Análisis del Libro de James Hunter titulado "La Paradoja, un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo".

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
Participante:
Ing. Víctor R. Ramírez P.
C.I: 20.331.598
Grupo 17
LA PARADOJA
UN RELATO SOBRE LA VERDADERA ESENCIA DEL LIDERAZGO
Facilitador:
Prof. Eustiquio Aponte

2. PRINCIPIOS UNIVERSALES
La obra de Hunter, J. nos hace recordar de forma sencilla los principios que
nos permiten colaborar con los demás, éstos son:
• No hay autoridad sin respeto.
• El respeto no se funda en la imposición.
• El respeto no se funda en el miedo.
• El respeto se funda en la integridad, la sinceridad y la empatía con los
demás.
• No podemos cambiar a nadie, sólo podemos cambiar nosotros.
• El trabajo lo hacen las personas, y no puede hacerse un buen trabajo sin
cuidar de las relaciones humanas.

3. PRÓLOGO
“LAS IDEAS QUE DEFIENDO NO SON MÍAS. LAS TOMÉ PRESTADAS DE SÓCRATES, SE LAS
BIRLÉ A CHESTERFIELD, SE LAS ROBÉ A JESÚS. Y SI NO OS GUSTAN SUS IDEAS, ¿LAS
DE QUIÉN HUBIERAIS PREFERIDO UTILIZAR?”
DALE CARNEGIE.
El libro se centra en la historia de John Daily, un individuo que cree tenerlo
todo: una casa bonita, un importante puesto de trabajo, un buen vehículo y una
familia. Sin embargo, John empieza a cuestionarse todo lo que posee debido a que
la relación con su familia había empezado a desmoronarse y, en su trabajo, sus
empleados habían hecho campaña para tener una representación sindical, una
situación que a él lo agobia y lo convierte en un ser triste y taciturno.
A pesar de esto, John acepta ir a un retiro espiritual en un Monasterio
ubicado a las orillas del Lago Michigan, es allí donde conocerá a Len Hoffman, un
legendario empresario que se hizo miembro de esa comunidad y que impartirá el
curso de liderazgo programado para la ocasión.

4. CAPÍTULO I – LAS DEFINICIONES
“LO DE TENER PODER ES COMO LO SER UNA SEÑORA.
SI TIENES QUE RECORDÁRSELO A LA GENTE, MALO”
MARGARET THATCHER.
• Liderazgo: El arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la
consecución de objetivos en pro del bien común.
• Poder: La capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que éste, aunque
prefiera no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza.
• Autoridad: El arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú
quieres debido a tu influencia personal.
• Cualidades que posee un Líder:
• Honrado, digno de confianza
• Ejemplar.
• Comprometido.
• Atento.
• Respetuoso.
• Entusiasta.

5. CAPÍTULO II – EL PARADIGMA ANTIGUO
“SI NO CAMBIAS DE DIRECCIÓN, ACABARÁS EN
EL LUGAR EXACTO AL QUE TE DIRIGES”
PROVERBIO CHINO.
• Paradigma: Ejemplo, modelo o patrón psicológico que sirven para no perder el
rumbo en diversas situaciones.
Antiguo Paradigma Nuevo Paradigma
EE.UU invencible Competencia mundial
Gestión centralizada Gestión descentralizada
Japón = chatarra Japón = calidad
Gestión Liderazgo
Yo creo Causa y Efecto
Si es que no estamos sin recursos Mejora continua
Beneficios a corto plazo
Equilibrio entre beneficios a corto y a
largo plazo
Mano de Obra Asociados
Evitar y temer al cambio El cambio es una constante
Puede valer así Cero defectos

6. CAPÍTULO II – EL PARADIGMA ANTIGUO
“SI NO CAMBIAS DE DIRECCIÓN, ACABARÁS EN
EL LUGAR EXACTO AL QUE TE DIRIGES”
PROVERBIO CHINO.
Vicepresidentes
Mandos intermedios
Supervisores
Empleados (Asociados)
Presidente
Cliente
Antiguo Paradigma
Vicepresidentes
Mandos intermedios
Supervisores
Empleados (Asociados)
Presidente
Cliente
Nuevo Paradigma

7. CAPÍTULO III – EL MODELO
“EL QUE QUIERA SER EL PRIMERO DEBE ANTES SER SERVIDOR.
SI QUIERES MANDAR TIENES QUE SERVIR”
JESUCRISTO.
Amor
Servicio y Sacrificio
Autoridad
Liderazgo
Voluntad
Modelo de LiderazgoEl liderazgo que perdura en el tiempo se
construye sobre la autoridad.
La influencia y la autoridad se fundan en el
servicio.
• INTENCIONES – ACCIONES = CORTEDAD
Las mejores intenciones no valen nada si no están
seguidas de acciones.
• INTENCIONES + ACCIONES = VOLUNTAD
Cuando las acciones son consecuentes con las
intenciones nos convertimos en gente consecuente
y líderes consecuentes.

