SlideShare a Scribd company logo
1 of 32
Download to read offline
UX for Good
Kadıköy İçin Deneyim Haritası
Thursday, July 11, 13
Thursday, July 11, 13
Kadıköy Deneyim Haritası
Başlıklar
Buluşma
Manzara Dinlenme
Eğlenme Oyun Öğrenme
Sağlıklı yaşam
Paylaşma Yaratıcılık
Thursday, July 11, 13
Kadıköy Deneyim Haritası
1.Ana temayı belirle (Deneyim)
Harita kullanıcılara ne gösterecek? (İçerik)
Aktiviteler ve ilgili mekanlar, sokaklar, yerler; günün-haftanın belirli günleri; mekanlarla ilgili
öneriler; yaşanmış hikayeler
Kadıköy’de sosyalleşme, Kadıköy’de yeme-içme,
Tek başına Kadıköy, Kadıköy’de aşk, 1 günde Kadıköy vb.
Harita kullanıcılara nasıl gösterecek?
Rotalar, derecelendirilmiş-reklendirilmiş alanlar, belirli noktalar,
Thursday, July 11, 13
1. Haritayı kim kullanacak?
Thursday, July 11, 13
2. Haritanın içerik başlıkları neler olacak?
Tarihi Çarşı ve Moda haritası kullanıcılara ne gösterecek?
Tarihi Çarşı ve Moda haritası bilgileri kullanıcılara nasıl
gösterecek ?
Thursday, July 11, 13
3. Harita kullanıcıya nasıl ulaşacak?
Thursday, July 11, 13
nerede?
ne
zaman?kim? kim ile?
ne
yapıyor ?ne ile ? nasıl ?
Thursday, July 11, 13
ARAŞTIRMA
‘KULLANICI DOSTU KULLANICI ARASTIRMALARI’
Thursday, July 11, 13
Niteliksel Araştırma
“Insight” yakalamak
Thursday, July 11, 13
•Kullanıcı çalışmanızı ‘tasarlayın’.
•Araştırma sorularını belirleyin.
•Hedef kitleye uygun kullanıcıları bulun.
•Veri dökümantasyonu yapın.
•Analiz edin.
•Tasarım fikirleri değil, tasarım çözümleri geliştirin.
Thursday, July 11, 13
Kullanıcı çalışmanızı ‘tasarlayın’.
Ne öğrenmek istiyorum?
(Yeni ihtiyaçlar, arayüz sorunları, kullanıcı yolculuğu vb.)
Hangi metodlar işime yarar?
(Bağlamsal görüşme, gözlem, kullanılabilirlik testi, vb.)
Ne tür araçlar kullanabilirim?
(Digital araçlar, kağıt-kalem, sosyal medya, telefon, vb.)
Thursday, July 11, 13
Araştırma sorularını belirleyin.
Temel araştırma soruları sormak,
araştırma ve tasarım sürecinizde odak
noktanızı belirlemenize ve süreci takip
etmenize yardım eder.
Thursday, July 11, 13
Bağlamsal Görüşmeler, Paydaş Görüşmeleri
Thursday, July 11, 13
Günlük Çalışmaları
Thursday, July 11, 13
Cultural probes
Thursday, July 11, 13
Shadowing
Thursday, July 11, 13
Hedef kitleye uygun kullanıcıları bulun.
Kullanıcıların kendilerini ifade etmelerine
yardımcı olacak araçlar sağlayın.
Thursday, July 11, 13
Photo 5: As a football fan, this year I
became to be a supporter of Galatasaray.
Hadi hadi Galata!!
Photo 4: I have lot of turkish friends here. I´m so lucky for having
these really good people around me. Here a picture of us before
playing a football match.
Photo 10: One thing I was surprised
most here was the people. Turkish
people are always friendly and
helpful. Here it´s me with one kebab
place worker.
Photo 9: This is how they make the “durums”.
Awesome!!
Thursday, July 11, 13
Veri dökümantasyonu yapın.
Görüşmeler sırasında topladığınız verileri
kaydedin. Bulguların çeşidi (cümle, gözlem,
davranış şekli) , ne zaman ve hangi
çalışmada elde edildiğini hemen kaydetmek,
analiz aşamasına katkıda bulunur.
Thursday, July 11, 13
VERİ ANALİZİ
‘KULLANICI BÖYLE YAPTI AMA BENCE...’
Thursday, July 11, 13
Thursday, July 11, 13
Veri dökümantasyonunu yapın.Analiz edin.
Tüm veri ve bulguları göz önünde
toplayın. ‘Hands on research’ , bulgular ve
tasarım fikirleri arasındaki bağlantıları
takip etmek, grup halinde çalışmak için
yararlıdır.
Thursday, July 11, 13
Affinity Diagrams
Thursday, July 11, 13
Hikaye Anlatma
Thursday, July 11, 13
Kullanıcı Yolculuğu (Customer Journey)
Thursday, July 11, 13
Generative Sessions
Thursday, July 11, 13
Tasarım “çözümleri” geliştirin.
Hazırladığınız persona, durum senaryoları,
kullanıcı yolculuğu üzerinden yeni
senaryolar geliştirin, prototipleyin,
kullanıcılarla test edin.
Thursday, July 11, 13
http://www.servicedesigntools.org
http://digitaltoolsforservicedesign.com/
Kaynaklara göz atın!
Thursday, July 11, 13
Thursday, July 11, 13
Çalışma
Durum:
Son zamanlarda izlediğiniz bir konser, tiyatro, sinema vb. deneyiminizi aşama aşama (araştırma, bilet
alma, mekana varma, izleme, ayrılma gibi) analiz edip bu süreci iyileştirecek bir servis-ürün tasarlamak
istiyorsunuz.
Araştırma Soruları?
Thursday, July 11, 13
www.userspots.com
iletisim@userspots.com
Thursday, July 11, 13

