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L’ANIMAZIONE DI COMUNITA’
  VIRTUALI


Valeria Baudo
17.05.2012, EDUCAFE, METID – Politecnico di Milano
Animazione: facciamo outing 1




       Contenuto disponibile solo il giorno dell’expertise 
Animazione: facciamo outing 2




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Animazione: facciamo outing 3




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Divertimento

Titolo
Testo, testo, testo
La ricerca




Alla ricerca della
pietra filosofale del
community
management
INDIGENI DIGITALI
Progetto di sviluppo della cultura digitale
I   Indigeni digitali




             http://blog.indigenidigitali.com
Trova le differenze:
Canali comunicativi
Il blog
Il gruppo Facebook (netiquette)
La pagina Facebook [nel Manifesto “Il Gruppo esegue la sua
attività di aggregazione e confronto in un gruppo privato su
Facebook mantenendo le sue attività di comunicazione esterna
attraverso una pagina pubblica di Facebook, un Blog e un account
Twitter. “]
Il gruppo LinkedIn dove generalmente non si riportano messaggi
già postati sul gruppo FB ma non ha una caratterizzazione di
contenuti precisa rispetto alla pagina FB
Twitter: canale animato soprattutto durante gli aperitivi con la
dichiarazione degli hashtag ufficiali dell’evento
Flickr
La community




           http://vimeo.com/41617727
SWOT
Swot analysis

Punti di forza

Bisogno reale – gruppo autopoietico –policy chiara –numeri –
responsabilità condivise – disponibilità

Punti di debolezza
Numeri (caciara) -time consuming – peso dei leader (associazione)

Opportunità
Personal branding – innovazione sociale – movimento culturale

Minacce
Troll – casi personali – deriva commerciale

                    Commistione reale-virtuale
Innovatori Jam


Una richiesta di aiuto
soddisfatta in
brevissimo tempo
IL CONTESTO

Titolo
Testo, testo, testo
INNOVATORI JAM 13-14/09/2011


Format
 La JAM è un evento massivo gestito via web su temi di largo
  interesse
 Indirizza la creatività su temi di interesse collettivo
 Utilizza tutte le logiche del web 2.0
 Ha una durata molto limitata nel tempo per focalizzare la discussione
 Favorisce lo scambio e l’arricchimento delle idee con brainstorming
  partecipati da centinaia di persone in contemporanea


                                          Fonte: Portfolio Innovatori Jam 2011
INNOVATORI JAM 13-14/09/2011

Come funziona:
 Strutturata in temi
 Ruolo facilitatori e moderatori
 Partecipazione in real time sulle 40h
 Durata predefinita (24-72 h) per raccogliere migliaia di persone
  (5000 partecipanti)

                                           Fonte: Portfolio Innovatori Jam 2011
Jam Room
INNOVATORI JAM 13-14/09/2011

Come funziona:
 Strutturata in temi
 Ruolo facilitatori e moderatori
 Partecipazione in real time sulle 40h
 Durata predefinita (24-72 h) per raccogliere migliaia di persone
  (5000 partecipanti)

                                           Fonte: Portfolio Innovatori Jam 2011
Com’e andata

Punti di forza
Flessibilità oraria – grandi numeri

Punti di debolezza
Numeri (caciara) -time consuming – peso dei leader (associazione)

Opportunità
Personal branding – innovazione sociale – movimento culturale

Minacce
Troll – casi personali – deriva commerciale

                    Commistione reale-virtuale
I temi trattati
Swot analysis

Punti di forza
Flessibilità oraria – legame community –discussione regolamentata-

Punti di debolezza
Analisi povera dei dati – poco tempismo nella comunicazione risultati –
poca gratificazione dei singoli – grandi infrastrutture

Opportunità
networking– grandi numeri – risalto mediatico

Minacce
Infrastruttura tecnologica– stress– fallimento
Lessons learned
People have the power!

