To understand communication behavior and the key elements that impact communication, experts give some basic background on the general models of communication.

1. MMOODDEELLSS
OOFF
CCOOMMMMUUNNIICCAATTIIOONN

2. AA.. LLIINNEEAARR MMOODDEELLSS
 11.. AArriissttoottllee
SPEAKER SPEECH AUDIENCE
Key points of Aristotle’s model:
a. ETHOS – source credibility
b. PATHOS – understanding the audience
c. LOGOS – message design and strategy, particularly
for persuasive communication

3. 22.. HHaarroolldd LLaasssswweellll’’ FFoorrmmuullaa
WHO SAYS WHAT
THROUGH
WHICH
MEDIUM
TO WHOM
UNDER WHAT CIRCUMSTANCES?
FOR WHAT PURPOSE?
WITH WHAT EFFECT?
BRADDOCK’S EXTENSION OF THE LASSWELL FORMULA

4. 33.. SShhaannnnoonn aanndd WWeeaavveerr’’ss
GGeenneerraall MMooddeell ooff CCoommmmuunniiccaattiioonn
Mass medium
device
Information
source Message Channel Receiver Destination
NOISE

5. EExxaammpplleess ooff NNOOIISSEE::
 AA lloouudd mmoottoorrbbiikkee rrooaarriinngg ddoowwnn
tthhee rrooaadd wwhhiillee yyoouu’’rree ttrryyiinngg ttoo
hhoolldd aa ccoonnvveerrssaattiioonn
 YYoouurr lliittttllee bbrrootthheerr ssttaannddiinngg iinn
ffrroonntt ooff tthhee TTVV sseett
 SSmmuuddggeess oonn aa pprriinntteedd ppaaggee

6. NNOOIISSEE ccaann bbee iinn tthhee ffoorrmm ooff::
 DDIISSTTRRAACCTTIIOONN
WWhhaatt hhaappppeennss wwhheenn yyoouu
ccoommmmuunniiccaattee ttoo aa pphhyyssiiccaallllyy
aattttrraaccttiivvee ppeerrssoonn??
 DDIIFFFFEERREENNCCEESS IINN TTHHEE UUSSEE
OOFF CCOODDEE
IIss tthheerree ccoommmmuunniiccaattiioonn wwhheenn yyoouu
ssppeeaakk ttoo aa KKoorreeaann uussiinngg tthhee
FFiilliippiinnoo llaanngguuaaggee??

7.  EEMMPPHHAASSIIZZIINNGG TTHHEE WWRROONNGG
PPAARRTT OOFF TTHHEE MMEESSSSAAGGEE
AAnn aaddvveerrttiissiinngg ccaammppaaiiggnn ccaann bbee
ssuucccceessssffuull bbuutt tthhiiss ccaann mmaakkee tthhee
vviieewweerrss nnoott ttoo ppaayy aatttteennttiioonn ttoo tthhee
pprroodduucctt..
 ““NNaassaassaabbiikk ssaa uunnaanngg aarraaww nngg
eesskkwweellaa,, ttaaaass kkaammaayy wwiitthh
ccoonnffiiddeennccee...... ““
 BBrraaiinnyy HHiigghh
 MMVVPP HHiigghh
 SSoossyy HHiigghh
 NNiiccee GGuuyy HHiigghh

8.  AATTTTIITTUUDDEE TTOOWWAARRDDSS TTHHEE
SSEENNDDEERR
EExx:: IIff yyoouu ddoonn’’tt lliikkee tthhee ppeerrssoonn
yyoouu’’rree ttaallkkiinngg ttoo,, ccoonnvveerrssaattiioonn
mmaayy ggoo wwrroonngg..
 AATTTTIITTUUDDEE TTOOWWAARRDDSS TTHHEE
MMEESSSSAAGGEE
YYoouu lliikkee yyoouurr ffrriieenndd bbuutt yyoouu ddoonn’’tt
lliikkee wwhhaatt hhee//sshhee ssaayyss aabboouutt GGoodd’’ss
eexxiisstteennccee.. YYoouu’’llll jjuusstt ttuunnee oouutt..

