소셜 서포터즈 영향력으로 입소문 극대화 솔루션

1. 소셜서포터즈 영향력으로
입소문 극대화 솔루션
1만명의 그저 그런 Fan 보다 100명의 ‘와우’ 서포터즈가 낫다

2. <자료출처: DMC리포터>
주 이용 소셜미디어 (2014년)
전체
소비자 특성별
남자 (n=369)
여자 (n=330)
20대 (n=181)
30대 (n=214)
40대 이상 (n=304)
블로그
29.8
29.3
30.3
35.9
35.4
22.1
페이스북
77.4
74.7
80.4
83.8
77.1
73.8
트위터
8.9
6.1
12.0
9.6
6.6
10.2
카카오스토리
29.5
26.1
33.2
16.0
36.7
32.4
밴드
22.0
25.7
17.9
4.7
17.0
35.8
핀터레스트
2.2
3.1
1.3
2.1
3.1
1.7
링크드인
2.0
1.4
2.6
1.5
1.2
2.8
유튜브
15.8
21.0
10.0
21.3
14.1
13.7
인스타그램
8.0
6.4
9.8
20.4
6.6
1.7
구글플러스
2.0
3.8
0
1.2
0.7
3.4
(단위: %, 복수응답)
Base) 최근 1개월간 소셜미디어 이용자 기준 (n=699)

3. 41.6
66.1
18.1
13.8
8.9
9.1
21.6
5.7
8.4
블로그
페이스북
트위터
카카오스토리
밴드
링크드인
유튜브
인스타그램
구글플러스
신뢰성 있는 정보를 제공하는 소셜미디어
(단위: %, 복수응답)
<자료출처: DMC리포터>

4. So what ??

5. 페이스북에서 열심히 팬을 모았다. 팬은 많지만 체리피커가 많고, 누가 진짜 팬인지 모르겠다. 게다가 노출도 급감해서 팬 모은 효과가 떨어지고 있다. 우리의 진짜팬들을 찾고 싶다. 그들과의 관계를 강화하고, 그들이 우리의 서포터즈가 되길 바라며, 잠재적인 고객으로 발전하길 바란다.
정말 이론적인 환상일까?

6. 부스텡이면 가능하다
소셜서포터즈 를 찾고 그들과 소통하며 동기부여해 그들의 영향력으로 입소문을 극대화하자

7. vs
vs
Chrerry picker
Influencer
Celebrity

8. vs

11. vs
동영상 조회
좋아요
댓글
공유
293,359
13,130
478
3,626
970,739
58,800
2,009
5,432
X 3.3
X 4.5
X 4.2
X 1.5

12. vs
vs
Chrerry picker
Influencer
Celebrity
우리 팬 중에 이런 영향력자가 있다. 그리고 생각보다 많다.

13. 3년 넘게 정체되어 있던 팬이 갑자기 늘어나기 시작했다.
좋은 컨텐츠가 노출이 늘어나면 ‘페이지추천’ 같은 선순환과정을 통해 의미있는 팬의 증가가 일어난다. (광고비 지출 X)
부스텡 도입 이후 모든 것이 달라졌다

14. 부스텡 사용설명서

15. 1.
다양한 방식으로 팬로얄티 분석
2.
로열티 높은 팬을 서포터즈로 초대
3.
로열티 높은 팬과의 이벤트
서포터즈가 되어 줄 Fan 을 찾는다.

16. 서포터즈를 체계적으로 관리한다.
1.
서포터즈 그룹별 관리 (지역, 관심사)
2.
그룹별 맞춤형 컨텐트 배달
3.
서포터즈와 소통

17. 1.
공유게시물 관리
2.
검색지원
3.
리타겟팅, 리포스트
4.
게시물삭제, 예약시간변경
CMS 기능으로 컨텐츠 관리 효율을 높인다.

18. 1.
자사 포인트 전환 등의 맞춤 기능
2.
게시물별, 기간별 선물
3.
참여자(컨텐츠반응자)에게 선물하는 것도 가능
서포터즈에게 동기를 부여한다.

19. 월간 리포트에서 새로운 인사이트를 얻는다.

20. 1.
서포터즈를 통한 영향력 분석
2.
서포터즈 개별 영향력 분석, 동기부여
3.
전체 증가한 청중 수
월간 리포트에서 새로운 인사이트를 얻는다.

21. 월간 리포트에서 새로운 인사이트를 얻는다.
1.
게시물 참여자 (좋아요,댓글) 분석
2.
가망 서포터즈 발굴
3.
타임라인별 기여도 분석

22. 1.
타임라인별 평균참여도(좋아요,댓글) 분석
2.
1인당 평균참여도 분석
3.
게시물 유형별 평균참여도 분석
월간 리포트에서 새로운 인사이트를 얻는다.

23. 월간 리포트에서 새로운 인사이트를 얻는다.
1.
입소문 노출효과 분석
2.
자동공유한 게시물 효용성 분석

24. 월간 리포트에서 새로운 인사이트를 얻는다.
1.
서포터즈를 통한 영향력 분석
2.
서포터즈 개별 영향력 분석, 동기부여
3.
전체 증가한 청중 수

25. 한번의 설정으로 편리한 관리 도모
1.
공유방법에 대한 설정
2.
어뷰즈를 막기 위한 해시태그 발행 (특허)
3.
발행간격, 시간 설정

26. 요약
서포터즈 발굴 동기부여로 상생
기업
서포터즈
로열티 증대 노출확산에 기여

29. 데이터 자동 공유 방법 및 그 장치
소셜서포터즈 영향력으로 입소문 극대화 솔루션

30. 페이스북마케팅에 대한 풍부한 경험과 빠른 실행력 소셜노트의 핵심 경쟁력입니다.

31. 감사합니다
소셜서포터즈 영향력으로 입소문 극대화 솔루션