Social Media Plattformen wie Facebook bieten uns weitreichende Möglichkeiten, unsere Zielgruppen genau zu adressieren. Wissen über diese Zielgruppen hilft uns, diesen Traffic mit hohen Conversion-Rates in Leads oder Sales zu verwandeln. In diesem Webinar zeigen wir dir die Best Practices, um deine Conversions mit Facebook und Landing Pages kontinuierlich zu steigern. Sei dabei und erfahre von Wilhelm Fumy, Head of Performance Marketing der mds. Agenturgruppe, mehr über: - Zielgruppentargeting in Facebook - Den Einsatz von Customer Audiences und WCA Pixeln - Zielgruppenspezifische Landing Pages und A/B-Tests ...und vieles mehr!

1. Wie du mit Social Media Ads tonnenweise Leads einsammelst
Wilhelm Fumy
Head of Performance
Marketing
mds. Agenturgruppe
Willkommen!
Ben Harmanus
Content Marketing
DACH
Unbounce
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2. So geht‘s: • 1. Zielgruppenselektion
• 2. eine Landingpage pro Zielgruppe
• 3. Messen und Verfeinern mit
Facebook-Pixeltracking
• 4. Optimierung der Zielgruppen
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3. The aim of marketing is to know and
understand the customer so well the
product or service fits him and sells
itself.
Peter Drucker
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4. ZIELGRUPPENSELEKTION
01

5. Die zentrale Frage ist, wer Ihr Angebot - Produkt oder
Dienstleistung - kaufen soll.
Durch klar abgegrenzte Zielgruppen fällt es leichter,
Werbeformate wie Landingpages zu texten und zu
gestalten.
Wenn ich weiß, wen ich ansprechen möchte, kann ich
meine Werbeanzeigen einfacher anpassen.
Produkt und Zielgruppe
Beschreiben und konkretisieren Sie die
Zielgruppe für Ihr Produkt
Das Produkt Eine Zielgruppe
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6. Bei Facebook können viele Produkte oder
Dienstleistungen über die Selektion von
Interessenzielgruppen erreicht werden.
Diese sind an sich erst mal sehr breit gefächert.
z.B.: Gruppen, die an „Online Shopping“
interessiert sind
BASIS ZIELGRUPPE
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7. Mit Audience Insights bekommen Sie alle
möglichen Informationen zu bestehenden oder
potenziellen Kunden von Facebook geliefert.
Einsicht in unsere Basis
Zielgruppe
Verwende Audience Insights um Deine
Basis-Zielgruppe in kleinere Gruppen
aufzusplitten..
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8. Audience Insights
• Demografie: Alter, Geschlecht, Beziehungsstatus, etc.
• Page Likes: Von welchen anderen Seiten sind die Nutzer
bereits Fans?
• Location und Sprache
• Facebook-Nutzung: Wie oft besuchen die untersuchten
Nutzer Facebook und mit welchen Endgeräten?
• Kaufaktivität: Was und wie hat der Nutzer in der
Vergangenheit gekauft (online, offline, Heavy Buyer, etc.)?
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9. Auf Basis der Auswertungen aus Audience
Insights können wir nun kleinere Zielgruppen
bilden.
z.B. über das Interesse an einer Page, die
häufig geliked wird, oder den Jobtitel.
In diesen sogenannten „Subtargetgroups“
verwenden wir auch Kombinationen aus
mehreren Segmenten.
Zielgruppen verkleinern
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10. Als Hilfestellung empfehlen wir, sich zu den
Zielgruppen ein Bild zu machen.
Geben Sie ihren Subtargetgroups einen
Namen, ein Bild und notieren Sie ein paar
Stichpunkte zu ihren Interessen und
Gewohnheiten.
Das Ganze muss nicht sehr ausführlich sein,
wichtig ist, den Daten ein Gesicht zu geben.
Zielgruppen visualisieren
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11. Hol Deine Zielgruppe ab!

