Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Оцінка ефективності діяльності мережіпунктів доступу громадян до офіційної       інформації в бібліотеках:             дос...
Зміст• Вступ (передумови, методологія, респонденти дослідження)• Користувачі ПДГ до офіційної інформації                  ...
Вступ (передумови, методологія, респондентидослідження)•Липень-вересень 2012 р.•Мета дослідження - визначенняsubtitle пода...
Вступ (передумови, методологія, респондентидослідження)• Опитування бібліотек-учасниць Мережі ПДГ• Анкета – 28 запитань to...
Вступ (передумови, методологія, респонденти дослідження)• 01.07.2012 – 658 бібліотек-учасниць Мережі (250 – 2012 р.)• Наді...
Вступ (передумови, методологія, респонденти дослідження)• За регіональною ознакою - >>    •   Закарпатська область – 75 % ...
Користувачі ПДГ до офіційної інформації•    Пенсіонери – 84 % бібліотек•    Студенти – 75 % бібліотек•    Безробітні – 71,...
Послуги бібліотек Мережі ПДГ                          click to add subtitle                          click to add subtitle...
Послуги бібліотек Мережі ПДÕ³льний доступ користувачів бібліотеки до інтернет-ресурсівофіційної інформації - 92 % бібліо...
Послуги бібліотек Мережі ПДГ                          click to add subtitle                           click to add subtitl...
Послуги бібліотек Мережі ПДГГрупові заняття користувачів з методики пошуку офіційноїінформації в інтернеті – 35,5 % бібліо...
Послуги бібліотек Мережі ПДГ                          click to add subtitle                          click to add subtitle...
Послуги бібліотек Мережі ПДГІнші послуги - 46 % бібліотек    • Виставки літератури                       click to add subt...
Представлення ПДГ на веб-сайтах бібліотекВласні веб-сайти - 60, 2 % (142) опитаних бібліотек    • Національні/ державні - ...
Представлення ПДГ на веб-сайтах бібліотек                         click to add subtitle                         click to a...
Представлення ПДГ на веб-сайтах бібліотек                         click to add subtitle                         click to a...
Блог та спільнота ПДГ на Facebook                        click to add subtitle                         click to add subtit...
Блог та спільнота ПДГ на Facebook                         click to add subtitle                         click to add subti...
Тренінги для бібліотекарів ПДГПотребують тренінгів – 66 % (137) бібліотек    • Організація роботи ПДГ – 55 (23 %) бібліоте...
Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГРозширення Мережі ПДГ   • Участь усіх обласних бібліо...
Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГТехнічне оснащення бібліотек   • Збільшення кількості...
Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГОрганізація роботи ПДГ та розширення послуг•Групові з...
Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГПункти правової допомоги•Правові консультації із конк...
Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГСтатистика по ПДГ•Кількість користувачів ПДГ за катег...
Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГПерсонал, консультаційна та методична підтримка•Збере...
Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГІнформування громадськості та реклама•Посилання на ін...
Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГСпівпраця з органами місцевої влади та громадськимиор...
ДякуюOksana.Bruy@gmail.com
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Оцінка ефективності діяльності мережі пунктів доступу громадян до офіційної інформації в бібліотеках: дослідження - Оксана Бруй 21 листоп

803 views

Published on

Оцінка ефективності діяльності мережі пунктів доступу громадян до офіційної інформації в бібліотеках:
дослідження

  • My struggles with my dissertation were long gone since the day I contacted Emily for my dissertation help. Great assistance by guys from ⇒⇒⇒WRITE-MY-PAPER.net ⇐⇐⇐
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • These are one of the best companies for review articles. High quality with cheap rates. ⇒⇒⇒WRITE-MY-PAPER.net ⇐⇐⇐ I highly recommend it :)
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

Оцінка ефективності діяльності мережі пунктів доступу громадян до офіційної інформації в бібліотеках: дослідження - Оксана Бруй 21 листоп

