Le comportement non verbal d’un chef de projet, son écoute seraient-ils des composantes essentielles de la performance d’une équipe ?
Pour tenter de répondre à cette question, Alain Fines, riche de sa longue et éclectique expérience en équitation et en management d’équipes, nous livrera des pistes de réflexion inattendues. En effet, un cheval est hypersensible, se braque facilement et perçoit une grande variété de signaux émis par son cavalier. Alain nous révélera la richesse du rapport cavalier-cheval dont les chefs de projets doivent s’inspirer pour se gérer et gérer leurs équipes, dans un climat de respect mutuel.
Maîtrise collaborative des risques - Forum PMI - Branche Midi-Pyrénées (Vince...
Subtilité de la performance et approche du cheval - PMI Branche Midi-Pyrénées
1. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion
18 janvier 2013
Animé par :
• Alain Fines
• Vincent Dumain
2. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Objectifs :
• Développer et promouvoir le métier de chef de projet
• Instaurer le professionnalisme dans le management de projet sur la base de standards, de
certifications (PMP®) et la promotion d’une éthique
• Promouvoir les fondements du management de projet et mettre en avant un « corpus des
connaissances » (PMBOK® Guide) pour gérer les projets avec succès
• Fournir aux membres un forum reconnu de libre échange d’idées, d’applications et de
solutions
• Collaborer avec les universités et les instituts de formation afin d’encourager un
enseignement approprié et le développement de la profession
Project Management Institute - PMI®
Quelques repères :
• Association à buts non lucratifs
• Fondée en 1969
• 650,000 membres et certifiés dans le monde (Sep 2012)
• Présente dans 185 pays par 264 Chapitres
3. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Le Chapitre PMI France-sud
et la Branche Midi-Pyrénées
Sur notre site web www.pmi-fr.org :
• Librairie (eBooks) de plus de 300 ouvrages en
consultation pour les membres sur le web
• Le Programme PMI France-Sud 2012-2013 (des
évènements chaque semaine dans les 8 branches)
• Partenariat “Job seeker”
Dans la rubrique Midi-Pyrénées :
• Le programme 2012-2013 de notre Branche avec des
Conférences mensuelles (20+ PDUs par an)
Objectifs :
• Offrir localement les avantages du PMI
• Partager par des évènements sur la Management de projet
Quelques repères :
• 1500+ adhérents dans 8 branches (668 adhérents dans 4 branches en 2009)
• Des évènements chaque semaine (chaque mois à Toulouse)
4. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Cercles de discussion et Forums
4
CdD de février - PMBoK Version 5 « what’s new » et Impact sur la
certification
Forum de Mars (à confirmer) – Gestion des Parties Prenantes
Autres sujets préférés des futurs CdDs
- Conduite du changement
- Earned Value
- Management de projet dans le cadre de création d'entreprise
- Outils open-source de travail collaboratif
- Outils de communication pour équipes virtuelles
- Suite collaborative: maximiser son utilisation en management de projet
- Portfolio Management
5. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Alain Fines
Moniteur d’équitation depuis bientôt 40 ans, a travaillé
pendant 17 ans au Musée Vivant du Cheval à Chantilly en
tant que directeur administratif et financier mais aussi en tant
que cavalier de spectacle.
Il gère et anime depuis 2006 le club hippique du Vigoulet-Auzil
(Haute-Garonne)
Alain propose une formation, Développer ses compétences
managériales par l’approche du cheval, qui aborde également
le développement personnel et la confiance en soi.
5
6. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Présentation et Discussion
Starter: l’importance des « signaux » émanant du chef de projet
Cheval formidable révélateur et coach
Analogies entre:
- le cavalier et sa monture et
- le chef de projet et son équipe
Quelles leçons tirer de ces analogies ?
Questions lors de la présentation d’Alain des mises en situation
Puis discussions par groupe
6
7. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Etymologie de « Management » : le cheval et la main
Version française
Le mot anglais management tire son origine de manège, lieu où l'on
exerce, où l'on manie le cheval. Manier c'est toucher avec la main,
conduire en main, manœuvrer. Et pourquoi ne pas mener de main de
maître…
… et anglaise
From Old French manege (“the handling or training of a horse,
horsemanship, riding, maneuvers, proceedings”), also from Old Italian
maneggiare (“to handle, manage, touch, treat”), from mano, from Latin
manus (“the hand”)
7
8. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
8
Quelques prises de conscience
en management de projet
9. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Des signaux qui font la différence
Geste | Mouvement
Incohérent | Désordonné
Précipité | Statique
Voix
Trop forte | Eteinte
En apnée
Regard et Expression
Insaisissable | Instable
Grimaçante
9
Précis | Ouvert
Ample | Calme
Posée | Assurée
Assertive
Franc | Bienveillant
Empathique
Des signaux qui engendrent le stress, la crainte et la
démobilisation
10. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Maitrise des signaux | Performance
10
Discordance entre
messages verbaux et
attitude
Manière d’aborder les
problèmes
Manque de confiance /
respect (soi et les autres)
Signes d’autorité
rigide/agressive v.s.
assertivité
Mobilisation, canalisation
de l’énergie de l’équipe
Résolution des
problèmes, créativité
Intelligence collaborative
et collective
Performance globale
11. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
11
Cheval, lien historique avec l’homme
12. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Très lente domestication
12
Apparition du cheval il y a 50 millions d’années mais
domestication tardive : le cheval a longtemps
résisté à l’homme.
3500 av JC : 1ère domestication (3000 ans après le bœuf, le porc et le
mouton et 6000 ans après le chien).
2500 av JC : 1er attelage (le char de guerre et la charrue agricole).
1000 av JC : des premiers essais de monte jusqu’au 1er traité d’équitation
de Xénophon en 400 av JC.
