูลของระบบปฏิบัติการ เพื่อผลิต
ข้อมูลรายงาน หรือ สารสนเทศที่เป็นประโยชน์ต่อการ
ตัดสินใจ
 ระบบสารสนเทศมีระบบย่อย เช่น ระบบฮาร์ดแวร์ ระบบ
ซอฟต์แวร์ สื่อบันทึก และ ฐานข้อมูล
 การประยุกต์ระบบสารสนเทศ มี ขบวนการ โปรแกรม
แฟ้มข้อมูล
 ระบบสารสนเทศ เป็นระบบที่สนับสนุนการทำางานของทุก
ระบบ และ ทุกระบบในธุรกิจ
System analysis and design 11
Information System
ระบบสารสนเทศ
 ประเภทของระบบสารสนเทศ
 ระบบประมวลผลเชิงรายการ (Transaction
Processing System: TPS)
 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management
Information System)
 ระบบสารสนเทศและข่าวสารเพื่อการตัดสินใจ
(Decision Support System)
 ระบบผู้เชี่ยวชาญ (Expert System)
 ระบบสำานักงานอัตโนมัติ (Office Automation)
System analysis and design 12
Transaction Processing
System: TPS
ระบบประมวลผลเชิงรายการ
 ระบบประมวลผลเชิงรายการ
 ระบบที่ใช้ประมวลผลกับภารกิจประจำาของหน่วยงาน
ต่างๆ ปรับปรุง จัดการกับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ
เช่น การสั่งซื้อ การฝากเงิน การวางบิล
 สรุปผลการค้าแต่ละวัน
 ออกรายงานที่เกิดขึ้นอยู่ภายใต้รูปแบบคงที่ และ ชัดเจน
 ลักษณะข้อมูลที่ใช้ประมวลผล
System analysis and design 13
Transaction Processing
System: TPS
ระบบประมวลผลเชิงรายการ
 ระบบประมวลผลเชิงรายการ
 ลักษณะข้อมูลที่ใช้ประมวลผล
* มีปริมาณมาก
*รายการเปลี่ยนแปลงมีลักษณะคล้ายคลึงกัน
* ขบวนการเปลี่ยนแปลง และประมวลผลเป็นแบบคงที่ และ
ชัดเจน
* มีเงื่อนไขยกเว้นเพียงเล็กน้อย
 การประมวลผลระบบนี้จึงนิยมใช้คอมพิวเตอร์
System analysis and design 14
ตัวอย่าง: การประมวลผลเชิงรายงาน
ลูกค้า ระบบ
ใส่หมายเลขบัญชี ตรวจสอบหมายเลข
บัญชี
ใส่รหัสลับ ตรวจสอบรหัสรับ
ใส่ยอดเงินถอน ตรวจยอดเงินถอนกับ
ยอดจำากัดการถอน
ตรวจยอดเงิน
ถอนกับยอดเงินในบัญชี
บันทึกรายการ
System analysis and design 15
Management Information
System: MIS
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ หรือ
ระบบสารสนเทศในเชิงวิเคราะห์ผล
 ระบบสารสนเทศที่นำาเอาข้อมูลระดับปฏิบัติงานมา
ประมวลผล ให้ได้สารสนเทศที่สามารถนำามา
ตัดสินใจ เพื่อให้การปฏิบัติ การบรรลุถึงเป้าหมาย
และ วัตถุประสงค์ขององค์กร
 สารสนเทศที่เกิดจากการวิเคราะห์เป็นระยะ
(อาทิตย์ เดือน ไตรมาส) โดยเปรียบเทียบระหว่าง
ผลลัพธ์ กับ ความคาดหวัง สามารถนำามาทำาการ
ปรับเปลี่ยนแผนการดำาเนินการ(ระยะกลาง) และ
แก้ไขปัญหาระดับกลางได้ พร้อมสร้างข้อมูลเพื่อ
System analysis and design 16
Management Information
System: MIS
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
 ตัวอย่าง: ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
 MIS นำาข้อมูลระดับ TPS มาจัดทำารายงานเงินฝาก เงิน
ถอน ของแต่ละสาขา เพื่อสามารถควบคุมสัดส่วนการกู้
ยอดเงินสำารอง ดอกเบี้ยจ่าย และ อื่นๆ
 MIS วิเคราะห์กำาไร ขาดทุน จากขายแต่ละเดือน กับ
ยอดเป้าหมายที่กำาหนดไว้ หากผลไม่ตรงตามเป้า
ต้องหาสาเหตุ เพื่อทำาการแก้ไข หรือ ส่งเสริม
System analysis and design 17
Decision Supporting System: DSS
ระบบสารสนเทศและข่าวสารเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
 Decision Supporting System
 ระบบสารสนเทศสำาหรับช่วยผู้บริหารที่ต้องตัดสินใจโดย
อาศัยแนวคิด ที่ซับซ้อน มีการประเมินเหตุการณ์ด้วย
ความยุ่งยาก เรียกว่า เป็นระดับการตัดสินใจแบบ
แนวทางไม่แน่นอน
 DSS ต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะตอบสนองความ
ต้องการของ ผู้ใช้กลุ่มนี้ สาเหตุที่ต้องมีความยืดหยุ่น
เพราะข้อมูลที่ใช้ตัดสินใจ ส่วนใหญ่ไม่ชัดเจน และต้อง
อาศัยข้อมูลอื่นๆจากภายนอก
System analysis and design 18
Decision Supporting System: DSS
ระบบสารสนเทศและข่าวสารเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
 ระดับการตัดสินใจ
 Structured : เป็นลักษณะการตัดสินใจแบบตรงไปตรง
มา โดยใช้ที่ข้อมูลเด่นชัด(ข้อมูลจากภารกิจประจำา
วัน)จึง ง่ายต่อ การตัดสินใจ เช่น ตัดสินสั่งซื้อสินค้า
โดย มีรายงาน ยอดสินค้า ในมือเป็นข้อมูล
 Semi-structured : การตัดสินใจที่ต้องวิเคราะห์
หาเหตุผล เช่น การตัดสินใจขยายธุรกิจเนื่องจากเห็น
ช่องทาง โดย มีข้อมูลภายใน และวิเคราะห์เหตุการณ์ว่า
มีโอกาสดี หรือ การตัดสินใจหาแหล่งเงินทุน โดย
วิเคราะห์ว่าต้นทุนตำ่า
System analysis and design 19
Decision Supporting System: DSS
ระบบสารสนเทศและข่าวสารเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
 ระดับการตัดสินใจ
 Unstructured: การตัดสินใจที่ต้องอาศัยแนวความคิด
ที่สลับซับซ้อน ต้องมีการประเมินเหตุการณ์ด้วยความยุ่ง
ยาก ดังนั้นการตัดสินใจ ต้องอาศัย ความชำานาญ ความ
นึกคิด ไม่มีเหตุที่ชัดเจนเพียงพอ ที่จะ ช่วยการตัดสินใจ
จึงต้องอาศัยข้อมูลและข่าวสารหลากหลายชนิด
 ตัวอย่างเช่น รับผู้จัดการใหม่ ได้ข้อมูลจากการ
สัมภาษณ์ และ คำาแนะนำา จากคนรู้จัก
System analysis and design 20
Expert System
ระบบผู้เชี่ยวชาญ
 ระบบผู้เชี่ยวชาญ เป็นระบบที่นำาเอาความ
ชำานาญอย่างใดอย่างหนึ่งมาเผยแพร่และนำามาแก้
ปัญหาให้กับบุคคลที่ต้องการความรู้ด้านนั้นๆ
 ระบบการให้เครดิต
 ระบบรักษา และวินิฉัยโรค
System analysis and design 21
Office Automation
ระบบสำานักงานอัตโนมัติ
 ระบบสำานักงานอัตโนมัติ
 ช่วยพนักงานประมวลผลด้านเอกสารโดยจัดหาเครื่องมือ
ที่ช่วยให้การทำางานมีประสิทธิภาพที่ดี และ รวดเร็วยิ่ง
ขึ้น
 E-mail, Spreadsheet, Word processor
 Desktop publishing program
 Phone system ,Conference system
System analysis and design 22
ระบบสารสนเทศ
และ การประมวลผลข้อมูล
DSS
MIS
TPS
DATA PROCESSING
DATABASE
System analysis and design 23
นักวิเคราะห์ระบบนักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst : SA)(System Analyst : SA)
คือ ผู้ประสานการติดต่อบุคคลต่าง ๆ
เพื่อรวบรวมข้อมูลความต้องการของผู้ที่
เกี่ยวข้องกับระบบ
แล้วนำาเอาข้อมูลเหล่านั้นมาวิเคราะห์ เพื่อ
ทำาการสร้างระบบใหม่
งานหลัก คือ
วางแผน (Planning)
วิเคราะห์ความต้องการ (Requirement Analysis)
พิจารณาตัดสินใจใช้ระบบสารสนเทศ
กำาหนดรายละเอียดระบบใหม่ 23
System analysis and design 24
นักวิเคราะห์ระบบนักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst)(System Analyst) ((ต่อต่อ))
เหตุผลที่ต้องมี SA

