Modulando: Cultura Maker & Design de Serviços como novas formas de se fazer negócios. Esta palestra/bate-papo foi criada para o projeto Modulando do Modul Espaço Coworking, em maio de 2015.

1. Cultura Maker & Design de Serviços
como novas formas de se fazer negócios
Maio 2015 / Modul Cwk

2. FERNANDA TOSTA é a
cabeça de nossos
produtos e dos novos
processos. Sempre em
busca de novos
materiais, processos e
acabamentos com
menor impacto
ambiental e social.
processos
& produtos

3. marca
& experiências
VICTOR L. PONTES é o
cara da marca e quem
cuida das experiências.
Transforma ideias em
histórias, histórias em
design, design em
experiência.

4. Cultura Maker & Design de Serviços
como novas formas de se fazer negócios

5. Cultura Maker & Design de Serviços
como novas formas de se fazer negóciosnovas formas negócios
Design ServiçosCultura Maker

6. novas formas
negócios Design
Serviços
MakerCultura
comunidade
internet
FVM/DIY
tecnologia
acessível
focado
nas pessoas
digital/físico
mudanças
sociais
mudanças
paradigmas
livre &
aberto
2D/3D/4D/5D
produto
é/& serviçomudanças
econômicas
modelo > plano
marca beta

7. Cultura Maker/Fazedora

8. MakerCultura
comunidade
internet
FVM/DIY
tecnologia
acessível
focado
nas pessoas
mudanças
sociais
livre &
aberto

9. Oficinalab
FVM/DIY
tecnologia
acessível
focado
nas pessoascomunidade

12. EMPODERAMENTO LOCAL

13. Garagem Fab Lab
internet FVM/DIY
tecnologia
acessível
livre &
aberto
comunidade

16. EMPODERAMENTO GLOBAL

17. Uma experiência (g)lo(b/c)al

18. Design de Serviços

19. Design
Serviços
FVM/DIY
tecnologia
acessível
focado
nas pessoas
digital/físico
mudanças
sociais
mudanças
paradigmas
livre &
aberto
2D/3D/4D/5D
produto
é/& serviço
comunidade
internet

20. Open Desk
digital/físico
produto
é/& serviço
livre &
abertointernet
tecnologia
acessível
focado
nas pessoas

23. Design = Processo=

24. Processo = Método

25. Método = forma que criamos os Serviços

26. Serviços = Experiência

27. Experiência = contar uma história sensorial

28. Unidade de satisfação.

29. Não é só sobre função.

30. ≠

33. Quem? Hein?

34. Usamos o design de serviço para mapear
todos os pontos de contato,
todas as necessidades e oportunidades.

35. + + Insight/
intuição

36. Café Tio Antonio

37. Relacionamento
Espaço/Serviço
Futuro
Produtos

42. Tudo é história.

43. Jornada do Usuário
PRÉ-EVENTO DURANTE PÓS-EVENTOCADASTRAMENTO
Descobre Busca site Entra no
Site evento
Cadastra
Não
cadastra
Ida evento Local evento
Displays & Quiosques
sinalização local
Recebe email
de confirmação.
Se desloca
até o evento
Cadastramento ou
credenciamento
Recebe
Cartão
Passa por
catraca
Exposição
Stands
Se interessa
por um programa
Quer fechar
programa depois
Quer fechar
programa
na hora.
pegar telefone
se tem fila
Registra
no leitor
de visita de
stands
Entra
em contato
Palestras
Pré-
cadastrado
Não pré-
cadastrado
Saída
Lounge
dentro do evento
App
Já cadastrado
Cadastrou
e não consta
Credeciamento
Não cadastrado Cadastramento
& credenciamento
Auditório
grande
Chega ATÉ
30” antes.
Tem vaga
Não tem vaga Acesso
ao conteúdo
Oportunidade
Email marketing
Agradecimento
Partipação evento
com fotos
Fila/Lista
de Espera
abre abre 30”
antes.
Entra se
sobrar espaço.
Preferência
Pré-cadastrados
Fone de Ouvido
Tradutor
Acesso
ao conteúdo
Pega voucher
e entra
Devolve
Fone de Ouvido
Entrada
com voucher
Avaliação
1 a 5 de interesse
Site
App Quem vai
direto
Problemas Quiosque Info
Visita
Programação
completa
Palestra #1
Palestra #2
Palestra #3
Cadastrar #1
Cadastrar #2
Cadastrar #3
Pré-cadastra
Completo
E-mail:
Pré-inscrição
Palestra #1
INFO
você pode falar
algo aqui
ALERTA!
Aviso de alerta.
Podemos ter
desafios.
INFO
você
pode falar
algo aqui
ALERTA!
Aviso de alerta.
Podemos ter
desafios.
ALERTA!
Aviso de alerta.
Podemos ter
desafios. .
INFO
você pode falar
algo aqui
Impressão
Lista de inscritos
de cada palestra
Como será
organizada
essa fila de espera?
Qual é o local?
Controle de
quantidade
de inscritos
10 vagas VIPs

44. Novas formas de negócio

45. novas formas
negócios
comunidade
internet
focado
nas pessoas
digital/físico
mudanças
sociais
mudanças
paradigmas
2D/3D/4D/5Dmudanças
econômicas
modelo > plano
marca beta

46. Novas formas ≠ Fazer igual

47. Negócios = negar o ócio

48. Negar o ócio = Não ficar parado

49. Ação + ócio criativo = projetos (paralelos) incríveis

50. seja + (a)be(r)ta

51. fonte: livro design livre
Fechado

52. fonte: livro design livre
Livre

53. fonte: livro design livre
Aberto

55. modelo ≠ plano

58. criador & curador & cuidador

59. Modul Espaço Coworking

60. E o que une todas
as novas grandes
e pequenas marcas?

61. Propósito. Propósito. Propósito.

62. Marcas_dePropósito
Atual projeto
(não tão) paralelo

63. Open Desk?
Fabricação local de móveis.

64. Garagem Fab Lab?
Pessoas são mais importantes do que máquinas.

65. Aomeio?
Explorar a relação de casæscritório e/ou de
espaços criativos e produtivos.

66. Valeu demais!
Para bater um papo
por email ola@aomeio.com
ou por telefone
victor (11) 9 7193 5493
fernanda (11) 9 7264 6307

67. outros exemplos
DEU TEMPO!

68. VIDEO: Mola Structural Kit

69. Massimo Banzi: How Arduino is open-sourcing imagination

71. VIDEO: What is sugru?