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JobdatePlan
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Experts in the art
of motivation
By Yvan
Dierckxsens
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15 étapes pour une entretien d’embauche réussi
2
Récoltez des informations
Il est important de réunir autant d’informations
que possible avant l’entretien. Prenez soin
d’analyser les offres d’emploi proposées par
la société avec laquelle vous planifiez un
rendez-vous. Ainsi, vous serez en mesure de
choisir les éléments de votre CV sur lesquels
vous devrez vous focaliser lors de l’entretien!
Consultez le site web de l’entreprise et
cherchez des informations additionnelles
concernant les développements récents
effectués dans son secteur d’activité.
Connaissez-vous quelqu’un qui travaille ou a
travaillé dans ce secteur ?
Connaissez le contenu de votre CV
et de votre lettre de candidature
Pour être persuasif, évitez de constamment
lire votre CV durant l’interview. Si vous dites
quelque chose de différent de ce qui figure
sur votre CV, votre interlocuteur pourrait
penser que vous tentez de cacher quelque
chose. Bien sûr, vous pouvez apporter une
copie de votre CV au recruteur.
Connaissez le nom du recruteur
Votre interlocuteur vous trouvera sans aucun
doute très agréable et professionnel si vous
vous adressez à lui en utilisant correctement
son nom.
Préparez la liste des questions
précises que vous souhaitez poser
Y a t-il autre chose que vous souhaitiez savoir
concernant cet emploi, les possibilités
d’évolution au sein de la société,…?
Référez-vous au chapitre, page 13 : « Avez-vous
des questions ».
Portez une tenue appropriée
Prenez en considération l’image de vous que
vous souhaitez donner et si cette image est en
adéquation avec la culture d’entreprise. Si vous
pensez que le recruteur portera un costume et
une cravate, alors habillez-vous de la sorte.
Tenez des propos positifs
Des pensées positives génèrent des attitudes
positives et c’est contagieux. Irradiez votre
interlocuteur avec des ondes positives.
A retenir : Soyez propre & bien apprêté!
Lisez et étudiez votre 'JOBDATE PLAN'
de A à Z
La préparation
est la clé du
succès d’un
entretien
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Visualiez
votre futur
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Préparez-vous !
Lapremière
impression
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©Soyez Positif
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Experts in the Art of Motivation
2
Ravi(e) de faire votre connaissance!
Incroyable mais vrai : des études ont
démontré que le recruteur se forge une
opinion sur le candidat au cours des
toutes premières minutes de l’entretien.
La première impression est cruciale et ne
doit pas être négligée.
Souriez!
Soyez heureux de faire la connaissance
du recruteur, cela renforcera votre
confiance en vous et vos attitudes
positives.
Première impression
Ne tendez pas directement la main à votre
interlocuteur! Il est préférable d’attendre
qu’il/elle en prenne l’initiative.
Présentez-vous correctement, avec
une bonne poignée de mains,
ni trop flasque, ni trop forte! Et regardez
l’autre droit dans les yeux en lui serrant la
main.
Enoncez clairement votre nom,
écoutez attentivement le nom de
l’autre….et tâchez de vous en souvenir!
Brisez la glace
Montrez immédiatement votre intérêt pour
la personne que vous rencontrez et
engagez la conversation. Dites quelque
chose de positif sur le bâtiment ou le
quartier. Ce genre de remarque dégage
une bonne impression et brise la glace.
Adaptez le ton de votre voix
et le rythme de vos paroles à ceux de votre
interlocuteur.
Attendez d’y avoir été invité avant de
vous asseoir. Ne vous affalez pas sur le
siège, ni sur l’accoudoir.
Si on vous propose à boire,
vous pouvez accepter ou refuser et
remercier votre interlocuteur pour sa
proposition.
Montrez le meilleur de vous-même!
Attitude
Positive
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©Confiance en soi
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Dites-le avec les mains... le language
corporel. Les mots utilisés et votre voix
donnent une image précise de votre attitude
positive. Mais ne perdez pas de vue que
vos mains et votre langage corporel en
disent long sur vous.
Les mains derrière la tête : votre message
est alors “c’est moi le chef!”. S’adosser à la
chaise avec les jambes croisées renforce ce
message.
Doigts bouts à bouts : Vous savez de quoi
vous parlez et vous dégagez une sensation
d’assurance, objectif et autorité.
Les pouces relevés signifient que vous êtes
quelqu’un d’optimiste et confiant.
Montrez vos mains : ne gardez pas vos
mains en poche, ni vos pouces : cela
démontre de l’incertitude.
Se frotter la nuque et éviter d’affronter le
regard de votre interlocuteur révèle
incertitude et un sentiment d’inconfort
général.
Les mains jointes, vous permettrez ainsi aux
gens de se sentir à l’aise en votre
compagnie. Particulièrement si vous
inclinez votre tête d’un côté, concentré sur
les propos de votre interlocuteur.
Vous devez y croire. Vous devez croire en
vous.
Pour renforcer votre attitude positive, voici
quelques bons conseils :
Faites une liste de vos réalisations et
réussites!
Commencez cette liste avec un moment
choisi de votre vie. Vous pouvez aborder
des sujets tels que vos récompenses,
rendez-vous, associations/ clubs,
examens, réussites, distinctions, emplois,
promotions, tests réussis, discours,
missions spéciales, connaissances
spécifiques, choses que vous avez créées
ou développées.
Faites une liste de pourquoi les entretiens
d’embauche sont « chouette »
Riez, riez, riez Rire n’est pas seulement
bon pour la santé… rire renforce aussi
votre attitude positive. Rire peut être si
contagieux et séducteur!
Couchez-vous tôt. Les sorties, l’abus
d’alcool et le manque de sommeil la veille
d’un entretien sont à proscrire si vous
souhaitez être positivement radieux.
Ne sautez pas de repas : a jeun votre
estomac va se mettre à gargouiller, mais à
l’inverse manger trop et boire trop … vous
rendra somnolent.
Ayez confiance en vous !
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Cequeje
veux
Réalisez
vos rêves
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Tâches diversifiées
Je préfère des tâches variées et différents
domaines de responsabilités. Je n’aime pas les
tâches répétitives.
Fonction administrative
Je préfère mettre mes compétences
administratives et informatiques à profit à 100%.
Créativité
Je préfère un travail où j’ai la possibilité de créer,
d’innover.
Opportunité d’acquérir de nouvelles
compétences Je préfère un job qui me donne
l’opportunité d’acquérir de nouvelles
compétences et qui me permette de continuer à
me former. Je suis capable de m’améliorer
dans mon domaine ou d’apprendre de nouvelles
choses.
Perspective d’évolution
Je préfère un emploi qui me donne une chance
de m’impliquer avec passion et d’atteindre mes
objectifs.
Reconnaissance et respect
Je désire être reconnu et respecté pour mon
travail, mes performances et mon implication.
Equilibre travail/ vie privée
Mon travail, ma famille et ma vie privée forment un
tout et je préfère un employeur qui tienne compte de
ma situation personnelle.
Efforts physiques
Je préfère un travail manuel qui me permette d’utiliser
ma force physique. J’aime bouger, rester assis sur
une chaise à longueur de journée n’est pas mon truc.
Travail extérieur
Je préfère un travail en plein air, ou en contact avec
la nature, pour lequel une bonne résistance aux
changements météo est nécessaire.
Contrôle de son travail
Je préfère avoir le contrôle de la situation, superviser
les processus & procédures.
Securité et certitudes
Je préfère la sécurité, notamment la sécurité
financière. Je préfère anticiper le futur et ne pas avoir
à affronter des situations inattendues.
Tranquilité
Je préfère ne pas avoir à me soucier de trop de
choses à la fois, je n’aime pas être stressé ou mis
sous pression.
Lors d’un entretien d’embauche, il est important de connaître précisément
les aspects de l’emploi qui sont important pour vous.
Sélectionnez vos priorités professionnelles
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Cequeje
veux
Développez
Votre
gratitude
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Défis
J’aime les changements de situation. Je suis
capable de m’auto-évaluer et d’atteindre des
objectifs. Les défis et la compétitivité sont une
réelle motivation pour moi.
Métiers techniques et industriels
Je préfère travailler dans mon domaine de
spécialisation technique et mettre à profit mes
connaissances spécifiques.
Gestion de personnel
Je veux être chef d’équipe, être responsable de
la gestion et de l’accompagnement de mon
équipe.
Encadrement de personnel
En tant que membre du personnel
d’encadrement, je veux avoir des
responsabilités liées à la gestion quotidienne de
l’entreprise, participer aux prises de décisions
finales et stratégiques.