SA มีวิธีการนำาเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์
มาใช้ในงานพัฒนาระบบงานข้อมูล
เพื่อช่วยในงานธุรกิจ
ซึ่งนักธุรกิจจะไม่มีความรู้ใน
เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์
แต่ Programmer มีความรู้ในเทคนิคการ
เขียนโปรแกรม แต่อาจจะไม่เข้าใจ
ในระบบธุรกิจ 24
System analysis and design 25
นักวิเคราะห์ระบบกับการประสานงานนักวิเคราะห์ระบบกับการประสานงาน
25
System analysis and design 26
ลักษณะงานของนักวิเคราะห์ระบบลักษณะงานของนักวิเคราะห์ระบบ
หน้าที่ : วิเคราะห์ระบบอย่างเดียว
เรียกว่า Information Analyst
หน้าที่ : วิเคราะห์และออกแบบระบบ
เรียกว่า System Designers, Application
Developer
หน้าที่ : วิเคราะห์ ออกแบบระบบ และ
เขียนโปรแกรม
เรียกว่า Programmer Analysts
26
System analysis and design 27
คุณสมบัติของนักวิเคราะห์ระบบคุณสมบัติของนักวิเคราะห์ระบบ
 มีความรู้ทางระบบธุรกิจ (เป็นพื้นฐาน)
 มีความเป็นผู้นำา (การควบคุมทีม)
 มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี (การประสานงานกับผู้เกี่ยวข้อง)
 มีความสามารถในการแก้ปัญหา (สร้างระบบใหม่)
 มีความในการวิเคราะห์ด้านต้นและผลตอบแทน (เพื่อการตัดสิน
ใจลงทุน)
 ควรมีความรู้ในการเขียนโปรแกรม (ประสานงานกับ
Programmer)
 ติดตามเทคโนโลยีอย่างสมำ่าเสมอ (เพื่อการเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะ
สมและดีกว่า)
 มีประสบการณ์ในการวิเคราะห์ (ความแม่นยำา)
27
System analysis and design 28
ทีมงานพัฒนาระบบทีมงานพัฒนาระบบ
1. คณะกรรมการดำาเนินงาน (วางนโยบาย
แนวทาง วัตถุประสงค์)
2. ผู้จัดการระบบสารสนเทศ (ควบคุมระดับ
ปฏิบัติการ 3–7)
3. นักวิเคราะห์ระบบ (วิเคราะห์และออกแบบ
ระบบงาน)
4. โปรแกรมเมอร์ (เขียนโปรแกรมตามที่นัก
วิเคราะห์ออกแบบมา)
5. วิศวกรระบบ (สร้างระบบสื่อสาร)
28

More Related Content

What's hot

6 พฤติกรรมสุขภาพ
6 พฤติกรรมสุขภาพ6 พฤติกรรมสุขภาพ
6 พฤติกรรมสุขภาพWatcharin Chongkonsatit
 
Chapter3 ความยืดหยุ่น
Chapter3 ความยืดหยุ่นChapter3 ความยืดหยุ่น
Chapter3 ความยืดหยุ่นPattapong Promchai
 
