PayU Global Turkey E-commerce Report. PayU Türkiye küresel ve dünya çapında e-ticaret ve ödeme sistemleri rakamları.

1. Global Lider,
Yerel Oyuncu

2. Hakkımızda
1 2 43
Rakamlar Yerel İçgörüler Gelecek

3. +250 ödeme seçeneği +160.000 işyeri 16 ülkede,
1.400‘den fazla çalışan
Milyar dolarlık işlem
hacimleri
PayU | Hızlı büyüyen ülkelerde lider ödeme kuruluşu

4. 160.000’dan fazla işyeri
Güvenilir global & lokal
marka
Milyar dolarlık
işlem hacimleri
Fintech ayağı
Naspers
Regülasyonlara
uygun
12+
16
TPV
Ödeme Seçeneği250+ Kredi kartı, para transferi, mobil
cüzdan, taksitli işlemler…
senelik
tecrübe
Büyüyen 16
pazarda
operasyon

5. Yerel
marka
Yerel
know-how
Yerel
bankalar
Yerel
destek
Büyüyen pazarlarda yerel uzmanlar

6. Farklı ödeme araçları ile
online ödeme alabilirsiniz
PCI-DSS Level 1
Sertifikasyonuna sahibiz
100‘ün üzerinde banka ile
çalışabilirsiniz
Yerel ve uluslararası döviz
kurları üzerinden ödeme
alırsınız
150’yi aşkın fraud
filtremiz ile
sahtecilikten
korunursunuz
Satış yapmak istediğiniz
ülkelerde şirketiniz olmasa da
ödeme alabilirsiniz
Ne sunuyoruz?

7. Mobil Entegrasyon Tek Tıkla Ödeme
Diğer PayU
hesaplarıyla işlem
imkanı
SDK Entegrasyonu
Tekrarlayan ödeme
modülü
PCI DSS uyumlu
kart saklama
hizmeti
İşletmeniz için benzersiz çözümler

8. Kredi kartları
Nakit
Banka transferleri
63%
Büyüyen pazarlarda finans
araçlarına erişimi
olmayanların oranı
Source McKinsey&Company
Farklı ödeme araçları

9. Hindistan
Polonya
Kolombiya
Güney Afrika
Türkiye
Brezilya
Meksika
Arjantin
Rusya
Lider Olduğumuz Ülkeler Güçlü Olduğumuz Ülkeler

10. 2 431
Hakkımızda Rakamlar Yerel İçgörüler Gelecek

11. Kuzey
Amerika
12.0%
Latin Amerika
19.8%
Orta &
Doğu
Avrupa
17.2%
Pasifik Asya
36.8%
Orta & Doğu Afrika
25%
Batı
Avrupa
10.7%
Gelişmiş bölgelere göre kıyasla e-Ticaret pazarı PayU ülkelerinde iki kat daha hızlı büyüyor
Kaynak: Euromonitor Data
Küresel e-Ticaret pazarı

12. 7 ülkede faaliyet
göstermektedir
80+
ödeme seçeneği
Latin Amerika'da PayU
30.000‘den fazla
işyeri
7
Meksika
Panama
Peru
Şili
Kolombiya
Brezilya
Arjantin

13. 46 MMKolombiya
30 MMPeru
17 MMŞili
43 MMArjantin
Meksika
3.5 MMPanama
Banked:46.5%
CCP:30.5%
Latin
Amerika
204 MMBrezilya
Kredi kartı penetrasyonu ve bankacılık
hizmetlerine erişim düşük olduğu için
alternatif ödeme araçları kilit rol
oynuyor
CCP: Kredi kartı penetrasyonu / Banked:Bankacılık hizmetlerinden yararlanma oranı
Kaynak: Tecnocom (2.014) – informe medios de pago / * Asociación de investigación y Estudios Sociales (GUA)
** Kart sahipleri vs nüfus
Banked: 43.4%*
CCP: n.a.
Banked: 41.6%
CCP: 26%
Banked: 65.2%
CCP: 44.8%
Banked: 60.8%
CCP: 39.8%
Banked: 52.3%
CCP: 60.1%
Banked: n.a.
CCP: 47.6%**

