1. 2012
Seminario de Alfabetización
Informacional
Trabajo Integrador
Seminario: Alfabetización Informacional
Universidad Nacional de Mar del Plata
Profesoras: Mag. Noemí Conforti
Lic. Alcira Garciarena
Prof. María S. Varela
Alumna:
Vanina Sassi

2. Educación <–> Escuela
Función
• Actuar contra las desventajas socio-culturales , asumir una
pedagogía del éxito para todos
• Lograr aprendizajes que permitan al alumno el desarrollo de su
personalidad y su participación activa en la vida social y productiva
• Desarrollo de habilidades para tratar la información eficazmente
• Sentar base para el aprendizaje para toda la vida
• Garantizar la autoformación permanente
• Priorizar el ejercicio de estrategias
• Preparar a individuos capaces de hacer frente a los desafíos del
porvenir
Conocimientos rápidamente modificados y remplazados por otros
Líneas de
Acción
☺ Aprender a conocer ☺ Aprender a actuar
☺ Aprender a Ser
☺ Aprender a vivir juntos
La BIBLIOTECA ESCOLAR es parte integrante del proceso educativo,
dotada de recursos informativos, formativos y de ocio, para los
alumnos y docentes

3. Interacción Usuario – biblioteca – información
Información
Interacción
Biblioteca
Usuario
Ciclo que se retroalimenta en forma
continua, generando en la
relación nuevos modos de
informar y ser informados
Biblioteca
Escolar
Comunicación
Comunicación
Eficiente
Emite
Mensaje
Retroalimenta
oral
Escrita o telemática
Telefónica
Usuario
•
•
•
•
Lo recibe
Lo entiende
Lo acepta
Lo utiliza
☺ brevedad ☺ Claridad ☺ Orden ☺ Insistencia ☺ Ilustración
☺ Información completa
☺ Información de retorno
☺ Cuidar aspectos de comunicación no-verbal

4. Biblioteca Escolar
Concepto
Objetivos
Institución de Servicio orientada a satisfacer a los usuarios; lugar de
encuentro y comunicación
Para esto debe conocer
• los tipos de usuarios
• sus necesidades de información
• sus expectativas
• usos y valoraciones de los servicios bibliotecarios
• Adecuar los espacios de la biblioteca, la colección, las normas de uso
a las necesidades y demandas de información cambiantes de los
Usuarios
• Mejorar la accesibilidad, disponibilidad y conocimiento de los fondos
documentales
• Reducir el tiempo de localización y acceso a la información y a los
documentos
• Mejorar su imagen: que se valore la importancia de su uso y del
acceso a la información
La utilización de recursos
informativos y tecnológicos

5. Biblioteca Escolar
Nuevo
Modelo
Funciones
Centro de Recursos y espacio generador de aprendizajes
• Formación de Usuarios:
capacitación
adiestramiento
orientación
• Estudio de imagen y de usuarios
• Alfabetización Informacional
• Promoción o difusión
• Extensión bibliotecaria
• Marketing
• Asistencia a la comunidad escolar
Funciones esenciales para :
Manifiesto de la
BE (1.999)
Unesco / IFLA
La adquisición de
• la lectura
• la escritura
• las capacidades informativas
El desarrollo de
• la educación
• el aprendizaje
• la cultura

6. Biblioteca Escolar
Servicios
Debe ofrecer a los usuarios servicios esenciales para:
• Obtener el máximo provecho de la información
• Utilización de servicios y recursos
• Realizar de forma autónoma las consultas
Planificación
Planificados
Estructurados
Permanentes
Las Bibliotecas deben Organizarse pensando en el futuro:
• La organización física de la biblioteca
• el uso de los nuevos soportes de la información
• las conexiones informáticas con la redes de
información
Adaptación
Transformación
 Dota de Metas para que se conviertan en fines
 Diseña estrategias para que se concreten en proyectos de actuación
 Define las actividades que deben realizarse; cuándo y qué medios
son necesarios y cuáles están disponibles

7. Usuarios
Concepto
Individuo que necesita información para el desarrollo de sus
actividades, profesionales o privadas => Todo individuo lo es.
Toma de Consciencia
necesidad de acceder
permanentemente
a la información de
forma autónoma
necesidad de
aprender a lo largo
de toda la vida
manejar la información y las tecnologías
que le dan acceso y la condicionan
Tipologías
•
•
•
•
• Usuarios Presenciales
Usuarios Reales
Usuarios Potenciales
• Usuarios virtuales
Usuarios de acuerdo al tipo de biblioteca
Usuarios de acuerdo a sus categoría profesional o criterios
sociológicos