Supérieur hiérarchique solidaire
J’ai besoin d’un supérieur direct qui
communique avec moi et partage les
informations.
Travailleur indépendant
Je préfère gérer ma propre société. J’aime
prendre des risques.
Contact social
J’aime communiquer avec les gens et être en
compagnie. J’aime les gens!
Travail d’équipe
Travailler ensemble, en équipe, pour atteindre les
mêmes objectifs est important pour moi. J’aime que
l’esprit d’équipe soit positif.
Services et assistance
Je privilégie un emploi où je puisse aider les autres
et contribuer à l’amélioration de leur situation.
Vente
J’aime le contact avec la clientèle. Je veux pouvoir
négocier avec les clients, analyser leurs besoins et
promouvoir les avantages, produits et services de
l’entreprise.
Gestion de projet
Je préfère un emploi où je pourrai gérer le projet du
début à la fin. Je veux pouvoir voir les résultats de
mon travail. Ma contribution signifie quelque chose
d’important pour moi.
Autonomie et indépendance
Je souhaite organiser ma journée de travail comme
bon me semble, en total indépendance et sans
supervision constante.
Lors d’un entretien d’embauche, il est important de connaître
précisément les aspects de l’emploi qui sont important pour vous.
Sélectionnez vos priorités professionnelles
7
1) Etre très flexible
Avec la création de votre propre entreprise, vous
n’aurez plus « un » emploi avec des tâches et
responsabilités nettement définies, mais bien des
tâches multiples qui seront souvent interrompues
par des entraves inattendues (particulièrement dans
la phase de lancement). La plupart des employés
ont l’habitude d’effectuer des tâches prévisibles, pas
l’auto-entrepreneur !
2) Etre un initiateur auto-motivé
En tant qu’employé, les autres vous disent,
directement ou indirectement, ce que vous devez
faire. Vous avez pour habitude que vos actions
soient dictées par les autres. En tant que chef de
votre entreprise, vous devez gouverner vos propres
actions. Vous ne pourrez rester assis en attendant
qu’un client pousse la porte ou que votre inventaire
de marchandises se fasse tout seul.
3) Identifier et saisir les opportunités
En créant votre business, vous devez constamment
être à l’affût des opportunités commerciales, être
capable de les identifier. Vous devez compter sur
vous-même pour scruter le marché en permanence
et vous positionner de manière à tirer profit de toute
opportunité. Pour mener votre entreprise à bien, il
est nécessaire de se positionner en haut de la
pyramide hiérarchique et non plus en bas de la
pyramide.
4) Planifier à long terme
Pour créer son entreprise, il est nécessaire de
développer son expertise à court et à long terme. Votre
business va prendre une grande place dans votre vie.
Une de vos premières tâches sera de suivre un plan
d’actions. Au fur et à mesure que votre business
deviendra opérationnel, vous serez amené à redéfinir
votre plan d’actions et à en créer d’autres en vue
d’atteindre les objectifs que vous vous êtes fixé pour
votre entreprise.
5) Fournir constamment des efforts considérables
Créer une entreprise prend de l’énergie et vous devez
pouvoir vous impliquer à 100 pourcents. Vous devez
pouvoir fournir des efforts consistants et constants,
sans disposer de la sécurité de l’emploi d’un employé.
Alors que les employés ont pour habitude de voir leur
travail être effectué par quelqu’un d’autre lorsqu’ils sont
malades, être son propre employeur nécessite de se
donner à fond dans son travail, même malade.
6) Appréhender l’incertitude
En tant que gérant de votre entreprise, vous n’aurez
aucune garantie qu’il y aie encore de la demande pour
les produits ou services offerts d’ici 6 mois; aucune
garantie que vos clients honorent les factures dans les
délais ou même qu’ils les payent; aucune garantie que
votre plus gros client , qui semble parfaitement satisfait
de vos services, ne vous laisse tomber la semaine
prochaine. Il n’y a tout simplement aucune certitude
que vous ayez un revenu ce mois-ci ou le mois suivant.
6 attitudes
pour lancer
sa propre
boîte
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Créez votre
Propre avenir
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6
Lancer sa boîte…!
Quels sont
les
avantages
de travailler
dans une
PME
?
Obtenir des responsabilités rapidement : Il est
possible d’acquérir des responsabilités
rapidement dans une PME.
Valeur et reconnaissance : faire partie d’une petite
équipe donne une plus grande transparence à
votre investissement dans un projet ou dans un
procédé.
Vision du résultat final : habituellement la
procédure entre l’idée première et le résultat final
est rapide et vous pourriez être amené à prendre
part à chaque étape du processus.
Opportunités de progression rapide : puisqu’il y a
peu de postes au sein de l’entreprise, une
promotion peut arriver rapidement.
Faire partie de l’équipe : l’opportunité de faire
partie d’une petite équipe qui poursuit le même
objectif de travail peut être enrichissante et
mener à un esprit croissant de camaraderie.
Quels avantages?
Accumuler une expérience variée : en raison de la
taille de l’entreprise, il y a moins de distinction
entre les métiers. Vous serez plus facilement
impliqué dans d’autres activités et aurez la
possibilité d’acquérir des responsabilités
supplémentaires si nécessaire.
Equilibre travail/ vie privée: beaucoup de PME sont
flexibles et proposent un règlement
« amicale/familiale » : partage des tâches, travail à
domicile, flexibilité horaire et travail à temps
partiel.
Etre impliqué : il est très courant d’avoir
l’opportunité d’exprimer ses idées et opinions
dans une PME. Ce qui pourrait vous amener à être
impliqué dans les processus stratégiques et
d’élaboration des règlements de l’entreprise.
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Le saviez-
vous?
Petit mais
performant
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Plus de 99% des entreprises européennes sont des PME.
Elles fournissent deux tiers de l’emploi dans le secteur privé
Les PME sont le réel pilier de l’économie européenne, en termes de croissance économique et de richesses,
d’innovations et de recherche & développement.
9 PME sur 10 sont, en fait, des micro entreprises avec moins de 10 employés. Par conséquent, les piliers de
l’économie européenne font travailler en moyenne une personne sur deux. Probablement un des secrets les
mieux gardés de l’Union Européenne.
http://ec.europa.eu/small-business
7
Travailler pour une PME
1. Parlez-moi de vous!
Ceci est une question ouverte qui vous sera très
souvent posée. Elle donne l’opportunité au
candidat de parler de sa vie personnelle.
Elle peut aussi vous être posée pour amorcer
l’entretien, votre CV vous servira alors de guide.
Ce que vous pouvez mentionner :
Votre vie en quelques mots : le lieu de votre
naissance, où vous avez grandi, où vous avez
étudié, travaillé, etc.
Le fil conducteur de votre carrière
VOS PASSIONS
Vos loisirs favoris et intérêts
Les clubs et associations dont vous êtes membre
Ce que vous devez démontrer :
Que vous avez d’autres centres d’intérêt que le
travail
Que vous êtes capable d’établir des liens entre
vos intérêts personnels et vos compétences
Que vous êtes sur la même longueur d’ondes que
le recruteur et que vous êtes à même d’aborder
un sujet qui vous intéresse tous deux.
Que votre situation personnelle est stable
2. Quelle expérience?
Résumez brièvement votre expérience
professionnelle, allez plus dans les détails lorsque
vous savez que telle ou telle expérience prouve que
vous connaissez le métier et pouvez l’exercer.
Insistez sur les points suivants :
vos compétences utilisées
les machines et appareils utilisés
vos responsabilités
vos collaborateurs
la durée de l’emploi
une éventuelle promotion
l’élargissement de vos tâches et responsabilités
une tâche particulièrement significative pour l’emploi
pour lequel vous postulez.
Si votre expérience dans le secteur d’activité
convoité est trop légère, mentionnez alors :
vos diplômes
vos formations complémentaires
vos centres d’intérêts et loisirs qui ont un point
commun avec la fonction à pourvoir.
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Vous êtes
ce que
vous
pensez
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Le top 10 des questions d’entretien d’embauche
3. Pourquoi vouloir
travailler chez nous ?
L’employeur souhaite entendre toutes les
bonnes raisons démontrant qu’il va engager
quelqu’un qui a l’intention de rester pour du
long terme. Saisissez cette chance de faire valoir
ce que vous connaissez à propos de l’entreprise.
Montrez ainsi que vous vous êtes préparé pour
cet entretien.
Parlez de la bonne réputation de l’entreprise
comme si vous en faisiez déjà partie, et de son
agréable atmosphère de travail. La situation
géographique de l’entreprise peut parfois jouer
un rôle important (près de chez vous) : avec une
telle proximité, impossible d’arriver en retard!