14. 2,0
2,4
3,5
3,8 3,7
1,6 1,6 1,6 1,5 1,6
0
1
2
3
4
2016 2017 2018 2019 2020
Latin Amerika % GSYİH Büyümesi Euro Bölgesi % GSYİH Büyümesi
Önümüzdeki 5 yıl içinde Latin Amerika, Euro Bölgesine göre çok daha hızlı büyüyecek
Kaynak: PayU Market Data
Kaynak : EIU Economic and Commodity Forecast, December 2015
GSYİH Latin Amerika’da % kaç büyüyor

15. 2020 yılında, akıllı cihazların
Latin Amerika’da %50
civarında olması bekleniyor.
(GSMA)
Latin Amerika’da akıllı telefon kullanımı
e-ticaret pazarının büyümesine liderlik
ediyor.
• Meksika’da yapılan tüm işlemlerin 1/3’ini
akıllı telefonlar oluşturuyor;
• Şili ve Kolombiya’da ise ½’sini oluşturuyor
Kaynak: http://www.allpago.com/2015/12/how-smartphones-transformed-e-commerce-in-latin-america/
Kaynak: http://www.statista.com/statistics/218531/latin-american-smartphone-penetration-since-2008/
20
28
33
50
0
13
25
38
50
63
2012 2013 2014 2020
Akıllı telefon penetrasyonu (%)

16. e-Cüzdan
PayU Money
80+
ödeme seçeneği
130.000+
işyeri
Jailsamer
Udaipur
Mumbai
Goa
Kolkata
Cochin
Kerala
Varanasi
New Delhi
Chennai
Hindistan’da PayU

17. • GSYİH büyümesi Avrupa’nın çok
üzerinde
• 1.25 milyar kişi nüfusu ile dünyanın
en kalabalık 2. ülkesi
• GSYİH 1.87 trilyon dolar
• GSYİH’nın %65’i hizmet
sektöründen
• 29 Eyalet, 7 birlik bölgesi ve 22+
resmi dil ile her bölgede iş
yapmanın kendine göre incelikleri
bulunuyor
7,2 7,1
6,8
1,6 1,6 1,6
0
2
5
7
9
2016 2017 2018
Hindistan % GSYİH Büyümesi Euro Bölgesi % GSYİH Büyümesi
GSYİH Hindistan’da % Kaç Büyüyor?

18. 123,3
167,9
204,1
243,8
279,2
317,1
30,1 34,1 38,1 41,0 44,1 47,4
0
100
200
300
400
2014 2015 2016 2017 2018 2019
Akıllı Telefon Kullanıcıları (Milyon) Akıllı Telefon Kullanıcı Penetrasyonu %
Akıllı telefon penetrasyonu (%)

19. Kaynak: http://www.statista.com/statistics/467163/forecast-of-smartphone-users-in-india/
Kaynak:http://yourstory.com/2015/07/mobile-internet-report-2015/
•Hindistan dünyanın en büyük 3.
internet kullanıcı tabanına sahip ve
internet kullanıcılarının %50‘den
fazlası mobil internet kullanıyor
•Hindistan hükümeti sağlam bir
dijital altyapı kurulması için
çalışmanın yanı sıra mobil internet
ve buna bağlı hizmetlerin
benimsenmesini de teşvik ediyor
Mobil kullanımı

20. 2 ülkede
faaliyet
göstermektedir
+
2.000 işyeri
15+
ödeme seçeneği
2
Nijerya
Güney Afrika
e-Cüzdan
PayU Money
Afrika’da PayU

21. Banked:32.5%
CCP: <1%
174 MM
52 MM
Banked:54.3%
CCP: 15%
Nijerya
Güney Afrika
CCP: Kredi kartı penetrasyonu / Banked:Bankacılık hizmetlerinden yararlanma oranı
Kaynak: http://www.ekosglobal.com/markets/middle-east-and-north-africa,
Kaynak: http://www.centrodeinnovacionbbva.com/en/news/banking-penetration-africa-driven-mobile-devices
• Dünya Bankası rakamları, bankacılık
hizmetlerinden yararlanamayan kitleler
için mobil cihazların ne kadar hayati
önem taşıdığını gösteriyor
• Sahra Altı Afrika’da, yetişkinlerin
%12'sinin (64 milyon kişi) mobil hesabı
bulunuyor
• Bu oran dünyanın geri kalanına kıyasla
%10 daha fazla
Afrika

22. 2,8
3,4
4,9
5,6
4,5
1,6
1,8
2,6 2,7
3,1
2 2 2 2 2
0
2
3
5
6
FY16 FY17 FY18 FY19 FY20
Nijerya Güney Afrika Euro Bölgesi % GSYİH Büyümesi
GSYİH Afrika’da % kaç büyüyor?

