1. LINGUAGEM JURÍDICA
Estudo Dirigido
Texto IX – Americanas.com
Daniela de Castro Oliveira
Neurizete Correia Nogueira
Roberta Gama Schitine
Valter Oliveira Junior

2. 1) Breve síntese do texto:
Foi realizada uma compra no site da loja Americanas, porém
os produtos não foram entregues na data estipulada, trazendo
insatisfação ao cliente. Foi aberto um processo contra a empresa por
danos morais e a mesma foi condenada a pagar indenização. Esta,
efetuou o pagamento em juízo. Porém, a justiça ainda não havia
disponibilizado o pagamento ao cliente, que ainda aguardava ser
ressarcido.

3. 2) Pontuações das intenções do autor:
 Mostrar o descumprimento da entrega do produto no prazo,
promovendo uma indenização.
 Mostrar a relação cliente/empresa em uma transação comercial
virtual.
 Mostrar que o ré age regularmente com o estipulado, porém fica a
mercê da justiça.
 Mostrar o atraso do repasse do pagamento.

4. 3) Há necessidade de conhecimento
compreensão do texto?
prévio
para
Sim, pois o texto apresenta termos jurídicos que são desconhecidos
por consumidores leigos.
4) Público alvo deste texto:
Consumidores que utilizam a internet como um meio de compra. Pois
é de interesse dos mesmos saber todo o processo, desde a compra até
o ressarcimento do dinheiro, para lhes servir de exemplo caso um dia
eles passem por esse constrangimento.

5. 5) O texto é acessível para um cidadão comum?
Não, pois é requerido o mínimo de conhecimento jurídico.
6) Este texto é discurso jurídico?
Sim, pois apresenta linguagem jurídica, aborda temas legais e discorre
todo o processo jurídico.
7) A estratégia do texto é aproximar ou distanciar-se do
leitor?
O texto usa a estratégia de distanciar o leitor, pois há termos jurídicos
que muitos não conhecem.
8) Este texto precisa ser mais claro?
Não, pois analisando o contexto geral, houve compreensão.

6. 10) Pesquisa de campo
Entrevistados:
Ensino Fundamental
Ygor Maya, 15 anos
Palloma Tavares, 26 anos.
Ensino Médio
Carlos Roberto, 43 anos, Supervisor de Logística.
Rodrigo Lampier, 22 anos, estudante de Sistemas de Informação.

7.  O texto é claro para a pessoa?
Ensino Fundamental (EF): Não totalmente, pois há palavras
desconhecidas. Mas é possível entender que existe um cliente
insatisfeito com a empresa.
Ensino Superior (ES): Sim. O texto retrata como um cliente fica
insatisfeito quando um produto não chega no prazo estipulado. Além
de, mostrar as medidas adotadas pela justiça para que o cliente seja
ressarcido e a demora nos trâmites processuais.

8.  Qual visão a pessoa tem do universo jurídico?
EF: É a forma de todos terem seus direitos garantidos.
ES: É um meio de o governo reger, orientar e mostrar as obrigações
e direitos da população, podendo também julgar e punir os que
cometem infrações. Porém há muita burocracia, o que faz com que
atrase todo o processo de reivindicação, punição, julgamento,
dentre outros.

9.  É possível que a linguagem jurídica seja mais acessível?
EF: Sim, pois ajudaria na compreensão dos textos.
ES: Sim, pois quem desconhece os termos jurídicos não consegue
compreender totalmente o texto. Poderia ser adicionado vocabulários
a nossa formação no ensino fundamental e médio para termos uma
base melhor na linguagem jurídica.

10.  Qual a importância para a sociedade ter acesso à
compreensão de seus direitos ou mesmo de tudo o que
acontece no mundo jurídico?
EF: É importante pois assim os cidadãos saberão seus limites e
poderão viver sem prejudicar os demais.
ES: É fundamental essa compreensão para que a população não seja
enganada pelos demais. Além disso, se a sociedade não souber os
seus direitos não terão como reinvidicá-los.