Dites-leur que leur activité vous intéresse tout
particulièrement à moins que vous ayez un
intérêt plus spécifique pour ce secteur d’activité?
Dites-leur que c’est l’emploi de vos rêves!
Justifiez cet argument : vous pourrez adapter
vos compétences spécifiques (précisez quelles
compétences). Préparez votre argumentation
avec précision.
4. Pourquoi devrais-je
vous engager ?
Répondez rapidement! Si vous semblez être
hésitant par rapport au fait que cet emploi est fait
pour vous, comment le recruteur pourrait-il alors
avoir des certitudes?
Citez 3 caractéristiques positives démontrant que
vous êtes le candidat idéal du point de vue de
l’entreprise, même si ce sont des points que vous
avez déjà abordé au cours de l’entretien. Insistez
sur les qualités considérées comme importante
par l’entreprise.
Par ex. : « Je vois trois raisons pour lesquelles
vous devriez m’engager :
1. Je peux travailler dur. Mon employeur
précédent m’appréciait particulièrement pour
cette raison.
2. Vous pouvez compter sur moi en toutes
circonstances, je ne fuis pas mes
responsabilités et ce n’est pas un problème
pour moi de fournir toujours plus d’efforts,
comme mon ancien employeur pourrait vous
le dire…
3. Je m’adapte rapidement à mes nouveaux
collègues et à un nouvel environnement de
travail. Grâce à ça, je peux devenir productif
rapidement dans mes nouvelles fonctions. »
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Soyez une
opportunité
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Le top 10 des questions d’entretien d’embauche
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5. Quels sont vos points
forts?
Parlez de vos forces en rapport avec l’emploi
que vous convoitez (voir chapitre Ce que je veux?).
Il est important de garder à l’esprit :
Qu’aimerait entendre l’employeur?
Vous avez ici l’opportunité d’énumérer vos qualités:
Vos compétences
Votre expérience
Vos connaissances linguistiques
Votre positivisme
Votre enthousiasme
Votre fiabilité
Votre efficacité
Votre créativité
Votre aptitude à résoudre des problèmes
Votre sociabilité
Votre capacité à travailler en équipe
Votre autonomie dans le travail
Votre soif d’apprendre
Votre satisfaction lorsque vos objectifs sont
atteints
Pour chaque aspect, citez un exemple concret,
racontez une expérience probante.
Reconnaître ses faiblesses n’est jamais facile. En
revanche, cela témoigne de votre connaissance de
vous-même et de votre honnêteté.
Présentez vos faiblesses comme étant
des forces.
Durant cet entretien, au moment d’énumérer vos
défauts, il est important de présenter vos faiblesses
comme de véritables compétences.
Par exemple :
Je suis souvent “dur avec moi-même”, MAIS cela
garanti que je donne le meilleur de moi-même.
Je suis quelqu’un de “calme et silencieux”, MAIS
lorsque je prends la parole, mes propos ont été
longuement réfléchis. Je ne suis pas bavard.
Je suis extrêmement perfectionniste, ce qui
implique que je ne suis jamais satisfait de mes
performances, MAIS en revanche cela me permet
d’aller dans les détails et de ne pas faire les
choses à moitié.
Je suis plutôt désordonné, MAIS suis d’une
incroyable créativité.
6. Quels sont vos points
d’amélioration?
Vous êtes
le meilleur
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7.Pourquoi êtes-vous
parti?
Apportez une réponse claire !
C’est une question évidente et le recruteur veut
une réponse évidente. La réponse « je voulais
faire évoluer ma carrière » n’est tout simplement
pas suffisante.
Parlez des éléments précis qui ne furent pas un
succès dans votre emploi précédent et de votre
objectif pour votre prochain emploi.
Le mot magique est “plus”: j’ai l’ambition de
relever plus de défi, d’apprendre plus, de
grandir…
Autre question : avez-vous déjà été viré?
“Non" est – bien évidemment – la réponse la plus
simple, mais un “oui” n’est pas nécessairement
une mauvaise raison. Si vous pouvez prouver
que vous avez appris beaucoup de cet échec, ce
« oui, j’ai été viré » devient un aspect positif.
Tout échec se révèle être une expérience
enrichissante. En revanche, autant que possible,
évitez de dire que vous avez été remercié suite à
des mésententes.
Ne critiquez jamais l’employeur précédent !
Le recruteur prendra très certainement contact
avec l’employeur précédent pour obtenir des
références vous concernant.
8. Quel salaire?
Ne tentez pas de négocier votre salaire lors du
premier entretien, particulièrement si la personne à
qui vous vous adressez n’est pas le décisionnaire
final pour le salaire.
En vous demandant « quelles sont vos exigences
salariales? », le recruteur cherche simplement à
vérifier si vos souhaits salariaux sont réalistes.
Ne mettez pas la barre trop haut, ni trop bas.
Démontrez que vous avez de la valeur sur le
marché de l’emploi. Renseignez-vous sur les
salaires moyens généralement octroyés pour une
fonction similaire.
Retournez plutôt la question à votre interlocuteur:
Quel salaire envisagez-vous pour cette fonction?
Vous pouvez aussi récolter des informations sur le
package salariale : y a t-il des chèques repas ou
d’autres avantages extra-légaux? Y a t-il d’autres
avantages offerts par la société : formations,
possibilités d’évolution, etc.
Soyez
ambitieux
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Le top 10 des questions d’entretien d’embauche
9. “Que voulez-vous?”
Voir chapitre “ Ce que je veux”
Qu’est-ce qui est important pour vous dans
cet emploi?
Qu’est-ce qui vous motive?
Que ne voulez-vous surtout pas faire?
Avec quel(s) type(s) de personnalité(s)
souhaitez-vous travailler?
Quel type de travail souhaitez-vous exercer?
Que savez-vous de la fonction pour laquelle
vous postulez?
Pourquoi avoir choisi d’obtenir ce diplôme là?
Comment imaginez-vous l’emploi idéal/ le
travail de vos rêves?
Pour répondre à ces questions, réfléchissez
aux facteurs qui seraient décisifs pour vous si
vous deviez choisir entre 2 propositions
d’embauche.
Etes-vous disposé à suivre des formations?
Etes-vous prêt à faire des heures
supplémentaires?
Quels sont vos objectifs et ambitions?
Où vous voyez-vous dans 5 ans?
10. Dix autres questions
1. Aux études, dans quelle matière avez-vous
obtenu les meilleurs résultats? …et les pires
résultats? Quels sujets trouviez-vous
intéressants et pourquoi?
2. Pourquoi avoir choisi d’étudier ces matières?
3. Que savez-vous de notre société?
4. Pourquoi avez-vous quitté votre emploi?
5. Avec quel type de personnes vous entendez-
vous bien, ou pas?
6. Comment réagissez-vous en situation de
stress? Citez un exemple de tâche accomplie
avec succès, en étant sous pression?
7. Vous arrive t-il d’être en conflit avec des
collègues/amis? A quels propos?
8. Quand pourriez-vous commencer à travailler?
9. Avez-vous des questions?
10. Avez-vous d’autres candidatures
actuellement en cours?
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Souriez
Vous êtes
heureux
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Le top 10 des questions d’entretien d’embauche
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Quels sont les 3 principales compétences
ou aptitudes requises pour cette fonction?
Quels sont les objectifs les plus importants
pour la société? Et quelle serait ma
contribution pour atteindre ces objectifs?
D’après vous, quelle plus-value pourrais-je
vous apporter?
Quelles sont les tâches prioritaires sur
lesquelles je vais pouvoir vous aider au
cours des 3 premiers mois?
Quels résultats seront considérés
favorablement au cours de la période
d’essai? Qu’attendez-vous de moins
pendant les 6 premiers mois?
Y a t-il des points sur lesquels je peux
vous apporter davantage d’informations
afin de devenir votre meilleur candidat
potentiel?
En posant les bonnes questions durant l’entretien
Vous prouvez que vous avez une bonne connaissance du métier, de l’entreprise, du
secteur et que votre motivation pour cet emploi est grande.
Pourquoi les gens sont-ils heureux de
travailler ici?
Comment me percevez-vous? Pourquoi
m’engageriez-vous?
Quelle est votre culture d’entreprise? Quelle
est l’ambiance de travail au sein de l’équipe
(collègues, hiérarchie, ... ) avec qui je
travaillerais?
Si vous deviez m’engager, quelle en serait
votre motivation?
Les questions à éviter lors du premier
entretien :
A combien de jours de vacances/ de congé
puis-je prétendre?
Quel est le planning des vacances et quand
puis-je prendre les miennes ?