  1. 1. Оцінка ефективності діяльності мережіпунктів доступу громадян до офіційної інформації в бібліотеках: дослідження Оксана Бруй 21 листопада, 2012
  2. 2. Зміст• Вступ (передумови, методологія, респонденти дослідження)• Користувачі ПДГ до офіційної інформації click to add subtitle• Послуги бібліотек Мережі ПДГ• Представлення ПДГ на веб-сайтах бібліотек click to add subtitle• Блог та спільнота ПДГ на Facebook• Тренінги для бібліотекарів ПДГ• Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережі та покращення роботи ПДГ click to add subtitle
  3. 3. Вступ (передумови, методологія, респондентидослідження)•Липень-вересень 2012 р.•Мета дослідження - визначенняsubtitle подальшої розбудови click to add шляхівдіяльності Мережі та складання рекомендацій із покращенняроботи пунктів доступуclick to add subtitle громадян до офіційної інформації click to add subtitle
  4. 4. Вступ (передумови, методологія, респондентидослідження)• Опитування бібліотек-учасниць Мережі ПДГ• Анкета – 28 запитань to add subtitle click • Базова інформація про бібліотеку – питання 1-8 • Діяльність пунктів – питання 9-28 • Запитання відкритого, add subtitle та комбінованого типу click to закритого• Аналіз даних • На загальному рівні (всі бібліотеки) • На рівні груп бібліотек (за областями та за типом бібліотек) click to add subtitle
  5. 5. Вступ (передумови, методологія, респонденти дослідження)• 01.07.2012 – 658 бібліотек-учасниць Мережі (250 – 2012 р.)• Надійшло 240 анкет click to add subtitle1 лише з контактами) (3 незаповнені,• Проаналізовано – 236 анкет – 36 % бібліотек Мережі• За типами бібліотек click to add subtitle • Публічні – 231 – 98 % • Національного рівня – 2 – 1 % • Освітянські – 3 – 1 % click to add subtitle
  6. 6. Вступ (передумови, методологія, респонденти дослідження)• За регіональною ознакою - >> • Закарпатська область – 75 % (12 із 16) • Тернопільська областьto бл. 66, 7 % (14 із 21) click – add subtitle • Черкаська область - бл. 66, 7 % (4 із 6) • Львівська область – бл. 64, 7 % (11 із 17) click to add subtitle• За регіональною ознакою - <<• Чернівецька область – бл. 11 % (1 із 9)• Вінницька область - бл. 17 % (10 із 59)• Харківська область – 20 % (6 із 30) click to add subtitle
  7. 7. Користувачі ПДГ до офіційної інформації• Пенсіонери – 84 % бібліотек• Студенти – 75 % бібліотек• Безробітні – 71, 6 % бібліотек add subtitle click to• Вчителі/ викладачі – 64 % бібліотек• Представники неурядових організацій – 40,3 % бібліотек click to add subtitle• Підприємці – 38, 6 % бібліотек• Представники місцевої влади – 38, 1 % бібліотек• Люди з обмеженими можливостями - 38, 1 % бібліотек• Журналісти – 10,6 % бібліотек• + 21 категорія - 17 % бібліотек• Учні/ абітурієнти – 10,6 % бібліотек• click to add subtitle Представники робітничих професій, бібліотекарі , юристи, фермери, домогосподарки та матері- одиначки, науковці, працівники культури, медики, службовці, ліквідатори ЧАЕС, члени малозабезпечених сімей, батьки прийомних сімей та будинків сімейного типу, піклувальники, молоді сімї, представники національних меншин, іноземці, митці, парафіяни церкви та батьки учнів
  8. 8. Послуги бібліотек Мережі ПДГ click to add subtitle click to add subtitle click to add subtitle Середня кількість комп’ютерів для доступу користувачів до офіційної інформації в мережі інтернет сукупно у всіх опитаних бібліотеках за роками
  9. 9. Послуги бібліотек Мережі ПДÕ³льний доступ користувачів бібліотеки до інтернет-ресурсівофіційної інформації - 92 % бібліотек•Пошук офіційної інформації на запит користувача (конкретний click to add subtitleдокумент) – 91,5 % бібліотек•Пошук офіційної інформації на запит користувача (підбіркадокументів за темою) –click % бібліотек 78 to add subtitle•Індивідуальні консультації користувачам щодо пошукуофіційної інформації – 90 % бібліотек•Довідки користувачам щодо джерел та пошуку офіційноїінформації – 82 % бібліотек click to add subtitle