8. Formación de Usuarios
UNESCO
Concepto
Detectar
Educación y formación de usuarios: Incluye todo proyecto o programa
destinado a orientar e instruir a los usuarios
con el objetivo de facilitar:
• El reconocimiento de sus propias necesidades de
información
• La formulación de esas necesidades
• La utilización efectiva y eficaz de los servicios de información
• La evaluación de esos servicios
Enseñar a usar la información:
• Los documentos
• Las fuentes
Necesidades
Manifiestas
Encubiertas
• Búsqueda, Selección,
• Análisis y Consulta

9. Formación de Usuarios
Niveles
En función del tipo y características de los usuarios:
• Nivel básico o inicial
Modalidad
• Modelos Colectivos
Funciones
• Nivel Intermedio
Crear y fomentar :
• Nivel Avanzado
• Modelos Individuales
Aprender a utilizar la
información para:
• el hábito y el gusto por leer
Enseñar habilidades para:
• Evaluar y utilizar la información
en cualquier soporte, formato o
medio
•
•
•
•
Adquirir conocimientos
Comprender
Desarrollar la imaginación
Entretenerse

10. Alfabetización Informacional
Concepto
La ALFIN propone desarrollar las competencias y habilidades para:
•
•
•
•
•
•
reconocer cuándo se necesita información
Localizar
Evaluar
Seleccionar
Utilizar ética, responsable y eficazmente
Comunicar
la información , apropiada para cualquier situación
de forma autónoma,
Independientemente del canal
y de la forma de representación simbólica de la misma.
Competencias y habilidades que los individuos necesitarán para
vivir en la era de la información

11. Alfabetización Informacional
Un Estudiante alfabetizado en relación con la información es:
• Un ávido lector
• Un pensador crítico
• Un pensador creativo
• Un estudiante interesado
Integra
La idea de un aprendizaje permanente, de por vida
Aprender a Aprender
Implica
Remodelación de:
• Los contenidos
Formación
• La metodología
didáctica
• Los escenarios
de aprendizaje
Para que:
Documentalistas y Docentes
Enseñen habilidades de información
Implanten y desarrollen este tipo de servicios
Deben :
Tener una formación adecuada
Realizar actuaciones de formación permanente

12. Alfabetización Informacional
Propuesta
para su
enseñanza
Educación
Documental
• Dinamización y mejora de los espacios de información en los
centros educativos
Implica:
Un cambio en los procedimientos didácticos
Como tema transversal
• Por su carácter metodológico y aplicable a cualquier ámbito
de contenidos o área curricular
Se articula en torno a las
variables de:
• Pensamiento,
Finalidad
información y
valores
Aprender a Pensar
Aprender a Informarse
Aprender a Vivir
Aspectos básicos de la enseñanza
transversal
Hacer de los ciudadanos personas:
• Que sepan actuar de forma
autónoma y estratégica
• Capaces de enfrentarse a
situaciones y contextos
cambiantes
• Preparados para aprovechar los
propios recursos y las
herramientas tecnológicas

13. Estudio de Usuarios
Concepto
Conjunto de estudios que tratan de analizar cualitativa y
cuantitativamente los hábitos y necesidades informativas de los
individuos, mediante la aplicación de distintos métodos.
Unesco: 1981 - Estudio de los individuos y sus actividades, actitudes,
opiniones, valores e interacciones
Conceptos implicados:
• Información
• Conocimiento
• Necesidad de información
• Deseo de información
Clave para el
éxito
• Demanda de información
• Uso de la información
• Requerimiento de información
Correcta identificación de Usuarios
El usuario de información en sus contextos
Usuario como:
• Comunicador
• Buscador de información - involucra el uso de sistemas
• Receptor de los servicios de información
• Utilizador de la información

14. Estudio de Usuarios
O
B
J
E
T
I
V
O
S
Conocer los hábitos y necesidades informativas de los usuarios
Detectar problemas: Evaluar, planificar y diseñar centros de
información que respondan a las necesidades reales, los deseos y
las demandas de los usuarios
Suministrar la información que precisen los usuarios en el momento
adecuado
Formar usuarios, crear programas de alfabetización Informacional
Potenciar los recursos existentes en la biblioteca
Necesidades de Información
las
Satisfacer
Necesidades personales:
Información como:
• Fisiológicas
• Entidad física o fenómeno
• Emocionales o afectivas
• Canal de comunicación
• Cognitivas
• Datos temáticos
• Datos fácticos
Surgen de los roles que
los individuos desempeñan • Consejo u opiniones
en la vida social
Mediante
Ambiente
Barreras: personales, interpersonales y ambientales
búsqueda de información