1. Essere, non farci
2. Lasciarsi cambiare
3. Testimoniare, non rappresentare
4. Scambiare fiducia

5. (Divertimento e stile)
Credits: @fedebadaloni
Grazie

http://about.me/valeria.baudo

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Animazione di comunità virtuali, casi di successo

  • 2. L’ANIMAZIONE DI COMUNITA’ VIRTUALI Valeria Baudo 17.05.2012, EDUCAFE, METID – Politecnico di Milano
  • 3. Animazione: facciamo outing 1 Contenuto disponibile solo il giorno dell’expertise 
  • 4. Animazione: facciamo outing 2 Contenuto disponibile solo il giorno dell’expertise 
  • 5. Animazione: facciamo outing 3 Contenuto disponibile solo il giorno dell’expertise 
  • 7. La ricerca Alla ricerca della pietra filosofale del community management
  • 9. Progetto di sviluppo della cultura digitale
  • 10. I Indigeni digitali http://blog.indigenidigitali.com
  • 12. Canali comunicativi Il blog Il gruppo Facebook (netiquette) La pagina Facebook [nel Manifesto “Il Gruppo esegue la sua attività di aggregazione e confronto in un gruppo privato su Facebook mantenendo le sue attività di comunicazione esterna attraverso una pagina pubblica di Facebook, un Blog e un account Twitter. “] Il gruppo LinkedIn dove generalmente non si riportano messaggi già postati sul gruppo FB ma non ha una caratterizzazione di contenuti precisa rispetto alla pagina FB Twitter: canale animato soprattutto durante gli aperitivi con la dichiarazione degli hashtag ufficiali dell’evento Flickr
  • 13. La community http://vimeo.com/41617727
  • 14. SWOT
  • 15. Swot analysis Punti di forza Bisogno reale – gruppo autopoietico –policy chiara –numeri – responsabilità condivise – disponibilità Punti di debolezza Numeri (caciara) -time consuming – peso dei leader (associazione) Opportunità Personal branding – innovazione sociale – movimento culturale Minacce Troll – casi personali – deriva commerciale Commistione reale-virtuale
  • 16.
  • 17. Innovatori Jam Una richiesta di aiuto soddisfatta in brevissimo tempo
  • 19. INNOVATORI JAM 13-14/09/2011 Format  La JAM è un evento massivo gestito via web su temi di largo interesse  Indirizza la creatività su temi di interesse collettivo  Utilizza tutte le logiche del web 2.0  Ha una durata molto limitata nel tempo per focalizzare la discussione  Favorisce lo scambio e l’arricchimento delle idee con brainstorming partecipati da centinaia di persone in contemporanea Fonte: Portfolio Innovatori Jam 2011
  • 20. INNOVATORI JAM 13-14/09/2011 Come funziona:  Strutturata in temi  Ruolo facilitatori e moderatori  Partecipazione in real time sulle 40h  Durata predefinita (24-72 h) per raccogliere migliaia di persone (5000 partecipanti) Fonte: Portfolio Innovatori Jam 2011
  • 22. INNOVATORI JAM 13-14/09/2011 Come funziona:  Strutturata in temi  Ruolo facilitatori e moderatori  Partecipazione in real time sulle 40h  Durata predefinita (24-72 h) per raccogliere migliaia di persone (5000 partecipanti) Fonte: Portfolio Innovatori Jam 2011
  • 23.
  • 24. Com’e andata Punti di forza Flessibilità oraria – grandi numeri Punti di debolezza Numeri (caciara) -time consuming – peso dei leader (associazione) Opportunità Personal branding – innovazione sociale – movimento culturale Minacce Troll – casi personali – deriva commerciale Commistione reale-virtuale
  • 26. Swot analysis Punti di forza Flessibilità oraria – legame community –discussione regolamentata- Punti di debolezza Analisi povera dei dati – poco tempismo nella comunicazione risultati – poca gratificazione dei singoli – grandi infrastrutture Opportunità networking– grandi numeri – risalto mediatico Minacce Infrastruttura tecnologica– stress– fallimento
  • 27. Lessons learned People have the power! 1. Essere, non farci 2. Lasciarsi cambiare 3. Testimoniare, non rappresentare 4. Scambiare fiducia 5. (Divertimento e stile) Credits: @fedebadaloni