  10. 10. Послуги бібліотек Мережі ПДГ click to add subtitle click to add subtitle click to add subtitle Середня місячна кількість користувачів, запитів та консультацій/ довідок за роками
  11. 11. Послуги бібліотек Мережі ПДГГрупові заняття користувачів з методики пошуку офіційноїінформації в інтернеті – 35,5 % бібліотек – лише публічні • Обласні бібліотеки - 65 %add subtitle click to (13 із 20) • Селищні - 50 % (2 із 4) • Районні - бл. 42 % clickіз 71) subtitle (30 to add • Міські - 35 % (28 із 80) • Сільські і дитячі бібліотеки – < 30 % click to add subtitle
  12. 12. Послуги бібліотек Мережі ПДГ click to add subtitle click to add subtitle click to add subtitle Загальна кількість бібліотек, що проводять групові заняття в ПДГ та кількість проведених групових занять в середньому в рік на одну бібліотеку за роками
  13. 13. Послуги бібліотек Мережі ПДГІнші послуги - 46 % бібліотек • Виставки літератури click to add subtitle • Складання бібліографічних та вебліографічних списків • Допомога у складанні та оформленні офіційних документів click to add subtitle • Розсилка користувачам (представників влади, ГО та ін.) інформації • Юридичні консультації від волонтерів • Друк та запис на е-носій інформації, тощо click to add subtitle
  14. 14. Представлення ПДГ на веб-сайтах бібліотекВласні веб-сайти - 60, 2 % (142) опитаних бібліотек • Національні/ державні - 100 % (2) • Освітянські - 66,7 % (2 із 3) subtitle click to add • Публічні - 59,7 % (138 із 231) • Обласні - 100 % (20) to add subtitle click • Селищні - 75 % (3 із 4) • Районні - бл. 70,5 % (50 із 71) • Міські - 52,5 % (42 із 80) • Дитячі та юнацькі - 45,5 % (5 із 11) • Сільські - 40 % (18 із 45) click to add subtitle
  15. 15. Представлення ПДГ на веб-сайтах бібліотек click to add subtitle click to add subtitle click to add subtitle Інформація про ПДГ та їхні послуги на сайтах бібліотек Мережі
  16. 16. Представлення ПДГ на веб-сайтах бібліотек click to add subtitle click to add subtitle click to add subtitle Окрема сторінка з посиланнями на інтернет-ресурси офіційної інформації на сайтах бібліотек Мережі
  17. 17. Блог та спільнота ПДГ на Facebook click to add subtitle click to add subtitle click to add subtitle Користування блогом "Доступ громадян до офіційної інформації: роль бібліотек" - та спільноту Фейсбук «Мережа ПДГ» бібліотеками Мережі.
  18. 18. Блог та спільнота ПДГ на Facebook click to add subtitle click to add subtitle click to add subtitle Використання спеціальних мережевих ресурсів ПДГ для обслуговування користувачів
  19. 19. Тренінги для бібліотекарів ПДГПотребують тренінгів – 66 % (137) бібліотек • Організація роботи ПДГ – 55 (23 %) бібліотек click to add subtitle • Пошук та користування офіційною інформацією – 30 (12,7 %) • Співпраця з органами влади – 21 (9 %) бібліотека • Електронне врядування –add (6 %) бібліотек click to 14 subtitle • Надання практичної допомоги користувачам – 10 (4, 2 %) click to add subtitle
  20. 20. Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГРозширення Мережі ПДГ • Участь усіх обласних бібліотек • Максимальне залучення addміських, районних, селищних та click to до subtitle сільських бібліотек, в першу чергу тих, які вже мають доступ до Інтернет, а також підключаючи нові click to add subtitle • Розширення кола бібліотек інших типів та підпорядкувань: національних, державних, спеціальних, освітянських • Створення ПДГ на базі громадських організацій click to add subtitle
  21. 21. Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГТехнічне оснащення бібліотек • Збільшення кількості комп’ютерів для доступу до Інтернет click to add subtitle • не менше 3 комп’ютерів у сільських публічних та шкільних бібліотеках • не менше 5 у селищних, філіях міських та коледжах • не менше 10 у центральних subtitle районних, університетських click to add міських, та спеціальних • не менше 15 у обласних та національних/ державних • Оновлення застарілих комп’ютерів • Розширення Інтернет-каналів (не менше 2 Мб/с) click to add subtitle