15. Estudio de Usuarios
Hipótesis
Identificación de Objetivos
E
T
A
P
A
S
Análisis de los datos que serán necesarios obtener
Criterios
Delimitación de usuarios
Marco Institucional
Marco Geográfico
Marco Cronológico
Cuestionarios
Directo
Elección del Método
de recolección de
datos
Clasificación
de Datos
Indirecto
Ambos
Variables
Elección de herramientas
Entrevistas
Encuestas por correo
Cuestionarios in situ
Preguntas
Abiertas
Cerradas
Observación
Uso de documentos
bibliográficos
Libro de Quejas
“Caja” de sugerencias
Biográficas - sexo, edad…
Relativas - Nivel de estudios, profesión…
Bibliográficas – Materia Invest., origen doc.
Intermedias – resultantes de la observación
Indicadores – permiten la evaluación
Tratamiento de información

16. Estudio de Usuarios
Definición de parámetros
Elementos que van a analizarse:
E
T
A
P
A
S
Segmentación de Usuarios
Normalización terminológica
Indicadores
conforman el Estudio de Usuarios
Biográficos
Bibliográficos
Biobibliográficos
Bibliométricos
Para establecer comparaciones entre las
subpoblaciones obtenidas
Valoración de los parámetros seleccionados en el estudio
Serán utilizados en el proceso evaluativo
Realización de Estudio Piloto
comprobar y corregir posibles problemas
en la obtención de información
Obtención de Información
Análisis de los resultados
Realización de conclusiones
Elaboración de Informe
Adopción de medidas concretas en la
biblioteca

17. Estudio de Usuarios <–> Investigación Acción
Identificación del
problema
Implementación
de los planes
de acción –
monitoreo
continuo
Negociación para establecer
los términos de entrada y el
programa de investigación
Recolección de datos
Feedback de los
participantes
Discusión sobre los
resultados del feedback,
evolución de las
ideas para la acción
Preparación de los
planes de
acción
Evaluación
de las
acciones
Feedback
de los
participantes
Redefinición del
problema, si es
necesario

18. Estrategias para la Alfabetización Informacional
Cómo
A través de
Desde la biblioteca se deben generar y liderar procesos de
alfabetización informacional de forma:
 Sistemática
 Constante
Un modelo pedagógico adecuado que:
Adopte
un enfoque multidisciplinario del proceso enseñanza-aprendizaje
Apoye
el aprendizaje centrado en el alumno
Construya
sobre conocimientos previos
Estimule
el pensamiento crítico y la reflexión
Incorpore
diferentes estilos de enseñanza y aprendizaje
individuales
técnicas de enseñanza-aprendizaje
grupales
actividades de aprendizaje activo y participativo
Combine
Incluya
Relacione
los contenidos del programa con los contenidos de las asignaturas
Promueva
la colaboración de los alumnos con los docentes, los investigadores y
el personal de la biblioteca
Evalúe
de forma sistemática y continua los contenidos del programa y el
proceso de enseñanza-aprendizaje

19. Métodos instruccionales
Concepto
Diferentes modos de enseñar una idea o una técnica.
A través de una cuidadosa
Planificación
los métodos mas efectivos
Un buen aprendizaje
Diseño Instruccional
P
A
S
O
S
Fijar metas y objetivos
Las variables del aprendizaje
Analizar
Los obstáculos situacionales
Los puntos fuertes del instructor
Seleccionar los métodos de enseñanza
Dividir la instrucción en secuencias
Comparar con los principios de la teoría del aprendizaje
Seleccionar un método de evaluación
Revisar la instrucción

20. Métodos instruccionales:
Directos - Semidirectos -Indirectos
De acuerdo al grado de control de quien proponga el contenido a trabajar será:
Control
Directo
Semidirecto
Indirecto
Docente
Alumno
* Demostración / actuación
Instrucción
en Grupo
* Conferencia
* Conferencia / discusión
* Discusión
* Demostración
* Estudio de casos
* Tormenta de ideas
* Películas, videos,
diapositivas
* Eficacia del grupo
* Juegos y simulación
* Conferencia con
diapositivas
* Enseñanza por cada
miembro del equipo
* Clarificación de actitudes
* Método inquisitivo
* Apreciación del desempeño
Instrucción
Individual
* Libro de material
impreso
* Cuaderno de trabajo, guía de
estudio e instrucción programada
* Trabajo de
investigación
* Guía sobre
cuestiones
específicas
* Instrucción por medio de
audiotutoría
* Simulación por PC
* Instrucción asistida por
computador (IAC)
* Contratos