More Related Content

Viewers also liked

Co-Design Workshop
Co-Design WorkshopCo-Design Workshop
Co-Design WorkshopUserspots
 
UX Kariyer Yolculuğunda Eğitim
UX Kariyer Yolculuğunda EğitimUX Kariyer Yolculuğunda Eğitim
UX Kariyer Yolculuğunda EğitimUserspots
 
Medikal Sektördeki Dijital Gelişmeler
Medikal Sektördeki Dijital GelişmelerMedikal Sektördeki Dijital Gelişmeler
Medikal Sektördeki Dijital GelişmelerUserspots
 
E-Ticaret'te UX/UI Trendleri- Userspots
E-Ticaret'te UX/UI Trendleri- UserspotsE-Ticaret'te UX/UI Trendleri- Userspots
E-Ticaret'te UX/UI Trendleri- UserspotsUserspots
 
Kullanılabilirlik Testi ve Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Araçları
Kullanılabilirlik Testi ve Kullanıcı Deneyimi Tasarımı AraçlarıKullanılabilirlik Testi ve Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Araçları
Kullanılabilirlik Testi ve Kullanıcı Deneyimi Tasarımı AraçlarıUserspots
 
Mobil Kullanıcı Deneyimi Tasarimi Eğitimi
Mobil Kullanıcı Deneyimi Tasarimi EğitimiMobil Kullanıcı Deneyimi Tasarimi Eğitimi
Mobil Kullanıcı Deneyimi Tasarimi EğitimiUserspots
 
İlham Alabileceğiniz 17 A/B Test
İlham Alabileceğiniz 17 A/B Testİlham Alabileceğiniz 17 A/B Test
İlham Alabileceğiniz 17 A/B TestUserspots
 
2016 UI Trendleri - Userspots Webinar
2016 UI Trendleri - Userspots Webinar2016 UI Trendleri - Userspots Webinar
2016 UI Trendleri - Userspots WebinarUserspots
 
Göz İzleme ve EEG ile Nöropazarlama
Göz İzleme ve EEG ile NöropazarlamaGöz İzleme ve EEG ile Nöropazarlama
Göz İzleme ve EEG ile NöropazarlamaUserspots
 

Viewers also liked (9)

Co-Design Workshop
Co-Design WorkshopCo-Design Workshop
Co-Design Workshop
 
UX Kariyer Yolculuğunda Eğitim
UX Kariyer Yolculuğunda EğitimUX Kariyer Yolculuğunda Eğitim
UX Kariyer Yolculuğunda Eğitim
 
Medikal Sektördeki Dijital Gelişmeler
Medikal Sektördeki Dijital GelişmelerMedikal Sektördeki Dijital Gelişmeler
Medikal Sektördeki Dijital Gelişmeler
 
E-Ticaret'te UX/UI Trendleri- Userspots
E-Ticaret'te UX/UI Trendleri- UserspotsE-Ticaret'te UX/UI Trendleri- Userspots
E-Ticaret'te UX/UI Trendleri- Userspots
 
Kullanılabilirlik Testi ve Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Araçları
Kullanılabilirlik Testi ve Kullanıcı Deneyimi Tasarımı AraçlarıKullanılabilirlik Testi ve Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Araçları
Kullanılabilirlik Testi ve Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Araçları
 
Mobil Kullanıcı Deneyimi Tasarimi Eğitimi
Mobil Kullanıcı Deneyimi Tasarimi EğitimiMobil Kullanıcı Deneyimi Tasarimi Eğitimi
Mobil Kullanıcı Deneyimi Tasarimi Eğitimi
 
İlham Alabileceğiniz 17 A/B Test
İlham Alabileceğiniz 17 A/B Testİlham Alabileceğiniz 17 A/B Test
İlham Alabileceğiniz 17 A/B Test
 
2016 UI Trendleri - Userspots Webinar
2016 UI Trendleri - Userspots Webinar2016 UI Trendleri - Userspots Webinar
2016 UI Trendleri - Userspots Webinar
 
Göz İzleme ve EEG ile Nöropazarlama
Göz İzleme ve EEG ile NöropazarlamaGöz İzleme ve EEG ile Nöropazarlama
Göz İzleme ve EEG ile Nöropazarlama
 

More from Userspots

2023 Fintech Dünyası'nın Değişimi
2023 Fintech Dünyası'nın Değişimi2023 Fintech Dünyası'nın Değişimi
2023 Fintech Dünyası'nın DeğişimiUserspots
 