Avez-
vous des
questions
?
Carpe diem
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Experts in the Art of Motivation 13
Posez les bonnes questions !
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Soyez à l’heure
Que prendre avec vous ?
Votre CV, votre lettre de motivation, des lettres
de recommendation, les formulaires d’évaluation
de vos employeurs précédents, un bloc notes et
de quoi écrire.
Soyez concret et précis
La plupart des candidats donnent les mêmes
réponses générales. Au cours de l’entretien,
tâchez de convaincre votre interlocuteur en lui
fournissant des informations mesurables, des
détails précis relatifs à vos résultats déjà
atteints.
Citez des situations professionnelles concrètes
vécues en établissant des liens avec le poste à
pourvoir.
Répétez vos forces 3 fois
Il est primordial d’insister sur vos points forts
avec assurance. Mettez en avant les avantages
que représentent vos points forts par rapport
aux objectifs et aux attentes de la compagnie ou
du département dans lequel vous serez amené à
travailler.
Un entretien est un dialogue
Ne monopolisez pas la parole, efforcez-vous de
respecter le 50/50 : 50% de temps de parole pour
votre interlocuteur et 50% pour vous.
Ecoutez attentivement
les questions et assurez-vous d’y apporter des
réponses concrètes.
N’entamez pas le dialogue le premier
concernant ci ou ça, concernant des choses qui
n’ont pas de rapport avec l’interview. Si vous avez
un doute de ne pas avoir suffisamment répondu ou
de manière assez concrète à une question difficile,
demandez tout simplement si vous avez répondu à
la question posée.
Osez observer des moments de silence
Il est conseillé de prendre le temps de la réflexion
pour répondre à une question complexe plutôt que
de répondre par un non-sens. Surtout, gardez
votre calme!
Demandez davantage d’explications si la
question vous paraît difficile ou peu claire. De cette
façon, cela vous fera gagner du temps pour
préparer votre réponse à la question.
Gardez à l’esprit durant l’entretien de convaincre
votre interlocuteur que vous représentez
une plus-value pour la société et assurez-lui
que vous êtes fait pour ce travail!
Gardez vos distances. Ne devenez pas trop
familier au fil de l’entretien.
www.idea4U.be
Experts in the Art of Motivation 14
ASTUCES
Par l’auto-
suggestion, vous
devenez maître
de vous-même!
Quelques conseils !
Préparez 3 anecdotes qui furent une
réussite au cours de votre carrière
Etablissez une liste de vos compétences
telles que : être capable de travailler en
équipe, être prêt à assumer des
responsabilités, être fiable, être créatif…
Dans votre carrière, quelles furent les
situations concrètes où vous avez pu mettre
ces compétences précises à profit?
L’image est toute aussi importante
que le contenu
L’image que vous renvoyez de vous et votre
façon de parler sont aussi importantes que
vos propos. Des études ont révélé que 65%
de la communication passe par le non-verbal
(voir chapitre Attitude positive).
Posez des questions
N’attendez pas le traditionnel “Avez-vous
des questions?”. Les questions et la
manière de les poser peuvent donner une
image incroyablement positive de vous!
Les bonnes questions à poser requièrent de
la préparation. Attendez le moment opportun
pour poser vos questions.
Evitez les questions personnelles
Même si vous précisez que vous avez une
question personnelle sans rapport avec la
fonction.
Et ensuite?
Demandez quelles seront les étapes
suivantes de la procédure de recrutement.
Ayez un carnet pour y noter vos
rapports d’entretiens
A l’issue de votre entretien, faites un résumé
de ce qui s’est passé : votre attitude positive,
vos réponses aux questions, si vous avez pu
obtenir toutes les informations souhaitées, ce
que vous améliorerez lors d’un prochain
rendez-vous, etc.
Faites le suivi de votre entretien
Après vos entretiens, il convient d’envoyer
un courriel ou un courrier pour remercier la
personne qui vous a reçue. Profitez-en pour
reparler de vos points forts et de l’avantage
qu’ils constituent pour la société.
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The partial or total copy of this material, or
reproduction in any form, without permission, is
prohibited.
JobdatePlan
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Experts in the Art of Motivation
Faites-le !
15
ASTUCES
Quelques conseils !
La motivation est la force qui nous pousse
dans l’action.
Etes-vous à la recherche d’une nouvelle
source de motivation pour vous, votre équipe,
votre société?
Qu’est-ce qui vous motive? Où puisez-vous,
jour après jour, l’énergie d’aller de l’avant?
Pourquoi vous sentez-vous démoralisé
aujourd’hui.
Quoi ou qui vous motive?
Etes-vous responsable de la motivation de
votre famille, votre équipe, votre partenaire?
Savez-vous que faire pour maintenir vos
équipes motivées?
Accroître la motivation, mission impossible?
Apprenez à reconnaître “les premiers signes de
démotivation“ et tous les facteurs de
démotivation des temps modernes
(absentéisme - présentéisme)
La sagesse de la -règle des 4 facteurs de
motivation-
Définir sa propre ADN de motivation.
Concevoir son Plan de Motivation Personnel
(PMP)
Casser les clichés de motivation au sein de votre
équipe de travail ou de votre famille.
Développer des stratégies de motivation
authentiques et créatives pour votre équipe,
votre patron,…
Découvrir les secrets de la récompense
émotionnelle et de l’intrinsèque motivation
Le pouvoir des 4T de l’autonomie
9 façons de booster la motivation de vos équipes
au top
Créer sa propre tour de contrôle de la
motivation
In you must burn
What you want to
ignite in others
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Experts in the Art of Motivation
Séminaire "the ART of Motivation"
Pourquoi? Ce séminaire Quoi? Y apprendre
Yvan Dierckxsens est le
fondateur et Chief
Engagement Officer de
IDEA 4U depuis 2008.
Lorsqu’il était à la tête de
Unique Belgium, en tant
que CEO, sa société a été
élue à 5 reprises "Meilleur
Employeur » de Belgique
Son objectif : accroître
motivation, réussite et
confiance en l’avenir tant
en entreprises que pour
les particuliers.
For more information : www.idea4U.be

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Jobdateplan. Comment se préparer pour votre interview

  • 1. JobdatePlan www.idea4U.be Experts in the art of motivation By Yvan Dierckxsens © 15 étapes pour une entretien d’embauche réussi
  • 2. 2 Récoltez des informations Il est important de réunir autant d’informations que possible avant l’entretien. Prenez soin d’analyser les offres d’emploi proposées par la société avec laquelle vous planifiez un rendez-vous. Ainsi, vous serez en mesure de choisir les éléments de votre CV sur lesquels vous devrez vous focaliser lors de l’entretien! Consultez le site web de l’entreprise et cherchez des informations additionnelles concernant les développements récents effectués dans son secteur d’activité. Connaissez-vous quelqu’un qui travaille ou a travaillé dans ce secteur ? Connaissez le contenu de votre CV et de votre lettre de candidature Pour être persuasif, évitez de constamment lire votre CV durant l’interview. Si vous dites quelque chose de différent de ce qui figure sur votre CV, votre interlocuteur pourrait penser que vous tentez de cacher quelque chose. Bien sûr, vous pouvez apporter une copie de votre CV au recruteur. Connaissez le nom du recruteur Votre interlocuteur vous trouvera sans aucun doute très agréable et professionnel si vous vous adressez à lui en utilisant correctement son nom. Préparez la liste des questions précises que vous souhaitez poser Y a t-il autre chose que vous souhaitiez savoir concernant cet emploi, les possibilités d’évolution au sein de la société,…? Référez-vous au chapitre, page 13 : « Avez-vous des questions ». Portez une tenue appropriée Prenez en considération l’image de vous que vous souhaitez donner et si cette image est en adéquation avec la culture d’entreprise. Si vous pensez que le recruteur portera un costume et une cravate, alors habillez-vous de la sorte. Tenez des propos positifs Des pensées positives génèrent des attitudes positives et c’est contagieux. Irradiez votre interlocuteur avec des ondes positives. A retenir : Soyez propre & bien apprêté! Lisez et étudiez votre 'JOBDATE PLAN' de A à Z La préparation est la clé du succès d’un entretien Copyright © Idea 4U The partial or total copy of this material, or reproduction in any form, without permission, is prohibited.JobdatePlan © Visualiez votre futur www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation 1 Préparez-vous !
