1. SFBT
在親密關係輔導中的應用
台灣師範大學教育心理與輔導系許維素教授

2. SFBT 的 起緣
 於 1980 年代早期
 Steve de Shazer, Insoo Kim Berg,
及同僚
 於美國威斯康遜州，密爾瓦基，短
期家族諮詢中心
 透過實務工作中，逐 發展出來步
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3. SFBT 的哲學起源
 Milton Erickson 催眠諮詢理念與技術
 Wittgensteinian 後現代社會建構論
 MRI 短期諮詢觀點
 Bateson 的系統觀念
 家族諮詢影響 ( 且為家族諮詢之一派 )
 Buddhist thought 佛教思想（人生無
常）
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4. Solution-focused
---- 聚焦於已存在的方法、資源、力量、優勢
Vs
problem-solving
--- 過去 史、成因、歷 CO 目標＆策略

5. 問題解決取向 建構解決取向
治
療
方
式
1. 尋找「問題根
源」的諮詢方式
1. 針對「解決方法」
來做處置
2. 找問題不能改變
的過去或原因
2. 把重點放在「可 以
改變」的「未來」
與「處理」 上

6. SFBT 重要基本信念
去病理化與強調復原力
 人不是只被過去、心理疾病等所 限，在足侷
的 社會建構支持下，人可以創造自己的未夠
來
 一個人會被過去影響，但不會被過去決定
 發展性、常態化，人有自然的復原力
 人們是擁有驚人地資源，尤其當他們被允許時
 聚焦未來是比探索過去更可提升能量的
 「復原」開始於諮客願意改變的那一刻
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7. 關係中的復原
 所謂的頓悟、詮釋與再架構，只不過是重新講
述及重新創造故事。諮詢的努力正是讓諮客可
以進行重新講述及重新創造故事，透過這些活
動，諮客可以經驗到他是一個正在改變中的人
。
 改寫生命故事的能力與意願，也將會塑造、再
塑造、再協商以及再修改諮客與周圍之人的關
係，因此諮客因而可以進出愛、婚姻、離異而
邁向新關係，並於新關係中治癒過去的傷痛，
重建信任的互動關係。
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8. Solution-focused
 發生親密關係的衝突與危機，什麼叫解決問題
------- 以解決之道為思考與談話焦點
 大 S— 遠景 --- 想要什麼好結果（正向所欲的目
標）
 小 S--- 策略 --- 從此時此地如何到達目標
--- 如何快 --- 過去有效方法（例外）
--- 驟化步

9. Solution-focused
---- 已經存在的方法、資源、力量、優勢
 「例外」指問題應該發生，但卻沒有發生的時候
 問題何時不發生 / 較不嚴重
 尋找問題曾經被解決的時刻，即便很短暫
 先前的解決方法—之前針對此問題的有效方法，但
因某種原因沒有繼續下去的方法
 注意「已經做到的」「已經開始努力的」
 什麼是正向力量＆如何被確認 ? 如何運作與展現？
--- 可重複再做 / 多做一點 / 如何維持 / 如何 生進產 步
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10. 例外架構
 問題沒有發生
 問題比較不嚴重
 問題發生時間比較短
 問題會停止發生
 問題以外的例外
最近較佳，意識化或隨機化
 細節探討：如何發生？諮客怎麼做到？從 裡學來的？需要哪
做什麼才能使例外再次發生？
 關係效果強化：誰看到了？看到了什麼？誰知道會很高興？
會有何不同？他會認為 需要做什麼才能使例外再次發生？你
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11. 因應
 如何熬過來？
 在不好的情況下如何作了一點點的好
 做了什麼去防止事情不再惡化？你
 況聽起來有一點困難， 是如何去面對它的狀 你
？
況不好問得越細狀 & 優先問
會做安全評估及存活評估
-- 轉移焦點至自發的應對策略
深度同理＆轉化情緒，具鼓舞與行動策略
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12. 12
1. 將焦點放在做了什麼正向的事，鼓勵正向互動—讚美
2. 視伴侶氣憤為有根據、合理、正常的，因為長期承受
酒 問題的痛苦癮 --- 一般化
3. 重新建構 --- 因為更深的關心且相信諮客可以變好
氣憤的背後是愛 --- 不關心就不會生氣了
4. 將憤怒視為看到伴侶真正期待的方法
詢問氣憤時 生了何種想要的結果產 ---
(1) 找出為何會有 助幫 (2) 做些不同 (3) 可以個別來
談
還是持續憤怒 --- 表達憤怒的期待為何
處理伴侶氣憤的方法

