Секреты успеха в 2010 от Михаила Гейшерика

1. Социальные медиа
в Рунете
Секреты успеха в 2010
11.02.2010

2. Social Media Landscape

3. Микроблоги Социальные
сети
Фото
Wiki
Social media
Видео
Блоги
Форумы

4. Odnoklassniki Mail.ru
Vkontakte
Микроблоги
General Facebook
Социальные MIrtesen
сети
Фото
Social Habrahabr
media Нишевые
Блоги
Видео Lookatme
Форумы
Moikrug Профессмоналы

5. 2010
История развития social media 2009
в Рунете Facebook
2007-2008
Микроблоги
2006-2007
Вконтакте
2004 Одноклассники
2001
Видео
1990-е
Блоги
Чаты,
форумы,
конференции

6. Кейсы 2009

7. Онлайн-флешмоб
Jacobs провел креативную
интеграцию с социальной
сетью Одноклассники.ру
В этой акции приняло
участие около 11
миллионов человек
или более 25%
зарегистрированных
пользователей.

8. Интеграция бренда в
приложение
Виртуальный банк Уралсиб
в самом популярном
приложении ВКонтакте
Более 2 миллионов
вовлеченных пользователей
После первого опыта -
Lays, Twix
http://farmer.vkontakte.ru

9. Имиджевое
сообщество
Сообщество Dewars в
Livejournal
Dewarist Участие лидеров мнений
Создание четкой
эмоциональной связи
между продуктом и
определенным lifestyle’ом
http://community.livejournal.com/dewarist/
Более 11 000 читателей

10. Корпоративный
твиттер-аккаунт
• Новости
• Общение с
пользователями, вопросы и
обратная связь
• Конкурсы
Топ-3 среди всех
российских твиттер-аккаунтов
по авторитетности
Более 3500 подписчиков
http://twitter.com/HTC_Ru

11. Запуск платформы
бренда в социальной
сети ВКонтакте
• Группа + приложения
• Конкурсы и промо-
активности
• Привлечение и удержание
аудитории
55 000 участников группы
Более 325 000 участников
http://clearasil.vkontakte.ru/
приложений

12. Тенденции и тренды

13. Площадки

14. Вконтакте
В социальной сети ВКонтакте
зарегистрировано более 60
миллионов пользователей.
ВКонтакте в 2010 году будет
стратегической площадкой для
работы с молодежной
аудиторией, предоставляя
уникальные возможности для
таргетинга.

15. Вконтакте
Коммуникация Вконтакте в 2010
году будет организована в
основном через приложения.
Полноценные промо-проекты с
доступом к базе всех
зарегистрированных
пользователей.
Позволит объединить
пользователей фанатских групп.

16. Одноклассники
После очевидного провала в
2009 г. социальная сеть
Одноклассники.ру постепенно
начинает расти.
В 2010 она скорее всего вернет
прежние позиции.
Новая волна интереса
зарегистрированных пользователей. Более возрастная аудитория.

17. Блоги
Посещаемость основных блогхостингов
Livejournal.com - самый
популярный блог-хостинг в
Рунете. Его ежемесячная
аудитория составляет 8.7 млн
человек.
Типичный блоггер - москвичка 22
В 2010 г. блоги как площадка для лет. У нее 18 друзей (13 из них —
маркетинга в социальных медиа взаимные), она участвует в 10
будет стагнировать. сообществах и ведет свой блог
уже год и десять месяцев.

18. Нишевые соцсети
Нишевые и тематические
социальные сети продолжат рост.
Основная задача этих проектов -
монетизация качественной
аудитории.
Они предложат рынку
интересные промо- и
спецвозможности по интеграции
бренда в соцсеть.

19. Наиболее активная аудитория Рунета переходит в
Facebook (более 700 000 пользователей).
Рост на 500% за год
#24 по посещаемости в Рунете
Прогноз 2010 - 2 млн пользователей

20. Динамика роста в Рунете
90000
67500
45000
22500
0
I II III IV
88 240 русскоязычных твиттер-аккаунтов
Соотношение регистраций и активных
пользователей выше чем в любой другой сети
Прогноз 2010 - 400 тыс. пользователей

21. Инструменты

22. Коммуницировать в рамках Social Media
собственной платформы
Facebook Youtube
Picassa
Коммуницировать в
Vkontakte Twitter рамках партнерских
Работать с программ
лидерами
мнений Brand Wikipedia
Тематические
площадки Нишевые
социальные
Rutube сети
Livejournal
Присутствовать
GoogleDocs
Content Media

23. Reputation management
Пассивная коммуникация.
Мониторинг мнений и отзывов
пользователей о компании/
бренде и основных конкурентов.
Реагирование на значимые
репутационные угрозы и работа с
ординарным негативом.

24. Подходы

25. Работа с официальными каналами: 2009
Ретрансляция контента
Маркетинговые Социальные
коммуникации
медиа

26. Работа с официальными каналами: 2010
Обратная связь
Маркетинговые
Социальные медиа
коммуникации
Вовлечение

27. Работа с лидерами
s
мнений
er
Стратегия присутствия в
ad
социальных медиа
Le
Re
Ma pu
ion
na tat
in
ge ion
Op
m Активности в социальных медиа
Мониторинг & en
t в рамках промокампаний:
Реагирование Sh спецпроекты, вирусные
or
Me tt активности.
iti l dia erm
tiv cia
es Ac So
Ac So
tiv cia
iti l
dia rm
es
Планирование на
Me ngte
1-3 года вперед
Lo
Ведение групп и сообществ в
блогах и социальных сетях, на
фото и видеохостингах

28. Четкие KPI
Охват - кто увидел (CPM/CPI)
Количество
Вовлеченные контакты - кто не просто
увидел, но и сделал какое-то действие
(CPA/CPE/CPSA)
Вовлечение Лиды = социальный
капитал

29. Спасибо!
Михаил Гейшерик
Руководитель отдела по работе
с социальными медиа
+7 495 789 4527
info@grape.ru