El documento presenta los resultados de una investigación sobre la formación del futuro analista de sistemas en relación con la demanda laboral de la zona de San José de la Esquina, Santa Fe. El estudio incluyó encuestas a docentes y directivos de empresas locales. Los resultados mostraron que existe una brecha entre la formación brindada y las necesidades del mercado laboral, y que se necesita mayor integración de contenidos y actualización de la carrera.

1. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR Nº 29/V
“GALILEO GALILEI” – ANEXO (*)
Moreno 1120 – San José de la Esquina – Santa Fe
“LA FORMACIÓN DEL FUTURO ANALISTA
DE SISTEMAS
EN RELACIÓN CON LA DEMANDA
LABORAL DE LA ZONA”
Investigadores:
PICCINI, Verónica M. – DNI 22663282
SIMEONE, Viviana – DNI 21510550
SALA, María Paula – DNI 22663268
ABBONIZIO, Daniel – DNI 14720595
RE, Javier – DNI 17878215
(*)Actualmente aprobado como Instituto Superior del Profesorado Nº 62, Mitre
440, San José de la Esquina, Santa Fe. A fines del año 2008 logra su
autonomía, dejando atrás su denominación inicial según Decreto 2498.

2. Introducción
En este contexto es necesario pensar las
instituciones educativas desde nuevos
parámetros y redefinirlas como un
dispositivo atravesado por cuestiones
La Informática ha marcado el rumbo de
pedagógico-didácticas y por relaciones
la tecnología de la información y la
de poder, ya que cada una de ellas
comunicación desde la segunda mitad
configura y es configurada por el
del siglo XX y permitió desarrollar un
contexto social. En tal sentido, este
nuevo sistema de adquisición,
proyecto de investigación se propone
almacenamiento, procesamiento y
indagar sobre una situación especial que
representación de la información por
resultó de examinar y reflexionar sobre
medios electrónicos, a la vez que
las experiencias laborales de los
reconfiguró las nociones de tiempo y
egresados de la carrera de Analista de
espacio. En consecuencia la sociedad
Sistemas del Instituto de Educación
actual presenta un marcado avance
Superior (IES) N° 29/V. Anexo: Galileo
tecnológico con profundas
Galilei, de la localidad de San José de la
modificaciones en los procesos de
Esquina (provincia de Santa Fe) y las
producción y gestión del conocimiento.
posibles opciones de actualización en el
marco de una formación profesional
acorde a las necesidades laborales reales
del medio socio-económico de la región.

3. Objetivos
En este escenario la problemática de
investigación se articuló en dos
niveles de análisis:
En este contexto, los objetivos que guiaron el presente
trabajo han sido:
1- Ponderar de qué manera los • detectar demandas laborales afines a la Carrera Analista
avances científico- tecnológicos y la de Sistemas en Organizaciones productivas de la
dinámica de actualización de región;
contenidos digitalizados ligada a los • indagar los contenidos de los espacios curriculares y
mismos, actúa sobre las posibilidades modalidades de trabajo de dicha carrera, a fin de
de inserción laboral de los Analistas ofrecer una orientación según las exigencias laborales
de Sistemas egresados de la y actuales de la zona;
institución de Educación Superior • reflexionar acerca de la relación existente entre la
dinámica de la institución educativa elegida y la
dinámica empresarial, a fin de poder proyectar
2- Indagar en torno a los contenidos y estrategias orientadas a acercar las necesidades de
modalidades de trabajo de la carrera ambas esferas.
Analista de Sistemas y su pertinencia
ante las exigencias del mercado
laboral de la zona de influencia de la
localidad de San José de la Esquina

4. Metodología
• La presente investigación es de carácter descriptivo y exploratorio, dado que desde
la Introducción del mismo se pretende realizar la descripción de un fenómeno, en
su estado presente, a fin de producir –tanto en el proceso como en los resultados-
un tipo de información y de conocimiento nuevo, relevante, respecto de cuáles
aspectos de la situación planteada son significativos y qué dimensiones del mismo
tienen relación entre sí. La investigación descriptiva se ocupa de establecer:
• “Las condiciones o relaciones que existen; las prácticas que prevalecen; de las
creencias, puntos de vista o actitudes que se mantienen; de los procesos en
marcha; de los efectos que se sienten o de las tendencias que se desarrollan”.
• En nuestra propuesta de convergencia metodológica la etapa de exploración y
diagnóstico permite, una primera aproximación al problema para después volver
sobre él, es decir de la descripción de los datos recabados, al análisis crítico del
contexto en el que surgen, lo que permitirá diseñar nuevas formas de intervenir
sobre las propias prácticas.
• La presente investigación es, además, de carácter sincrónico o transversal. Su
recorrido “produce una fotografía instantánea” de una muestra en un momento
determinado.

