Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Маркетинг в социальных медиа: Векторы развития (c) Михаил Гейшерик

Презентация Михаила Гейшерика для I-COMf 2011

Маркетинг в социальных медиа: Векторы развития (c) Михаил Гейшерик

  1. 1. Маркетинг в социальныхмедиа: Векторы развития11.02.2011
  2. 2. Где мы сейчас?
  3. 3. SMM нестандартМаркетинг в соцмедиа всепрочнее закрепляется какстрочка рекламных имаркетинговых бюджетовБолее 2/3 рекламодателейпланируют увеличиватьрасходы на социальныемедиа
  4. 4. Бурный рост > стабилизация • Понятные инструменты • Терминология • Все более прозрачная структура • Единые правила игры
  5. 5. Пассивная АктивнаяСтруктура Потенциальная выгода Платформа Полный контроль над Вызов информационным полем Участие Активная Мониторинг коммуникация Участвовать в Слушать и обсуджениях наблюдать Усилия
  6. 6. Мониторинг Участие Вызов Платформа 0 SM-monitoring Работа с негативом Конкурсы Аккаунт SM-research Работа с лояльными пользователями :) Развлечение Сообщество Проактивное Мультиплатформа Образование вовлечение Работа с лидерами мнений
  7. 7. ? EW В 2010 году в социальных медиаN не было прорывных инноваций Все “выкручивают” эффективность существующих механик и каналов
  8. 8. Weekly World NewsБолее 40 000 новых фанов за 4дня!Исключительно стандартныеинструменты - таргетированнаярекламаПравильная их настройка -простые правилаВ Рунете - RedQuest, Nokia
  9. 9. У крупных брендов -миллионы фанатов наFacebook и фолловеров вTwitterБаза лидов, которую надомонетизировать:• выше средний чек• ниже издержки
  10. 10. Инновации и тренды
  11. 11. От наблюдения за информационным полем социальных медиа к полноценному контролю и проактивной работе с ним+
  12. 12. Июнь Центры управления2010 Gatorade и Dell запустили центры контроля за активностью в социальных медиа McDonalds использует комнаты- штабы для отслеживания Декабрь кампаний в реальном времени 2010 Radian6 выпустило специальный продукт - Engagement Console и открыло API
  13. 13. Залог успеха в постоянноускоряющемся мире -быстрота реакции на то что вданный момент наиболееобсуждаемо
  14. 14. McDonaldsКейс Dreaming in MonoКомандный центр поотслеживанию статуса кампанииВсе необходимые ресурсы ибольшая свобода действийПриложение для iPhoneза неделю
  15. 15. Axe: КалендарьВолна внимания в блогосфере ккалендарям со студенткамиСобственнаяперсонализированная версиякалендаря от AxeИдея, копирайт, кастинг,фотосессия, регистрация домена,программинг, дизайн = 3 дня!
  16. 16. HTC #smogВо время смога и аномальнойжары - стихийный flashmob втвиттере “Smoke in Moscow”Конкурс мобилографии,приуроченный к запуску моделиHTC WildfireОт идеи до запуска активности(механика и согласование склиентом) = 3 часа
  17. 17. Будьте быстрыми!
  18. 18. Битва за внимание
  19. 19. 18-30 лет, уровень дохода средний+,активная жизненная позиция
  20. 20. Раньше бренды конкурировали завнимание пользователя с другимиактивностями в сети - теперьони все чаще конкурируютдруг с другом
  21. 21. Будьте яркими!
  22. 22. Сейчас в социальных медиаразворачивается битва за вниманиепользователей.Большое число брендов инвестирует всоциальные медиа значительные бюджеты.Ключ к успеху - в кооперации сблизкими по духу и аудиториибрендами.
  23. 23. Co-creation
  24. 24. GAP: New LogoGap объявил о сменелоготипа на своейстранице в FacebookПользователи отнеслись кэтой перемене оченьнегативно
  25. 25. AirBalticПользовательскоеголосование по выборупромо-тарифа инаправления.Билет по нему можноприобрести черезспециальное приложениеFacebook в течение 12 часов.
  26. 26. Promoted Tweets // Sponsored StoriesПользовательскаяактивность => рекламнымкоммуникацияНовая техникамонетизации для ресурсов
  27. 27. ROI
  28. 28. ROI, лояльность и продажиВсе больше вещей с привязкой кфинансовым результатамCRM и Social CRMРост компетенций в sales-кампаниях и CRM
  29. 29. Не только продажи, но и издержки!Пользователи идут всообщество и там решаютпроблему $12 vs $0.25Lenovo сократила затраты на call-center communitycall-center на 20%
  30. 30. Мобильные устройства
  31. 31. New digital realityГаджеты с выходом всоциальные медианаходятся с нами 24часа в суткиСтерлись границы междуСМИ и соцсетями
  32. 32. Узнаете себя?
  33. 33. Геосоциальные сервисы и мобильный маркетингТренд 2010-2011 года - активное развитиегеосоциальных сервисов, которыеобъединяют пользователей на основе ихместоположения, позволяя им общатьсячерез приложения на мобильных телефонах.Бренды на Западе уже активно используютэти инструменты в своих рекламныхкампаниях.
  34. 34. Первые шаги: Управление
  35. 35. Первые шаги: Спецпредложения
  36. 36. Первые шаги: Имидж http://foursquare.com/redenergymts http://foursquare.com/rgs_ru
  37. 37. Поведение и привычки
  38. 38. Oversharing Мы столкнемся с бумом “расшаривания” “Похмелье” от тотального информирования о жизни друзей и эволюция нэтикета Рост популярности модели Top-news и социального рейтингования
  39. 39. Повышение открытости http://mattmckeon.com/facebook-privacy/
  40. 40. Like/Share революция Контент Социальные сети “Большой интернет” Траффик
  41. 41. Facebook - вид из космоса
  42. 42. В сухом остатке • SMM = стандартный инструмент • Битва между брендами за умы и сердца • ROI есть! • Бренд принадлежит пользователям • Co-creation • Переход в мобильные • Новые поведенческие модели
  43. 43. И все это уже завтра.А вы к этому готовы?
  44. 44. Вопросы?Михаил ГейшерикРуководитель отдела по работес социальными медиа+7 495 789 4527info@grape.ru

×