21. Modelo Big 6
Concepto
Proceso sistemático de solución de
problemas apoyado en el pensamiento
crítico.1
Problemas de
información
Etapas del modelo Big 6
E
T
A
P
A
S
DEFINICIÓN DE LA TAREA: ¿Cuál es el problema?
ESTRATEGIAS DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: ¿Cómo debo buscar?
LOCALIZACIÓN Y ACCESO: ¿Qué obtuve?
USO DE LA INFORMACIÓN: ¿Qué es lo importante?
SÍNTESIS: ¿Cómo encaja la información? ¿A quién va dirigida?
EVALUACIÓN: Y entonces... ¿qué aprendí?
1 Eisenberg, M. B. y Berkowitz, R. E.. El Modelo Big6: para la solución de problemas de información. En : Eduteka

22. Aprendizaje basado en problemas (ABP)
Concepto
F
A
S
E
S
Método basado en el usuario como protagonista de su propio
aprendizaje, tomando como punto de partida un problema de
información focalizado en su propio interés
Clarificación de términos y conceptos
Definición del problema
Análisis del problema, formulación de hipótesis y estrategias
Resumen de las explicaciones
Acuerdo sobre los objetivos de aprendizaje
Estudio individual y personalizado, y búsqueda de los recursos necesarios para
el aprendizaje

23. Estrategias: uso de Recursos de Información
Recursos de Información
En la biblioteca
Desde la
biblioteca
En la Web
Enseñar habilidades para:
 para evaluar y utilizar
la información en cualquier
soporte formato o medio
de forma autónoma.
 emplear una
para optimizar las posibilidades
de recuperación exitosa:
Definir
criterios para
la búsqueda
Con qué
herramientas
buscar
Definir
necesidades
existentes
Conocimientos
previos
Dónde buscar
Relacionar
Definir el
tema

24. Herramientas de búsqueda en la web
Buscadores
o motores de búsqueda: Se definen palabras clave y se pueden usar
operadores lógicos (AND, OR, NOT).
Directorios
o índices temáticos: Agrupan sitios Web ordenados según categorías
temáticas que se estructuran jerárquicamente, desde los temas más
generales hasta los temas más específicos.
Metabuscadores
Son programas que permiten examinar simultáneamente las bases de
datos de diversos buscadores .
Tipos de
Búsqueda
Búsqueda Simple
Búsqueda avanzada
Por formato o tipo
de documento
Criterios de
selección y
evaluación
de recursos
Web
Autoridad
Contenido
Destinatario
Navegabilidad
Organización
Legibilidad
Organización
imágenes
Videos
Noticias
Libros
Documentos académicos

25. Recursos en línea
Diccionarios
Obras de
Consulta
Generales
Especializados
Enciclopedias
Biografías
Directorios
Atlas y Guías
Generales
Especializados
Catálogos
Catálogos colectivos
Colecciones de bibliotecas digitales y virtuales
Revistas electrónicas
Portales de educación
Portales generales
Portales patrimonio histórico
Portales especializados
Museos virtuales
Bases de datos
Repositorios
Redes académicas

26. Web 2.0 - Biblioteca 2.0
Las nuevas aplicaciones que se encuentran en internet han permitido el nacimiento de la llamada
web 2.0. Cuando la biblioteca aplica dichos cambios y progresos tecnológicos en su quehacer
diario, la denominamos Biblioteca 2.0.
Inteligencia
Colectiva
Aprendizaje
Permanente
Interacción
Cultural
Web 2.0
Comentarios
Redes
Sociales
Tecnología
Experimenta
rWebsite
Biblioteca
2.0
Información
Local - Digital
Acceso Virtual
Aportaciones
Espacios de
Intercambio
Reflexión
de Ideas
Alfabetización
Nuevas tecnologías
Información
Wikis
Blogs

27. Bibliografía
Arroyo Vázquez, N. (2008). Bibliotecas públicas y sitios de redes sociales, ¿Una cuestión de visibilidad? En :IV
Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas,Coruña (España) ,24-26 septiembre .pp.285-299. Consultado el
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Buscar y encontrar, información en la web. Consultado el 01/06/2012 en
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Búsqueda de Información en Internet. Consultado el 01/06/2012 en
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28. Bibliografía
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30. Bibliografía
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Video educativo ¿Qué es una Wiki?. Doblaje al español del video "Wikis in Plain English." Por Ludo(Marc Alier)
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