5. Respecto de la muestra :
• En primer lugar se diseñó un cuestionario de entrevistas semi-
estructuradas las cuales se realizaron a directores, gerentes y/o
empresarios responsables de Organizaciones, de manera personal e
individual, durante el período setiembre – octubre 2010. El método
de selección de la muestra de estas Organizaciones ha sido
intencional. En este contexto fueron elegidas 12 Organizaciones, las
cuales comparten los siguientes criterios de selección:
• 1- ubicación geográfica: se eligieron las localidades más
importantes de las cuales provienen la mayor cantidad de
estudiantes de la carrera. Las mismas están ubicadas sobre Ruta
Nacional N° 92. Ellas son: Casilda, Arequito, San José de la Esquina y
Cruz Alta.
• 2- perfil de las Organizaciones: se seleccionaron las empresas más
importantes de la zona teniendo en cuenta su estructura
organizacional, la cantidad de recursos humanos empleados y los
años de existencia desde su fundación. Además, resultó importante
inferir que estas Organizaciones representan una posible salida
laboral para los egresados de la carrera.

6. Respecto de las técnicas utilizadas:
• Dentro de este recorte se destacaron las empresas orientadas a los
sectores productivos (agro-industrial, construcción, metalúrgico,
industrial, comercial, agropecuaria); las que poseen entre 10 y 50
empleados, y aquellas que tienen no menos de 20 años de existencia
desde su fundación.
• - En segundo lugar se diseñó un cuestionario de preguntas semi-
estructuradas –a modo de encuesta- el cual ha sido aplicado a todos los
docentes responsables de las veintisiete cátedras de la carrera durante el
período setiembre – octubre 2010. El criterio de selección de la muestra
implicó a todos los docentes responsables que estaban en ejercicio
durante ese período.
• Cada cuestionario ha sido entregado en papel y en mano de cada docente,
en la Secretaría de la Institución y han sido devueltos en el mismo sitio y
de la misma manera (en mano).
• Uno de los principales objetivos de la encuesta ha sido conocer la relación
existente entre los contenidos curriculares desarrollados en clases y los
imprescindibles para el desempeño profesional del futuro Analista de
Sistemas, entre otros. (ver en Anexos el diseño de Encuesta y Entrevista
realizadas)

7. Resultados
A) Análisis de las encuestas
• 1: En relación a la formación académica que reciben los estudiantes durante la carrera y la demanda
Laboral zonal, la mayoría de los profesores que dictan las cátedras expresan que existe distancia entre la
formación académica brindada y la demanda laboral requerida.
• 2: En relación al conocimiento y habilidades que debe poseer un Analista de Sistemas, las respuestas
obtenidas han resultado diversas y variadas. Las mismas contemplan conocimientos generales y básicos,
los cuales se pueden agrupar y ponderar de la siguiente manera:
Conocimientos:
1- Hardware y Software
2- Organización (Económico, cultural, organizacional, etc.)
3- Administración.
4- Programación: lenguajes, estructuras, redes, copias de seguridad. Actualización.
5- Algoritmos: relevamientos de datos.
6- Tecnologías de la comunicación.
7- Formación técnica general.
Habilidades:
1- Administrar los recursos informáticos de una organización cualquiera (comercio, industria, prestadoras,
etc.)
2- Asistir al usuario: en compras, mantenimiento, puestas en marchas, resolución de problemas, etc.
3- Realizar diagnósticos para diseñar y/o modificar sistemas.
4-Manejo de Software/ Hardware/ Software ofimáticos.
5- Estimula al pensamiento crítico en relación con la actividad del Analista y los efectos e incidencia en todo
nivel social, político, subjetivo.
Como recién se señalaba, estas respuestas constituyen una lista básica de conocimientos y saberes para el Analista de Sistemas,
sin embargo, no apareció ninguna respuesta que refiera a la actualización permanente de conocimientos (últimas versiones
de software, por ejemplo).
Respecto de las habilidades fundamentales que debe poseer hoy un Analista, se puede visualizar un conjunto amplio, coherente y
complejo de habilidades mínimas, acordes a los lineamientos curriculares.

8. Análisis de encuestas
3: En relación a los contenidos mínimos del programa de estudio de cada cátedra, imprescindibles para el desempeño de un
Analista de Sistemas, se pueden categorizar las respuestas de la siguiente manera. Cabe aclarar que se transcribieron todas
y cada una de las respuestas.
1- Hardware y Software:
a) manejo.
b) actualización y desarrollo
c) manejo de Diseños Asistidos por Computadora (CAD) e Ingeniería Asistida por Computadora (CAE).
2- Organización (Económico, cultural, organizacional, etc.):
a) funcionamiento organizacional/ medio / contexto.
3- Administración.
4- Programación: lenguajes, estructuras, redes, copias de seguridad. Actualización.
a) diagramación lógica.
b) orientada a objetos (Visual Basic).
c) sistemas operativos. Clasificación.
d) diagrama de flujos.
5- Algoritmos: relevamiento de datos:
a) base de datos
b) sistemas de numeración
c) reconocimiento y uso de variables
d) aplicación de modelos y métodos
e) algoritmia a bajo nivel
6- Tecnologías comunicacionales:
a) diseño web
b) edición de video/animaciones/audio.
c) tecnologías web 2.0 / Javascript, PHP, ASP
d) teoría de la información y comunicación.
e) Modulación y redes de computadoras
7- Formación técnica general. 8- Principios de la lengua inglesa 9-Control de la calidad 10- Epistemología

