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Feedback
ao invés de avaliação de desempenho
Matheus Haddad
Avaliação de Desempenho
Dividir o trabalho em partes
para aumentar a eficiência.
Não era preciso pensar e nem inovar.
Mercados estáveis e pouca concorrência.
Melhorando as partes, melhora-se o todo.
Século XX...
O trabalho do conhecimento
é coletivo e complexo.
Não é possível dividir o trabalho do conhecimento
em partes ou funções sem que exista alguma perda
significativa de comunicação e eficácia.
Inovação é o principal
fator de diferenciação.
Mercados instáveis e grande concorrência.
Muita informação disponível para todos.
Século XXI...
O valor está na inovação
criada a partir do trabalho
coletivo.
Nenhum de nós, individualmente, é responsável
pela totalidade do desempenho de uma empresa.
O desempenho é sistêmico.
Feedback ao invés de
avaliação de desempenho.
Saber quais são seus pontos positivos e negativos
no trabalho pode fazer com que a própria pessoa
avalie seu desempenho e melhore na direção dos
objetivos do projeto ou do negócio.
Feedback Canvas
Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas
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classificação
Última
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Competências 1
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Aprendiz
3
Praticante
4
Profissional
5
Professor
6
Líder
7
Mestre
Ações de
Melhoria
1
Novato
Não possui conhecimento e experiência. É um iniciante no tema.
2
Aprendiz
Possui um pequeno conhecimento e pouca habilidade.
Está dando os primeiros passos no tema e está aprendendo.
3
Praticante
Possui um bom conhecimento sobre o tema.
Está praticando sem maiores problemas, obtendo bons resultados.
4
Profissional
Possui um bom conhecimento e habilidade sobre o tema.
Também toma a frente dos problemas para resolvê-los.
5
Professor
Domina o tema. É um expert. Destaca-se por ensinar outras pessoas.
É uma referência para a equipe.
6
Líder
Consegue combinar conhecimentos para melhorar ainda mais seu
trabalho, além de seu um líder natural para esse tema.
7
Mestre
Cria novos conhecimentos sobre o assunto, domina totalmente sua
execução e é uma inspiração para a equipe.
Escala criada a partir do Modelo CHA de Competências e no Modelo Dreyfus de Aprendizado.
Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas
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Melhoria
Desenv.
Software
Gestão de
Projetos
Gestão de
Equipes
Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas
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Software
Gestão de
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Ações de
Melhoria
Desenv.
Software
Gestão de
Projetos
Gestão de
Equipes
"O Feedback Canvas ajudou a
perceber melhor meus pontos
positivos e negativos. As ações
de melhoria foram bastante
úteis e deram um norte para
orientar as mudanças que
preciso realizar."
"Foi legal comparar o meu
ponto de vista com os dos
demais membros da equipe.
A partir do Feedback Canvas
confirmei que preciso buscar
mais conhecimentos técnicos."
Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas
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Pontos NegativosPontos Positivos Ações de Melhoria
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Pontos NegativosPontos Positivos Ações de Melhoria
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Codificação Teste
Análise
Requisitos
Análise
Negócio
Práticas
Ágeis
Trabalho
Equipe
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Competência Atividades 1
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Membro do time:
Pontos NegativosPontos Positivos Ações de Melhoria
Desenv.
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Codificação Teste
Análise
Requisitos
Análise
Negócio
Práticas
Ágeis
Trabalho
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Membro do time:
Pontos NegativosPontos Positivos Ações de Melhoria
Desenv.
Software
Codificação Teste
Análise
Requisitos
Análise
Negócio
Práticas
Ágeis
Trabalho
Equipe
Não faz sentido determinar
o desempenho individual
quando o resultado depende
do trabalho coletivo.
Obrigado!
Matheus Haddad
@mhaddad
matheus.haddad
matheus@webgoal.com.br

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Feedback ao invés de avaliação de desempenho

  • 1. Feedback ao invés de avaliação de desempenho Matheus Haddad
  • 3. Dividir o trabalho em partes para aumentar a eficiência. Não era preciso pensar e nem inovar. Mercados estáveis e pouca concorrência. Melhorando as partes, melhora-se o todo. Século XX...
  • 4. O trabalho do conhecimento é coletivo e complexo. Não é possível dividir o trabalho do conhecimento em partes ou funções sem que exista alguma perda significativa de comunicação e eficácia.
  • 5. Inovação é o principal fator de diferenciação. Mercados instáveis e grande concorrência. Muita informação disponível para todos. Século XXI...
  • 6. O valor está na inovação criada a partir do trabalho coletivo. Nenhum de nós, individualmente, é responsável pela totalidade do desempenho de uma empresa.
  • 7. O desempenho é sistêmico.
  • 8. Feedback ao invés de avaliação de desempenho. Saber quais são seus pontos positivos e negativos no trabalho pode fazer com que a própria pessoa avalie seu desempenho e melhore na direção dos objetivos do projeto ou do negócio.
