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Como está a sua presença digital?
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Plano Mkt Digital

                    0%   10%   20%   30%   40%   50%   60%   70%   80%   90%   100%




   Amostra: 130 inscrições
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Estratégia Blended Marketing
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Plano Marketing Digital
 • Análise interna e externa
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Plano Marketing Digital
 • Objetivos + KPI
      – Specific – específico
      – Measurable – mensurável
      – Attainable – alcançável
      – Realistic – Realista
      – Time – definido no tempo.




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Plano Marketing Digital
 • Estratégia
      – Segmentação
      – Posicionamento
      – marketing mix
      – presença online, conteúdos, comunicação,
        conversões, integração, etc.




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Plano Marketing Digital
 • Ferramentas
      – Como pode estar no mundo digital?
      – Como vai atingir objetivos (táticas+ferramentas)?
 • Medir
      – Ganalytics, Estatísticas, ROI, KPI
 • Resumo
      – Em uma página tire uma “fotografia” ao plano.


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www.cursomarketingdigital.pt/plano




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Website
 •   CMS: Wordpress, Joomla, Drupal, Magento, …
 •   Simples, rápido, social, atrativo, mobile
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 •   < 3 cliques para objetivo
 •   Formulários para +info, newsletter,…
 •   Técnicas de escrita: copywriting
 •   Conteúdo original, interessante e atualizado.

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Como criar um site?




www.vascomarques.net


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 •   Fotografias únicas
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 •   Download imagens livres e gratuitas:
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Boas práticas Youtube
 •   Vídeos virais, educativos, úteis, link gmail
 •   Personalizar canal e estatísticas
 •   Link na descrição de vídeos, resposta vídeo
 •   Título, descrição, tags, formato e qualidade.
 •   WMM – Windows Movie Maker
 •   PPT > 2010
 •   Webinar com hangout .

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Subscrevam canal no youtube www.youtube.com/user/vascomarques2009
                                                                    16
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                     17
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 •   Separadores personalizados
 •   Fan-gate
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 •   Imagem e vídeo
 •   Destaque e fixar no topo
 •   Passatempos
 •   Integração website e redes sociais
 •   Bit.ly – melhor url shortner.

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19
20
Definição público-alvo (ads)
 • Local: País, cidade
 • Dados demográficos: Idade (3 meses), sexo
 • Interesses: categorias, interesses precisos
 • Ligações no Facebook: qualquer pessoa, que
   estejam ou não ligados a algo (página, evento
   aplicação)
 • Avançado: interessado/a em
   Homens/mulheres. Relação, idioma,
   formação, locais de trabalho.
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Social Media & Redes Sociais
 •   G+, Twitter, Linkedin, Pinterest
 •   Ustream.tv – transmissão em directo
 •   Scribd.com – partilha de documentos
 •   Slideshare e prezi - apresentações
 •   Flickr e cooliris – galeria de fotos
 •   Box.net – centro de downloads
 •   Soundcloud – áudios
 •   Thinglink – imagens interativas
 •   Issuu – desfolhável.

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23
Newsletter
 • Formulário website
 • Enviar newsletter periodicamente
 • Medir aberturas, cliques, etc
 • Segmentar de acordo com critérios
 • Ideias: conteúdos site, facebook , descontos
   passatempos, promoções, novidade
 • Newsletter, integrado, 500 grátis www.egoi.info
 • Aweber, phplist, mailchimp.

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e-Mail Markerting
 • Conduta anti-spam e boas práticas
 • Legislação
 • Análise de uma campanha de e-Mail Marketing
 • Split test – testar campanhas e enviar a melhor
 • Automated Triggers – de acordo com
   comportamento efetuar ações
 • Multiple Autoresponders – receber respostas
   automáticas ajustadas.


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Google
 •   Adwords e Adsense– anúncios google
 •   Analytics – analítica do negócio
 •   Alerts – monitorizar marca, keywords,
 •   Trends – procura da informação
 •   Maps – negócio local
 •   Docs e Calendar– forms, partilha, colaboração
 •   Webmaster Tools – Oficina do site
 •   Google+ e authorship – SEO, relevância.

