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《網站分析實戰》 Ch5書摘－你的網站在偷懶嗎？
- 2. ＼ Agenda • 頁面參與度分析 • 頁面熱點圖分析 • 頁面加載時間分析 • 網站中的三種渠道分析 • 追蹤並分析 404 錯誤 • 最終產品分析 • 結論
- 3. 頁面參與度分析
- 4. ＼ 頁面參與度分析 • 如果網站是實體商店，網頁就是業務。 • 頁面參與度＝ 總目標價值／Unique Pageviews 頁面Ａ 頁面Ｂ 頁面Ｃ 目標頁 頁面Ａ 頁面Ｂ 頁面D 頁面Ａ Goal Value = 10
- 5. ＼ 注意事項 • 不啟動電子商務功能、不做事件追蹤 • 建立唯一目標，避免計算誤差 為參與度指標單獨建立一個profile 是 Unique Pageview，F5無效 • 頁面參與度＝０ 該頁無參與過目標轉換 • 頁面參與度＝目標價值 轉換必經之路 頁面參與度 P.148
- 6. ＼ 其他 • $Index：熱門內容、內容標題、內容細目 何處可見？ • 了解頁面與目標的相關性 • 頁面對目標的促進度－ 頁面參與度與Unique Pageviews 成正比 轉化能力強，重要 成反比 快優化！ 頁面參與度作用
- 7. 頁面熱點圖分析
- 9. ＼ GA熱點圖數字意涵 • 點擊次數百分比＝連結被點擊次數／頁面所有連結被點擊次數 • 如果我的連結帶了很多參數又沒有 filter…… 計算 pageviews 而非真正的點擊行為 和內容報告中的數字是一樣的 最普遍的人口統計特點數據 最熱門的技術數據
- 12. ＼ GA熱點圖的常見問題 • 出站連結 • 包含 JavaScript 的連結 • 下載／訂閱等功能性按鈕 • 連結目標頁不包含 GATC 為什麼頁面上有連結沒數據 • 不，因為是看 pageviews 整頁點擊加起來＝100% 嗎？ • 另開視窗 • 貼網址 如何查看其他頁面的熱點圖數據
- 13. ＼ 其他熱點圖工具 Crazy Egg • 簡單好用 ClickTale • 精細分析 WaClick • 愛用國貨 • crazyegg：http://www.crazyegg.com/ • ClickTale：http://www.clicktale.com/ • WaClick：http://waclick.com/
- 14. 頁面加載時間分析
- 15. ＼ 理想情況下 Landing Page 時間分布
- 18. 網站中的三種渠道分析
- 19. ＼ 網站中的三種渠道分析 • 網站流量來源渠道 • 網站內部渠道 • 網站目標渠道
- 20. ＼ Landing Page 的那些事 • Landing Page 有兩種 – 特別做的著陸頁 – 網站內的任何一頁 歸在網站內部渠道 • 頁面上有多少連結，就有多少路徑 – 但最好只有一種目的
- 21. ＼ 網站流量來源渠道
- 22. ＼ 網站流量來源渠道 • 實現追蹤方式 – URL增加 linktag 或參數 – 不同的來源不同的 URL • 需要關注的問題 – B 流失的訪客 CTR – F 跳出的訪客 Bounce Rate
- 23. ＼ 網站內部渠道
- 24. ＼ 網站內部渠道 • 路徑太多，難以分析 – 與其把自己搞瘋，倒不如以不同的頁面屬性綜 合來看，如：電腦產品頁組 v.s. 周邊產品頁組 • 實現追蹤方式 – 簡易；將頁組設成一渠道，另一頁組設成目標 • 需要關注的問題（交叉推薦是否有效） – 不同區域內訪客的離站路徑 – 不同內容組之間的訪問路徑
- 25. ＼ 網站目標渠道
- 26. ＼ 網站目標渠道 • 實現追蹤方式 – GA 的目標、渠道功能 • 需要關注的問題 – 報表上有的：渠道訪次、步驟轉化率、步驟流 失率、渠道轉化率、目標轉化等等。 – 報表上看不出來的：市場情況、用戶群大小、 對手情況、產品淡旺季、行業水平、用戶習慣 等等。
- 27. 追蹤並分析 404 錯誤
- 28. ＼ 修改 404 頁面的 GATC • 修改 _trackPageview 函數 _gaq.push(['_trackPageview',‘/404.html?url =' + document.location.pathname + document.location.search + '&ref=' + document.referrer]);
- 29. 最終產品分析
- 30. ＼ 如何評價內容的熱門度 • Unique Pageviews 的標準化 – Min-max 標準化 X*= ( x – min ) / ( max – min ) ~ [ 0, 1 ] Y = 4X* + 1 ~ [ 1, 5 ] 熱門內容是少數，一定是 1 的頁面多 – 將 X* 作常態分配，較能了解數值的分配
- 32. ＼ 基於多指標的內容綜合評分
- 33. ＼ 網站分析界的BCG矩陣
- 34. ＼ 基於多指標的內容綜合評分 • 使用 GA 的加權排序（Weighted Sort） • Excel 自定義排序 – 目的：銷售 商品價值公式 商品銷售額＝商品訪問數ｘ轉換率ｘ商品單價 – 內容綜合評分＝ 訪問量*ｘ權重＋轉化率*ｘ權重＋ｘ價格*權重 （使用 min-max 標準化）
- 35. 結論
- 36. ＼ 結論 • 衡量頁面品質 頁面參與度分析 • 展現頁面點擊分布 頁面熱點圖分析 • 了解用戶體驗、影響目標實現 頁面加載時間 • 精益求精 追蹤 404 錯誤 • 分析最終產品頁品質 最終產品分析