  22. 22. Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГОрганізація роботи ПДГ та розширення послуг•Групові занять для користувачів з методики пошуку офіційноїінформації в Інтернеті (лише 2/3add subtitle click to бібліотек проводять)•Розширення кола основних послуг • копіювальні послуги (ксерокопії, друк та запис на е-носії інформації ПДГ) click to add subtitle • складання бібліографічних та вебліографічних списків • розсилка користувачам (представникам влади, ГО та ін.) інформації, щодо нових нормативно-правових актів, діяльності та ініціатив органів влади, тощо • створення та підтримка на веб-ресурсах бібліотеки (вебсайтах, блогах, тощо) сторінки із переліком та посиланнями на Інтернет-ресурси офіційної інформаціїclick to add subtitle • створення та підтримка онлайнових довідкових сервісів та доступ користувачів до бази виконаних довідок із веб-ресурсів бібліотек
  23. 23. Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГПункти правової допомоги•Правові консультації із конкретних питань та допомога в складанні таоформленні офіційних документів subtitle click to add•Залучати волонтерів із органів місцевої влади, відповіднихдержавних чи громадських організацій.складання бібліографічних тавебліографічних списків click to add subtitleСтворення та підтримка баз постанов та рішень органів місцевоївлади•У співпраці із органами місцевого врядування•На базі е-каталогів або FOSS дляadd subtitle click to е-архівів
  24. 24. Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГСтатистика по ПДГ•Кількість користувачів ПДГ за категоріями•Кількість запитів від користувачів subtitle click to add•Кількість видач друкованих джерел•Кількість індивідуальних click to add subtitle консультацій та довідок (за категоріями)•Кількість та теми невиконаних запитів•Кількість групових занять та їх відвідувачів•Облік решти послуг (кількість ксерокопій, складених списків,розсилок, тощо) click to add subtitle
  25. 25. Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГПерсонал, консультаційна та методична підтримка•Збереження централізованої інформаційної розсилки для бібліотек Мережі click to add subtitle•Обмін досвідом на відповідних заходах бібліотек Мережі•Розробка та розповсюдження відповідних довідкових та методичнихматеріалів (бібліотеки та УБА) click to add subtitle•Проведення навчання, семінарів та тренінгів УБА та на базі тренінговихцентрів, організованих проектом Бібліоміст•Спеціальний курс для тих, хто тільки приєднався до Мережі•Онлайновий сервіс-консультування на блозі ПДГ. Консультанти - працівникибібліотек, які мають успішний досвід роботи ПДГ click to add subtitle Регулярна основа!!!
  26. 26. Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГІнформування громадськості та реклама•Посилання на інформацію про ПДГ із першої сторінки усіх веб-ресурсів (веб-сайту, блогу, тощо) бібліотеки та веб-сторінок органів місцевої влади і місцевих click to add subtitleгромадських організацій•Інформування про нові ресурси та події ПДГ в новинах на амів місцевої владита громадським організаціямclick to add subtitle•Інформування про важливі події на веб-сторінках органів місцевої влади ігромадських організацій, публікації в місцевих ЗМІ та друковані оголошення увідповідних місцях по всьому населеному пункту•Соціальна реклама ПДГ у веб-середовищі, друкованих ЗМІ та зовнішніхрекламних джерелах click to add subtitle
  27. 27. Рекомендації, щодо подальшої розбудови Мережіта покращення роботи ПДГСпівпраця з органами місцевої влади та громадськимиорганізаціями щодо всього названого вище click to add subtitle click to add subtitle click to add subtitle
  28. 28. ДякуюOksana.Bruy@gmail.com

×