4. 46%россиян имеют
активные аккаунты
в социальных сетях
Source: FOM, Internet research, all Russia, 18+
общались через социальные сети
в течении последнего месяца#1ONLINE-АКТИВНОСТЬ
#1СПОСОБОБЩЕНИЯВИНТЕРНЕТЕ
60%
6. ЬЗОВАТЕЛЬ ПРОВОДИТ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
2’42МИНУТЫ
Е Д Н Е В Н О
Время в сети
Other
46 %
Social
54 %
7. А Г Е Н Т С К И Е Ц И Ф Р Ы : № 1
97%КЛИЕНТОВ СЧИТАЮТ SMM
НЕОТЪЕМЛЕМОЙ ЧАСТЬЮ DIGITAL-СТРАТЕГИИ
( С О Г Л А С Н О И С С Л Е Д О В А Н И Ю , П Р О В Е Д Е Н Н О М У P R T 3 Д Е К А Б Р Я 2 0 1 4 Г О Д А )
8. КАК БРЕНДЫ ИСПОЛЬЗУЮТ
0 0,225 0,45 0,675 0,9
9 %
12 %
16 %
32 %
34 %
62 %
88 %COMMUNITY
TARGETED SOCIAL ADS
SEEDING OF VIDEOs
SOCIAL LISTENING
REPUTATION MANAGEMENT
SEEDING (other)
OTHER
С О Ц И А Л Ь Н Ы Е С Е Т И
А Г Е Н Т С К И Е Ц И Ф Р Ы : № 2
( С О Г Л А С Н О О П Р О С У , П Р О В Е Д Е Н Н О М У G R A P E Н А Р И Ф ’ 2 0 1 4 )
9. А Г Е Н Т С К И Е Ц И Ф Р Ы : № 3
( С О Г Л А С Н О О П Р О С У , П Р О В Е Д Е Н Н О М У G R A P E Н А Р И Ф ’ 2 0 1 4 )
СООБЩЕСТВА: ГДЕ?VK
FB
TWI
OK
Insta
G+
Other 0 0,225 0,45 0,675 0,9
16 %
4 %
12 %
32 %
34 %
56 %
82 %
10. 51,7 mln UU
Affinity M - 99%
Affinity W - 101%
40,3 mln UU
Affinity M - 93%
Affinity W - 107%
~12 mln UU
КЛЮЧЕВЫЕ
РОССИЙСКИЕ
СОЦИАЛЬНЫЕ
СЕТИ
16. А Г Е Н Т С К И Е Ц И Ф Р Ы : № 4
( С О Г Л А С Н О О П Р О С У , П Р О В Е Д Е Н Н О М У G R A P E Н А Р И Ф ’ 2 0 1 4 )
Loyalty
Image
Awareness
Customer support
Sales
HR
Traffic
Other
0 0,225 0,45 0,675 0,9
15 %
21 %
28 %
30 %
60 %
62 %
80 %
86 %
СООБЩЕСТВА: ЗАЧЕМ?
17. А Г Е Н Т С К И Е Ц И Ф Р Ы : № 5
Активность в группе
Лидерство бренда в сегменте
Количество подписчиков
Креативность проводимых активаций
0 0,175 0,35 0,525 0,7
8 %
19 %
21 %
69 %
СООБЩЕСТВА: ЗА СЧЕТЧЕГО?
( С О Г Л А С Н О И С С Л Е Д О В А Н И Ю , П Р О В Е Д Е Н Н О М У P R T 3 Д Е К А Б Р Я 2 0 1 4 Г О Д А )
18. А Г Е Н Т С К И Е Ц И Ф Р Ы : № 6
( С О Г Л А С Н О О П Р О С У , П Р О В Е Д Е Н Н О М У G R A P E Н А Р И Ф ’ 2 0 1 4 )
# of fans
ER
Reach
Clicks
Intuitive
Other
0 0,2 0,4 0,6 0,8
5 %
29 %
40 %
42 %
58 %
80 %
СООБЩЕСТВА: ТАРГЕТЫ?
19. А Г Е Н Т С К И Е Ц И Ф Р Ы : № 7
( С О Г Л А С Н О О П Р О С У , П Р О В Е Д Е Н Н О М У G R A P E Н А Р И Ф ’ 2 0 1 4 )
ДА
13 %
Более-менее
58 %
НЕТ
29 %
«Это дает слишком
низкий траффик
на сайт»
«Это не генерит
продажи»
«Я не чувствую
выхлопа»
«У нас самый
высокий ER»
«Мне нравится
наш контент»
«У меня
самое большое
сообщество среди
конкурентов»
УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ?