  • 3. Lapremière impression Copyright © Idea 4U The partial or total copy of this material, or reproduction in any form, without permission, is prohibited.JobdatePlan ©Soyez Positif www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation 2 Ravi(e) de faire votre connaissance! Incroyable mais vrai : des études ont démontré que le recruteur se forge une opinion sur le candidat au cours des toutes premières minutes de l’entretien. La première impression est cruciale et ne doit pas être négligée. Souriez! Soyez heureux de faire la connaissance du recruteur, cela renforcera votre confiance en vous et vos attitudes positives. Première impression Ne tendez pas directement la main à votre interlocuteur! Il est préférable d’attendre qu’il/elle en prenne l’initiative. Présentez-vous correctement, avec une bonne poignée de mains, ni trop flasque, ni trop forte! Et regardez l’autre droit dans les yeux en lui serrant la main. Enoncez clairement votre nom, écoutez attentivement le nom de l’autre….et tâchez de vous en souvenir! Brisez la glace Montrez immédiatement votre intérêt pour la personne que vous rencontrez et engagez la conversation. Dites quelque chose de positif sur le bâtiment ou le quartier. Ce genre de remarque dégage une bonne impression et brise la glace. Adaptez le ton de votre voix et le rythme de vos paroles à ceux de votre interlocuteur. Attendez d’y avoir été invité avant de vous asseoir. Ne vous affalez pas sur le siège, ni sur l’accoudoir. Si on vous propose à boire, vous pouvez accepter ou refuser et remercier votre interlocuteur pour sa proposition. Montrez le meilleur de vous-même!
  • 4. Attitude Positive Copyright © Idea 4U The partial or total copy of this material, or reproduction in any form, without permission, is prohibited.JobdatePlan ©Confiance en soi www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation 3 Dites-le avec les mains... le language corporel. Les mots utilisés et votre voix donnent une image précise de votre attitude positive. Mais ne perdez pas de vue que vos mains et votre langage corporel en disent long sur vous. Les mains derrière la tête : votre message est alors “c’est moi le chef!”. S’adosser à la chaise avec les jambes croisées renforce ce message. Doigts bouts à bouts : Vous savez de quoi vous parlez et vous dégagez une sensation d’assurance, objectif et autorité. Les pouces relevés signifient que vous êtes quelqu’un d’optimiste et confiant. Montrez vos mains : ne gardez pas vos mains en poche, ni vos pouces : cela démontre de l’incertitude. Se frotter la nuque et éviter d’affronter le regard de votre interlocuteur révèle incertitude et un sentiment d’inconfort général. Les mains jointes, vous permettrez ainsi aux gens de se sentir à l’aise en votre compagnie. Particulièrement si vous inclinez votre tête d’un côté, concentré sur les propos de votre interlocuteur. Vous devez y croire. Vous devez croire en vous. Pour renforcer votre attitude positive, voici quelques bons conseils : Faites une liste de vos réalisations et réussites! Commencez cette liste avec un moment choisi de votre vie. Vous pouvez aborder des sujets tels que vos récompenses, rendez-vous, associations/ clubs, examens, réussites, distinctions, emplois, promotions, tests réussis, discours, missions spéciales, connaissances spécifiques, choses que vous avez créées ou développées. Faites une liste de pourquoi les entretiens d’embauche sont « chouette » Riez, riez, riez Rire n’est pas seulement bon pour la santé… rire renforce aussi votre attitude positive. Rire peut être si contagieux et séducteur! Couchez-vous tôt. Les sorties, l’abus d’alcool et le manque de sommeil la veille d’un entretien sont à proscrire si vous souhaitez être positivement radieux. Ne sautez pas de repas : a jeun votre estomac va se mettre à gargouiller, mais à l’inverse manger trop et boire trop … vous rendra somnolent. Ayez confiance en vous !
  • 5. JobdatePlan © Copyright © Idea 4U The partial or total copy of this material, or reproduction in any form, without permission, is prohibited. Cequeje veux Réalisez vos rêves www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation 4 Tâches diversifiées Je préfère des tâches variées et différents domaines de responsabilités. Je n’aime pas les tâches répétitives. Fonction administrative Je préfère mettre mes compétences administratives et informatiques à profit à 100%. Créativité Je préfère un travail où j’ai la possibilité de créer, d’innover. Opportunité d’acquérir de nouvelles compétences Je préfère un job qui me donne l’opportunité d’acquérir de nouvelles compétences et qui me permette de continuer à me former. Je suis capable de m’améliorer dans mon domaine ou d’apprendre de nouvelles choses. Perspective d’évolution Je préfère un emploi qui me donne une chance de m’impliquer avec passion et d’atteindre mes objectifs. Reconnaissance et respect Je désire être reconnu et respecté pour mon travail, mes performances et mon implication. Equilibre travail/ vie privée Mon travail, ma famille et ma vie privée forment un tout et je préfère un employeur qui tienne compte de ma situation personnelle. Efforts physiques Je préfère un travail manuel qui me permette d’utiliser ma force physique. J’aime bouger, rester assis sur une chaise à longueur de journée n’est pas mon truc. Travail extérieur Je préfère un travail en plein air, ou en contact avec la nature, pour lequel une bonne résistance aux changements météo est nécessaire. Contrôle de son travail Je préfère avoir le contrôle de la situation, superviser les processus & procédures. Securité et certitudes Je préfère la sécurité, notamment la sécurité financière. Je préfère anticiper le futur et ne pas avoir à affronter des situations inattendues. Tranquilité Je préfère ne pas avoir à me soucier de trop de choses à la fois, je n’aime pas être stressé ou mis sous pression. Lors d’un entretien d’embauche, il est important de connaître précisément les aspects de l’emploi qui sont important pour vous. Sélectionnez vos priorités professionnelles
  • 6. JobdatePlan © Copyright © Idea 4U The partial or total copy of this material, or reproduction in any form, without permission, is prohibited. Cequeje veux Développez Votre gratitude www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation 4 Défis J’aime les changements de situation. Je suis capable de m’auto-évaluer et d’atteindre des objectifs. Les défis et la compétitivité sont une réelle motivation pour moi. Métiers techniques et industriels Je préfère travailler dans mon domaine de spécialisation technique et mettre à profit mes connaissances spécifiques. Gestion de personnel Je veux être chef d’équipe, être responsable de la gestion et de l’accompagnement de mon équipe. Encadrement de personnel En tant que membre du personnel d’encadrement, je veux avoir des responsabilités liées à la gestion quotidienne de l’entreprise, participer aux prises de décisions finales et stratégiques. Supérieur hiérarchique solidaire J’ai besoin d’un supérieur direct qui communique avec moi et partage les informations. Travailleur indépendant Je préfère gérer ma propre société. J’aime prendre des risques. Contact social J’aime communiquer avec les gens et être en compagnie. J’aime les gens! Travail d’équipe Travailler ensemble, en équipe, pour atteindre les mêmes objectifs est important pour moi. J’aime que l’esprit d’équipe soit positif. Services et assistance Je privilégie un emploi où je puisse aider les autres et contribuer à l’amélioration de leur situation. Vente J’aime le contact avec la clientèle. Je veux pouvoir négocier avec les clients, analyser leurs besoins et promouvoir les avantages, produits et services de l’entreprise. Gestion de projet Je préfère un emploi où je pourrai gérer le projet du début à la fin. Je veux pouvoir voir les résultats de mon travail. Ma contribution signifie quelque chose d’important pour moi. Autonomie et indépendance Je souhaite organiser ma journée de travail comme bon me semble, en total indépendance et sans supervision constante. Lors d’un entretien d’embauche, il est important de connaître précisément les aspects de l’emploi qui sont important pour vous. Sélectionnez vos priorités professionnelles
  • 7. 7 1) Etre très flexible Avec la création de votre propre entreprise, vous n’aurez plus « un » emploi avec des tâches et responsabilités nettement définies, mais bien des tâches multiples qui seront souvent interrompues par des entraves inattendues (particulièrement dans la phase de lancement). La plupart des employés ont l’habitude d’effectuer des tâches prévisibles, pas l’auto-entrepreneur ! 2) Etre un initiateur auto-motivé En tant qu’employé, les autres vous disent, directement ou indirectement, ce que vous devez faire. Vous avez pour habitude que vos actions soient dictées par les autres. En tant que chef de votre entreprise, vous devez gouverner vos propres actions. Vous ne pourrez rester assis en attendant qu’un client pousse la porte ou que votre inventaire de marchandises se fasse tout seul. 3) Identifier et saisir les opportunités En créant votre business, vous devez constamment être à l’affût des opportunités commerciales, être capable de les identifier. Vous devez compter sur vous-même pour scruter le marché en permanence et vous positionner de manière à tirer profit de toute opportunité. Pour mener votre entreprise à bien, il est nécessaire de se positionner en haut de la pyramide hiérarchique et non plus en bas de la pyramide. 4) Planifier à long terme Pour créer son entreprise, il est nécessaire de développer son expertise à court et à long terme. Votre business va prendre une grande place dans votre vie. Une de vos premières tâches sera de suivre un plan d’actions. Au fur et à mesure que votre business deviendra opérationnel, vous serez amené à redéfinir votre plan d’actions et à en créer d’autres en vue d’atteindre les objectifs que vous vous êtes fixé pour votre entreprise. 5) Fournir constamment des efforts considérables Créer une entreprise prend de l’énergie et vous devez pouvoir vous impliquer à 100 pourcents. Vous devez pouvoir fournir des efforts consistants et constants, sans disposer de la sécurité de l’emploi d’un employé. Alors que les employés ont pour habitude de voir leur travail être effectué par quelqu’un d’autre lorsqu’ils sont malades, être son propre employeur nécessite de se donner à fond dans son travail, même malade. 6) Appréhender l’incertitude En tant que gérant de votre entreprise, vous n’aurez aucune garantie qu’il y aie encore de la demande pour les produits ou services offerts d’ici 6 mois; aucune garantie que vos clients honorent les factures dans les délais ou même qu’ils les payent; aucune garantie que votre plus gros client , qui semble parfaitement satisfait de vos services, ne vous laisse tomber la semaine prochaine. Il n’y a tout simplement aucune certitude que vous ayez un revenu ce mois-ci ou le mois suivant. 6 attitudes pour lancer sa propre boîte Copyright © Idea 4U The partial or total copy of this material, or reproduction in any form, without permission, is prohibited. JobdatePlan © Créez votre Propre avenir www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation 6 Lancer sa boîte…!
