1.
Как использовать социальные
сети для продвижения оффлайн
бизнеса

2.
Определите целевую аудиторию и
выберите подходящий рекламный
канал

3.
Как распространяется
информация в социальных сетях

4.
Какой контент размещать

5.
Где брать людей

6.
Где деньги?

7.
Кейсы

8.
Какая самая важная цель на
этапе запуска проекта?

9.
Самая важная цель на этапе
запуска проекта:
ТОЧКА БЕЗУБЫТОЧНОСТИ!!!

10.
Соберем всех бородачей Ижевска!! И тех кто не
равнодушен к растительности на лице!

11.
NPS
Самый главный секрет
успешного продвижения вашей
компании в социальных медиа

12.
Индекс потребительской
лояльности
NPS (англ. Net Promoter Score)

13.
По шкале от 0 до 10 оцените, пожалуйста, насколько
вероятно, что Вы порекомендуете Компанию своим
друзьям и знакомым?
- Промоутеры/Сторонники (9-10 баллов) — клиенты,
которые лояльны компании и готовы
рекомендовать ее своим знакомым.
- Нейтралы (7-8 баллов) — пассивные клиенты
компании, которые в целом удовлетворены ею, но
не обладают стремлением рекомендовать его
другим.
- Критики (1-6 баллов) — не удовлетворены
компанией, не будут ее рекомендовать, возможно,
находятся в поиске альтернативы.

14.
Индекс потребительской лояльности

15.
Средний показатель NPS по рынку
в отраслях был 16%, но у таких
компаний как eBay и Amazon NPS
равнялся 75%
По результатам исследований за
2001 год. Приняло участие 400
компаний в США

16.
Формулы, которые необходимо знать
каждому предпринимателю
1 «промоутер» = + 2 новых клиента
1 «нейтрал» = 0 новых клиентов
1 «критик» = - 4 новых клиента

17.
Благодарю за внимание!