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Day 2
                          アイデアを磨く




画像:Curitiba Cultura (http://www.curitibacultura.com.br/noticias/as-faces-do-cineasta-e-etnografo-jean-rouch)
•  「問題」とは何か?


•  アイデアをブラッシュアップする


•  まとめ




February, 2013   3   Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
何かの問題を解決するアイデア




February, 2013     4     Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
「問題」を解決しないアイデアは利用されない




                 驚異の革新的マシンだ
                          ー スティーブ・ジョブズ




                 歩けば良いじゃないか




February, 2013                 5         Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
January, 2012   6   Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
スーツケースが果たしている根本的な役割は何か?



        抜本的に快適な旅にするには何が「問題」か?




January, 2012     7      Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
1     判断・結論を出さない(結論厳禁)


            2     粗野な考えを歓迎する(自由奔放)


            3      量を重視する(量が質を生む)


            4    アイデアは既存のアイデアの組み合わせ

February, 2013          8       Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
•  前回の振り返り




•  アイデアをブラッシュアップする


•  まとめ




February, 2013   9   Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
「問題」とは何か?




February, 2013       10      Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
「問題」とは何か?




                 理想              現実
                        GAP=問題




February, 2013            11          Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
「問題」とは何か?




                     理想                 現実
                               GAP=問題




                   クリエイティブに
                 「理想の姿」を発想する

February, 2013                   12          Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
February, 2013   13   Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
February, 2013   14   Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
ニューヨークの自宅に
                      ウオッシュレット設置するのに

                          2年を要した




February, 2013   15           Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
ニューヨークの自宅に
                      ウオッシュレット設置するのに

                          2年を要した




February, 2013   16           Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
理想        現実




February, 2013        17        Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
理想
                 ウオッシュレット            現実
                                    紙でふく
                            問題の定義




February, 2013                18       Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
February, 2013   19   Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
「理想」の状態をクリエイティブ
           に発想する




February, 2013   20   Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
プロセスを「一般動詞」で分解して問題を掘り下げていくことが大事。思い込みや先入観を排除する




                           例:最高の映画鑑賞体験


ステップ              選ぶ            買う         観る                    振り返る




                友達の勧めやたま                 〇〇映画館は席の         一緒に観に行った
                             休日には20分並ぶ
    現状           たま見たCM
                              ことも・・・
                                          指定が出来るの         友人と意見の食い
                  で・・・                     で・・・            違いが・・・




January, 2012                    21                 Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
プロセスを「一般動詞」で分解して問題を掘り下げていくことが大事。思い込みや先入観を排除する




                           例:最高の映画鑑賞体験


ステップ              選ぶ            買う         観る                    振り返る




                信頼できる専門家
                             行列に並ぶことな    都合の良い場所・         価値観の近しい人
最高の体験           が自分の好みに応
                              く、・・・       時間で、・・・         達と感想を・・・
                 じて・・・




                友達の勧めやたま                 〇〇映画館は席の         一緒に観に行った
                             休日には20分並ぶ
    現状           たま見たCM
                              ことも・・・
                                          指定が出来るの         友人と意見の食い
                  で・・・                     で・・・            違いが・・・




January, 2012                    22                 Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
プロセスを「一般動詞」で分解して問題を掘り下げていくことが大事。思い込みや先入観を排除する




                           例:最高の映画鑑賞体験


ステップ              選ぶ            買う         観る                    振り返る




                信頼できる専門家
                             行列に並ぶことな    都合の良い場所・         価値観の近しい人
最高の体験           が自分の好みに応
                              く、・・・       時間で、・・・         達と感想を・・・
                 じて・・・




                友達の勧めやたま                 〇〇映画館は席の         一緒に観に行った
                             休日には20分並ぶ
    現状           たま見たCM
                              ことも・・・
                                          指定が出来るの         友人と意見の食い
                  で・・・                     で・・・            違いが・・・



                                                       ギャップはココ?
January, 2012                    23                 Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
February, 2013   24   Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
解決策は「理想の体験」で考える




January, 2012          25     Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
「天気予報」に関して、何か不満ない?



新しい「天気予報」アプリを考えて!(10分)




February, 2012    26     Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
傘が必要かどうかだけ教えてくれる        傘が必要な時だけメールが来る




February, 2012     27           Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
「機能の改善」の発想では出てこない解決策
February, 2012            28       Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
誰が一番困っているか?