  • 8. Quels sont les avantages de travailler dans une PME ? Obtenir des responsabilités rapidement : Il est possible d’acquérir des responsabilités rapidement dans une PME. Valeur et reconnaissance : faire partie d’une petite équipe donne une plus grande transparence à votre investissement dans un projet ou dans un procédé. Vision du résultat final : habituellement la procédure entre l’idée première et le résultat final est rapide et vous pourriez être amené à prendre part à chaque étape du processus. Opportunités de progression rapide : puisqu’il y a peu de postes au sein de l’entreprise, une promotion peut arriver rapidement. Faire partie de l’équipe : l’opportunité de faire partie d’une petite équipe qui poursuit le même objectif de travail peut être enrichissante et mener à un esprit croissant de camaraderie. Quels avantages? Accumuler une expérience variée : en raison de la taille de l’entreprise, il y a moins de distinction entre les métiers. Vous serez plus facilement impliqué dans d’autres activités et aurez la possibilité d’acquérir des responsabilités supplémentaires si nécessaire. Equilibre travail/ vie privée: beaucoup de PME sont flexibles et proposent un règlement « amicale/familiale » : partage des tâches, travail à domicile, flexibilité horaire et travail à temps partiel. Etre impliqué : il est très courant d’avoir l’opportunité d’exprimer ses idées et opinions dans une PME. Ce qui pourrait vous amener à être impliqué dans les processus stratégiques et d’élaboration des règlements de l’entreprise. Copyright © Idea 4U The partial or total copy of this material, or reproduction in any form, without permission, is prohibited. JobdatePlan © Le saviez- vous? Petit mais performant www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation Plus de 99% des entreprises européennes sont des PME. Elles fournissent deux tiers de l’emploi dans le secteur privé Les PME sont le réel pilier de l’économie européenne, en termes de croissance économique et de richesses, d’innovations et de recherche & développement. 9 PME sur 10 sont, en fait, des micro entreprises avec moins de 10 employés. Par conséquent, les piliers de l’économie européenne font travailler en moyenne une personne sur deux. Probablement un des secrets les mieux gardés de l’Union Européenne. http://ec.europa.eu/small-business 7 Travailler pour une PME
  • 9. 1. Parlez-moi de vous! Ceci est une question ouverte qui vous sera très souvent posée. Elle donne l’opportunité au candidat de parler de sa vie personnelle. Elle peut aussi vous être posée pour amorcer l’entretien, votre CV vous servira alors de guide. Ce que vous pouvez mentionner : Votre vie en quelques mots : le lieu de votre naissance, où vous avez grandi, où vous avez étudié, travaillé, etc. Le fil conducteur de votre carrière VOS PASSIONS Vos loisirs favoris et intérêts Les clubs et associations dont vous êtes membre Ce que vous devez démontrer : Que vous avez d’autres centres d’intérêt que le travail Que vous êtes capable d’établir des liens entre vos intérêts personnels et vos compétences Que vous êtes sur la même longueur d’ondes que le recruteur et que vous êtes à même d’aborder un sujet qui vous intéresse tous deux. Que votre situation personnelle est stable 2. Quelle expérience? Résumez brièvement votre expérience professionnelle, allez plus dans les détails lorsque vous savez que telle ou telle expérience prouve que vous connaissez le métier et pouvez l’exercer. Insistez sur les points suivants : vos compétences utilisées les machines et appareils utilisés vos responsabilités vos collaborateurs la durée de l’emploi une éventuelle promotion l’élargissement de vos tâches et responsabilités une tâche particulièrement significative pour l’emploi pour lequel vous postulez. Si votre expérience dans le secteur d’activité convoité est trop légère, mentionnez alors : vos diplômes vos formations complémentaires vos centres d’intérêts et loisirs qui ont un point commun avec la fonction à pourvoir. Copyright © Idea 4U The partial or total copy of this material, or reproduction in any form, without permission, is prohibited.JobdatePlan © Vous êtes ce que vous pensez www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation 8 Le top 10 des questions d’entretien d’embauche
  • 10. 3. Pourquoi vouloir travailler chez nous ? L’employeur souhaite entendre toutes les bonnes raisons démontrant qu’il va engager quelqu’un qui a l’intention de rester pour du long terme. Saisissez cette chance de faire valoir ce que vous connaissez à propos de l’entreprise. Montrez ainsi que vous vous êtes préparé pour cet entretien. Parlez de la bonne réputation de l’entreprise comme si vous en faisiez déjà partie, et de son agréable atmosphère de travail. La situation géographique de l’entreprise peut parfois jouer un rôle important (près de chez vous) : avec une telle proximité, impossible d’arriver en retard! Dites-leur que leur activité vous intéresse tout particulièrement à moins que vous ayez un intérêt plus spécifique pour ce secteur d’activité? Dites-leur que c’est l’emploi de vos rêves! Justifiez cet argument : vous pourrez adapter vos compétences spécifiques (précisez quelles compétences). Préparez votre argumentation avec précision. 4. Pourquoi devrais-je vous engager ? Répondez rapidement! Si vous semblez être hésitant par rapport au fait que cet emploi est fait pour vous, comment le recruteur pourrait-il alors avoir des certitudes? Citez 3 caractéristiques positives démontrant que vous êtes le candidat idéal du point de vue de l’entreprise, même si ce sont des points que vous avez déjà abordé au cours de l’entretien. Insistez sur les qualités considérées comme importante par l’entreprise. Par ex. : « Je vois trois raisons pour lesquelles vous devriez m’engager : 1. Je peux travailler dur. Mon employeur précédent m’appréciait particulièrement pour cette raison. 2. Vous pouvez compter sur moi en toutes circonstances, je ne fuis pas mes responsabilités et ce n’est pas un problème pour moi de fournir toujours plus d’efforts, comme mon ancien employeur pourrait vous le dire… 3. Je m’adapte rapidement à mes nouveaux collègues et à un nouvel environnement de travail. Grâce à ça, je peux devenir productif rapidement dans mes nouvelles fonctions. » Copyright © Idea 4U The partial or total copy of this material, or reproduction in any form, without permission, is prohibited. JobdatePlan © Soyez une opportunité www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation 9 Le top 10 des questions d’entretien d’embauche
  • 11. Copyright © Idea 4U The partial or total copy of this material, or reproduction in any form, without permission, is prohibited.JobdatePlan © 5. Quels sont vos points forts? Parlez de vos forces en rapport avec l’emploi que vous convoitez (voir chapitre Ce que je veux?). Il est important de garder à l’esprit : Qu’aimerait entendre l’employeur? Vous avez ici l’opportunité d’énumérer vos qualités: Vos compétences Votre expérience Vos connaissances linguistiques Votre positivisme Votre enthousiasme Votre fiabilité Votre efficacité Votre créativité Votre aptitude à résoudre des problèmes Votre sociabilité Votre capacité à travailler en équipe Votre autonomie dans le travail Votre soif d’apprendre Votre satisfaction lorsque vos objectifs sont atteints Pour chaque aspect, citez un exemple concret, racontez une expérience probante. Reconnaître ses faiblesses n’est jamais facile. En revanche, cela témoigne de votre connaissance de vous-même et de votre honnêteté. Présentez vos faiblesses comme étant des forces. Durant cet entretien, au moment d’énumérer vos défauts, il est important de présenter vos faiblesses comme de véritables compétences. Par exemple : Je suis souvent “dur avec moi-même”, MAIS cela garanti que je donne le meilleur de moi-même. Je suis quelqu’un de “calme et silencieux”, MAIS lorsque je prends la parole, mes propos ont été longuement réfléchis. Je ne suis pas bavard. Je suis extrêmement perfectionniste, ce qui implique que je ne suis jamais satisfait de mes performances, MAIS en revanche cela me permet d’aller dans les détails et de ne pas faire les choses à moitié. Je suis plutôt désordonné, MAIS suis d’une incroyable créativité. 6. Quels sont vos points d’amélioration? Vous êtes le meilleur www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation 10Le top 10 des questions d’entretien d’embauche