ประชากร Population
ประชากร Populationประชากร Population
ประชากร PopulationPat Sn
 
ระบบจองห้องประชุมออนไลน์
ระบบจองห้องประชุมออนไลน์ระบบจองห้องประชุมออนไลน์
ระบบจองห้องประชุมออนไลน์Preepram Laedvilai
 
Clinical practice guidelines for anaphylaxis 2017
Clinical practice guidelines for anaphylaxis 2017Clinical practice guidelines for anaphylaxis 2017
Clinical practice guidelines for anaphylaxis 2017Utai Sukviwatsirikul
 
Pain management nursing for student nurses
Pain management nursing for student nursesPain management nursing for student nurses
Pain management nursing for student nursesAphisit Aunbusdumberdor
 
โรคไตเรื้อรัง Chronic Kidney Disease
โรคไตเรื้อรัง Chronic Kidney Diseaseโรคไตเรื้อรัง Chronic Kidney Disease
โรคไตเรื้อรัง Chronic Kidney DiseaseCAPD AngThong
 
Module 5 ntr dm htn ckd final
Module 5 ntr dm  htn ckd  finalModule 5 ntr dm  htn ckd  final
Module 5 ntr dm htn ckd finalCAPD AngThong
 
แผนการสอนสุขศึกษา ม.5
แผนการสอนสุขศึกษา ม.5แผนการสอนสุขศึกษา ม.5
แผนการสอนสุขศึกษา ม.5Kruthai Kidsdee
 
คู่มือการดูแลผู้ป่วยโรคหัวใจและหลอดเลือด
คู่มือการดูแลผู้ป่วยโรคหัวใจและหลอดเลือด คู่มือการดูแลผู้ป่วยโรคหัวใจและหลอดเลือด
คู่มือการดูแลผู้ป่วยโรคหัวใจและหลอดเลือด Utai Sukviwatsirikul
 
คู่มือ fatal DI&ยาจิตเวช
คู่มือ fatal DI&ยาจิตเวช คู่มือ fatal DI&ยาจิตเวช
คู่มือ fatal DI&ยาจิตเวช Utai Sukviwatsirikul
 
1 ระบบคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการ
1 ระบบคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการ1 ระบบคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการ
1 ระบบคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการkanlayarat
 
เอกสารประกอบการเรียนวิชาโภชนบำบัด
เอกสารประกอบการเรียนวิชาโภชนบำบัดเอกสารประกอบการเรียนวิชาโภชนบำบัด
เอกสารประกอบการเรียนวิชาโภชนบำบัดsucheera Leethochawalit
 
อาหารเพื่อสุขภาพและโภชนบำบัด รวมเล่ม
อาหารเพื่อสุขภาพและโภชนบำบัด  รวมเล่มอาหารเพื่อสุขภาพและโภชนบำบัด  รวมเล่ม
อาหารเพื่อสุขภาพและโภชนบำบัด รวมเล่มI'Mah Sunshine
 

What's hot (20)

6 พฤติกรรมสุขภาพ
6 พฤติกรรมสุขภาพ6 พฤติกรรมสุขภาพ
6 พฤติกรรมสุขภาพ
 
Chapter3 ความยืดหยุ่น
Chapter3 ความยืดหยุ่นChapter3 ความยืดหยุ่น
Chapter3 ความยืดหยุ่น
 
ประชากร Population
ประชากร Populationประชากร Population
ประชากร Population
 
7.พฤติกรรม
7.พฤติกรรม7.พฤติกรรม
7.พฤติกรรม
 
ระบบจองห้องประชุมออนไลน์
ระบบจองห้องประชุมออนไลน์ระบบจองห้องประชุมออนไลน์
ระบบจองห้องประชุมออนไลน์
 
02 abc
02 abc02 abc
02 abc
 
Clinical practice guidelines for anaphylaxis 2017
Clinical practice guidelines for anaphylaxis 2017Clinical practice guidelines for anaphylaxis 2017
Clinical practice guidelines for anaphylaxis 2017
 
ความหนาแน่น (Density)
ความหนาแน่น (Density)ความหนาแน่น (Density)
ความหนาแน่น (Density)
 
Pain management nursing for student nurses
Pain management nursing for student nursesPain management nursing for student nurses
Pain management nursing for student nurses
 
แผนการสอนคอมพิวเตอร์ ม.1-3
แผนการสอนคอมพิวเตอร์ ม.1-3แผนการสอนคอมพิวเตอร์ ม.1-3
แผนการสอนคอมพิวเตอร์ ม.1-3
 
โรคไตเรื้อรัง Chronic Kidney Disease
โรคไตเรื้อรัง Chronic Kidney Diseaseโรคไตเรื้อรัง Chronic Kidney Disease
โรคไตเรื้อรัง Chronic Kidney Disease
 
Module 5 ntr dm htn ckd final
Module 5 ntr dm  htn ckd  finalModule 5 ntr dm  htn ckd  final
Module 5 ntr dm htn ckd final
 
แผนการสอนสุขศึกษา ม.5
แผนการสอนสุขศึกษา ม.5แผนการสอนสุขศึกษา ม.5
แผนการสอนสุขศึกษา ม.5
 
คู่มือการดูแลผู้ป่วยโรคหัวใจและหลอดเลือด
คู่มือการดูแลผู้ป่วยโรคหัวใจและหลอดเลือด คู่มือการดูแลผู้ป่วยโรคหัวใจและหลอดเลือด
คู่มือการดูแลผู้ป่วยโรคหัวใจและหลอดเลือด
 
คู่มือ fatal DI&ยาจิตเวช
คู่มือ fatal DI&ยาจิตเวช คู่มือ fatal DI&ยาจิตเวช
คู่มือ fatal DI&ยาจิตเวช
 
1 ระบบคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการ
1 ระบบคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการ1 ระบบคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการ
1 ระบบคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการ
 
ของเล่นทำให้เกิดเสียง
ของเล่นทำให้เกิดเสียงของเล่นทำให้เกิดเสียง
ของเล่นทำให้เกิดเสียง
 
เอกสารประกอบการเรียนวิชาโภชนบำบัด
เอกสารประกอบการเรียนวิชาโภชนบำบัดเอกสารประกอบการเรียนวิชาโภชนบำบัด
เอกสารประกอบการเรียนวิชาโภชนบำบัด
 
