In questa presentazione ho inserito le diverse fasi del colloquio di lavoro, analizzando l'importanza della comunicazione interpersonale e della preparazione in generale. Curare ogni aspetto prima di affrontare una selezione può portare un valore aggiunto unico, che permetterà un'ottima performance.

1. SELEZIONE IN AZIENDA E
COLLOQUIO DI LAVORO
Vincenzo Bianculli

2. non
verbale
paraverbale
verbale
tre tipi di linguaggio

3. 7%
38%55%
Verbale
Paraverbale
Non verbale
tre tipi di linguaggio
Mehrabian

4. la prima impressione

5. Come ti vede Google?
reputazione online

6. I selezionatori tramite il web
 Analizzano i candidati
 Ricercano i candidati
 Valutano i candidati
social recruiting

7. analisi dei candidati

8. ricerca dei candidati

9. valutazione dei candidati

10. I CONTENUTI
 Rileggere attentamente l’annuncio al quale ci si è candidati,
cercando di capire quali competenze e conoscenze vengono
richieste
 Preparare un breve discorso di presentazione. Il discorso non
deve superare i 60 secondi e deve permettere al recruiter di
avere una panoramica generale e il più interessante possibile
su di noi.
 Raccogliere informazioni sull’azienda, in modo da dimostrare
poi al selezionatore che si conosce la realtà nella quale si
desidera lavorare e che la candidatura non è stata
inviata a caso.
fase preparatoria

11. LA FORMA
 Il dress code, non esiste un manuale, ma le parole chiave sono:
ordine, accuratezza, pulizia e soprattutto buongusto.
 Prepararsi al colloquio Linguaggio para-verbale, sono
fondamentali il tono, il volume e il ritmo della voce.
 Prepararsi al colloquio Linguaggio non-verbale, ecco alcuni dei
principali errori: non stabilire un contatto visivo, mancanza di
sorriso, giocare con qualcosa sul tavolo, avere cattiva postura,
incrociare le braccia sul petto, giocare con i capelli o toccare il
volto; avere una stretta di mano debole, utilizzare
troppi gesti delle mani, avere una stretta di mano
troppo forte.
fase preparatoria

12. Far emergere lati positivi e negativi del candidato
al fine di comprendere i vantaggi di un possibile
inserimento presso l'azienda.
lo scopo del selezionatore

13. L'esperto di selezione
Il capo reparto
Il titolare dell'azienda
Il direttore del personale
il selezionatore

14.  Mi parli di lei?
 Qual è il suo punto di forza (e di debolezza)?
 Come valuta il successo?
 Quali sono i suoi hobby e interessi? Qual è l’ultimo libro che
ha letto/film che ha visto?
 Perché questo percorso di studi? Cosa ha imparato che oggi
utilizza nel lavoro?
 Cosa fa per migliorarsi?
 Quali sono i suoi obiettivi di carriera?
 Cosa cambierebbe della sua vita e delle sue scelte?
 E quali i suoi obiettivi per il futuro?
 Chi è la persona che stima di più?
 Quali sono i motivi per cui litiga di più?
domande generali

15.  Perché vuole lavorare con noi?
 Perché dovremmo scegliere lei?
 Dove si vede tra 3 – 5 – 10 anni?
 Quale sarà la sua strategia per sviluppare il suo ruolo
nell'azienda?
 Perché questo buco nel curriculum?
 Quanto pensa di guadagnare?
 Domande situazionali (Mi faccio un esempio, Come si
comporterebbe se)
 Le domande strane (Cosa farebbe su un isola deserta? Cosa ci fanno
insieme un pinguino, una rock star e un prete?)
 Come gestisce lo stress e il lavoro sotto pressione?
domande lavoro

16.  Argomentate le risposte rispondendo in modo sintetico, evitate
risposte monosillabi.
 Se avete bisogno di riflettere, prendetevi qualche secondo prima
di rispondere.
 Partecipate attivamente al colloquio, facendo domande e
chiedendo chiarimenti.
 Non interrompete il vostro interlocutore
 Non temete di dire “non lo so”, ma cercate di ridurre al minimo
questi casi.
 Rispondete senza mentire.
 Osservate le reazioni non verbali dell’esaminatore
 Evitate un atteggiamento del tipo “mi va bene
qualsiasi cosa”.
come rispondere

17.  Quali sono le principali responsabilità e posizione che dovrei
occupare all’interno dell’azienda in caso di assunzione?
 Quali sono i risultati attesi per questo ruolo?
 Chi si occuperà della mia valutazione o del mio inserimento in
azienda nel caso fossi selezionato?
 Che tipo di opportunità di avanzamento professionale offre
l’azienda?
 In azienda è dato spazio alla formazione permanente e
professionale?
 Qual è la cultura dell’organizzazione?
prima di andare via

18.  Quando sarà scelto il candidato?
 Quali sono i successivi passi della selezione?
 Posso contattarvi in caso di altre domande?
 Secondo lei in quali aspetti dovrei migliorare?
 Quali sono le caratteristiche principali per questo ruolo?
prima di andare via

19. I colloqui di gruppo e gli assessment center hanno lo scopo di
valutare in ciascuno dei componenti del gruppo le cosiddette
abilità psicosociali: di influenzamento, di leadership, di interazione,
di sintesi, di dialettica e di autorevolezza.
Più in generale, l’esercitazione di gruppo permette di osservare nei
candidati le seguenti caratteristiche:
- Capacità di assumere l’iniziativa in un contesto sociale
- Capacità di gestire rapporti interpersonali
- Tipo di ruolo che ogni candidato tende ad assumere, con relativa
attitudine ad adattarvisi
- Attitudine di ogni candidato ad integrarsi in una situazione
sociale imprevista;
- Resistenza a situazioni conflittuali sul piano emotivo
- Tipo di equilibrio psichico
i colloqui di gruppo

20. diverse tipologie
 Un possibile caso aziendale che l’individuo una volta inserito
all’interno dell’azienda potrebbe ritrovarsi a gestire. Definito
prova in-basket, letteralmente “nel cestino”, riguarda in
genere contenuti attinenti alla professione che il candidato
ideale andrà a svolgere.
 Una situazione immaginaria, di cui vengono fornite
informazioni ridotte o carenti.
 Una esercitazione di role playing, l’individuo dovrà discutere
e negoziare una soluzione con gli altri partecipanti stando
attento a quelli che sono gli interessi della figura che
rappresenta, modulando così le richieste di chi ha
interessi differenti.

21.  La capacità di collaborare con gli altri.
 La cooperazione, negoziazione per raggiungere l’obiettivo.
 L’atteggiamento verbale e non verbale del candidato
 La capacità di gestire il tempo predefinito della prova.
 La capacità di ascoltare le opinioni altrui e saper adeguare le
proprie.
 La capacità di leadership, ossia la capacità convincere del
proprio punto di vista il gruppo.
 La capacità di analisi della situazione, ovvero l’importanza di
saper individuare gli elementi fondamentali su cui lavorare.
 La capacità di pianificazione, di delega e di gestione dei
rapporti con gli altri componenti del gruppo.
cosa si analizza

22.  Fatti trovare pronto
 Scegli bene il tuo account
 Fai parlare lo sfondo
 Controlla luce e audio
 Cura la tua immagine personale
 Impara il body language
 Mantieni il contatto visivo e sorridi
 Postazione: disattivate le notifiche,
carta e penna, documenti
utili, acqua
il video-colloquio

23. VINCENZO BIANCULLI
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