  • 12. Copyright © Idea 4U The partial or total copy of this material, or reproduction in any form, without permission, is prohibited.JobdatePlan © 7.Pourquoi êtes-vous parti? Apportez une réponse claire ! C’est une question évidente et le recruteur veut une réponse évidente. La réponse « je voulais faire évoluer ma carrière » n’est tout simplement pas suffisante. Parlez des éléments précis qui ne furent pas un succès dans votre emploi précédent et de votre objectif pour votre prochain emploi. Le mot magique est “plus”: j’ai l’ambition de relever plus de défi, d’apprendre plus, de grandir… Autre question : avez-vous déjà été viré? “Non" est – bien évidemment – la réponse la plus simple, mais un “oui” n’est pas nécessairement une mauvaise raison. Si vous pouvez prouver que vous avez appris beaucoup de cet échec, ce « oui, j’ai été viré » devient un aspect positif. Tout échec se révèle être une expérience enrichissante. En revanche, autant que possible, évitez de dire que vous avez été remercié suite à des mésententes. Ne critiquez jamais l’employeur précédent ! Le recruteur prendra très certainement contact avec l’employeur précédent pour obtenir des références vous concernant. 8. Quel salaire? Ne tentez pas de négocier votre salaire lors du premier entretien, particulièrement si la personne à qui vous vous adressez n’est pas le décisionnaire final pour le salaire. En vous demandant « quelles sont vos exigences salariales? », le recruteur cherche simplement à vérifier si vos souhaits salariaux sont réalistes. Ne mettez pas la barre trop haut, ni trop bas. Démontrez que vous avez de la valeur sur le marché de l’emploi. Renseignez-vous sur les salaires moyens généralement octroyés pour une fonction similaire. Retournez plutôt la question à votre interlocuteur: Quel salaire envisagez-vous pour cette fonction? Vous pouvez aussi récolter des informations sur le package salariale : y a t-il des chèques repas ou d’autres avantages extra-légaux? Y a t-il d’autres avantages offerts par la société : formations, possibilités d’évolution, etc. Soyez ambitieux www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation 11 Le top 10 des questions d’entretien d’embauche
  • 13. 9. “Que voulez-vous?” Voir chapitre “ Ce que je veux” Qu’est-ce qui est important pour vous dans cet emploi? Qu’est-ce qui vous motive? Que ne voulez-vous surtout pas faire? Avec quel(s) type(s) de personnalité(s) souhaitez-vous travailler? Quel type de travail souhaitez-vous exercer? Que savez-vous de la fonction pour laquelle vous postulez? Pourquoi avoir choisi d’obtenir ce diplôme là? Comment imaginez-vous l’emploi idéal/ le travail de vos rêves? Pour répondre à ces questions, réfléchissez aux facteurs qui seraient décisifs pour vous si vous deviez choisir entre 2 propositions d’embauche. Etes-vous disposé à suivre des formations? Etes-vous prêt à faire des heures supplémentaires? Quels sont vos objectifs et ambitions? Où vous voyez-vous dans 5 ans? 10. Dix autres questions 1. Aux études, dans quelle matière avez-vous obtenu les meilleurs résultats? …et les pires résultats? Quels sujets trouviez-vous intéressants et pourquoi? 2. Pourquoi avoir choisi d’étudier ces matières? 3. Que savez-vous de notre société? 4. Pourquoi avez-vous quitté votre emploi? 5. Avec quel type de personnes vous entendez- vous bien, ou pas? 6. Comment réagissez-vous en situation de stress? Citez un exemple de tâche accomplie avec succès, en étant sous pression? 7. Vous arrive t-il d’être en conflit avec des collègues/amis? A quels propos? 8. Quand pourriez-vous commencer à travailler? 9. Avez-vous des questions? 10. Avez-vous d’autres candidatures actuellement en cours? Copyright © Idea 4U The partial or total copy of this material, or reproduction in any form, without permission, is prohibited.JobdatePlan © Souriez Vous êtes heureux www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation 12 Le top 10 des questions d’entretien d’embauche
  • 14. Copyright © Idea 4U The partial or total copy of this material, or reproduction in any form, without permission, is prohibited. JobdatePlan © Quels sont les 3 principales compétences ou aptitudes requises pour cette fonction? Quels sont les objectifs les plus importants pour la société? Et quelle serait ma contribution pour atteindre ces objectifs? D’après vous, quelle plus-value pourrais-je vous apporter? Quelles sont les tâches prioritaires sur lesquelles je vais pouvoir vous aider au cours des 3 premiers mois? Quels résultats seront considérés favorablement au cours de la période d’essai? Qu’attendez-vous de moins pendant les 6 premiers mois? Y a t-il des points sur lesquels je peux vous apporter davantage d’informations afin de devenir votre meilleur candidat potentiel? En posant les bonnes questions durant l’entretien Vous prouvez que vous avez une bonne connaissance du métier, de l’entreprise, du secteur et que votre motivation pour cet emploi est grande. Pourquoi les gens sont-ils heureux de travailler ici? Comment me percevez-vous? Pourquoi m’engageriez-vous? Quelle est votre culture d’entreprise? Quelle est l’ambiance de travail au sein de l’équipe (collègues, hiérarchie, ... ) avec qui je travaillerais? Si vous deviez m’engager, quelle en serait votre motivation? Les questions à éviter lors du premier entretien : A combien de jours de vacances/ de congé puis-je prétendre? Quel est le planning des vacances et quand puis-je prendre les miennes ? Avez- vous des questions ? Carpe diem www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation 13 Posez les bonnes questions !
  • 15. JobdatePlan © Soyez à l’heure Que prendre avec vous ? Votre CV, votre lettre de motivation, des lettres de recommendation, les formulaires d’évaluation de vos employeurs précédents, un bloc notes et de quoi écrire. Soyez concret et précis La plupart des candidats donnent les mêmes réponses générales. Au cours de l’entretien, tâchez de convaincre votre interlocuteur en lui fournissant des informations mesurables, des détails précis relatifs à vos résultats déjà atteints. Citez des situations professionnelles concrètes vécues en établissant des liens avec le poste à pourvoir. Répétez vos forces 3 fois Il est primordial d’insister sur vos points forts avec assurance. Mettez en avant les avantages que représentent vos points forts par rapport aux objectifs et aux attentes de la compagnie ou du département dans lequel vous serez amené à travailler. Un entretien est un dialogue Ne monopolisez pas la parole, efforcez-vous de respecter le 50/50 : 50% de temps de parole pour votre interlocuteur et 50% pour vous. Ecoutez attentivement les questions et assurez-vous d’y apporter des réponses concrètes. N’entamez pas le dialogue le premier concernant ci ou ça, concernant des choses qui n’ont pas de rapport avec l’interview. Si vous avez un doute de ne pas avoir suffisamment répondu ou de manière assez concrète à une question difficile, demandez tout simplement si vous avez répondu à la question posée. Osez observer des moments de silence Il est conseillé de prendre le temps de la réflexion pour répondre à une question complexe plutôt que de répondre par un non-sens. Surtout, gardez votre calme! Demandez davantage d’explications si la question vous paraît difficile ou peu claire. De cette façon, cela vous fera gagner du temps pour préparer votre réponse à la question. Gardez à l’esprit durant l’entretien de convaincre votre interlocuteur que vous représentez une plus-value pour la société et assurez-lui que vous êtes fait pour ce travail! Gardez vos distances. Ne devenez pas trop familier au fil de l’entretien. www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation 14 ASTUCES Par l’auto- suggestion, vous devenez maître de vous-même! Quelques conseils !