อาหารเพื่อสุขภาพและโภชนบำบัด รวมเล่ม
อาหารเพื่อสุขภาพและโภชนบำบัด  รวมเล่มอาหารเพื่อสุขภาพและโภชนบำบัด  รวมเล่ม
อาหารเพื่อสุขภาพและโภชนบำบัด รวมเล่ม
 
ตัวเร่งและตัวหน่วงปฏิกิริยาเคมี เล่ม7
ตัวเร่งและตัวหน่วงปฏิกิริยาเคมี เล่ม7 ตัวเร่งและตัวหน่วงปฏิกิริยาเคมี เล่ม7
ตัวเร่งและตัวหน่วงปฏิกิริยาเคมี เล่ม7
 

Viewers also liked

Slide ProceedingNccit 2014-69
Slide ProceedingNccit 2014-69Slide ProceedingNccit 2014-69
Slide ProceedingNccit 2014-69D2U2020
 
บทที่ 2 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
บทที่ 2 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการบทที่ 2 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
บทที่ 2 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการPrakaywan Tumsangwan
 
ทฤษฎีระบบ
ทฤษฎีระบบทฤษฎีระบบ
ทฤษฎีระบบwiraja
 
PLC Traffic Light Control
PLC Traffic Light ControlPLC Traffic Light Control
PLC Traffic Light ControlAmeen San
 

Viewers also liked (9)

Slide ProceedingNccit 2014-69
Slide ProceedingNccit 2014-69Slide ProceedingNccit 2014-69
Slide ProceedingNccit 2014-69
 
บทที่ 2 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
บทที่ 2 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการบทที่ 2 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
บทที่ 2 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
 
Mind mapping
Mind mappingMind mapping
Mind mapping
 
ทฤษฎีระบบ
ทฤษฎีระบบทฤษฎีระบบ
ทฤษฎีระบบ
 
Data Mining
Data MiningData Mining
Data Mining
 
Moodle
MoodleMoodle
Moodle
 
Weka dataprepocessing
Weka dataprepocessingWeka dataprepocessing
Weka dataprepocessing
 
ทฤษฎีระบบ
ทฤษฎีระบบทฤษฎีระบบ
ทฤษฎีระบบ
 
PLC Traffic Light Control
PLC Traffic Light ControlPLC Traffic Light Control
PLC Traffic Light Control
 

Similar to ระบบ (System)

01 introduction-to-system-analysis-and-design
01 introduction-to-system-analysis-and-design01 introduction-to-system-analysis-and-design
01 introduction-to-system-analysis-and-designNuNa DeeNa
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศTheerapat Nilchot
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศTheerapat Nilchot
 
ระบบสารสน..[1]
ระบบสารสน..[1]ระบบสารสน..[1]
ระบบสารสน..[1]orathai
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศyanika12
 
อรณี มารดาวงค์
อรณี  มารดาวงค์ อรณี  มารดาวงค์
อรณี มารดาวงค์ orathai
 
อรนุช พรฤทธา ม.201 เลขที่25
อรนุช พรฤทธา ม.201 เลขที่25อรนุช พรฤทธา ม.201 เลขที่25
อรนุช พรฤทธา ม.201 เลขที่25อรนุช พรฤทธา
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศsiriyapa
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศjureeratlove
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศPatipan Infinity
 
ตัวอย่างโปรแกรมที่ใช้ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
ตัวอย่างโปรแกรมที่ใช้ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจตัวอย่างโปรแกรมที่ใช้ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
ตัวอย่างโปรแกรมที่ใช้ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจBoom Sar
 

Similar to ระบบ (System) (20)

M
MM
M
 
M
MM
M
 
Chapter 02
Chapter 02Chapter 02
Chapter 02
 
01 introduction-to-system-analysis-and-design
01 introduction-to-system-analysis-and-design01 introduction-to-system-analysis-and-design
01 introduction-to-system-analysis-and-design
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ
 
ระบบสารสน..[1]
ระบบสารสน..[1]ระบบสารสน..[1]
ระบบสารสน..[1]
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ
 
อรณี มารดาวงค์
อรณี  มารดาวงค์ อรณี  มารดาวงค์
อรณี มารดาวงค์
 
อรนุช พรฤทธา ม.201 เลขที่25
อรนุช พรฤทธา ม.201 เลขที่25อรนุช พรฤทธา ม.201 เลขที่25
อรนุช พรฤทธา ม.201 เลขที่25
 
ณัฐชา ม.201 เลขที่20
ณัฐชา ม.201 เลขที่20ณัฐชา ม.201 เลขที่20
ณัฐชา ม.201 เลขที่20
 
วรกานต์ ต๋าตุ๋น
วรกานต์ ต๋าตุ๋น วรกานต์ ต๋าตุ๋น
วรกานต์ ต๋าตุ๋น
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ
 
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ
 
ตัวอย่างโปรแกรมที่ใช้ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
ตัวอย่างโปรแกรมที่ใช้ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจตัวอย่างโปรแกรมที่ใช้ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
ตัวอย่างโปรแกรมที่ใช้ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
 
บทที่ 3 lkilogm l
บทที่ 3 lkilogm lบทที่ 3 lkilogm l
บทที่ 3 lkilogm l
 
Chapter 01
Chapter 01Chapter 01
Chapter 01
 
template system
template systemtemplate system
template system
 
Work3-05
Work3-05Work3-05
Work3-05
 

More from tumetr

ขั้นตอนการสร้าง Facebook page
ขั้นตอนการสร้าง Facebook pageขั้นตอนการสร้าง Facebook page
ขั้นตอนการสร้าง Facebook pagetumetr
 
ตั้งรับ ขับเคลื่อนธุรกิจและผลักดันคนไอทีไทยสู่-Aec-2015
ตั้งรับ ขับเคลื่อนธุรกิจและผลักดันคนไอทีไทยสู่-Aec-2015ตั้งรับ ขับเคลื่อนธุรกิจและผลักดันคนไอทีไทยสู่-Aec-2015
ตั้งรับ ขับเคลื่อนธุรกิจและผลักดันคนไอทีไทยสู่-Aec-2015tumetr
 