12. Nach dem Erstellen von Subtargetgroups
können wir unsere Adcopies sehr genau auf die
Bedürfnisse unserer Zielgruppe zuschneiden.
Wir wissen ganz genau, wen wir ansprechen.
AdCopy
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13. Tipps zum schnellen AdCopy
schreiben
1. Vergiss alles Andere - Konzentration
2. Schließe alle Browserfenster außer die
Landingpage, für die Du schreibst
3. Denk nur an die Zielgruppe und Dein
Angebot auf der Landingpage
Vorbereitung:
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14. Don’t try to be clever – just be clear.
Stelle sicher, das die Anzeige sagt:
✓ was passiert, wenn der User klickt,
✓ welches Problem gelöst wird oder
✓ welches Gefühl durch das Produkt
hervorgerufen wird.
Adcopy Tipp 1
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15. Vermeide Deinen Brandnamen
Der Name Deines Unternehmens gehört
nicht in die Anzeige!
Falls der User Dein Unternehmen nicht
kennt, muss er es auch nicht in diesem
Moment kennen lernen. Der Firmenname
ist nur selten ein Verkaufsargument.
Der User muss auf die Anzeige klicken, nur
das ist wichtig.
Adcopy Tipp 2
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16. Sprich die richtigen Leute direkt an.
Starte Deine Adcopy mit einer Frage!
z.B.: „Wolltest Du nicht schon immer die neuesten
Nike Turnschuhe tragen?“
Auch wenn der User für sich selbst die Frage mit
„Nein“ beantwortet – er hat angefangen zu lesen. In
den meisten Fällen wird er dann auch weiterlesen.
Genau das wollen wir erreichen.
Adcopy Tipp 3
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17. Sei emotional!
Dein Produkt oder Deine Dienstleistung
lösen ein Problem.
Das bedeutet, dass die User „leiden“ und
Du zeigst ihnen, wie Du helfen kannst.
Denk an die Gefühle, die Du bei den Usern
wecken kannst.
Adcopy Tipp 4
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18. Halte es einfach!
Das funktioniert in jeder Branche.
Schreibe klar auf den Punkt in einfachen
unmissverständlichen Worten.
Vor allem beim CTA – schreibe genau was
Du willst.
z.B. Klick hier!
Adcopy Tipp 5
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19. Was ist ein gutes Facebook Ad Image?
Soll mein Firmen-Logo aufs Bild?
Nur wenn Deine Marke wirklich bekannt ist
(z.B. Apple, Mercedes), solltest Du sie
abbilden.
Selbst wenn Dein Logo wirklich gut designt
ist, solltest Du ansonsten darauf
verzichten.
Ad Images
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20. Was ist ein gutes Facebook Ad Image?
Soll ich Menschen einbauen?
Menschen abzubilden, gibt Deiner Werbeanzeige
Persönlichkeit! Der Blick sollte wenn möglich direkt in die
Kamera gehen.
Was passt am besten zu meinem Produkt oder
meiner Dienstleistung?
Eine strahlend schöne Frau ist sehr gut, manchmal passt
aber auch ein seriöser älterer Mann besser zum Produkt.
Versuche bei der Wahl der Personen auf Authentizität zu
achten.
Ad Images
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21. Was ist ein gutes Facebook Ad Image?
Mein Produkt?
Nur wenn Du ein ganz spezifisches
Produkt verkaufen willst, empfiehlt sich
eine direkte Produktabbildung.
In diesem Fall erzielst Du eventuell
niedrigere CTR aber die Conversion
wird höher sein.
Ad Images
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22. Der Relevance Score reicht von 1 (nicht
relevant) bis 10 (sehr relevant).
Die Relevanz bezieht sich immer darauf, wie gut
die Werbung bei den Personen, denen Sie im
Rahmen des Targetings angezeigt wird,
funktioniert.
Zur Bestimmung dieser Relevanz schaut sich
Facebook ausschließlich die via Targeting
ausgewählte Zielgruppe an.
Das hier abgegebene Feedback bestimmt dann,
welchen Relevance Score eine Anzeige
bekommt.
Facebook Relevance
Score
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23. Es ist wichtig, perfekt auf die Zielgruppe zugeschnittene
Anzeigen zu entwerfen. Diese drei Faktoren sind dabei am
wichtigsten:
1. ein sehr genaues Targeting innerhalb der Zielgruppe
2. Anzeigen mit eindeutigen und unmissverständlichen
Botschaften
3. Ein klarer und deutlicher Call-To-Action
Je besser Du diese Faktoren umsetzt und je genauer die
Ansprache der Zielgruppe ist, desto besser werden die
Anzeigen funktionieren.
Facebook Relevance
Score
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24. Eine Landingpage pro Zielgruppe
02

25. Verwirr Deine Zielgruppe nicht

26. Greife die Inhalte Deiner Facebook-Anzeige in
der Landingpage wieder auf.
Verwende dasselbe Bild und versuche
dieselben Worte in der Headline oder der
Subline zu gebrauchen!
Um die CVR zu erhöhen, solltest du A/B-Tests
mit leicht abgewandelten Bildern machen.
Wichtig: Variiere dabei auch die Texte für
Deinen CTA!
Inhalt der Landingpage
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27. Die ersten A/B Tests-führen wir mit einer
Basislandingpage durch.
Hier legen wir grundlegende
Gestaltungselemente fest.
z.B. das Layout der Seite, die Farbgebung
oder die grundsätzliche Gestaltung des
Formulars.
Basis Landingpage
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28. @Agentur_mds @Unbounce_DE #UnwebinarDE
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29. Zielgruppenspezifische
Landingpages
400,000 people
Excluding Custom Audience: excludeWCA_konsument
Location - Living In: Germany
Interests: Wüstenrot, ERGO Direkt Versicherungen, AWD Holding, Bausparfuchs, Deutsche
Vermögensberatung, Deutschland sucht den Superstar, ERGO Insurance Group, Desperate
Housewives or Deutsche Vermögensberatung AG - DVAG
Excluded Connections: Exclude people who like Konsument - Ich sammle Geld
Age: 20 - 49
1,300,000 people
Excluding Custom Audience: excludeWCA_konsument
Location - Living In: Germany
Interests: Coupons, Groupon, Groupon MyCityDeal, TV comedies, late night shows or myDealZ -
Schnäppchen, Gutscheine, Preisfehler
Excluded Connections: Exclude people who like Konsument - Ich sammle Geld
Age: 20 - 49
Gender: Male
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31. Messen und Verfeinern mit
Pixel Tracking
03

