Você sabe a diferença de trabalhar em equipe ou trabalhar como um time? Você sabia que quando se trabalha em time o resultado do coletivo potencializa o resultado individual?
Nesta palestra você vai aprender a identificar quando uma equipe se tornou um time, os desafios que podem atrasar o amadurecimento do time e o que fazer para transformar um grupo de pessoas em um verdadeiro dream team.
11. 1º SINTOMA
Nome: O Preferido
Características: O Gestor escolhe
algum engenheiro do time para resolver
problemas específicos sem consultar o
Scrum Master e o Product Owner;
Consequências: Meta enfraquecida,
aumento do Ego da pessoa e criação da
figura do Herói
13. –W. Edwards Deming
“Um sistema ruim vai sempre se sobressair sobre uma pessoa boa todas as
vezes.”
15. “Então, onde você deve concentrar a sua
atenção? No nível do indivíduo, onde talvez
consiga obter uma melhora de dez vezes, se
conseguir transformar, em um passe de
mágica, todos os seus funcionários em
gênios? Ou no nível da equipe, aumentando
a produtividade a uma enorme magnitude,
mesmo que você apenas torne as suas piores
equipes em... equipes medíocres?”
16. 2º SINTOMA
Nome: 100 metros rasos
Características: Ao terminar a planning
todas as atividades do Sprint já possuem
dono.
Consequências: WIP alto, baixa
colaboração, falta de equilíbrio do trabalho
entre os membros
18. 3º SINTOMA
Nome: Entre tapas e beijos
Características: Mesmo sentando
juntos e existindo uma meta, há silos
dentro do time.
Consequências: Gargalo no fluxo
quase sempre no mesmo ponto.
23. 4º SINTOMA
Nome: A culpa é minha e eu coloco em
quem eu quiser.
Características: A culpa da falha foi
de um papel X ou de uma pessoaY e não
do grupo.
Consequências: Aumento dos
conflitos, ambiente com baixa segurança
psicológica
24. 5º SINTOMA
Nome: O Perguntador
Características: Não existe uma
meta clara e as pessoas recorrem para o
líder ou gestor para saber qual o próximo
trabalho precisa ser feito.
Consequências: É preciso ter uma
pessoa controlando o que os outros
devem fazer, o Líder ou gestor não
podem ter férias
25. Grupos de Trabalho Times
Gerente
(Atribuidor + supervisor)
Líder Facilitador
Coesão
26. 6º SINTOMA
Nome: OVencedor
Características: Ambiente altamente
competitivo entre os membros
estimulado por metas de resultado.
Consequências: Baixa colaboração,
conflitos pessoas e ambiente de trabalho
tóxico.
29. DILEMA DO PRISIONEIRO
Ou eu faço algo para meu interesse
próprio ou eu preciso dos outros para
compor o interesse coletivo
31. 7º SINTOMA
Nome: Capitão do Mato
Caraterísticas: Baixo envolvimento
da gestão no desenvolvimento do time e
das pessoas.A gestão só aparece quando
algo não vai bem para cobrar resultado
Consequências: Baixa segurança
psicológica, falta de confiança na gestão
por parte dos membros do time
32. “Authoritarian behavior
reduces psychological safety.
This hinders the ability for
the team member to
contribute everything they
can to the collective effort.”
Amy
Edmondson
Author of
Teaming
34. METAS COMPARTILHADAS
COLABORAÇÃO
SUSTENTA
MANTÉM A COESÃO EM TORNO DAS METAS
DEFENTE E PROTEGE A META
REMOVE E AJUDA A EVITAR IMPEDIMENTOS
AJUDA NA COORDENAÇÃO TÁTICA
AJUDA NO DESIGN E ORGANIZAÇÃO DO PROCESSO
ENERGIA
IGNIÇÃO
35. 8º SINTOMA
Nome: Batman o retorno
Características: O Gestor muda as
pessoas de time para apagar incêndios em
outros times ou não controlar o turnover.
Consequências: O grupo não
consegue evoluir na Curva deTuckman
ficando sempre no estágio de Forming,
baixo nível de resultados
37. 9º SINTOMA
Nome: Inimigo Oculto
Características: Ausência de
confiança e medo de conflito entre os
membros do time e a gestão.
Consequências: Nível baixo de
resultado, time preso na fase de Storming
da curva deTuckman, baixo nível de
segurança psicológica e alto rotatividade
de pessoas.
39. 10º SINTOMA
Nome: Castelo mal assombrado
Características: Baixa tolerância a
falhas, necessidade alta de achar culpados,
review só mostra sucesso.
Consequências: Baixa inovação, baixa
segurança psicológica.
43. SINTOMAS
1º - O Preferido
2º -100 metros rasos
3º - Entre tapas e beijos
4º - A culpa é minha e eu coloco em quem
eu quiser
5º - O Perguntador
6º - OVencedor
7º - Capitão do Mato
8º - Batman o retorno
9º - Patrick Lencione
10º - Castelo mal assombrado
44. ANTÍDOTOS
Colaboração
Pair Programming
Meta clara e compartilhada
Visão sistêmica do trabalho
1º - O Preferido
2º -100 metros rasos
3º - Entre tapas e beijos
4º - A culpa é minha e eu coloco em quem
eu quiser
5º - O Perguntador
45. ANTÍDOTOS
Metas unificadas
Gestão desenvolvendo as pessoas
Ambiente com segurança psicológica
Gestão provendo propósito e motivação
6º - OVencedor
7º - Capitão do Mato
8º - Batman o retorno
9º - Patrick Lencione
10º - Castelo mal assombrado
Medir a segurança psicológica e motivação das pessoas