Le temps des cavaliers : très lente évolution du XVIème à la fin du XIXème
siècle.
13. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Signe de pouvoir et place particulière
13
Le cheval comme signe de pouvoir distinguant le noble du roturier, l’officier
de la piétaille, le maître du valet.
L’équitation faisait partie de l’éducation des futurs rois comme
apprentissage du gouvernement.
Les expressions populaires : cheval de bataille ou de retour,
miser sur le mauvais cheval, à cheval sur les principes,
laisser la bride sur le cou, piaffer d’impatience…
Humanisation du cheval : il n’a pas une gueule mais
une bouche, il n’a pas des pattes mais des membres…
14. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Le concept Manègement (1/2)
14
La main comme 1er contact avec le cheval et 1er lien social de l’homme
(poignée de main).
La main qui conduit, qui rassure, ou la main qui s’oppose, qui résiste.
Personnalité du cheval :
• énergie et force de l’homme,
• émotivité et sensibilité de la femme,
• naïveté et esprit joueur de l’enfant.
15. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Le concept Manègement (2/2)
15
Le cheval ne triche pas : c’est un véritable miroir, révélateur des
émotions.
Il nous fait prendre de la hauteur, ne le rabaissons pas : autant se sent-on
grand lorsqu’on est sur son dos (orgueil), autant se sent-on petit lorsqu’on
est qu’on à ses pieds (humilité).
Explication de quelques exercices : entrer dans le box, mettre un licol,
conduire en main, conduire en selle.
16. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Parallèle cavalier/chef de projet (1/2)
16
Les qualités du chef : l’attitude, le charisme, la confiance, la clarté et la
compétence.
Les 5 impératifs du manègement selon Fayol (PO3C, peut-être démodé
mais pratique) :
• Prévoir : objectif, marcher droit, vigilance, s’adapter aux réactions du
cheval.
• Organiser : cohérence, associations d’idées,
se repérer dans l’espace-temps.
17. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Parallèle cavalier/chef de projet (2/2)
17
Commander : fermeté mais respect, résister mais céder, « autorité
partagée ».
Coordonner : communication et stratégie du dialogue, enchaînement
des mouvements.
Contrôler : l’allure et la vitesse du cheval, self-control, réponses du
cheval aux demandes.
Les expressions du cavalier : l’équilibre, l’impulsion, l’assiette, le tact et
la légèreté – les résistances du cheval – l’accord des aides.
18. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
18
Exemples de mises en situations
dans le cadre de la formation « Manègement »
19. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Entrer dans le box d’un cheval réputé difficile
Prise de contact
Le box : espace de sécurité du cheval, son intimité,
son « chez lui ».
« Être poli », « frapper avant d’entrer », « savoir
prendre des gants », « monter patte blanche ».
Premier contact main-tête du cheval (poignée de
main).
Analogie : entrer dans le bureau d’un collègue,
expliquer la raison de sa visite.
19
20. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Mettre un licol à un cheval en liberté
Technique d’approche
Respecter le périmètre de sécurité du cheval, sa « bulle »
(environ 3 à 5 mètres autour du cheval).
Approche lente et circulaire, attitude soumise, voix calme
et grave.
Se comporter comme un congénère et non comme un
prédateur.
Ne pas foncer droit devant soi : contourner, s’arrêter,
voire reculer.
Être patient et à l’écoute des moindres réactions du
cheval.
Analogie : l’art de se mettre en relation avec un collègue,
de susciter son intérêt et d’accepter le dialogue.
20
21. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Conduite à tenir avec un cheval qui a peur d’un objet
Gérer le stress du cheval
Ne pas l’obliger à s’approcher de force, lui laisser le temps.
Trouver une nouvelle orientation : légende du cheval d’Alexandre le
Grand, Bucéphale qui avait peur de son ombre (d’où le cheval
ombrageux).
Comportement irrationnel du cheval confronté à la peur qui peut
facilement se transformer en panique (« cheval qui tire au renard »).
Analogie : l’art de convaincre un collaborateur en cas de blocage.
21
22. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Epilogue
22
Une expérience vivante et authentique, mais pas de recette miracle :
apprentissage long et difficile, travail sur soi.
Une certaine prise de risque et de mise en danger par rapport à un
animal de 600 kg parfois imprévisible.
Le cheval comme force de l’homme, pas seulement force physique
mais aussi force spirituelle.
23. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Maxime à méditer
23
Les 3 impératifs de l’homme de cheval : « calme, en avant, droit »
Cette maxime du Général L’Hotte, écuyer en chef du Cadre Noir de
Saumur de 1864 à 1870, peut-elle s’appliquer à un chef de projet ?
24. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
24
ci de votre participation
25. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Liens et référence
Formation
Développer ses compétences managériales par l’approche du cheval
(http://www.clubhippique.com/pdf/Plaquette-MANeGEMENT.pdf)
Equitation et organisation d’évènements
club hippique du Vigoulet-Auzil
25
26. Subtilités de la performance et approche du cheval
Cercle de Discussion – 18 jan. 2012
SUD | MIDI-PYRÉNÉES
Sujet du Cercle : Subtilités de la performance et approche du cheval
Le comportement non verbal d’un chef de projet, son écoute seraient-ils des
composantes essentielles de la performance d’une équipe ?
Pour tenter de répondre à cette question, Alain Fines, riche de sa longue et
éclectique expérience en équitation et en management d’équipes, nous livrera
des pistes de réflexion inattendues.
En effet, un cheval est hypersensible, se braque facilement et perçoit une
grande variété de signaux émis par son cavalier. Alain nous révélera la
richesse du rapport cavalier-cheval dont les chefs de projets doivent
s’inspirer pour se gérer et gérer leurs équipes, dans un climat de respect
mutuel.
26