32. Verbinde Deine Landingpages mit Facebook

33. Durch den Einbau von
Facebook WCA (WebsiteCustomAudience) Pixel
auf den Confirmation-Seiten erreichen wir eine
immer besser konvertierende Zielgruppe!
Zielgruppen Destillieren
WCA Pixel und kontinuierliche Erhöhung
der CVR!
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34. Wir fügen unseren WCA Pixel in jeden
Form-Confirmation-Dialog auf den
Landingpages ein.
Den Pixel generierst Du in Deinem
Werbekonto. Er erlaubt Dir, die Besucher
zu markieren und in eigene Zielgruppen zu
stecken.
Arbeitest Du mit mehreren Landingpages
für individuelle Zielgruppen, dann erstellst
Du einfach ein WCA Pixel für jede
Zielgruppe.
WCA – Pixel auf FB
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35. Um das zu vermeiden, verwenden wir das
erstellte WCA Pixel bei der Konfiguration
unserer Zielgruppen als sogenannte
„Exclude-Zielgruppe“
Exclude Zielgruppen mit
WCA Pixeln
Wie kann ich vermeiden, dass User meine
Anzeige sehen, die schon auf der Landingpage
zu Leads konvertiert wurden?
Einbindung als EXCLUDE Audience über Admanager Beispiel für WCA Pixel
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36. OPTIMIERUNG DER ZIELGRUPPEN
04

37. Die Guten ins Töpfchen

38. Das Feature hilft uns, Facebook-Ads an potenzielle
Kunden zu verteilen, die ähnliche Eigenschaften haben
wie bereits bestehende Kunden in der Customer-
Audience.
Lookalike Zielgruppen
Finde mehr User, die Deinen aktuellen Kunden/
Leads ähnlich sind.
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39. Unsere Basis-Zielgruppe wurden in verschiedene
Unterzielgruppen aufgeteilt. Von diesen werden nun nur
noch die wirklich konvertierten User aussortiert und in
unsere WCA aufgenommen.
Die daraus ermittelten Lookalike Audiences sind den
konvertierten Usern sehr ähnlich. Im Idealfall mögen
diese ebenfalls die Anzeige, die Langingpage UND das
Produkt.
Lookalike auf Basis WCA
In unserer WCA sind NUR Daten von Usern, die
bereits konvertiert sind.
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40. Wenn Facebook die Lookalike Audience nach
Ähnlichkeit optimieren soll, wird eine
Zwillingszielgruppe erstellt, die auf 1% der Menschen
im selektierten Land zutrifft.
Die Reichweite dieser Zielgruppe ist klein aber präzise.
Diese Auswahl ist optimal geeignet für eine
größtmögliche Übereinstimmung oder wenn nur ein
geringes Budget zur Verfügung steht.
Bei der Optimierung auf Reichweite erstellt Facebook
eine größere Zwillingszielgruppe - die Top 5% der
Menschen im selektierten Land.
Die Reichweite dieser Zielgruppe ist größer, dafür aber
weniger präzise. Diese Option eignet sich dann, wenn
eine große Reichweite mit möglichst passenden
potentiellen Kunden erzielt werden soll und mehr
Budget zur Verfügung steht.
Lookalike Reichweiten
Andere Lookalikes, andere Reichweiten
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41. Lookalike Reichweiten
testen
Dafür sollte man pro Facebook Kampagne EINE
Lookalike Audience einschließen und alle
anderen ausschließen.
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42. I literally coded Facebook in my dorm room and
launched it from my dorm room. I rented a server
for $85 a month, and I funded it by putting an ad on
the side, and we've funded ever since by putting
ads on the side.
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43. Chatte mit uns auf Twitter
Die mds ist Ihr strategischer Partner für
internationale Vertriebs- und Produktkommunikation.
facebook.com/mdsproduktkommunikation
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unbounce@mds.eu
089-747344-0
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Ort bereitzustellen - international, effizient
und fehlerfrei.
Mit der steigenden Anzahl an Touchpoints wird
der kanalübergreifende Dialog mit Ihren Kunden
immer komplexer.
Unsere Leidenschaft ist es,
Produkte und Services
effizient zu vermarkten.
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45. Wie du mit Social Media Ads tonnenweise Leads einsammelst
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Fragen & Antworten
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DACH
Unbounce
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46. Verbinde dich mit Unbounce D/A/CH
Erfahren von weiteren Unwebinaren, E-Books und allem
anderen, das dich zu einem smarteren Marketer macht.
Photos: Falls nicht anders angegeben, wurden alle Bilder mit einer CC0-Lizenz von
Pixabay.de zur Verfügung gestellt.
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47. ERSTELLE JETZT EINE
HOCHKONVERTIERENDE LANDING PAGE
Erstelle, veröffentliche & A/B-teste Landing Pages ohne Webdesigner
Der mobil-responsive Landing-Page-Baukasten für smarte Online-Marketer
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