23. 19
22
27 28
30
32
24
30
34
42
48
52
0
15
30
45
60
2013 2014 2015 2016 2017 2018
Nijerya Güney Afrika
Akıllı telefon penetrasyonu (%)

24. Kaynak: PayU Market Data
Kaynak: EIU Economic and Commodity Forecast, December 2015 / Kaynak:http://www.ekosglobal.com/markets/middle-east-
and-north-africa,/ Kaynak: Finscope Consumer Survey 2015
Güney Afrika – 2020 yılında GSYİH’nın 410
milyar USD civarında olması bekleniyor.
Nijerya - Nüfusun 60% ‘ı genç ve 49.2%’si
kent nüfusu
• Güney Afrika’da yetişkin nüfusun
neredeyse yarısının akıllı cihazı var
• Dijital işlemler için büyük fırsatlar
sunuyor
Afrika’nın mobil gençliği

25. 80+
ödeme seçeneği
+
30.000 işyeri
5
Çek
Cumhuriyeti
Macaristan
Polonya
Romanya
Rusya
5 ülkede
faaliyet
gösteriyor
Türkiye
Orta ve Doğu Avrupa’da PayU

26. 2,1
2,4
2,7
2,8
2,6
1,6 1,6 1,6
1,5
1,6
0
1
1
2
3
4
2016 2017 2018 2019 2020
Orta ve Doğu Avrupa % GSYİH Büyümesi Euro Bölgesi % GSYİH Büyümesi
Kaynak: PayU Market Data
Kaynak : EIU Economic and Commodity Forecast, December 2015
PayU, Batı Avrupa gibi doyuma ulaşmış pazarlara göre daha fazla
getiri sağlayan ve gelişmekte olan pazarlara dönük hamle yapıyor
Orta ve Doğu Avrupa Bölgesi: Kilit Bölge

27. 13
21
27
37
44
52
58
62
0
18
35
53
70
Orta ve Doğu Avrupa Akıllı Cihaz Penetrasyonu %
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Kaynak: http://www.statista.com/statistics/203726/smartphone-penetration-per-capita-in-eastern-europe-since-2005/
Akıllı telefon penetrasyonu (%)

28. 1 2 43
Hakkımızda Rakamlar Yerel İçgörüler Gelecek

29. Yoğun Nakit Kullanımı Taksitli Satış
7
Banka
Transferleri
Kredi Fırsatları
Yerel Düzenlemeler Akıllı Cihazlar
PayU pazarlarından öngörüler

30. Yerel İçgörüler:
Latin
Amerika

31. Latin Amerika’da Ödeme Metodları
PayU İstatistikleri (%)
Arjantin ve Meksika’da tüm e-ticaret işlemlerinin 50%’sinden
fazlası “nakit” gerçekleşiyor
Kaynak: PayU pazar istatistikleri

32. Müşteri nakit ödeme
metodunu seçer ve fişinin
çıktısını alır
Müşteri yetkili
mağazaya ya da
banka şubesine
giderek fişiyle
ödemesini yapar
Mağaza PayU’ya ödemenin
yapıldığını iletir. PayU da
online mağazaya bu bilgiyi
ileterek işyerinin kargoyu
yollamasını sağlar
1 2 3
Yerel Mağaza
Nakit Ödemeler
Nasıl işliyor?