8. CAPÍTULO IV – EL VERBO
“MIS JUGADORES Y MIS ASOCIADOS NO TIENEN PORQUÉ GUSTARME, PERO
COMO LÍDER TENGO QUE AMARLOS. EL AMOR ES LEALTAD, EL AMOR ES
ESPÍRITU DE EQUIPO, EL AMOR RESPETA LA DIGNIDAD DEL INDIVIDUO. EN
ESTO CONSISTE LA FUERZA DE CUALQUIER ORGANIZACIÓN”.
VINCE LOMBARDI.
Paciencia
Mostrar dominio de uno
mismo
Afabilidad
Prestar atención, apreciar
y animar
Humildad
Ser auténtico, sin
pretensiones ni
arrogancia
Respeto
Tratar a los otros como si
fueran gente importante
Generosidad
Satisfacer las necesidades
de los demás
Indulgencia
No guardar rencor
cuando te perjudiquen
Honradez Estar libre de engaños
Compromiso Atenerte a tus elecciones
Resultados
Dejar a un lado tus
propios deseos y
necesidades; buscar lo
mejor para los demás
Cuando se lidera con autoridad, se está
llamado a dar lo mejor de sí mismo, a amar, a
servir e incluso sacrificarse por los demás. Sin
embargo, el amor no consiste en lo que se
siente por los demás, sino en lo que se hace
por ellos.
En otras palabras, amar son los actos
derivados de dar lo mejor de sí mismo por los
demás, identificando y satisfaciendo sus
legítimas necesidades.

9. CAPÍTULO V – EL ENTORNO
“HOMBRES Y MUJERES QUIEREN HACER UN BUEN TRABAJO. SI SE
LES PROPORCIONA EL ENTORNO ADECUADO, LO HARÁN”.
BILL HEWLETT, FUNDADOR DE HEWLETT-PACKARD.
Uno de los deberes del líder, es crear un ambiente propicio para la proactividad,
donde los empleados puedan crecer y prosperar. Para poder cambiar el entorno, primero
se debe cambiar uno mismo y estar consciente que no se pueden intentar cambiar a las
personas.
Otro aspecto muy importante es que nosotros no somos la causa de que las
organizaciones crezcan y se desarrollen, sin embargo, lo que si podemos hacer es crear las
condiciones adecuadas para que eso ocurra.

10. CAPÍTULO VI – LA ELECCIÓN
“LO QUE CREAMOS O PENSEMOS, AL FINAL NO TIENE MAYOR
IMPORTANCIA. LO ÚNICO QUE REALMENTE IMPORTA ES LO QUE
HACEMOS”.
JOHN RUSKIN.
El liderazgo empieza por una elección, éstas elecciones conllevan asumir las abrumadoras
responsabilidades que aceptamos voluntariamente, y hace que nuestros actos sean consecuentes con
nuestras buenas intenciones. Asimismo, la vía del liderazgo y la autoridad empieza con la voluntad, a la
postre, todos tenemos que tomar decisiones respecto a nuestro comportamiento y tenemos que aceptar
nuestras responsabilidades sobre estas decisiones.
Etapas en el desarrollo de nuevos hábitos o destrezas
Primera Etapa:
Inconsciente e Inexperto
Se desconoce el hábito o comportamiento
Segunda Etapa:
Consciente e Inexperto
Se es consciente de un nuevo comportamiento, pero no están
desarrolladas las destrezas necesarias
Tercera Etapa:
Consciente y Experimentado
Se han adquirido las destrezas y se sienten cada vez más a gusto
con el nuevo comportamiento
Cuarta Etapa:
Inconsciente y Experto
En esta etapa el individuo consigue incorporar éstos
comportamientos a sus hábitos.

11. CAPÍTULO VII – LOS RESULTADOS
“TODO ESFUERZO DISCIPLINADO TIENE UNA RECOMPENSA
MÚLTIPLE”.
JIM ROHN.
De éste capítulo se pueden extraer las siguientes reflexiones:
• El líder que se funda en la autoridad está llamado a hacer muchas elecciones y muchos
sacrificios, por lo que se requiere disciplina.
• Si elegimos dar lo mejor de nosotros mismos y sacrificarnos por los demás tendremos
influencia sobre ellos. Un líder que sabe cómo influenciar a los demás es un líder muy
solicitado.
• La misión de forjarse en la una autoridad sirviendo a aquellos que están bajo su
responsabilidad puede dar a ese hombre, o a esa mujer, un verdadero objetivo en la
vida.
• La gente se deja convencer más fácilmente por el líder que por el ideario. Una vez que
han dado por bueno al líder, darán por bueno cualquier ideario que el líder apoye.

12. EPÍLOGO
“UN VIAJE DE TRES MIL LEGUAS EMPIEZA CON UN SOLO PASO”.
PROVERBIO CHINO.
Un líder no debe engañarse a sí mismo y ser auténtico con la gente, tal como había
podido ver con claridad John al final de la semana en el monasterio, posteriormente,
Simeón le dijo la siguiente reflexión:
“De nada vale haber aprendido bien algo si no se hace bien”.