UX ve SEO Birbirini Nasıl Destekler?
UX ve SEO Birbirini Nasıl Destekler?UX ve SEO Birbirini Nasıl Destekler?
UX ve SEO Birbirini Nasıl Destekler?Userspots
 
Growth Hacking Istanbul 2017 - Kullanıcı Psikolojisi ve Dönüşüm
Growth Hacking Istanbul 2017 - Kullanıcı Psikolojisi ve Dönüşüm Growth Hacking Istanbul 2017 - Kullanıcı Psikolojisi ve Dönüşüm
Growth Hacking Istanbul 2017 - Kullanıcı Psikolojisi ve Dönüşüm Userspots
 
UXAlive 2017 - Mustafa Dalcı
UXAlive 2017 - Mustafa DalcıUXAlive 2017 - Mustafa Dalcı
UXAlive 2017 - Mustafa DalcıUserspots
 
Userspots UX Sözlük
Userspots UX SözlükUserspots UX Sözlük
Userspots UX SözlükUserspots
 
Bonus Flaş Tasarım Hikayesi
Bonus Flaş Tasarım Hikayesi Bonus Flaş Tasarım Hikayesi
Bonus Flaş Tasarım Hikayesi Userspots
 
Userspots Kullanıcı Deneyimi Eğitimi
Userspots Kullanıcı Deneyimi EğitimiUserspots Kullanıcı Deneyimi Eğitimi
Userspots Kullanıcı Deneyimi EğitimiUserspots
 
UX 2014 Almanak
UX 2014 AlmanakUX 2014 Almanak
UX 2014 AlmanakUserspots
 
Dropped image 109
Dropped image 109Dropped image 109
Dropped image 109Userspots
 
Dropped image 101
Dropped image 101Dropped image 101
Dropped image 101Userspots
 
Kullanılabilirlik ve Kullanıcı Deneyimi Teknikleri
Kullanılabilirlik ve Kullanıcı Deneyimi TeknikleriKullanılabilirlik ve Kullanıcı Deneyimi Teknikleri
Kullanılabilirlik ve Kullanıcı Deneyimi TeknikleriUserspots
 
UX Analytics Sibel Akçekaya
UX Analytics Sibel AkçekayaUX Analytics Sibel Akçekaya
UX Analytics Sibel AkçekayaUserspots
 
UX Analytics Deniz Utku
UX Analytics Deniz UtkuUX Analytics Deniz Utku
UX Analytics Deniz UtkuUserspots
 

More from Userspots (13)

2023 Fintech Dünyası'nın Değişimi
2023 Fintech Dünyası'nın Değişimi2023 Fintech Dünyası'nın Değişimi
2023 Fintech Dünyası'nın Değişimi
 
UX ve SEO Birbirini Nasıl Destekler?
UX ve SEO Birbirini Nasıl Destekler?UX ve SEO Birbirini Nasıl Destekler?
UX ve SEO Birbirini Nasıl Destekler?
 
Growth Hacking Istanbul 2017 - Kullanıcı Psikolojisi ve Dönüşüm
Growth Hacking Istanbul 2017 - Kullanıcı Psikolojisi ve Dönüşüm Growth Hacking Istanbul 2017 - Kullanıcı Psikolojisi ve Dönüşüm
Growth Hacking Istanbul 2017 - Kullanıcı Psikolojisi ve Dönüşüm
 
UXAlive 2017 - Mustafa Dalcı
UXAlive 2017 - Mustafa DalcıUXAlive 2017 - Mustafa Dalcı
UXAlive 2017 - Mustafa Dalcı
 
Userspots UX Sözlük
Userspots UX SözlükUserspots UX Sözlük
Userspots UX Sözlük
 
Bonus Flaş Tasarım Hikayesi
Bonus Flaş Tasarım Hikayesi Bonus Flaş Tasarım Hikayesi
Bonus Flaş Tasarım Hikayesi
 
Userspots Kullanıcı Deneyimi Eğitimi
Userspots Kullanıcı Deneyimi EğitimiUserspots Kullanıcı Deneyimi Eğitimi
Userspots Kullanıcı Deneyimi Eğitimi
 
UX 2014 Almanak
UX 2014 AlmanakUX 2014 Almanak
UX 2014 Almanak
 
Dropped image 109
Dropped image 109Dropped image 109
Dropped image 109
 
Dropped image 101
Dropped image 101Dropped image 101
Dropped image 101
 
Kullanılabilirlik ve Kullanıcı Deneyimi Teknikleri
Kullanılabilirlik ve Kullanıcı Deneyimi TeknikleriKullanılabilirlik ve Kullanıcı Deneyimi Teknikleri
Kullanılabilirlik ve Kullanıcı Deneyimi Teknikleri
 
UX Analytics Sibel Akçekaya
UX Analytics Sibel AkçekayaUX Analytics Sibel Akçekaya
UX Analytics Sibel Akçekaya
 
UX Analytics Deniz Utku
UX Analytics Deniz UtkuUX Analytics Deniz Utku
UX Analytics Deniz Utku
 

Userspots - UX For Good