33. kullanıcı
Kullanıcılara, online alışverişlerinde
kısa vadeli krediler için daha kolay
erişim sağlayacağız
Nakit ödeme
alışkanlığının
değişimi için
büyük fırsat
görüyoruz
İçgörü

34. Yerel İçgörüler
Türkiye

35. En çok kullanılan kredi
kartlarına taksit imkanı
sağlanabilmesi için 7 farklı
banka ile çalışılıyor
Tüm online alışverişlerin
%55’i taksitli gerçekleşiyor
Türkiye’de sunulan hizmetlerle
işyerlerinin en popüler sadakat
programlarına ve dolayısıyla
taksitli işlem imkanına erişimi
sağlanıyor
55% 7
PayU Türkiye’de taksitli işlem imkanı

36. Bu ödeme araçlarının çeşitliliği, kullanıcıların alışkanlıklarını
değiştirmek yerine mevcut pazara uyum sağlamanın önemini
gösteriyor
Para Transferleri Kapıda ÖdemePayU Money Kredi Kartı Taksit Nakit ödemeler
48
İçgörü

37. Yerel İçgörüler
Hindistan

38. PayU, Hindistan’da
lider ödeme kuruluşu
SMB’s
130 binden fazla
işyeri ile çalışılıyor
Hindistan’da yaşayan
insanların 2%’sinden
daha azı kredi kartı
kullanıyor
Hindistan’da kullanıcıların
%70’i internete akıllı
telefon üzerinden
erişiyor
2020 yılında 750 M akıllı
cihaz kullanılacağı tahmin
ediliyor
< 2%
1
70%130K KOBİ
PayU’nun Hindistan’daki itici gücü
Kaynak: PayU pazar istatistikleri

39. Ağırlıklı mobil işlemleri tercih eden 9
milyondan fazla e-Cüzdan kullanıcısı
ile PayU, 130.000+ işyerine ulaşmak
için kilit rol oynuyor
İçgörü

40. Yerel İçgörüler
Polonya

41. 89%
3% 3% 4%
88%
7% 5%
0%
Para Transferleri Banka Kartları Kredi Kartları Diğer
Ödeme Araçlarının Dağılımı (%)
2014 2015
Gerçek zamanlı online para transferi Polonya’da kritik rol
oynuyor. Bu nedenle PayU, online işlem yapabilmeyi mümkün kılan
bir network kurmak için bir çok finansal kurum ile çalışıyor.
Polonya’da para transferlerinin önemi
Kaynak: PayU pazar istatistikleri

42. PayU, kredi kartıyla alışverişi empoze
etmek yerine
• online para transferini mümkün kılan
PayU by Links servisi sunarak ve
• yine online para transferleri sırasında
kredi imkanı sağlayarak mevcut
kullanıcı deneyimini iyileştirdi
mystore.com
İçgörü
Kaynak: PayU pazar istatistikleri

43. Yerel İçgörüler
Rusya

44. Rusya’da Veri Düzenlemeleri
Pazardaki konumu, yerel bilgi birikimi ve
bağlantıları ile PayU, yasal düzenlemelere
uyum konusunda bir çok yabancı işyerine
destek oluyor
2015 yazında Rus vatandaşların kişisel
verilerinin yurt dışında saklanmasını
yasaklayan bir düzenleme getirildi

45. Yerel İçgörüler
Afrika

46. Afrika’da yüksek internet
maliyeti
İşyerleri ve kullanıcılar için en önemli konu
yüksek internet maliyetleri
Bu nedenle PayU, ‘Tek Tıkla Ödeme’ gibi
hızlı ve hafif mobil çözümler sunarak daha
kısa sürelerde işlem yapılmasını sağlıyor
İçgörü

47. Yerel pazarlar
nasıl
fark yaratıyor?
Alternatif ödeme
araçları
Taksitli
alışveriş
imkanı
Yerel kredi kartı
markalarıyla işlem imkanı
(Citibank,Fibabank,TurkishBank vb.)
Daha iyi
fraud
yönetimi
Döviz kuru
riski “0”
Yüksek onay oranları Uluslararası kart
kullanım ücreti “0”

48. 1 2 43
Hakkımızda Rakamlar Yerel İçgörüler Gelecek

49. PayU’nun
Geleceği
Büyüyen pazarlarda
lider PSP
Tüketici ve
KOBİ’lere kredi
hizmeti

50. Thank You
Gracias
Mulțumesc
Teşekkürler
Спасибо
Dziękuję
Obrigado
Спасибі
www.payu.com