  • 10. Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas Nome Última classificação Última atualização Competências 1 Novato 2 Aprendiz 3 Praticante 4 Profissional 5 Professor 6 Líder 7 Mestre Ações de Melhoria
  • 11. 1 Novato Não possui conhecimento e experiência. É um iniciante no tema. 2 Aprendiz Possui um pequeno conhecimento e pouca habilidade. Está dando os primeiros passos no tema e está aprendendo. 3 Praticante Possui um bom conhecimento sobre o tema. Está praticando sem maiores problemas, obtendo bons resultados. 4 Profissional Possui um bom conhecimento e habilidade sobre o tema. Também toma a frente dos problemas para resolvê-los. 5 Professor Domina o tema. É um expert. Destaca-se por ensinar outras pessoas. É uma referência para a equipe. 6 Líder Consegue combinar conhecimentos para melhorar ainda mais seu trabalho, além de seu um líder natural para esse tema. 7 Mestre Cria novos conhecimentos sobre o assunto, domina totalmente sua execução e é uma inspiração para a equipe. Escala criada a partir do Modelo CHA de Competências e no Modelo Dreyfus de Aprendizado.
  • 12. Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas Nome Última classificação Última atualização Competências 1 Novato 2 Aprendiz 3 Praticante 4 Profissional 5 Professor 6 Líder 7 Mestre Ações de Melhoria Desenv. Software Gestão de Projetos Gestão de Equipes
  • 13. Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas Nome Última classificação Última atualização Competências 1 Novato 2 Aprendiz 3 Praticante 4 Profissional 5 Professor 6 Líder 7 Mestre Ações de Melhoria Desenv. Software Gestão de Projetos Gestão de Equipes
  • 14. Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas Nome Última classificação Última atualização Competências 1 Novato 2 Aprendiz 3 Praticante 4 Profissional 5 Professor 6 Líder 7 Mestre Ações de Melhoria Desenv. Software Gestão de Projetos Gestão de Equipes
  • 15. Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas Nome Última classificação Última atualização Competências 1 Novato 2 Aprendiz 3 Praticante 4 Profissional 5 Professor 6 Líder 7 Mestre Ações de Melhoria Desenv. Software Gestão de Projetos Gestão de Equipes
  • 16. Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas Nome Última classificação Última atualização Competências 1 Novato 2 Aprendiz 3 Praticante 4 Profissional 5 Professor 6 Líder 7 Mestre Ações de Melhoria Desenv. Software Gestão de Projetos Gestão de Equipes
  • 17. Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas Nome Última classificação Última atualização Competências 1 Novato 2 Aprendiz 3 Praticante 4 Profissional 5 Professor 6 Líder 7 Mestre Ações de Melhoria Desenv. Software Gestão de Projetos Gestão de Equipes
  • 18.
  • 19. "O Feedback Canvas ajudou a perceber melhor meus pontos positivos e negativos. As ações de melhoria foram bastante úteis e deram um norte para orientar as mudanças que preciso realizar."
  • 20.
  • 21. "Foi legal comparar o meu ponto de vista com os dos demais membros da equipe. A partir do Feedback Canvas confirmei que preciso buscar mais conhecimentos técnicos."
  • 22. Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas Competência Atividades 1 Novato 2 Aprendiz 3 Praticante 4 Profissional 5 Professor 6 Líder 7 Mestre Membro do time: Pontos NegativosPontos Positivos Ações de Melhoria
  • 23. Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas Competência Atividades 1 Novato 2 Aprendiz 3 Praticante 4 Profissional 5 Professor 6 Líder 7 Mestre Membro do time: Pontos NegativosPontos Positivos Ações de Melhoria Desenv. Software
  • 24. Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas Competência Atividades 1 Novato 2 Aprendiz 3 Praticante 4 Profissional 5 Professor 6 Líder 7 Mestre Membro do time: Pontos NegativosPontos Positivos Ações de Melhoria Desenv. Software Codificação Teste Análise Requisitos Análise Negócio Práticas Ágeis Trabalho Equipe
  • 25. Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas Competência Atividades 1 Novato 2 Aprendiz 3 Praticante 4 Profissional 5 Professor 6 Líder 7 Mestre Membro do time: Pontos NegativosPontos Positivos Ações de Melhoria Desenv. Software Codificação Teste Análise Requisitos Análise Negócio Práticas Ágeis Trabalho Equipe
  • 26. Feedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback CanvasFeedback Canvas Competência Atividades 1 Novato 2 Aprendiz 3 Praticante 4 Profissional 5 Professor 6 Líder 7 Mestre Membro do time: Pontos NegativosPontos Positivos Ações de Melhoria Desenv. Software Codificação Teste Análise Requisitos Análise Negócio Práticas Ágeis Trabalho Equipe
  • 27. Não faz sentido determinar o desempenho individual quando o resultado depende do trabalho coletivo.