Intervention de Martin Génot, Président MG Consulting, au Salon des Solidarités pour WEBASSOC. Les spécificités du marketing sur internet et quelques astuces pour bien commencer.

1. Les
Technologies
Numériques
Une
opportunité
à
saisir
!
-­‐-­‐
Mar;n
GENOT
1

2. Le Numérique
Une Opportunité à saisir
2
ü Intégrer Internet dans la stratégie globale de vos associations est une
nécessité absolue, une opportunité rare à saisir rapidement !
Ø Le Numérique apporte des ruptures massives dans le marketing
traditionnel
Ø MAIS aussi dans la vie individuelle. Nous sommes dans l’ère de la
digitalisation de toutes les activités humaines !
ü Le numérique a profondément transformé nos activités ! Il nous faut le
comprendre pour en profiter !

3. ü 1er changement : Comparaison en one click
Ø Le Donateur est devenu exigeant, il compare les associations
ü 2ième changement : données sur la connaissance de vos donateurs
Ø Il est essentiel de les conserver et de trouver les moyens de les utiliser à
bon escient
ü 3ième changement : de nombreux nouveaux outils de marketing
Ø Il est nécessaire de les apprendre, les connaître et les tester en
permanence
Vous êtes des créateurs de lien et depuis toujours à l’écoute de ceux
qui vous soutiennent.
Les nouveaux outils sont pour vous !
3 profonds changements du
numérique dans votre activité

4. Interface
Traitement &
qualité des
données
Commandes sur
tous les sites
web concernés
Email
Mobile
Gestion des
données
Routage
des
campagnes
emails et SMS
Analyse
statistique &
comportementale
Contacts
Sites Web
Produits de tous
les sites web
concernés
Déploiement de
mécaniques
web
Messages
transactionnels
& de service
Scénarisation
de campagnes
multicanal
Interactions donateurs
Retour des
données
statistiques
Call center
Contacts
Autres
Bases
Contacts
Magasins
Contacts
Fichier
existant
La Connaissance Client

5. •
….qui
révolu;onne
aussi
la
façon
de
faire
du
marke;ng
:
•
Pilotage
en
temps
réel
des
ac;ons
•
Calcul
de
la
performance
de
vos
ac;ons
•
Op;misa;ons
constantes
et
immédiates
…
…..en
fonc;on
du
COMPORTEMENT
de
l’internaute
mesuré
avec
des
ou;ls
de
tracking.
•
«
Adver;sing
is
Business
not
Art
!
»
•
«
Marke;ng
is
science,
not
art,
and
it
drives
everything
»
Les spécificités du marketing internet

6. L’outil N°1: Google

7. hQp://www.google.fr/trends/
“humanitaire”
Avant
tout
répondre
à
la
requête
de
l’internaute

8. hQp://www.ubersuggest.org
Humanitaire
Les
requêtes
les
plus
recherchées
hQp://www.ubersuggest.org
Humanitaire
Philippines
hQp://www.ubersuggest.org
Humanitaire
Afrique

9. Saisonnalité
des
requêtes
de
l’internaute

10. • Vous
avez
une
place
à
prendre
!
• Allez
vite
car
ne
pas
être
sur
le
net,
c’est
ne
plus
exister…..
• Vous
avez
tous
les
atouts
de
la
créa;on
du
lien
entre
vos
projets
et
vos
donateurs:
RENFORCEZ
LES
!
• Appropriez-­‐vous
les
ou;ls
!
• ET
maîtrisez-­‐en
également
les
dangers
Le
numérique
dans
les
associa;ons

11. MERCI
Mar;n
GENOT
mar;ngenot@free.fr