9. Análisis de las encuestas
4: En relación a la participación en trabajos de integración curricular, los
resultados arrojan que la mayoría de los profesores (el 49 %) no participan
de ellos. Solamente el 22% dice participar en trabajos articulados entre
cátedras.
5: En cuanto al diseño e implementación de un proyecto anual de integración
de contenidos en materias que comparten el mismo año de cursado, la
mayoría de los profesores (48%) considera óptima la realización de este
tipo de proyectos. En segundo lugar se registró un (30%) de respuestas
que considera no óptima la realización de proyectos de integración.
6: En relación a las propuestas de actualización y perfeccionamiento para
estudiantes avanzados de 3° año y 4° año, los resultados indican que:
En 1° lugar los docentes prefieren la asistencia a eventos científicos, cursos y
jornadas;
En 2° lugar la realización de trabajos de integración con otras instituciones o
centros educativos;
En 3° lugar las prácticas profesionalizantes
7: En relación a los conocimientos que construyen los alumnos al aprobar la
cátedra se puede observar que:

10. Análisis de las encuestas
• En primera instancia aparecen el razonamiento lógico, relevamiento de datos y
manejos de software y hardware como conocimientos relevantes, los cuales
pueden constituir el perfil profesional de cualquier carrera que se oriente hacia
las llamadas- tradicionalmente- Ciencias duras.
• Si se revisa el Perfil profesional y las Competencias del Analista de Sistemas y se
ponen en relación con las opciones que la pregunta número 7 de la encuesta
ofrece, se puede observar que los conocimientos referidos, por ejemplo, a
diseños de Sistemas y seguridad de datos, no ocupan un lugar destacado (10 y 2%
respectivamente).
• En síntesis, los conocimientos que aprenden y construyen los alumnos al aprobar
las materias no se corresponden con los implícitos en el Perfil y Competencias
Profesionales.
8- En cuanto a la comunicación existente entre los distintos actores de la institución
se observa que la mayor relación se da entre estudiantes y docentes y en el
mismo porcentaje (70%) entre docentes y personal directivo.
9- En cuanto a las fortalezas que presenta la carrera, la mayoría de los docentes de las
cátedras (27%) señalan la “proyección de futuro” de la misma, en menor escala
(23%) la no existencia de carreras semejantes en la zona y con igual porcentaje
(17%) la enseñanza personalizada y la integración al medio.
Respecto de las debilidades, se observa que el valor más alto (23%) corresponde a
la falta de edificio propio, en menor porcentaje (17%) los contenidos
desactualizados y desarticulados y la falta al acceso a las nuevas tecnologías.

11. Análisis de las entrevistas
1- La totalidad de las empresas tienen digitalizadas las operaciones administrativas y/o
de diseño. La mayoría de los entrevistados conoce la formación profesional de las
personas que diseñaron el sistema. Cabe destacar que de los ocho profesionales
mencionados sólo uno egresó del I.E.S. N° 29/V “Galileo Galilei” en el año 1998.
2- Respecto de la posibilidad de contratación de un profesional en el caso de necesitar
un software personalizado, la mayoría (4 de los entrevistados contratarían a
empresas y/o programas enlatados. En segundo lugar contratarían Analistas de
Sistemas y “alguien” de la localidad o de Rosario (2).
3- La mayoría de los entrevistados desconoce las tareas que realiza un Analista de
Sistemas. De modo intuitivo han podido priorizar las siguientes opciones:
- Realización de diagrama de flujo para que un programador realice el sistema: 2 (dos).
- Analizar lo que uno necesita: 2 (dos).
- Diagnosticar necesidades: 2 (dos).
4-Respecto de las habilidades y saberes necesarios para contratar personal vinculado
al área informática, los resultados han sido:

12. Análisis de entrevistas
Tabla: Habilidades y saberes necesarios para contratar personal vinculado al Área informática .
HABILIDADES Y SABERES FRECUENCIA
1- Mantenimiento y seguridad de datos / redes/ 3
antivirus
2- Dominio de software 3
3-. Programación 2
4-. Conocimientos de idiomas: ingles 2
5. Mantenimiento de hardware 2
6- Capacidad de trabajar en equipo 1
7- Conocimiento de software básicos 1
8- Conocimientos administrativos 1
9- Relevamiento de la información 1
10- Operaciones comerciales en la red 1
11- Conocimiento en Administración 1
12- Conocimiento en planificación de Planimetría 1
de distintos productos.
5- En relación a la pregunta 5 de la entrevista realizada, los resultados indican que la mayoría de
las empresas tienen sitio web o publicaciones digitales (78 %), que son diseñadas y
mantenidas en actualización por servicios profesionales contratados mayormente en la
ciudad de Rosario y otros servicios de localidades cercanas

13. Análisis de las entrevistas
• Los resultados de la pregunta 6 constatan que la mayoría de las empresas
conoce profesionales, empresas e instituciones educativas que brindan el
servicio de diseño de Sitios Web en la ciudad de Casilda y Rosario, por
ejemplo. San José de la Esquina, lugar de residencia del Instituto, no
figura entre las posibilidades mencionadas.
• Respecto de la profesión o título relacionado con el área de Informática
que los entrevistados consideran viable para el mejoramiento de la
empresa, la mayoría elige el título Analista de Sistemas destacando en el
perfil de ese profesional las siguientes cualidades:
– Estar actualizado.
– Poseer conocimientos de gestión de calidad.
– Manejar y reparar hardware.
– Poseer conocimiento de administración.
– Diseñar piezas de comunicación visual: afiches, catálogos,
– Sitios webs, otros.
c) Cuadro comparativo entre lo que piden los empresarios y lo que dan
los docentes

14. Saberes y habilidades que ofrecen los docentes desde las distintas Saberes y habilidades necesarios para contratar personal vinculado al área
cátedras: de informática:
1. Manejo, actualización y desarrollo de software y hardware. 1. Mantenimiento y seguridad de datos.
2. Conocimiento en funcionamiento organizacional y administrativo. 2. Redes
3. Programación: lenguajes, estructuras, redes, copias de seguridad. 3. Antivirus.
Actualización. 4. Dominio de software.
4. Algoritmos: relevamiento de datos, sistemas de numeración, uso de 5. Programación.
variables, aplicación de modelos y métodos. 6. Mantenimiento de hardware.
5. Tecnología comunicacionales: diseño web 2.0 /Java script, PHP. 7. Conocimiento de idiomas: ingles
6. Formación técnica general. Persona capaz de:
7. Principios de la lengua inglesa para traducir un texto. 1. Realizar diagramas de flujo para que un programador realice el
sistema.
2. Analizar lo que la empresa necesita.
3. Diagnosticar necesidades.
Fortalezas de la carrera: ¿A quienes contratarían si necesitan un software? o ¿ si necesitan
crear/actualizar /modificar una página web?
1. Proyección de futuro.
2. No existencia de carreras semejantes en la zona. 1. A empresas que venden programas enlatados.
3. Enseñanza personalizada. 2. Empresas de las ciudades de Rosario y Casilda.
4. Recursos humanos. En caso de necesitar un profesional con título relacionado con el área de
Debilidades de la carrera: Informática ¿a quién contratarían?
1- Falta de edificio propio A un Analista de Sistemas que tenga las siguientes características:
2- Contenidos desactualizados y desarticulados a) Actualizado b) posea conocimiento de gestión de la calidad
Estrategias de actualización y perfeccionamiento a estudiantes: c)maneje y repare hardware d) diseñe piezas de comunicación visual:
1- Asistencias a eventos científicos 2- Trabajos de integración con otras afiches, catálogos, etc.
Instituciones 3- Practicas profesionalizantes

15. Conclusión
Los aportes que esta investigación arroja, ponen en relieve la necesidad de acercar la esfera
educativa-institucional a la esfera laboral-empresarial y considerar -en ese encuentro- algunas de
estas propuestas:
1- Diagramación de marco institucional para la realización de Prácticas Profesionalizantes;
2- Organización de Ferias Educativas y Jornadas de Intercambio , a fin de proyectar al
Instituto y su oferta educativa hacia la comunidad;
3- Programación de visitas Institucionales a diferentes Organizaciones del medio productivo
zonal, para propiciar alianzas estratégicas que aseguren la inserción laboral
4- Mantener una comunicación formal, continua y fluida con las Organizaciones de la
localidad y de la zona, a fin de afianzar los posibles lazos de interacción mutua.
Los ítems que cierran este trabajo no son más que nuevos objetivos que se proyectan como
modo de salvar distancias, acercar intereses e integrar propuestas. Las carreras relacionadas con
el sector informático tienen en su esencia la posibilidad de actualizarse y reconfigurarse
continuamente, los docentes tienen la responsabilidad de conocer ese proceso y la institución el
compromiso de propiciar el encuentro genuino entre educación y trabajo.