Proses kawalan melibatkan menetapkan standard prestasi, mengukur pencapaian sebenar, membandingkannya dengan standard, dan mengambil tindakan pembetulan jika berlaku penyimpangan. Ia berlaku secara berterusan dalam organisasi untuk memastikan aktiviti dilaksanakan dengan cekap.

1. PROSES KAWALAN
Proses kawalan meujuk kepada langkah-langkah
pengawalan yang tersusun dan sistematik
Dalam proses pengawalan, organisasi akan
menetapkan standard tertentu, mengukur
pencapaian sebenar, dengan standard dan
mengambil tindakan pembetulan sekiranya
pencapaian sebenar tidak mencapai standard yang
ditetapkan
Kitaran pengawalan merujuk kepada proses
pengawalan yang berlaku sepanjang masa dalam
pengurusan organisasi
Proses pengawalan berlaku berakhir dengan
pemerolehan maklum balas sebagai panduan untuk
membut perancangan pada masa akan datang

2. LANGKAH DALAM PROSES KAWALAN
MENETAPKAN STANDARD
--standard mesti jelas dan mudah difahami,boleh diukur, dan dapat
dicapai
MENGUKUR PENCAPAIAN
--mengetahui tahap pencapaian organisasi sepanjang tempoh
perlaksanaan sesuatu aktiviti dilaksanakan
MEMBANDINGKAN PENCAPAIAN DENGAN STANDARD
--dibuat untuk mengukur keberkesanan proses pengawalan yang telah
dijalankan . Tindakan ini dapat mengesan penyelewengan yang berlaku.
MENGAMBIL TINDAKAN PEMBETULAN
--tindakan pembetulan yang diambil mesti dapat menghapuskan
penyelewengan yang berlaku

3. Kaedah kawalan merupakan
cara-cara kawalan yang boleh
digunakan oleh pengurus dalam
memastikan aktiviti yang
dirancang oleh organisasi dapat
dilaksanakan dengan berkesan

4. BERIKUT MERUPAKAN KAEDAH KAWALAN DAN
KAITANNYA DENGAN PROSES PENGELUARAN:
KAWALAN AWALAN
Dilaksanakan sebelum sebarang kerosakan atau
penyimpangan berlaku
KAWALAN SEMASA
Dilaksanakan ketika sesuatu proses atau aktiviti sedang
dijalankan
KAWALAN SELEPAS
Dilaksanakan selepas sesuatu proses atau aktiviti tamat