Marketing Plan for the launch of an innovative product line under the Vichy brand
1. ECLAT: LA PRIMERA LÍNEA PARA
ADOLESCENTES DE VICHY
GRUPO C Alexandre Machado
Valeria Deserto
Roberto Párraga
Lina Medina
Miguel Torres
2. ARQUITECTURA DE LA MARCA
VICHY
DEFINICIÓN
alta calidad cuidado del cuerpo
PLANO
OFERTA protección solar
variada RACIONAL
productos para hombres
cuidado del cabello
eficaz
FACTS & SYMBOLS cremas faciales
Innovacion
dermatológicamente Investigación
Farmacologia
comprobada Cosmética maquillaje
activa CORE
Salud
Belleza
Segura frescura
mujeres Cuidado de
maduras la piel
Calidad Premium limpieza
clase
media-alta BRAND elasticidad
PERSONALITY
cuidados PLANO
piel
sofisticados EMOCIONAL
rejuvenecida
contra
envejecimiento
TARGET SENSACIONES
3. Anàlisis Fortalezas /Debilidades
Fortalezas Debilidades
-Notoriedad de la marca - Envejecimiento de los
Análisis Vichy consumidores
-Recomendada por los - Altos precios (para los
Problemática
médicos jóvenes)
Nueva gama
- Beneficios del agua termal - Comunicación específica
Estrategia de de Vichy para un target de 30-50 años,
lanzamiento poco atractiva para las
- Red de distribución
farmacias y parafarmacias jóvenes
- Consumidores fieles y con -No ofrece ningún
alto poder adquisitivo tratamiento para jóvenes
- Oferta variada y gama entre los15-20 años
amplia
4. Gama Vichy según la edad
CELLÉBIOTIC
LIFTACTIV PRO
Análisis
AQUALIA
ESSENTIELLES NEOVADIOL
Problemática
Nueva gama NORMADERM
Estrategia de
lanzamiento
?
-20 20-29 30-39 40-49 50-59 60 et +
Número de clientes potenciales 15-20 años ( que utilizan cremas
para el rostro): 1.469.000 personas
5. Una expectativa real para los
menores de 20 años
80
70
60 Les gusta comprar
Análisis productos cosméticos
50
Problemática 40
Nueva gama 30
20 Tienen sus propios
Estrategia de
lanzamiento productos cosméticos
10
0
12-15 años 16-20 años
Los menores de 20 años prefieren tener sus propios productos
cosméticos.
6. Una expectativa real para las
menores de 20 años
90
80
Análisis
70
60
Problemática Cuidado
50
Nueva gama 40 Limpieza
30 Maquillaje
Estrategia de
lanzamiento 20
10
0
12-15 años 16-20 años
Las menores de 20 años utilizan regularmente productos para el
cuidado y la limpieza del rostro. Y también se maquillan.
7. Problemática
¿Cómo conquistar a los menores de 20
Análisis
Problemática años, en un entorno altamente
Nueva gama
Estrategia de
competitivo, respetando la imagen
lanzamiento
de Vichy?
9. SEGMENTO 1
ANA
la chica agua y jabón
• Belleza natural
•No le da importancia a la
apariencia física
•No tiene cultura del cuidado
de la piel
• No se deja influenciar por
el grupo
• No utiliza cremas, ni
maquillaje
10. SEGMENTO 2
JENNY
la chica Trendy
• Sigue la moda
• Posee alguna cultura del
cuidado d la piel
•Bien informada
•Le gusta mezclar estilos
•Quiere sentirse moderna y a
la moda
•Busca “value for money”
•Compra productos masivos
•Poder adquisito medio/bajo
11. SEGMENTO 3
SERENA
la chica sofisticada
•Fuerte cultura del cuidado de la
piel
• Quiere sentirse bien consigo
misma, bonita y arreglada.
