Zajdó Csaba: Az e-kereskedelem jövője

Az e-kereskedelem jövője Trendek a webáruházak fejlődésében 2009. 09.19. Zajdó Csaba

Az előadás tartalma Változások a piaci körülményekben, technológiában A vevőkiszolgálás új szintjei A vevők növekvő hatalma Szuperintelligens rendszerek 1 2 3 4

1.1. A technológiai változások iránya ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

1.2. Gyorsulás és egyszerűsödés ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

1.3. Magasabb szintű vásárlói élmény nyújtás ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

1.4. Multichannel retailing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

1.5. Kapcsolódás és aggregáció ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

1.6. Letisztuló piacok ,[object Object],[object Object],[object Object]

2.1. Hatékonyabb termékbemutatás ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2.1. Hatékonyabb termékbemutatás Ae.com Knickerpicker.com

2.2. Hatékonyabb választás segítés ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2.2. Hatékonyabb választás segítés Buy.com videó alkalmazása Dell.com hatékony szűrő

2.2. Hatékonyabb választás segítés Woot.com Egy nap – egy termék Crutchfield.com Hatékony termékajánlás

2.2. Hatékonyabb választás segítés Hm.com Virtuális öltöző Framesdirect.com Napszemüveg próba

2.3. Rugalmasabb vevőkiszolgálás ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2.4. Perszonalizáció ,[object Object],[object Object],Dell.com Notebook konfiguráló Disney.com Saját kép feltöltési lehetőség

2.4. Perszonalizáció Oakley.com Egyedi szemüveg tervezés Nike.com Egyedi cipő tervezés

3.1. A vevők növekvő hatalma ,[object Object],[object Object],[object Object],Bestbuy.com Videós vásárlói értékelés

3.1. A vevők növekvő hatalma ,[object Object]

3.2. Social networking ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],MySpace.com Saját „bolt” minden usernek

4. Szuperintelligens rendszerek ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

4. Szuperintelligens rendszerek Amazon.com Úttörő a collaborative filtering területén

Köszönöm a figyelmet! [email_address]

Zajdó Csaba: Az e-kereskedelem jövője

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Zajdó Csaba: Az e-kereskedelem jövője

Similar to Zajdó Csaba: Az e-kereskedelem jövője (11)

Zajdó Csaba: Az e-kereskedelem jövője