9. SOURCE
Comm skills
Knowledge
Social system
RECEIVER
Comm. Skills
Knowledge
Social system
CHANNEL
Seeing
Hearing
Touching
Smelling
Tasting
MESSAGE
Content
Treatment
Code
Key points of Berlo’s Model:
1. Two are encoding skills: SPEAKING & WRITING
2. Two are decoding skills: LISTENING & READING
3. The fifth is crucial to both encoding and decoding:
THINKING or REASONING

10. 44.. SSoouurrccee aanndd rreecceeiivveerr
cchhaarraacctteerriissttiiccss aaffffeecctt eeaacchh
ootthheerr eevveenn iiff tthhee mmeessssaaggee iiss
rreecceeiivveedd aass iinntteennddeedd..
55.. TThhee ssoocciiaall ssyysstteemm/ccuullttuurree
sseerrvveess aass tthhee ccoonntteexxtt wwiitthhiinn
wwhhiicchh tthhee ssoouurrccee aanndd rreecceeiivveerr
ccrreeaattee aanndd iinntteerrpprreett
mmeessssaaggeess..

11. 55.. CChhaarrlleess OOssggoooodd aanndd WWiillbbuurr
SScchhrraammmm’’ss CCIIRRCCUULLAARR
MMOODDEELL ((11995544))
DECODER/
INTERPRETER/
ENCODER
MESSAGE
ENCODER/
INTERPRETER/
DECODER
MESSAGE

12.  KKeeyy ppooiinnttss iinn OOssggoooodd--SScchhrraammmm
mmooddeell::
 FFEEEEDDBBAACCKK iiss ppaarrtt ooff tthhee
ccoommmmuunniiccaattiioonn pprroocceessss
 FFoorrmmss::
 RReeppllyy
 QQuueessttiioonn
 SShhrruugg
 AAnnyy ffaacciiaall eexxpprreessssiioonn
 AAppppllaauussee
 CCoommmmuunniiccaattiioonn iiss NNOOTT LLIINNEEAARR
 TThhee rroolleess ooff sseennddeerr aanndd rreecceeiivveerr ccaannnnoott
bbee cclleeaarrllyy ddiissttiinngguuiisshheedd bbeeccaauussee tthheeyy
sswwaapp rroolleess..

13. 66.. GGEEOORRGGEE GGEERRBBNNEERR’’SS
MMooddeell ooff CCoommmmuunniiccaattiioonn
M2
SE1
“It’s raining”
M
E1
Rain
E
Condensation
of moisture
In the air
Language sequence
(Form)
“It’s raining”
event
ABOUT EVENT
STATEMENT
Event as
perceived
Source
MEANS
voice
Statement as
perceived
Destination
M communicates to M2
A perception of the weather

14. KKeeyy ppooiinnttss iinn GGeerrbbnneerr MMooddeell::
 CCoommmmuunniiccaattiioonn iiss aa pprroocceessss
PPEERRCCEEPPTTIIOONN--PPRROODDUUCCTTIIOONN--
PPEERRCCEEPPTTIIOONN
 PPeerrcceeppttiioonn iinnvvoollvveess aaccttiivvee iinntteerrpprreettaattiioonn
 TThhee hhuummaann ccoommmmuunniiccaattiioonn pprroocceessss
iiss ssuubbjjeeccttiivvee,, sseelleeccttiivvee,, vvaarriiaabbllee,, aanndd
uunnpprreeddiiccttaabbllee..
 TThhee wwaayy EE iiss ppeerrcceeiivveedd wwiillll bbee
ddeetteerrmmiinneedd bbyy aa vvaarriieettyy ooff ffaaccttoorrss,, ssuucchh
aass aattttiittuuddeess,, bbeelliieeffss,, eexxppeerriieennccee ooff MM
((tthhee ssoouurrccee))

16. OOtthheerr ffaaccttoorrss aaffffeeccttiinngg
ppeerrcceeppttiioonn::
 SSEELLEECCTTIIOONN
 GGaatteekkeeeeppiinngg
 CCOONNTTEEXXTT
 SShhoouuttiinngg aanndd rraavviinngg iinnddiiccaattee tthhaatt aa
ppeerrssoonn iiss vveerryy aannggrryy iinn oonnee ccoonntteexxtt,, bbuutt
ppssyycchhoottiicc oorr ccrraazzyy iinn aannootthheerr
 AAVVAAIILLAABBIILLIITTYY
 HHooww mmaannyy EEss aarree tthheerree aarroouunndd??
 WWhheenn aarree wwee mmoorree lliikkeellyy ttoo ppaayy
aatttteennttiioonn ttoo EEss??