13. SFBT 架構
夢想 目標
/ 問題
例外 一小步
進展
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14. 目標架構
•諮客正向所欲的目標
為晤談的大方向
•從專注傾聽故事
--- 所欲遠景
--- 現實可行
--- 第一小步
• 短期諮詢及目標導向的特色
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15. 美好遠景 --- 目標
 目標
 奇蹟問句
 的想像力好 ？我要問 一個奇怪你 嗎 你
的問題。（停頓）今 回家睡覺時晚你
，有一個奇蹟就這麼發生了， 帶來你
這裡的問題就解決了。 （停頓）由於
在睡覺，所以不知道奇蹟已經發生你
了。當 隔日起來， 會注意到什麼你 你
就知道奇蹟已經發生了？
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16. 美好遠景 --- 目標
 奇蹟問句 夢想（再發展成目標）
＊瞭解所欲的遠景
＊創造希望感（容易想起例外， YES-
SET)
＊找到認同之法
＊預演未來
＊轉換心象
＊停止悲傷
＊容許諮客無限地思考任何可能性
＊找到例外 / 或容易開始的一步
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17. 衝突目標→共同目標
 當伴侶雙方的目標是衝突時，常常會演變為討
論「對與錯」而 生強烈的情緒反應，因此諮產
詢師所採取的立場就是雙方的觀點都是有效的
，雖然目前是一個困境，但透過雙方不斷的定
義目標，最後會達成共識。
 例如：當伴侶能同意 的想法， 覺得會有什你 妳
麼改變？當伴侶真的去洗碗了，對 們兩人有你
什麼差別 ？嗎
 萬一衝突嚴重，表示無法協助諮詢師理解；更
嚴重，表示需要暫停約下一次，或者輪流個別
與某方單獨談。
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18. 關係問句
 通常真實的人生有著豐富的情節，對諮客來說
，誰、什麼事是重要的，將可以提供諮詢員很
多極具價 的資訊。值
 運用關係導向問句，將會使諮客放在他真實的
人生情境中，也同時顯示著諮詢師看重他所看
重的關係與人。關係導向問句往往能促使諮客
走出自己，並藉由他們關係密切的人士的眼睛
，來觀察他們自己。
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19. 關係問句
 關係導向問句邀請諮客想像從其他人（伴侶）
的眼光來回答問題，如此，可以引發對諮客來
是非常具有個人意義的生活細節。說
 關係導向也會 加諮客對 一個人（伴侶）的增 另
瞭解與同裡。能 助諮客評估他們目標達成後幫
對生活中重要他人（伴侶）的影響，這往往會
加諮客願意前進的動機。增
 當諮客在一個關係中有正向的改變時，將一連
串的導致這個關係的其他正向改變，甚至是其
他關係。
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20. 關係問句
 覺得 先生會 他需要 忙什麼，才能變成你 你 說 你幫
認為 得共度一生的人？你 值
 覺得 的伴侶你 你 / 先生會 他需要什麼，才知道說
如何與 溝通？你
 伴侶你 / 先生會 他希望 做些什麼是能使他更說 你
能 願意與 溝通的？夠 你
 的伴侶你 / 先生會認為 目前在做的什麼事是對你
們的互動有 助的？他會認為 些 已經做的你 幫 哪 你
事情 得多做一些？值