•Compra productos de calidad
•El reconocimiento de la marca es
importante
•Elige marcas premium
•Poder de compra medio/alto
12. SEGMENTO 4
VANESSA
la esclava de estética
• Obsesionada con la idea de
belleza y de perfección
• Considera el cuidado personal
como símbolo de estatus
•Desea estar siempre perfecta
•Sentirse atractiva y sexy
•Cultura del cuidado personal ++
•Muy influenciable
•Le gustan las marcas de lujo
•Marca es muy importante a la
hora de elgir un producto
13. SEGMENTO 5
JULIA
el acné es su combate
• Tiene la piel grasa, con
imperfecciones
• Es insegura
• Quiere encontrarle solución a
sus problemas de piel
•Busca un producto eficaz
• Prefiere productos de
farmacia
• Utiliza productos de calidad
• Elige marcas reconocidas y
premium
14. SEGMENTACIÓN Y TARGET
AGUA Y ESCLAVA DE
JABÓN TRENDY SOFISTICADA LA ESTËTICA ACNÉ
LUJO x
CUIDADO x x x x
BELLEZA x x x
SALUD x
CALIDAD-
CONFIANZA x x
IDEAL
TARGET
16. Un mercado muy competitivo
Competencia productos para menores de 20 años
Tratamiento
de belleza
Ventana de
Nivea Young oportunidad para
Clean Vichy
and Clear
L’Oréal Pure
Roc
Zone Bioderma
En farmacia
aFrmáciaP
En GAE Garnier Synergie Galenic
Eucerin
Pure
Avene
Neutrogena
Diadermine Exfoliac
Eficacia médica
17. Customer insights
• Uno de los principales motivadores de compra es el
beneficio funcional
• Sin embargo, el deseo de estar a la vanguardia y
formar parte de un grupo son factores aun más
importantes al momento de tomar la decisión
• Buscan productos para necesidades específicas
como control de la grasa, prevención de granitos y
espinillas
• Quieren tener un rostro fresco
• Buscan productos para tener una piel luminosa
18. Customer insights
Frecuencia de utilización de productos iluminadores para el rostro
30
25
Análisis
20 1 o más
Problemática veces/sem
15 1 vez/ 2 sem
Nueva gama
10
Estrategia de 1 vez/ Mes
lanzamiento
5
0
12-15 años 16-20 años
Más del 50% de las jóvenes consumidoras de productos faciales
utilizan también iluminadores para el rostro.
19. Nueva gama
• Nombre : ECLAT (luminoso)
• Target: Adolescentes entre 15-20 años que desean aver
un cutis frescos o con piel sensible con imperfecciones
Análisis
(piel grasa, acné ligero y comedones)
Problemática
• Beneficios del producto: Doble acción - Anti-
imperfección + efecto cutis fresco. Tratamiento para el
día-noche.
Nueva gama
• Posicionamiento: Cuidado para el rostro doble
acción, precio accesible, original packaging y
Estrategia de clínicamente probado (línea recomendada por los
lanzamiento dermatólogos).
• Distribución: Farmacias y parafarmacias en donde ya
se vende la gama Vichy tradicional.
20. Línea Eclat de Vichy
• Crema doble acción
Análisis
• Loción bi-fase doble acción
Problemática
• Gel limpiador exfoliante doble acción
Nueva gama
Estrategia de
• Mascarilla purificadora doble acción
lanzamiento
• Leche desmaquilladora doble acción para
pieles con problemas
21. Beneficios funcionales Eclat
• Agua termal de Vichy: rica en sales minerales y
Análisis
oligoelementos, calma las pieles sensibles
Problemática • Acción purificadora :
- matifica, elimina las impurezas, anti-grasa
Nueva gama - acción exfoliante
Estrategia de
lanzamiento • Acción cutis fresco
• Acción iluminadora
22. Producto estrella: Crema Eclat
Doble Acción
• Beneficios producto: Anti imperfección + cutis
Análisis fresco (purifica, ilumina e hidrata)
• Textura: Crema ligera para evitar efecto graso
Problemática
• Contenido: 50 ml
Nueva Línea • Tipo de piel: Piel seca/ piel normal y mixta/ piel
grasa
Estrategia de
lanzamiento • Utilización: Cotidiana
23. Packaging
• Packaging: tubo plástico, líneas rectas conforme
al diseño Vichy pero con una forma asimétrica
Análisis adaptada a nuestro target « jóvenes »
Problematica
• Empaquetado: Caja de plástico transparente
Nueva gama
para dejar ver el diseño del tubo
Estrategia de • Colores: Dos colores metalizados como símbolo
lanzamiento
de la doble acción del producto: rosado
violeta/gris rosado. Logo, caligrafía y tapa gris
oscura mate
24. Packaging
ECLAT
Análisis
Problemática Doble Acción
Nueva gama
Pieles jóvenes
Estrategia de con problemas
lanzamiento
25. Análisis
Problemática Doble Acción
Nueva gama
Pieles jóvenes
con problemas
Estrategia de
lanzamiento
26. Estrategia de precio
Comparación precios principales compedidores
GRANDES ALMACENES Contenido Precio Precio/ml
Garnier Pure 50 ml 7,89 € 0,16 €
Clean and Clear Advantage 40ml 7,15 € 0,18 €
Nivea young 100 ml 4,99 € 0,00 €
Diadermine 100ml 7,85 € 0,08 €
L'ORËAL Pure Zone 40 ml 8,99 € 0,22 €
FARMACIA Contenido Precio Precio/ml
Avène 40 ml 15 € 0,38 €
La Roche-Posay 50 ml 17,33 € 0,35 €
ECLAT 50 ml 12,90 € 0,26 €
Precio aconsejado: 12,90 €
20% + en comparación con l’ORÉAL Pure Zone
27. Estrategia de lanzamiento
o Lanzamiento al final del verano.
Análisis o Periodo en el que se toman buenas resoluciones
para el resto del año: compra de productos
Problema
innovadores.