Aec rit v.1.0-facebook
Aec rit v.1.0-facebookAec rit v.1.0-facebook
Aec rit v.1.0-facebooktumetr
 
Aec rit v.1.0-po_p
Aec rit v.1.0-po_pAec rit v.1.0-po_p
Aec rit v.1.0-po_ptumetr
 
The system-analysis-and-design
The system-analysis-and-designThe system-analysis-and-design
The system-analysis-and-designtumetr
 
การพัฒนาและติดตั้งระบบ(System implementation)
การพัฒนาและติดตั้งระบบ(System implementation)การพัฒนาและติดตั้งระบบ(System implementation)
การพัฒนาและติดตั้งระบบ(System implementation)tumetr
 
พจนานุกรมข้อมูล
พจนานุกรมข้อมูลพจนานุกรมข้อมูล
พจนานุกรมข้อมูลtumetr
 
ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)
ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)
ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)tumetr
 
An approach-to-planning-software-projects
An approach-to-planning-software-projectsAn approach-to-planning-software-projects
An approach-to-planning-software-projectstumetr
 
An introduction
An introductionAn introduction
An introductiontumetr
 
Huffman
HuffmanHuffman
Huffmantumetr
 
ทรัพยากรมนุษย์และการออกแบบงาน
ทรัพยากรมนุษย์และการออกแบบงานทรัพยากรมนุษย์และการออกแบบงาน
ทรัพยากรมนุษย์และการออกแบบงานtumetr
 
กลยุทธ์การเลือกทำเลที่ตั้งสถานประกอบการ
กลยุทธ์การเลือกทำเลที่ตั้งสถานประกอบการกลยุทธ์การเลือกทำเลที่ตั้งสถานประกอบการ
กลยุทธ์การเลือกทำเลที่ตั้งสถานประกอบการtumetr
 
กลยุทธ์การวางผังสถานประกอบการ
กลยุทธ์การวางผังสถานประกอบการกลยุทธ์การวางผังสถานประกอบการ
กลยุทธ์การวางผังสถานประกอบการtumetr
 
หน่วยที่ 5.3.2 การสุขาภิบาลอาหาร
หน่วยที่ 5.3.2 การสุขาภิบาลอาหารหน่วยที่ 5.3.2 การสุขาภิบาลอาหาร
หน่วยที่ 5.3.2 การสุขาภิบาลอาหารtumetr
 
หน่วยที่ 5.3.1 สารปนเปื้อนในอาหาร
หน่วยที่ 5.3.1 สารปนเปื้อนในอาหารหน่วยที่ 5.3.1 สารปนเปื้อนในอาหาร
หน่วยที่ 5.3.1 สารปนเปื้อนในอาหารtumetr
 
หน่วยที่ 5.2 ผลิตภัณฑ์อาหารเพื่อสุขภาพ
หน่วยที่ 5.2 ผลิตภัณฑ์อาหารเพื่อสุขภาพหน่วยที่ 5.2 ผลิตภัณฑ์อาหารเพื่อสุขภาพ
หน่วยที่ 5.2 ผลิตภัณฑ์อาหารเพื่อสุขภาพtumetr
 
avl tree ,b-tree
avl tree ,b-treeavl tree ,b-tree
avl tree ,b-treetumetr
 
โครงสร้างข้อมูลแบบลิงค์ลิสต์ (linklist)
โครงสร้างข้อมูลแบบลิงค์ลิสต์ (linklist)โครงสร้างข้อมูลแบบลิงค์ลิสต์ (linklist)
โครงสร้างข้อมูลแบบลิงค์ลิสต์ (linklist)tumetr
 
การวิเคราะห์อัลกอริทึม(algorithm analysis)
การวิเคราะห์อัลกอริทึม(algorithm analysis)การวิเคราะห์อัลกอริทึม(algorithm analysis)
การวิเคราะห์อัลกอริทึม(algorithm analysis)tumetr
 

More from tumetr (20)

ขั้นตอนการสร้าง Facebook page
ขั้นตอนการสร้าง Facebook pageขั้นตอนการสร้าง Facebook page
ขั้นตอนการสร้าง Facebook page
 
ตั้งรับ ขับเคลื่อนธุรกิจและผลักดันคนไอทีไทยสู่-Aec-2015
ตั้งรับ ขับเคลื่อนธุรกิจและผลักดันคนไอทีไทยสู่-Aec-2015ตั้งรับ ขับเคลื่อนธุรกิจและผลักดันคนไอทีไทยสู่-Aec-2015
ตั้งรับ ขับเคลื่อนธุรกิจและผลักดันคนไอทีไทยสู่-Aec-2015
 
Aec rit v.1.0-facebook
Aec rit v.1.0-facebookAec rit v.1.0-facebook
Aec rit v.1.0-facebook
 
Aec rit v.1.0-po_p
Aec rit v.1.0-po_pAec rit v.1.0-po_p
Aec rit v.1.0-po_p
 
The system-analysis-and-design
The system-analysis-and-designThe system-analysis-and-design
The system-analysis-and-design
 
การพัฒนาและติดตั้งระบบ(System implementation)
การพัฒนาและติดตั้งระบบ(System implementation)การพัฒนาและติดตั้งระบบ(System implementation)
การพัฒนาและติดตั้งระบบ(System implementation)
 
พจนานุกรมข้อมูล
พจนานุกรมข้อมูลพจนานุกรมข้อมูล
พจนานุกรมข้อมูล
 
ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)
ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)
ส่วนจัดการสื่อประสานผู้ใช้(User interface-management)
 
An approach-to-planning-software-projects
An approach-to-planning-software-projectsAn approach-to-planning-software-projects
An approach-to-planning-software-projects
 
An introduction
An introductionAn introduction
An introduction
 
Huffman
HuffmanHuffman
Huffman
 
ทรัพยากรมนุษย์และการออกแบบงาน
ทรัพยากรมนุษย์และการออกแบบงานทรัพยากรมนุษย์และการออกแบบงาน
ทรัพยากรมนุษย์และการออกแบบงาน
 
กลยุทธ์การเลือกทำเลที่ตั้งสถานประกอบการ
กลยุทธ์การเลือกทำเลที่ตั้งสถานประกอบการกลยุทธ์การเลือกทำเลที่ตั้งสถานประกอบการ
กลยุทธ์การเลือกทำเลที่ตั้งสถานประกอบการ
 
กลยุทธ์การวางผังสถานประกอบการ
กลยุทธ์การวางผังสถานประกอบการกลยุทธ์การวางผังสถานประกอบการ
กลยุทธ์การวางผังสถานประกอบการ
 
หน่วยที่ 5.3.2 การสุขาภิบาลอาหาร
หน่วยที่ 5.3.2 การสุขาภิบาลอาหารหน่วยที่ 5.3.2 การสุขาภิบาลอาหาร
หน่วยที่ 5.3.2 การสุขาภิบาลอาหาร
 
หน่วยที่ 5.3.1 สารปนเปื้อนในอาหาร
หน่วยที่ 5.3.1 สารปนเปื้อนในอาหารหน่วยที่ 5.3.1 สารปนเปื้อนในอาหาร
หน่วยที่ 5.3.1 สารปนเปื้อนในอาหาร
 
หน่วยที่ 5.2 ผลิตภัณฑ์อาหารเพื่อสุขภาพ
หน่วยที่ 5.2 ผลิตภัณฑ์อาหารเพื่อสุขภาพหน่วยที่ 5.2 ผลิตภัณฑ์อาหารเพื่อสุขภาพ
หน่วยที่ 5.2 ผลิตภัณฑ์อาหารเพื่อสุขภาพ
 
avl tree ,b-tree
avl tree ,b-treeavl tree ,b-tree
avl tree ,b-tree
 
โครงสร้างข้อมูลแบบลิงค์ลิสต์ (linklist)
โครงสร้างข้อมูลแบบลิงค์ลิสต์ (linklist)โครงสร้างข้อมูลแบบลิงค์ลิสต์ (linklist)
โครงสร้างข้อมูลแบบลิงค์ลิสต์ (linklist)
 
การวิเคราะห์อัลกอริทึม(algorithm analysis)
การวิเคราะห์อัลกอริทึม(algorithm analysis)การวิเคราะห์อัลกอริทึม(algorithm analysis)
การวิเคราะห์อัลกอริทึม(algorithm analysis)
 

ระบบ (System)

  • 1. System analysis and design 1 Chapter 1 ระบบ (System) ดร.ปัทมา เจริญพร
  • 2. System analysis and design 2 ระบบ (System)  ระบบคือกลุ่มขององค์กรประกอบต่างๆที่ทำางานร่วม กันเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ ระบบหนึ่งๆอาจประกอบ ด้วยระบบย่อย (Subsystem)เช่น แผนก โดย แต่ละส่วนมีหน้าที่เฉพาะ และ ทำางานต่างหน้าที่กัน แต่การทำางานประสานกัน  ตัวอย่าง: >> ระบบร่างกาย >> ระบบธนาคาร
  • 3. System analysis and design 3 คุณลักษณะของระบบ  คุณลักษณะของระบบ แบบเป็น 2 ส่วน  ระบบเปิด (Open System) เป็นระบบที่ต้องอาศัยปัจจัยภายนอกมาช่วยควบคุมการ ทำางาน เช่น คำาแนะนำาจากลูกค้า  ระบบปิด (Close System) เป็นระบบที่มีการควบคุมการทำางาน และ การแก้ไขด้วย ตัวของระบบเอง ระบบนี้ต้องมี มาตรฐาน (Standards) รองรับอยู่ เช่น การทำางานของ เครื่องพิมพ์ที่มีตัว เซนเซอร์
  • 4. System analysis and design 4 การควบคุมระบบ  การควบคุม (System Control) ขบวนการตรวจสอบระบบว่า ระบบปฏิบัติงานอย่าง มีประสิทธิภาพ และได้ผลตามวัตถุประสงค์ ระบบที่ ดีต้องมีการควบคุมการทำางาน  การควบคุมประกอบด้วย  มาตรฐานการปฏิบัติงาน (Standard)  การวัดผลการปฏิบัติงานจริง (Measuring)  การเปรียบเทียบระหว่างการปฏิบัติงานจริง กับ มาตรฐาน (Comparing)  การป้อนกลับของผลการเปรียบเทียบ (Feedback)
  • 5. System analysis and design 5 การควบคุมระบบ  ตัวอย่าง การควบคุมของระบบเปิด บริษัทขายสินค้า หรือ บริการ ในราคาสูงแต่ คุณภาพตำ่า ยอดขาย คือ ตัว Feedback จำาเป็น ต้องมีการปรับปรุงสินค้า หรือ วิธีการผลิต  ตัวอย่าง การควบคุมของระบบปิด บริษัทมีการควบคุมการสั่งซื้อสินค้า โดย เมื่อสินค้า ในมือ มีจำานวนตำ่ากว่าที่ กำาหนด จะ ออกรายการสั่งซื้อสินค้าทันที การควบคุมระบบปิด ที่ดี ต้องมี การตรวจในตัวเอง(Self regulation) และการปรับปรุงในตัว (Self adjustment)
  • 6. System analysis and design 6 Business System ระบบธุรกิจ  ระบบธุรกิจ  องค์กรที่ประกอบขึ้นจากระบบธุระกิจหลายๆระบบ เช่น การตลาด การขาย การผลิต ขนส่ง การเงิน ระบบบัญชี แผนกบุคคล  แต่ละส่วนมีระบบย่อย (Subsystem) ภายในอีก เช่น ระบบบัญชี มี เจ้าหนี้ ลูกหนี้  แต่ละส่วนทำางานร่วมกันเพื่อหวังกำาไร
  • 7. System analysis and design 7 ภาพสัญญาณไฟจราจรภาพสัญญาณไฟจราจร #2#2 7
  • 8. System analysis and design 8 DATADATA && INFORMATIONINFORMATION Data คือ ข้อมูลดิบ เป็นสิ่งที่มีความหมายใน ตนเองโดยไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ใดใด เช่น จำานวนผู้โดยสารในเครื่องบินมีกี่คน Information คือ ข้อมูลดิบที่ผ่านการประมวลผล แล้ว และก่อให้เกิดสารสนเทศ อันเป็นประโยชน์ ต่อผู้ใช้ เช่น ในเที่ยวบินมีผู้โดยสารแยกเป็นชาย/หญิง กี่ คน สารสนเทศสามารถกลับไปเป็นข้อมูลอีกครั้งได้ เพื่อทำาการประมวลผลให้เป็นสารสนเทศอีกครั้ง 8
  • 9. System analysis and design 9 9 Data Process Information
  • 10. System analysis and design 10 Information System ระบบสารสนเทศ  ระบบสารสนเทศ  ระบบที่ใช้ประมวลข้อมูลของระบบปฏิบัติการ เพื่อผลิต ข้อมูลรายงาน หรือ สารสนเทศที่เป็นประโยชน์ต่อการ ตัดสินใจ  ระบบสารสนเทศมีระบบย่อย เช่น ระบบฮาร์ดแวร์ ระบบ ซอฟต์แวร์ สื่อบันทึก และ ฐานข้อมูล  การประยุกต์ระบบสารสนเทศ มี ขบวนการ โปรแกรม แฟ้มข้อมูล  ระบบสารสนเทศ เป็นระบบที่สนับสนุนการทำางานของทุก ระบบ และ ทุกระบบในธุรกิจ
  • 11. System analysis and design 11 Information System ระบบสารสนเทศ  ประเภทของระบบสารสนเทศ  ระบบประมวลผลเชิงรายการ (Transaction Processing System: TPS)  ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information System)  ระบบสารสนเทศและข่าวสารเพื่อการตัดสินใจ (Decision Support System)  ระบบผู้เชี่ยวชาญ (Expert System)  ระบบสำานักงานอัตโนมัติ (Office Automation)
  • 12. System analysis and design 12 Transaction Processing System: TPS ระบบประมวลผลเชิงรายการ  ระบบประมวลผลเชิงรายการ  ระบบที่ใช้ประมวลผลกับภารกิจประจำาของหน่วยงาน ต่างๆ ปรับปรุง จัดการกับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ เช่น การสั่งซื้อ การฝากเงิน การวางบิล  สรุปผลการค้าแต่ละวัน  ออกรายงานที่เกิดขึ้นอยู่ภายใต้รูปแบบคงที่ และ ชัดเจน  ลักษณะข้อมูลที่ใช้ประมวลผล
  • 13. System analysis and design 13 Transaction Processing System: TPS ระบบประมวลผลเชิงรายการ  ระบบประมวลผลเชิงรายการ  ลักษณะข้อมูลที่ใช้ประมวลผล * มีปริมาณมาก *รายการเปลี่ยนแปลงมีลักษณะคล้ายคลึงกัน * ขบวนการเปลี่ยนแปลง และประมวลผลเป็นแบบคงที่ และ ชัดเจน * มีเงื่อนไขยกเว้นเพียงเล็กน้อย  การประมวลผลระบบนี้จึงนิยมใช้คอมพิวเตอร์
  • 14. System analysis and design 14 ตัวอย่าง: การประมวลผลเชิงรายงาน ลูกค้า ระบบ ใส่หมายเลขบัญชี ตรวจสอบหมายเลข บัญชี ใส่รหัสลับ ตรวจสอบรหัสรับ ใส่ยอดเงินถอน ตรวจยอดเงินถอนกับ ยอดจำากัดการถอน ตรวจยอดเงิน ถอนกับยอดเงินในบัญชี บันทึกรายการ
  • 15. System analysis and design 15 Management Information System: MIS ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ  ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ หรือ ระบบสารสนเทศในเชิงวิเคราะห์ผล  ระบบสารสนเทศที่นำาเอาข้อมูลระดับปฏิบัติงานมา ประมวลผล ให้ได้สารสนเทศที่สามารถนำามา ตัดสินใจ เพื่อให้การปฏิบัติ การบรรลุถึงเป้าหมาย และ วัตถุประสงค์ขององค์กร  สารสนเทศที่เกิดจากการวิเคราะห์เป็นระยะ (อาทิตย์ เดือน ไตรมาส) โดยเปรียบเทียบระหว่าง ผลลัพธ์ กับ ความคาดหวัง สามารถนำามาทำาการ ปรับเปลี่ยนแผนการดำาเนินการ(ระยะกลาง) และ แก้ไขปัญหาระดับกลางได้ พร้อมสร้างข้อมูลเพื่อ