23. LISTENING REACTION ACTIVITY PLATFORM
Работа
с негативом
Работа с brand
ambassadors
Проактивное
вовлечение
Работа
с лидерами
мнений
Конкурс
Развлечение
Обучение
Аккаунт
Сообщество
Платформа
http://bit.ly/VOLKOV_tools
24. LISTENING REACTION ACTIVITY PLATFORM
Работа
с негативом
Работа с brand
ambassadors
Проактивное
вовлечение
Работа
с лидерами
мнений
Конкурс
Развлечение
Обучение
Аккаунт
Сообщество
Платформа
КАКОЙ ИНСТРУМЕНТ ВЫБРАТЬ ВАМ?
СНАЧАЛА ОПРЕДЕЛИТЕ
ВАШИ ЗАДАЧИ!
28. 1) ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ПУНКТОМ НАЗНАЧЕНИЯ
B
A
2) ПОНЯТЬ ГДЕ ВЫ (И КОНКУРЕНТЫ) СЕЙЧАС НАХОДИТЕСЬ
Ahttp://bit.ly/VOLKOV_tasks
29. 1) ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ПУНКТОМ НАЗНАЧЕНИЯ
B
A
3) ПРОЛОЖИТЬ ОПТИМАЛЬНЫЙ МАРШРУТ
2) ПОНЯТЬ ГДЕ ВЫ (И КОНКУРЕНТЫ) СЕЙЧАС НАХОДИТЕСЬ
Ahttp://bit.ly/VOLKOV_tasks
30. 1) ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ПУНКТОМ НАЗНАЧЕНИЯ
B
4) ОТПРАВИТЬСЯ В ПУТЬ
A
3) ПРОЛОЖИТЬ ОПТИМАЛЬНЫЙ МАРШРУТ
2) ПОНЯТЬ ГДЕ ВЫ (И КОНКУРЕНТЫ) СЕЙЧАС НАХОДИТЕСЬ
Ahttp://bit.ly/VOLKOV_tasks
31. 1) ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ПУНКТОМ НАЗНАЧЕНИЯ
B
4) ОТПРАВИТЬСЯ В ПУТЬ
5) СВЕРЯТЬСЯ С КУРСОМ, КОРРЕКТИРУЯ МАРШРУТ
A
3) ПРОЛОЖИТЬ ОПТИМАЛЬНЫЙ МАРШРУТ
2) ПОНЯТЬ ГДЕ ВЫ (И КОНКУРЕНТЫ) СЕЙЧАС НАХОДИТЕСЬ
Ahttp://bit.ly/VOLKOV_tasks
32. 1) ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ПУНКТОМ НАЗНАЧЕНИЯ
B
4) ОТПРАВИТЬСЯ В ПУТЬ
5) СВЕРЯТЬСЯ С КУРСОМ, КОРРЕКТИРУЯ МАРШРУТ
6) ПРИБЫТЬ В ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ ВОВРЕМЯ
И НЕ РАСТЕРЯВ БАГАЖА
A
3) ПРОЛОЖИТЬ ОПТИМАЛЬНЫЙ МАРШРУТ
2) ПОНЯТЬ ГДЕ ВЫ (И КОНКУРЕНТЫ) СЕЙЧАС НАХОДИТЕСЬ
Ahttp://bit.ly/VOLKOV_tasks
33. 1) ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ПУНКТОМ НАЗНАЧЕНИЯ
B
4) ОТПРАВИТЬСЯ В ПУТЬ
5) СВЕРЯТЬСЯ С КУРСОМ, КОРРЕКТИРУЯ МАРШРУТ
6) ПРИБЫТЬ В ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ ВОВРЕМЯ
И НЕ РАСТЕРЯВ БАГАЖА
A
3) ПРОЛОЖИТЬ ОПТИМАЛЬНЫЙ МАРШРУТ
7) ПОНЯТЬ КУДА ДВИГАТЬСЯ ДАЛЬШЕ
2) ПОНЯТЬ ГДЕ ВЫ (И КОНКУРЕНТЫ) СЕЙЧАС НАХОДИТЕСЬ
Ahttp://bit.ly/VOLKOV_tasks
34. ЕСЛИ ВРЕМЕНИ НА ВОПРОСЫ НЕ ОСТАЛОСЬ,
МОЖЕТЕ ЗАДАТЬ ИХ ЗДЕСЬ
facebook.com/tydyzhsh