Tema 8.- Gestion de la imagen a traves de la comunicacion de crisis.pdf
Control interno
1. Hotel Villa Dragón
Control interno
El control interno es la base donde se encuentran gran
parte de las actividades y operaciones de un hotel; este
sistema no debe dañar las relaciones de empresa a
clientes, así mismo las relaciones de jefe- trabajador.
La función del control interno es aplicable a todas las áreas
de operación de los negocios, de su eficacia depende que
la administración obtenga la información pertinente para la
selección de opciones que vayan acorde con los intereses
del ente.
Objetivos
*Proteger sus activos contra fraudes e ineficiencia
*Asegurar la exactitud y seguridad de los datos contables y
operacionales
*Asegurar el estricto cumplimiento de las políticas
realizadas por la empresa
2. Hotel Villa Dragón
Principios básicos
Impedir que una sola persona maneje todo el
procedimiento para efectuar una transacción, esto permite
que las posibilidades de fraude disminuyan.
La efectividad de este proceso depende del número
adecuado de personal calificado para hacer el trabajo en
cada nivel.
Revisión del control interno
La persona que se encarga de esta labor normalmente no
está involucrada en el proceso de funciones de la empresa,
esta persona puede ser un auditor externo o personal
corporativo.
Proceso de revisión
*El contador público comienza la auditoria y juzga el control
interno en cada área de las operaciones de la empresa
*Mientras más seguro sea el sistema de control interno,
mayor es la confianza que el contador puede brindar
3. Hotel Villa Dragón
respecto a la integridad de los estados financieros de la
empresa
Resultados
Cuando los controles internos de la empresa son confiables
el trabajo de la auditoria será más rápida y efectiva a un
menor costo; si por el contrario los controles son inseguros
esto representaría fraude, ineficiencia y operaciones
improductivas
Los procedimientos y controles internos pueden dar una
falsa sensación de seguridad. Pueden operar en teoría en
forma muy diferente a la práctica.
Los defraudadores son oportunistas y sacan ventajas de
las debilidades temporales o de las brechas desapercibidas
entre la fortaleza aparente y la efectividad real de los
controles.