  • 16. System analysis and design 16 Management Information System: MIS ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ  ตัวอย่าง: ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ  MIS นำาข้อมูลระดับ TPS มาจัดทำารายงานเงินฝาก เงิน ถอน ของแต่ละสาขา เพื่อสามารถควบคุมสัดส่วนการกู้ ยอดเงินสำารอง ดอกเบี้ยจ่าย และ อื่นๆ  MIS วิเคราะห์กำาไร ขาดทุน จากขายแต่ละเดือน กับ ยอดเป้าหมายที่กำาหนดไว้ หากผลไม่ตรงตามเป้า ต้องหาสาเหตุ เพื่อทำาการแก้ไข หรือ ส่งเสริม
  • 17. System analysis and design 17 Decision Supporting System: DSS ระบบสารสนเทศและข่าวสารเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ  Decision Supporting System  ระบบสารสนเทศสำาหรับช่วยผู้บริหารที่ต้องตัดสินใจโดย อาศัยแนวคิด ที่ซับซ้อน มีการประเมินเหตุการณ์ด้วย ความยุ่งยาก เรียกว่า เป็นระดับการตัดสินใจแบบ แนวทางไม่แน่นอน  DSS ต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะตอบสนองความ ต้องการของ ผู้ใช้กลุ่มนี้ สาเหตุที่ต้องมีความยืดหยุ่น เพราะข้อมูลที่ใช้ตัดสินใจ ส่วนใหญ่ไม่ชัดเจน และต้อง อาศัยข้อมูลอื่นๆจากภายนอก
  • 18. System analysis and design 18 Decision Supporting System: DSS ระบบสารสนเทศและข่าวสารเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ  ระดับการตัดสินใจ  Structured : เป็นลักษณะการตัดสินใจแบบตรงไปตรง มา โดยใช้ที่ข้อมูลเด่นชัด(ข้อมูลจากภารกิจประจำา วัน)จึง ง่ายต่อ การตัดสินใจ เช่น ตัดสินสั่งซื้อสินค้า โดย มีรายงาน ยอดสินค้า ในมือเป็นข้อมูล  Semi-structured : การตัดสินใจที่ต้องวิเคราะห์ หาเหตุผล เช่น การตัดสินใจขยายธุรกิจเนื่องจากเห็น ช่องทาง โดย มีข้อมูลภายใน และวิเคราะห์เหตุการณ์ว่า มีโอกาสดี หรือ การตัดสินใจหาแหล่งเงินทุน โดย วิเคราะห์ว่าต้นทุนตำ่า
  • 19. System analysis and design 19 Decision Supporting System: DSS ระบบสารสนเทศและข่าวสารเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ  ระดับการตัดสินใจ  Unstructured: การตัดสินใจที่ต้องอาศัยแนวความคิด ที่สลับซับซ้อน ต้องมีการประเมินเหตุการณ์ด้วยความยุ่ง ยาก ดังนั้นการตัดสินใจ ต้องอาศัย ความชำานาญ ความ นึกคิด ไม่มีเหตุที่ชัดเจนเพียงพอ ที่จะ ช่วยการตัดสินใจ จึงต้องอาศัยข้อมูลและข่าวสารหลากหลายชนิด  ตัวอย่างเช่น รับผู้จัดการใหม่ ได้ข้อมูลจากการ สัมภาษณ์ และ คำาแนะนำา จากคนรู้จัก
  • 20. System analysis and design 20 Expert System ระบบผู้เชี่ยวชาญ  ระบบผู้เชี่ยวชาญ เป็นระบบที่นำาเอาความ ชำานาญอย่างใดอย่างหนึ่งมาเผยแพร่และนำามาแก้ ปัญหาให้กับบุคคลที่ต้องการความรู้ด้านนั้นๆ  ระบบการให้เครดิต  ระบบรักษา และวินิฉัยโรค
  • 21. System analysis and design 21 Office Automation ระบบสำานักงานอัตโนมัติ  ระบบสำานักงานอัตโนมัติ  ช่วยพนักงานประมวลผลด้านเอกสารโดยจัดหาเครื่องมือ ที่ช่วยให้การทำางานมีประสิทธิภาพที่ดี และ รวดเร็วยิ่ง ขึ้น  E-mail, Spreadsheet, Word processor  Desktop publishing program  Phone system ,Conference system
  • 22. System analysis and design 22 ระบบสารสนเทศ และ การประมวลผลข้อมูล DSS MIS TPS DATA PROCESSING DATABASE
  • 23. System analysis and design 23 นักวิเคราะห์ระบบนักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst : SA)(System Analyst : SA) คือ ผู้ประสานการติดต่อบุคคลต่าง ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลความต้องการของผู้ที่ เกี่ยวข้องกับระบบ แล้วนำาเอาข้อมูลเหล่านั้นมาวิเคราะห์ เพื่อ ทำาการสร้างระบบใหม่ งานหลัก คือ วางแผน (Planning) วิเคราะห์ความต้องการ (Requirement Analysis) พิจารณาตัดสินใจใช้ระบบสารสนเทศ กำาหนดรายละเอียดระบบใหม่ 23
  • 24. System analysis and design 24 นักวิเคราะห์ระบบนักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst)(System Analyst) ((ต่อต่อ)) เหตุผลที่ต้องมี SA  SA มีวิธีการนำาเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ มาใช้ในงานพัฒนาระบบงานข้อมูล เพื่อช่วยในงานธุรกิจ ซึ่งนักธุรกิจจะไม่มีความรู้ใน เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ แต่ Programmer มีความรู้ในเทคนิคการ เขียนโปรแกรม แต่อาจจะไม่เข้าใจ ในระบบธุรกิจ 24
  • 25. System analysis and design 25 นักวิเคราะห์ระบบกับการประสานงานนักวิเคราะห์ระบบกับการประสานงาน 25
  • 26. System analysis and design 26 ลักษณะงานของนักวิเคราะห์ระบบลักษณะงานของนักวิเคราะห์ระบบ หน้าที่ : วิเคราะห์ระบบอย่างเดียว เรียกว่า Information Analyst หน้าที่ : วิเคราะห์และออกแบบระบบ เรียกว่า System Designers, Application Developer หน้าที่ : วิเคราะห์ ออกแบบระบบ และ เขียนโปรแกรม เรียกว่า Programmer Analysts 26
  • 27. System analysis and design 27 คุณสมบัติของนักวิเคราะห์ระบบคุณสมบัติของนักวิเคราะห์ระบบ  มีความรู้ทางระบบธุรกิจ (เป็นพื้นฐาน)  มีความเป็นผู้นำา (การควบคุมทีม)  มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี (การประสานงานกับผู้เกี่ยวข้อง)  มีความสามารถในการแก้ปัญหา (สร้างระบบใหม่)  มีความในการวิเคราะห์ด้านต้นและผลตอบแทน (เพื่อการตัดสิน ใจลงทุน)  ควรมีความรู้ในการเขียนโปรแกรม (ประสานงานกับ Programmer)  ติดตามเทคโนโลยีอย่างสมำ่าเสมอ (เพื่อการเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะ สมและดีกว่า)  มีประสบการณ์ในการวิเคราะห์ (ความแม่นยำา) 27
  • 28. System analysis and design 28 ทีมงานพัฒนาระบบทีมงานพัฒนาระบบ 1. คณะกรรมการดำาเนินงาน (วางนโยบาย แนวทาง วัตถุประสงค์) 2. ผู้จัดการระบบสารสนเทศ (ควบคุมระดับ ปฏิบัติการ 3–7) 3. นักวิเคราะห์ระบบ (วิเคราะห์และออกแบบ ระบบงาน) 4. โปรแกรมเมอร์ (เขียนโปรแกรมตามที่นัก วิเคราะห์ออกแบบมา) 5. วิศวกรระบบ (สร้างระบบสื่อสาร) 28