Το design thinking είναι μια ανθρωποκεντρική, διεπιστημονική προσέγγιση που έχει ως στόχο να βοηθήσει τις επιχειρήσεις (π.χ. νεοσύστατες εταιρείες) να αλλάξουν και να καινοτομήσουν. Το design thinking ακολουθεί μια προσέγγιση η οποία συνδυάζει δημιουργική και ορθολογική σκέψη, και περιλαμβάνει μια διαδικασία που αποτελείται από ενσυναίσθηση (emphasize), παραγωγή ιδεών (idea) και δημιουργία πρωτοτύπων (prototype).

1. D E S I G N T H I N K I N G
Ε Ι Σ Α Γ Ω Γ Η Σ Τ Η Σ Χ Ε Δ Ι Α Σ Τ Ι Κ Η
Σ Κ Ε Ψ Η
Μ Ε Ν Ε Λ Α Ο Σ Α . Μ Ε Ν Ε Λ Α Ο Υ

2. Σ Τ Ο Χ Ο Ι
Η Μ Ε Ρ Α Σ
• Τί είναι το DT
• Γενικά να πάρουμε μια μικρή γεύση
• 40΄ + Q&A

3. Η
Σ Χ Ε Δ Ι Α Σ Τ Ι Κ Η
Σ Κ Ε Ψ Η
Ε Ι Ν Α Ι Μ Ι Α
Α Ν Θ Ρ Ω Π Ο Κ Ε Ν Τ Ρ Ι Κ Η
Δ Ι Α Δ Ι Κ Α Σ Ι Α
Δ Η Μ Ι Ο Υ Ρ Γ Ι Κ Η Σ Ε Π Ι Λ Υ Σ Η Σ
Π Ρ Ο Β Λ Η Μ Α Τ Ω Ν

4. Α Ν Θ Ρ Ω Π Ο Κ Ε Ν Τ Ρ Ι Κ Η

5. Δ Ι Α Δ Ι Κ Α Σ Ι Α

6. E M P A T H Y =
Ε Ν Σ Υ Ν Α Ι Σ Θ Η Σ Η
• Πολλές ερωτήσεις / συνεντεύξεις / focus groups / ειδικούς
• Παρατήρηση / Μπες στα παπούτσια τους
• Κοιτάζουμε για ακραία σενάρια
• Κοιτάζουμε για ανάλογες / παρόμοιες περιπτώσεις

7. Α Σ Κ Η Σ Η
Ε Ν Σ Υ Ν Α Ι Σ Θ Η Σ Η Σ
Μ Α Θ Ε Π Ε Ρ Ι Σ Σ Ο Τ Ε Ρ Α Γ Ι Α Τ Ο Ν
Χ Ρ Η Σ Τ Η Κ Α Ι Τ Ο Π Ρ Ο Β Λ Η Μ Α

8. Π Ρ Ο Β Λ Η Μ ΑΤΑ
Π Ο Υ
Α Ν Τ Ι Μ Ε Τ Ω Π Ι Ζ Ε Τ Ε
Ω Σ Φ Ο Ι Τ Η Τ Ε Σ Σ Ε
LO C K D OW N

9. D E F I N E =
Ο Ρ Ι Σ Μ Ο Σ
• Συνθέτουμε τις πληροφορίες
• Κοιτάζουμε για επαναλήψεις στη
συμπεριφορά
• Λέμε ιστορίες
• (Επανα)Διατυπώνουμε το πρόβλημα
ως ευκαιρία
• » Δεδομένου ότι… Πώς θα
μπορούσαμε να … έτσι ώστε να…«

10. Ο Ρ Ι Ζ Ο Υ Μ Ε Τ Ο
Π Ρ Ο Β Λ Η Μ Α
Δεδομένων των περιοριστικών
μέτρων, πώς θα μπορούσαμε να
προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία
φοιτητικής ζωής, στους Φοιτητές του
ΠΚ, για να ανέβει η ψυχολογία τους;
Η κακή ψυχολογία των φοιτητών λόγω
της έλλειψης φοιτητικής εμπειρίας
λόγω των περιοριστικών μέτρων