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Search Engine Optimization
 1. Keywords, Títulos das páginas, H1 H2 H3 H4, metatag 160
 2. Imagem e vídeo: nome, ALT, descrição, keywords
 3. Bom conteúdo e original, Layout, Landing Pages
 4. Links de qualidade de e para sites com PR elevado
 5. URL – idade do domínio e Search-friendly URLs
 6. Criar um sitemap, Google webmaster tools, site rápido
 7. Social Media (FB, G+, Linkedin, twitter, youtube, ...)
 8. Sites estáticos, criar blog actualizado frequentemente
 9. Monitorizar e medir PR, Traffic Rank e outras métricas
 10. Software e ferramentas (SEOMOZ, woorank.com, etc).

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Google Adwords
 • Extensões: maps, sitelinks, chamada, social
 • Índice qualidade=CTR+Keywords+Landing page
 •   Mobile
 •   Segmentação
 •   Responde a uma intenção (de compra)
 •   Remarketing
 •   Medir ROI com exatidão.

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• Extensões de localização, chamada (liga
  directamente ou guarda para ligar mais tarde),
  site links
• Pode aparecer o anúncio num raio de X Km
  em relação à localização




                                               29
Índice de qualidade




                      30
Facebook vs                              Google
 Facebook                                       Google
     Segmentação                                   Pesquisa e keywords
     Educação, trabalho, likes                     Display network
     Social                                        Mobile
     Brand awareness                               Geo-Localização
     Relações e envolvimento                       Interesses (histórico)
     CPC potencial. inferior                       Diversidade de formatos
     Comunidade                                    Remarketing (retargeting)
     Despertar interesse                           CTR 10X sup. / Medir ROI


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Mobile Mkt
•   Site mobile: responsive, plugin ou converter
•   Landing pages mobile
•   Mobile Ads
•   Facebook Mobile
•   App
•   Qual a percentagem de facebook+mobile?


                                                   32
Vendas online (e-Commerce)
 •   Worpress: woocommerce
 •   Joomla: virtuemart
 •   Magento
 •   Imagens, vídeos e descrição
 •   Teste A/B, G Content Experiments
 •   Conversões, objectivos, funis
 •   Landing page diferente para FB e Adwords
 •   Social: comentários, likes, compras em grupo,
     passatempos, promoções, vouchers desconto.
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Métodos de pagamento online
 •   Transferência bancária
 •   Débito direto em conta - Easypay
 •   Referência MB (Portugal)– If then software
 •   Cartão de crédito e Paypal (mundo)
 •   Pagseguro (Brasil)
 •   Real Transfer (Angola)
 •   Mcoin – sms.

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Integração web
•   Caixa gosto, addthis, comentários, registo, plugin
•   Agendar artigo ou publicação automática
•   Like to download (ou para ver)
•   Loja (responsive)
•   Feed RSS: dlvr.it
•   Vendas: fb, mobile, email
•   Email: melhor post fb
•   Online e offline: códigos desconto.

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Medir, analítica e ROI
 •   Google Analytics
 •   Google Adwords
 •   Youtube Analytics
 •   Page Rank
 •   Alexa
 •   FB insights
 •   Facebook ads.

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Métricas
 •   Visitas
 •   Taxa de rejeição
 •   Leads
 •   Conversões
 •   Fãs
 •   …



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Checklist
  Plano Marketing Digital
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  Imagem e vídeo
  Facebook e Redes Sociais
  Newsletter
  Google e SEO
  Google Adwords
  Mobile
  Vendas online (e-commerce)
  Medir, Analítica e ROI
Teste regularmente novas ideias
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  • 25. e-Mail Markerting • Conduta anti-spam e boas práticas • Legislação • Análise de uma campanha de e-Mail Marketing • Split test – testar campanhas e enviar a melhor • Automated Triggers – de acordo com comportamento efetuar ações • Multiple Autoresponders – receber respostas automáticas ajustadas. Marketing Digital | Vasco Marques vascomarques.net
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  • 31. Facebook vs Google Facebook Google  Segmentação  Pesquisa e keywords  Educação, trabalho, likes  Display network  Social  Mobile  Brand awareness  Geo-Localização  Relações e envolvimento  Interesses (histórico)  CPC potencial. inferior  Diversidade de formatos  Comunidade  Remarketing (retargeting)  Despertar interesse  CTR 10X sup. / Medir ROI Marketing Digital | Vasco Marques vascomarques.net 31
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