Nueva gama o Registro de la línea en farmacias a partir de junio
o La campaña de comunicación empezaría en
Estrategia de septiembre.
lanzamiento
o Se harán acciones puntuales durante todo el año.
28. Estrategia en medios
Televisión:
-El 96% de nuestro target ve la televisión.
Análisis
-Un canal joven y programas adaptados a
nuestro target Fama, Física o Química…
Problemática
-Mensaje «Eclat de Vichy patrocina este
Nueva gama
programa».
Estrategia de
lanzamiento
-Durante 1 mes (4 ejecuciones) para el
lanzamiento de la línea en septiembre/octubre.
Presupuesto: 260.000 €
29. Estrategia en medios
Prensa :
-Revistas para «adolescentes» menores de 20
Análisis
años (Bravo, POP, Ragazza, Cuore).
Problemática
-Páginas dobles con muestras para el lanzamiento
de la línea Eclat.
Nueva gama
-Publicidad: 1 página para las siguientes
Estrategia de campañas.
lanzamiento
-Se repetirá esta estrategia a lo largo del año para
mantener el contacto con nuestro público
objetivo.
Presupuesto: 260. 000 €
30. Estrategia de comunicación
SMS :
- Compra de una base de datos: el target jóvenes menores de 20
años envío masivo de sms:
«Ven a jugar en el sitio www.eclatdevichy.es y gana iPods y
Análisis productos de la nueva línea Eclat de Vichy».
- Envío de sms a partir de la 2da semana de septiembre para el
Problemática lanzamiento de la línea Eclat .
Nueva gama El juego :
- Un cuestionario sobre la nueva línea Eclat y sobre el cuidado de
Estrategia de la piell. Premios: productos Eclat de Vichy, diagnósticos
lanzamiento gratuitos y iPods rosados.
- Las personas que contesten correctamente tendrán la
posibilidad de imprimir el formulario y participar en la rifa de estos
productos el formulario podrá ser entregado en farmacias y
para-farmacias.
Presupuesto: 30.000 €
31. Estrategia de comunicación
Internet :
-Creación de un sitio internet para un público
Análisis objetivo joven al que le gusta navegar por la red
www.eclatdevichy.es
Problemática
-Consejos de los profesionales Vichy sobre el
Nuevo gama
cuidado de la piel.
Estrategia de
lanzamiento -SEO, SEM y SMM.
32. Estrategia de comunicación
-Lanzamiento de un juego-concurso gratuito sin
obligación de compra.
Análisis
-Especial enfoque en Blogs y Foros habituales del
Problemática público objetivo.
-Publicidad online en los principales portales y
Nuevo gama
sitios de chats con un link para participar en el
juego.
Estrategia de
lanzamiento
Presupuesto: 75.000 €
33. Estrategia de comunicación
Eventos especiales :
-Colaboración con los 40 Principales La radio de los
Análisis jóvenes «menores de 20 años».
Problema - Participación y copromoción en festivales musicales.
- Visibilidad de Vichy durante el evento
Nueva gama Carteles, pósteres.
Folletos con muestras de « Eclat Doble Acción »
Estrategia de (100 000)
lanzamiento
- Periodo: Marzo a Junio.
Presupuesto: 50.000 €
34. Estrategia de comunicación
Publicidad en el punto de venta:
-Se instalarán expositores en una red de 1.500 farmacias y
parafarmacias.
Anàlisis
-Se instalarán afiches en una red de 1.500 a 2.000 farmacias y
Problemática parafarmacias.
- Pancartas en 30 a 50 farmacias y parafarmacias de las 10
Nueva gama ciudades más grandes de España.
- Se repartirán folletos con muestras del producto en 2 fases:
Estrategia de
lanzamiento 300.000 en septiembre: lanzamiento de la gama y primera
campaña de comunicación
200.000 en marzo – primavera: mantenimiento campaña.
Presupuesto: 150.000 €
35. RETROPLANNING Presupuesto
Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Total
Semana 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37
MEDIOS
TV
30'' antes y
Fama 53.720
después de la
Física o Química emisió n 210.460
Prensa
Cuore 69.800
Díptico+ Publicidad
POP
muestra
Publicidad en 61.500
en página
Bravo página entera 52.900
entera
Ragazza Página entera 44.625
Internet
Sitio específico Páginas web específicas con juegos online destinados a ganar productos Eclat, diagnósticos faciales gratuitos e incluso iPods 25.000
Banners Portales/chat 50.000
EXTERIOR Y DIRECTO
PLV
Exposición 22.500
Farmacia y Farmacia y
Pósteres 3.000
parafarmacia parafarmacia
Pancartas 25.000
Folleto + muestras 300.000 200.000 100.000
Eventos
Anfitriones + azafatas 30.000
Fama, a bailar! - Folletos y muestras
Folleto + muestras 20.000
SMS Juego Internet 30.000
TOTAL € 798.505,00