1. CUESTIONARIO
¿Cuál es el cliente de correo electrónico que más se utiliza?
Al parecer Microsoft Outlook (incluyendo Outlook Express) es el cliente de correo
electrónico más usado del mundo, seguido por los clientes web Yahoo Mail y Windows
Live Hotmail.
¿Qué % de usuarios de Internet no disponen de blog?
A través de esta encuesta realizada en febrero del 2009 podemos observar que de
40.446 personas encuestadas un 26.658 personas no dispone de blog. Lo que
equivale al 65,9%
Comunidad Autónoma con mayor % de usuarios de Internet. Expresar el
dato de forma exacta
Las comunidades autónomas con mayor porcentaje de viviendas con acceso a internet
son Comunidad de Madrid (64,3%) y Cataluña (62,7%).
¿Quéestudios tiene el grupo mayoritario deusuarios de Internet?
El grupo internauta con mayor uso de internet, según los estudios, son los estudiantes
universitarios o con estudios de Bachillerato, formación profesional o universitarios
(73%) y de nivel socioeconómico medio (42%) y alto (38%).
Por lo contrario, la mayoría de personas que no utilizan Internet tiene más de 50 años
y el 79% tiene estudios primarios o menos.
En relación al sexo ¿Hay más hombre o mujeres?
Según en este documento del año 2009 podemos concretar en líneas generales que la
población internauta se perfila algo más masculina que el conjunto de la población.
Ahora bien, esta apreciación cada vez es menos nítida. Así mientras en el tercer
trimestre del 2006 la proporción entre hombres y mujeres era 50,7% versus 49,3%,
dos años después supone aproximadamente 50,1% vs. 49,9%, no se aprecian
diferencias de género.
Por último, como dato de interesante es que entre los 18 y los 30 años el porcentaje
de mujeres internautas es mayor que el de hombres. La situación se invierte, en
cambio, a partir de los 31 años, decreciendo el porcentaje de mujeres internautas en
los sucesivos grupos de edad, representando, finalmente, en el grupo de 60 años y
más tan sólo el 16,7% frente al 83,3% de los hombres. Se observa, además que en el
grupo de menores de 18 años también es superior el porcentaje de hombres que de
mujeres.
¿Y el estado civil?
Según estado civil, el 47% de los internautas están solteros. El 37,3% están casados y
el 9,7% viven en pareja.
Perfil de edad del grupo mayoritario

2. Atendiendo a la edad, prácticamente las tres cuartas partes de los internautas no
tienen más de cuarenta años. Es especialmente en el grupo de jóvenes de 20 a 29
años donde se concentra el mayor porcentaje de los mismos (39,1%). Esta cifra se
puede a su vez desagregar entre los internautas de 21 a 25 años, que representan el
17,4% del total de internautas y el de aquellos de 26 a 30 años, cuyo peso es nada
menos que del 21,7%, siendo por tanto el grupo donde se da el mayor porcentaje de
internautas. El grupo de internautas de 31 a 40 años representa el 27,2% con respecto
al total, más específicamente, el grupo de 31 a 35 representa el 16,8% y el de 36 a 40
el 12,3%. El grupo de internautas de 41 a 50 años representan el 15,1%, decreciendo
dicho porcentaje en los sucesivos grupos (el grupo de 51 a 60 años representa un
8,8% y el de más de 60 un 2,3%). Por su parte, el porcentaje de internautas de 20
años o menos es de 5,7%.
Tipo de ocupación del mismo grupo
Según estudios se puede observar que la plantilla usuaria de Internet es más activa
laboralmente (algo más de la mitad trabaja actualmente, frente al 42,3% de la
población española) y también nos encontramos ante un perfil más estudiante que en
la totalidad de la población: uno de cada cuatro internautas es estudiante.
¿Cuál es el 2º proveedor de Internet en España
A través de esta encuesta se puede observar que el segundo proveedor más utilizado
en España es Telecable con un 7,6%.
Velocidad media de acceso a Internet desde el hogar
La media en España es de 304 Kbps, que comparado con la media de nuestros países
vecinos no llega al 25% de optimización de los servicios ofrecidos
¿Cuál es la duración media de conexión desde el hogar del usuario?
La duración media de conexión del usuario en España es entre dos y tres horas
diarias. Este tiempo se incrementa en los jóvenes de 18 a 29 años que puede llegar a
las tres o cuatro horas diarias.
Servicios de Internet que más se utilizan..
1. La búsqueda de información a través de buscadores genéricos (81,2%),
seguida por la consulta más concreta de noticias (70,6%).
2. La comunicación se compone fundamentalmente por:
- el correo electrónico 79,3%
- y la mensajería instantánea 57,7%
lo más utilizado también son las descargas de música y las compras de viajes
por Internet.
La lectura de blogs está extendida en algo más de uno de cada cuatro usuarios
y la participación activa acapara al 11,4%

3. ¿Cuáles son los mayores problemas que se encuentran los usuarios de
Internet?
Como se puede observar en los siguientes gráficos los principales problemas son;
demasiada publicidad con un 57,7%, coste 55,4, seguido de otro tipo de problemas
¿Para qué se utiliza sobre todo el acceso a Internet?
La mayor parte de los usuarios utilizan Internet como herramienta de búsqueda de
datos e información, así como la descargar de archivos como música y películas
¿ % de población registrada que utiliza al menos 1 vez al día, una red
social?
Lo normal es que las personas que utilizan redes sociales, la actualicen al
menos una vez por semana. Se conectan en mayor medida cuando llegan a
casa por la tarde/noche (46,47%), los fines de semana (40,42%) o en cualquier
momento (38,53%).
JESÚS JIMÉNEZ ROBLES
ALEJANDRO CANO FAMILIAR
RAÚL GÓMEZ BLANCO