January, 2012   29         Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
解決策を形にしていく過程では、利用者の具体的な人物像をベースに改善を考えていくことが重要
 (特に、チームで作業していく上では有用)




               セグメント(例:40代首都圏会社員)ではなく、具体的な個人
出所:LUXr.co
  February, 2012             30         Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
人の発想は先入観と思い込みに支配されがち




                            蝶々は葉っぱの上で

                            何に困っている?
February, 2012         31       Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
対象とする人によって、
                 「天気予報」の意味合いも異なってくる




February, 2013           32      Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
•  前回の振り返り


•  「問題」とは何か?




•  まとめ




February, 2013   33   Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
画像:Bolt Peters (http://boltpeters.com/services/personas/)
   January, 2012                                            34   Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
無駄遣いを
          英語上手く            ダイエット
                   減らしたい
           なりたい             したい
                  /貯金したい




February, 2013      35     Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
•  KJ法                                                   •  等価交換法
     •  NM法                                                   •  ロジックツリー
     •  オズボーンのチェックリスト                                         •  シックス・ハット法
     •  SCAMPER法                                              •  ブレイン・ライティング
     •  「なぜなぜ」5回                                              •  PREP法
     •  マンダラート                                                •  セブン・クロス法
     •  マインド・マップ                                              •  希望点列挙法
     •  ブレインストーミング                                            •  欠点列挙法
     •  TRIZ法                                                 •  特性列挙法
     •  MECE                                                  •  ゴードン法


出所:アイデア発想法 (http://ideatool.jp/index.php?%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%87%E3%82%A2%E7%99%BA%E6%83%B3%E6%B3%95)
  February, 2012                                         36                                   Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
アイデアを磨きこむ過程では「ダメ出し」も重要




                                                               ・グリーン :創造性でリードする、アイデアを創り出す人

                                                               ・ホワイト :事実を重視する、データが好きな人

                                                               ・ブルー          :プロセス重視、段取りが好きな人

                                                               ・イエロー :和を重んじる、楽観的な人

                                                               ・レッド          :感情で人を動かす、直観を重視する人

                                                               ・ブラック :ダメ出し屋、問題点を指摘する人




出所:Edward de Bono 『Six Thinking Hats』Back Bay Books; Revised and Upd.
   February, 2012                                                       37            Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
徹底した「良いダメ出し」を心がけて下さい




   容赦ない怒りを爆発させることは、
   ジョブズ氏の経営手法において、
   常に重要な位置を占めてきた




   残酷なまでに批判的


出所:Wired Japan Edition 『「ジョブズ」の怒りと創造性』
  February, 2012                         38   Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
質の高い「ダメ出し」が出来るようになることも重要です




                  Meaningful                 Actionable
                  意味がある                    アクションに繋がる


         アイデアの価値を高めるために                    アイデアを改善する方向性が
             意味がある意見                         イメージできる意見


                               そのためには...



ターゲットユーザーの気持ちに入り込み、                     より良い代替案を具体的にイメージする
利用シーンと「問題」を具体的に想像する


 February, 2012                    39               Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
エレベーターピッチ




February, 2013       40      Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
本講座のまとめ



February, 2013      41     Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
「問題」を解決しないアイデアは利用されない




                 驚異の革新的マシンだ
                          ー スティーブ・ジョブズ




                 歩けば良いじゃないか




February, 2013                42         Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
誰が一番困っているか?




January, 2012   43         Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
February, 2013   44   Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
1     判断・結論を出さない(結論厳禁)


            2     粗野な考えを歓迎する(自由奔放)


            3      量を重視する(量が質を生む)


            4    アイデアは既存のアイデアの組み合わせ

February, 2013          45      Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
質の高い「ダメ出し」が出来るようになることも重要です




                  Meaningful                 Actionable
                  意味がある                    アクションに繋がる


         アイデアの価値を高めるために                    アイデアを改善する方向性が
             意味がある意見                         イメージできる意見


                               そのためには...



ターゲットユーザーの気持ちに入り込み、                     より良い代替案を具体的にイメージする
利用シーンと「問題」を具体的に想像する


 February, 2012                    46               Copyright © 2012 Yusuke Utsumi. All Rights Reserved.
日本の問題




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