11. Α Ν Θ Ε Λ Ε Ι Σ
Κ Α Λ Ε Σ Ι Δ Ε Ε Σ ,
Χ Ρ Ε Ι Α Ζ Ε Σ Α Ι
Π Ο Λ Λ Ε Σ
Ι Δ Ε Ε Σ
• Brainstorming
• Ακραίες ιδέες / τρελές
• Χωρίς κριτική / παρατηρήσεις
• Κτίζοντας πάνω στις ιδέες των
άλλων
• Οπτικά βοηθήματα
• Συγκεντρωμένοι στο θέμα
• Μια συζήτηση κάθε φορά

12. Ι Δ Ε Ε Σ / I D E AT I O N
Στήριξη (ειδικά σε όσους την έχουν μεγαλύτερη ανάγκη),
Κάτι που να αυξάνει την αίσθηση της κοινότητας,
τεχνολογία (ένα app που να …),
Κάτι για όσους μένουν στις εστίες,
αστείες στιγμές, meme,
διαγωνισμοί,
youtube, ραδιόφωνο, podact,
ψυχολογική στήριξη / hotline,
προσφορά
…………

13. Π Ρ Ω Τ Ο Τ Υ Π Ο / P R O T O T Y P E
• Μια «πρόχειρη», γρήγορη κατασκευή που μας βοηθά να επικοινωνήσουμε ή να δοκιμάσουμε
μια ιδέα / λύση γρήγορα και οικονομικά
• Software / hardware
• Χαρτόνια, lego, χρώματα, εικόνες, γόμες, storyboards

15. Δ Ο Κ Ι Μ Η
• Με τους πραγματικούς χρήστες
• Να είστε έτοιμοι για
ανατροφοδότηση
• Επιστροφή σε προηγούμενα στάδια
της διαδικασίας

16. Ε Π Α Ν Α Λ Α Μ Β Α Ν Ο Μ Ε Ν Η

17. Π Α ΡΑ Δ Ε Ι Γ Μ ΑΤΑ
• Καταναλωτικά προϊόντα ( «έξυπνες» οδοντόβουρτσες, νέες συσκευασίες, καλύτερες
διαδικασίες παραγωγής κ.α)
• Εκπαίδευση (νέα παιδαγωγική προσέγγιση, «νέα» σχολεία, νέες δεξιότητες κ.α.)
• Τραπεζικός Τομέας (νέοι τρόποι εξυπηρέτησης πελατών, τεχνολογία κ.α.)
• Υγεία (πιο φιλικοί τρόποι εξέτασης, τεχνολογία, εξυπηρέτηση, ταχύτητα, ακρίβεια κ.α.)
• ΜΚΟ (τρόποι λειτουργίας, καλύτερη εμπειρία χρηστών, κ.α.)
• Εμπόριο (πωλήσεις, ανατροφοδότηση, εξυπηρέτηση κ.α.)
• ΠΑΝΤΟΥ

18. Π Ε Ρ Ι Σ Σ Ο Τ Ε ΡΑ
• https://dschool.stanford.edu/resources/dschool-reading-list
• Ideo.com
• Ideou.com

19. Κ Λ Ε Ι Ν Ο Ν Τ Α Σ
H Σχεδιαστική Σκέψη (Design Thinking) είναι κάτι
περισσότερο από ένα εργαλείο / διαδικασία
Είναι τρόπος σκέψης / mindset
Είναι στάση ζωής
Είναι η αισιοδοξία ότι όλοι μπορούν να είναι μέρος της
προσπάθειας για ένα καλύτερο μέλλον και μέρος της
προσπάθειας επίλυσης προβλημάτων της κοινότητας, της
κοινωνίας και του κόσμου!

20. Ε Υ Χ Α Ρ Ι Σ Τ Ω Γ Ι Α
Τ Η Ν Π Ρ Ο Σ Ο Χ Η
Σ Α Σ