  • 16. Préparez 3 anecdotes qui furent une réussite au cours de votre carrière Etablissez une liste de vos compétences telles que : être capable de travailler en équipe, être prêt à assumer des responsabilités, être fiable, être créatif… Dans votre carrière, quelles furent les situations concrètes où vous avez pu mettre ces compétences précises à profit? L’image est toute aussi importante que le contenu L’image que vous renvoyez de vous et votre façon de parler sont aussi importantes que vos propos. Des études ont révélé que 65% de la communication passe par le non-verbal (voir chapitre Attitude positive). Posez des questions N’attendez pas le traditionnel “Avez-vous des questions?”. Les questions et la manière de les poser peuvent donner une image incroyablement positive de vous! Les bonnes questions à poser requièrent de la préparation. Attendez le moment opportun pour poser vos questions. Evitez les questions personnelles Même si vous précisez que vous avez une question personnelle sans rapport avec la fonction. Et ensuite? Demandez quelles seront les étapes suivantes de la procédure de recrutement. Ayez un carnet pour y noter vos rapports d’entretiens A l’issue de votre entretien, faites un résumé de ce qui s’est passé : votre attitude positive, vos réponses aux questions, si vous avez pu obtenir toutes les informations souhaitées, ce que vous améliorerez lors d’un prochain rendez-vous, etc. Faites le suivi de votre entretien Après vos entretiens, il convient d’envoyer un courriel ou un courrier pour remercier la personne qui vous a reçue. Profitez-en pour reparler de vos points forts et de l’avantage qu’ils constituent pour la société. Copyright © Idea 4U The partial or total copy of this material, or reproduction in any form, without permission, is prohibited. JobdatePlan © www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation Faites-le ! 15 ASTUCES Quelques conseils !
  • 17. La motivation est la force qui nous pousse dans l’action. Etes-vous à la recherche d’une nouvelle source de motivation pour vous, votre équipe, votre société? Qu’est-ce qui vous motive? Où puisez-vous, jour après jour, l’énergie d’aller de l’avant? Pourquoi vous sentez-vous démoralisé aujourd’hui. Quoi ou qui vous motive? Etes-vous responsable de la motivation de votre famille, votre équipe, votre partenaire? Savez-vous que faire pour maintenir vos équipes motivées? Accroître la motivation, mission impossible? Apprenez à reconnaître “les premiers signes de démotivation“ et tous les facteurs de démotivation des temps modernes (absentéisme - présentéisme) La sagesse de la -règle des 4 facteurs de motivation- Définir sa propre ADN de motivation. Concevoir son Plan de Motivation Personnel (PMP) Casser les clichés de motivation au sein de votre équipe de travail ou de votre famille. Développer des stratégies de motivation authentiques et créatives pour votre équipe, votre patron,… Découvrir les secrets de la récompense émotionnelle et de l’intrinsèque motivation Le pouvoir des 4T de l’autonomie 9 façons de booster la motivation de vos équipes au top Créer sa propre tour de contrôle de la motivation In you must burn What you want to ignite in others www.idea4U.be Experts in the Art of Motivation Séminaire "the ART of Motivation" Pourquoi? Ce séminaire Quoi? Y apprendre Yvan Dierckxsens est le fondateur et Chief Engagement Officer de IDEA 4U depuis 2008. Lorsqu’il était à la tête de Unique Belgium, en tant que CEO, sa société a été élue à 5 reprises "Meilleur Employeur » de Belgique Son objectif : accroître motivation, réussite et confiance en l’avenir tant en entreprises que pour les particuliers. For more information : www.idea4U.be

Editor's Notes

  1. I get a lot of email that starts, "I just lost my job!" Somewhere in each email, the writer goes on to ask, "How do I start a business?" More people are getting downsized, terminated or just plain fired all the time. And because of the state of the economy, finding another job can be difficult. Creating a job of your own by starting a business looks attractive when you can't find a job - or just can't stand the job you have. But "How do I start a business?" is not the first question you should be asking if you're in this situation; the first question you should be asking is "Should I start a business?" Before you start thinking about the different types of businesses you might start, you have to do some thinking about you. Starting a business is not for everyone. Being self-employed is very different than being an employee. And some people find it impossible to adjust to the differences. Let's see if you have the necessary entrepreneurial mindset to become self-employed. These are the six traits that I think encapsulate the ways you have to think and behave if you want to make a successful transition from being employed in some one else's business to starting a business of your own. 1) You have to be flexible to be self-employed. If you start a business, you no longer have "one" job with clearly defined duties and responsibilities. You'll suddenly have multiple jobs, which will be often interrupted by unforeseen crises (particularly in the startup phase). Many employees are used to having days filled with predictable activities; many self-employed people don't. And once you start a business, there's nowhere to pass the buck. As an employee, you may be used to passing problems up along the food chain or not be very involved in decision making. As a self-employed business owner, you're the one who will have to deal with whatever the crisis is and solve the problem. You're the one who will have to make the decisions. 2) You have to be a self-motivated initiator. When you're an employee, other people tell you what to do, either directly or indirectly. You get used to having your actions directed by others. But you have to direct your own actions as a small business owner. You can't just sit there and hope that maybe some clients stroll in or that someone will drop by out of the blue with inventory for your retail store. No one's going to drop work on your desk or point out what needs to be done. For many people who try to become self-employed and start businesses after having a long-term full-time job, this is the hardest adjustment to make. 3) You have to be able to recognize opportunities and go after them. Most employees do what they're assigned to do. There's someone else who's "assigned" to look out for opportunities, either a boss in a small business, or perhaps a sales department or a managerial team in a large corporation. If you start a business, you need to be the one constantly watching for opportunities - and be able to recognize them when you see them. It might be a small opportunity, such as the chance to pick up a new client, or a large one, such as getting your product on the shelves in a large retail chain, but as a small business owner, you have to keep scanning the horizon yourself and positioning yourself to benefit from the opportunities that you find. As an employee, you may be used to operating in a "head-down" position; if you're going to start a business and become successfully self-employed, you need to start operating in the "head-up" position. There are three more traits you need to have to move from being an employee to being successfully self-employed on the next page... 4) When you're self-employed, you have to be able to plan ahead. Your last job may have involved no planning at all, as that was someone else's job. Or perhaps your job involved planning on a localized level, such as planning a particular project. If you want to start a business, you need to develop expertise in both short-term and long-range planning; it's about to become a big part of your life. When you start a business, one of your first tasks will be to work through a business plan. As your business becomes operational, you'll find that this plan (however detailed) needs to be revised and that other plans need to be created, as you work towards the long-range goals that you've set for your business. From following someone else's plan as an employee, you have to learn how to create the plans yourself - and adapt the plans to changing circumstances. 5) You need to be prepared to put in a constant and consistent effort. We've all seen employees who are just going through the motions, or who were just "putting in the time" until retirement. You don't need to be a co-worker to know who these people are. As a customer or client you can tell, too. Bluntly, starting a business takes energy, and you need to be able to give it 100 percent. You can't afford to just coast along, or go through the motions, if you're running a business. Your customer and/or clients need to know that you are devoting 100 percent of your talent or skill or attention to them - and will go elsewhere if they don't feel this is the case. Worse, you need to deliver this constant and consistent effort without the employee safety net. Many employees are used to being able to "call in sick" and have someone else cover their job, for instance. As a self-employed business owner, you'll have to go in and give it your best effort no matter how you feel or close up shop if you don't have employees who can fill in. You can also say goodbye to the holidays that many employees enjoy, both the annual x number of weeks and the statutory holidays, at least until your business is established to the point that you can manage your own time. 6) You have to be able to deal with uncertainty. As a self-employed entrepreneur, there's no guarantee that the products or services you offer will be in demand six months from now. There's no guarantee that your customers will pay their bills on time or even pay them at all. There's no guarantee that your current big client, who seems to be perfectly happy with your work, won't drop you next week. There's actually no guarantee that you will make any income this month or the month after. For many ex-employees who are used to having a pay cheque arrive regularly every two weeks, the uncertainty of being self-employed is very difficult to deal with. Are you still asking, "How do I start a business?" Good! Because the point of this article is not to scare you off, but to make you aware of how you have to readjust your thinking to make the transition from employee to self-employed business owner. Hopefully as you read through this list of traits you need to become successfully self-employed, you were saying to yourself, "I can do this". Because every one of the traits I've listed here is an attitude or behavior that can be learned, and when it comes to being self-employed, awareness is more than half the battle. Now that you know that you're the kind of person who can start a business and run it successfully, where do you go from here? If you're still wondering whether or not starting a business is right for you, these articles will help: