Como lidar com as questões sociológicas envolvidas no projeto de novas redes sociais.

1. Design de
Redes Sociais
Minicurso
Instituto Faber-Ludens de Design de Interação
Faculdades Internacionais San-Martin

2. Design de Interação como
artefato

3. Design de Interação como
comunicação
usuário artefato usuário

4. Design de Interação como
redes sociotécnicas
U A
U
U
U
A
U
A
U
A
U
U
A

5. Metodologia
O Design de Interação se apropria do
❖
comportamento social para propor novos
modos de relacionamento.

6. Design Centrado na Atividade
Focado no que as pessoas fazem, não em
❖
seus perfis demográficos
O sistema (informático) deve se adaptar ao
❖
sistema (social)
Baseado na Teoria da Atividade (Vygostki,
❖
Luria, Leontiev, Engestrom)

7. Sistema da Atividade
(Engestrom)
instrumentos
pessoas objeto resultado
regras divisão do trabalho
comunidade

8. Categorias Sociológicas
Motivação
❖
Identidade
❖
Cultura
❖
Espaço e tempo
❖
Coordenação
❖
Aprendizado
❖

9. Motivação
Porque eu devo ir a este lugar?
❖
O que vou poder fazer lá?
❖
Quem vai estar lá?
❖
Do que eu preciso para ir?
❖

10. Minha rede social

11. Meus objetos compartilhados
Object Sociality, Jyri Engestrom, jaiku.com e zengestrom.com
livro
ENG

12. Deixar claro o objeto da rede

13. A motivação é o que dá
origem ao objeto
instrumentos
pessoas objeto resultado
regras divisão do trabalho
comunidade

14. Identidade
Quem sou eu?
❖
Quem eu quero que você ache que eu sou?
❖

15. Identidade
Gestão da identidade
❖
Expressividade das novas linguagens
❖
Orkut

16. Customização
Customização é mais que uso
❖
Envolvimento emocional
❖
Ações com intenção social
❖ MySpace

17. Flogão

18. A identidade é um
instrumento de status
instrumentos
pessoas objeto resultado
regras divisão do trabalho
comunidade

19. Cultura
Como é nossa história?
❖
Que valores são sagrados e quais são
❖
profanos?
Que língua usar?
❖

20. Grupos na Ilha do Tabuleiro

21. Regras nos Grupos do Flickr

22. A regulação da cultura é
negociada
instrumentos
pessoas objeto resultado
regras divisão do trabalho
comunidade

23. Espaço e tempo
“Design de Interação é o design de espaços
❖
para a comunicação e interação” (Winograd)
“O espaço provê contexto para o
❖
movimento” (Saffer)
“O recurso mais escasso deve ser o tempo
❖
das pessoas” (Cooney)
“Design de Interação é o design do
❖
tempo” (Kovalchuke)

24. Ênfase comportamental pelo espaço

25. Outra ênfase

26. Esferas pública e privada

27. Publicidade dos recados no Orkut

28. Interação síncrona
Percepção de disponibilidade
❖
Negociação de turno
❖
Maior presença do outro no discurso
❖
Mais fácil de chegar num consenso
❖
Menor controle
❖

29. Disponibilidade
Negociação turno
MSN Messenger

30. Interação assíncrona
Descontextualização - memória
❖
Distanciamento
❖
Maior controle
❖

31. Espaço e tempo são crucias
para o resultado
instrumentos
pessoas objeto resultado
regras divisão do trabalho
comunidade

32. Coordenação
Fluxo de trabalho (workflow)
❖
Responsabilidades
❖
Rotulação
❖
Privilégios
❖
Flexibilidade
❖

33. Diagrama sequencial

34. Casos de uso por papéis

35. Coordenação é poder na
prática
instrumentos
pessoas objeto resultado
regras divisão do trabalho
comunidade

36. Aprendizado
Que vantagens tem os outros que sabem
❖
mais que eu?
Como aprendo com eles?
❖
Que impedimentos existem para aprender?
❖
Qual é a utilidade, operação e
❖
funcionamento disso?

37. Sistema de conceitos do Flickr

38. Curva de aprendizado gradual

39. Propagação do comportamento

40. Aprender é fazer parte de
uma comunidade
instrumentos
pessoas objeto resultado
regras divisão do trabalho
comunidade

41. Dúvidas até aqui?
Instituto Faber-Ludens de Design de Interação
Faculdades Internacionais San-Martin

42. Proposta de exercício
Projetar uma rede social para um
❖
determinado grupo social ou subcultura
Observar como se manifestam estas
❖
categorias sociológicas nas redes atuais
Utilizar o ning.com como plataforma de
❖
prototipação

43. Método de Pesquisa:
Etnografia Virtual

44. Imersão no contexto

45. Criação e uso de perfil

46. Participação em atividades

47. Análise de registros de fala

48. Incorporação de pesquisa
espontânea