21. 循環問句
問完諮客例外需要再次發生的要件後，再問
 想 的丈夫會 ，這（例外）將會再發生的機率你 你 說
有多少 ？呢
他會 若能做些什麼就會 加發生的機會 ？說你 增 呢
假設 決定去做了， 想他你 你 又會做什麼 ？呢
假設他做了那件事，對 來 ，事情你 說 （ 們的互動你
）又會變得有何不同？
對對 、你 的家庭、在 和他的關係裡又是如何不你 你
同 ？呢
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22. 關係與循環問句
 先生 酒的問題是如何的影響著你 酗 你 ?
 猜 先生會如何描述 酒是怎樣影響他你 你 酗 ? 他的家庭 ? 他的生活 ?
 他會 誰在他戒酒這件事受到較多投資說 ( 利益 ) ，是 或是他你 ?
 猜他會 現在做些什麼對他會最有用你 說你 ?
 他會 些什麼表示他現在是願意戒酒的說 ?
 如果他不停止 酒， 會願意做些什麼酗 你 ?
 猜他會 的威脅離婚對他而言是多嚴重的你 說你 ?
 猜 先生會 什麼來 服他自己關於 和他離婚這件事是真的你 你 說 說 你 ?
 當 終於 服他 是認真要威脅離婚， 猜他會 他將做些什麼你 說 你 你 說 ?
 要採取什麼 服他 是認真的你 說 你 ?
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23. 一小 的找尋步
多重目標→排列順序
 當伴侶提到多重的問題時，則需要請伴侶設定
問題的優先次序。
 例如： 們會認為從 一個地方開始比較好？你 哪
什麼樣的小信號會讓 們覺得我們已經走在正你
確的諮詢方向？
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24. 評量問句：
回到現實可行的第一步 --- 築夢踏
實
10 很好（奇蹟遠景）
4 一小步
3 例外 / 因應
0 不好
加自我監控能力，瞭解具體進 。增 步
各向度 ( 現況、滿意度、危機度、意願、信心、可能性）
及不同對象 ( 關係問句—系統觀＆擴大知覺，瞭解對別人
的影響，及 加角色取代能力）增
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25. 關係問句結合評量問句
 現在讓我們假設， 10 分代表 願意盡人類能力的你
極限來挽救 們的關係，你 1 分代表著 隨時準備你
放棄，隨時都可以離開這個家。 們各自會給自你
己幾分 ？呢
 們都很清楚現在的情況，現在讓我們假設，你 10
分代表 對 們的婚姻可以維持下去的可能性有你 你
對的信心，好 ！絕 嗎 10 分表示 們的婚姻還有很你
多希望。然後， 1 分代表 們的婚姻一點希望都你
沒有。 們覺得現在的婚姻有幾分的希望 ？你 呢
 若 加一小分時，對自己、對方與彼此關係會有增
什麼不同？或會跟著對方的不同而有什麼不同？

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26. SFBT 的架構 ---Solution-building
仍需要有融入以及結案的晤談階段
1.small talk/ 正向開場 /what’s better→
yes set/ 目標導向： how can I be helpful
2. 問題描述 → 看資源＆目標
( 晤談前的改變）
3. 目標形成 → 假設 / 奇蹟
4. 找到例外及一小步 → 例外 / 因應 / 關係 / 評量
（還有什麼是 CO 需要知道的？）
5. 休息 10 min
6. 回饋：讚美 / 橋樑 /
給予建議 ( 一小 ）步 或讓案主設計，為一個小實驗
--- 觀察 . 作例外或部分假設
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27. 穩定中求發展
 諮詢的成功是在真實生活發揮功效，
 給他們最大的禮物 --- 希望，我們需要先對他
們改變有信心
 進展方法的討論與讚美 --- 進展滾動進展
 復發的預防 --- 需要什麼才能維持＆往上

28. SFBT 的專業價值
 尊重人類尊嚴（不強烈面質；尊重目標）
 個別化服務：人的獨特性
 鼓勵諮客參與（ with cl, not for or to cl)
 助長諮客的願景
 以諮客的優勢為基礎
 極擴大諮客的賦能感
 保密性（負向故事的不深究）
 促進一般化（與痛苦共處）、運用暫時性語言（改
變的可能性，去病理化）
 助長轉移性（進展，學習遷移）
 監控改變 28

29. 借力使力化險為夷
 正向所欲目標帶來前進方向與動力
 例外資源帶來力量與能量
 一小 與進展帶來改變步
 行動獲得控制與成果
 順利 不是理所當然
 挫折 正是學習之處