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の問題への新たなアプローチが日々試され,また,
 環境や身近な社会問題への                  新しい人々の参画を促しているようです.
 高まる関心
  さまざまな環境問題の顕在化はいうまでもな
 く,長く続く経済不況や,超高齢化社会の進行,
                               ではインターネットや
                               Web屋ができることは?
 そして社会保障への不安などで,日本社会は,こ
 れまで当たり前のように受け入れていた成長・拡          そんな中,Webの構築や運用を仕事とし,同
 大志向から,平衡(これまでと同じ)あるいは縮         時に変遷が激しいスキルの習得にもまじめに取
 退(これまでよりレベルが下がっていく)ムード         り組んでいる私たち「Webのプロ」は,このト
 に変わってきたといわれます.                レンドの中で演じることができる      「役割の大きさ」
  このことをさまざまな統計や調査などで見る          に注目してみるべきなのかもしれません.この分
 と,「ポスト団塊ジュニア世代が最も重視するの         野は,まるで草創期のインターネットのような新
 は『家族を中心とした人のつながり』(リクルー
                     」          たなフロンティア(未踏領域)だともいうことが
 ト住宅総研:2015年ビジョンレポート)   ,
                        「4割     でき,「面白さ,ワクワク感」も同時に感じ取る
 の生活者にボランティア参加意向あり」アサツー
                      (         ことができるはずです.
 ディ・ケイ:生活者の社会貢献意識 /活動に関          こうしたトレンドを捉え,WebSig24/7では,
 する調査レポート)など,人々の関心が,これま         去る2009年10月31日に「エコだけじゃない!
 での消費一辺倒から身近な社会問題・環境問題         『ネットを使って社会をよくする』新潮流とWeb
 にも向かってきているという意識の変化が見て取         屋の関係」と題したイベントを行いました.
 れます.                            ゲストスピーカーは,   NPO「サービスグラント」
  私たちの生業に密接な関わりがあるインター          の岡本祥公子さん,社会をよくしたいと思う人が
 ネットの発達は,世代や国境などのさまざまな垣         集まるSNS「4good(フォーグッド)    」を運営す
 根を取り払い,   (少なくともインターネットが普      る塚田寛一さん,  「ネットスクエアード東京」を
 及した国々においては)   世界規模の「フラット化」     主催する市川裕康さんの3人です.
 が進んでいると言われます.このことはまた,地           筆 者 は,WebSig24/7の 分 科 会 と し て,
 球環境や社会のさまざまな問題を見えやすくもし         2006年に「Web 屋の環境・社会貢献を考えよ
 ました.                           う」をテーマとする 「WebSigエコ&ピース   (略称  :
  また,ブログを皮切りとし,最近ではとくに          エコピ)を立ち上げ,
                                     」       カジュアルな定期勉強会や,
 Twitterの急成長が注目を集める「ソーシャルメ      実際にスキルを使ったボランティアなどの活動を
 ディア」は,コミュニケーションの「量」と「伝         続け,仲間を増やしてきました.
 搬スピード」を高め続けています.地理的に離れ          そして, 「社会を良くする取り組みへのインター
 た人々が情報を共有するだけでなく,   効果的に 「協    ネットの活用」がブレイク前夜ともいえる今,それ
 働」するためのソフトウェアやサービスが Web        ぞれエッジが立った取り組みを行う3人のゲストを
 上に充実してきたこともあいまって,環境や社会         招いて「環境・社会問題に対してWeb屋ができる




                                   株式会社アークウ ブ
                                           ェ
                                   代表取締役社長
                                   中野 宗 NAKANO Hajime




48   ● WebSite expert #28
スキル・ボランティア
                                               Web屋にもプロボ の波がや てきた
                                                        ノ    っ   !
                                             第25回WegSig会議
             「エコだけじゃない『ネ ト
                      ! ッ を使って社会をよくする』
                                     新潮流とWeb屋の関係」レポート拡大版




               こと」を考えるというイベントを,モデレーターを                     トの紹介などを行いながら,読者の皆さんがWeb
               務めるWebSig24/7で行うことができました.                   屋×環境・社会問題へのアプローチへの理解を深
                本稿は,このイベントレポートの拡大版として,                     めることができ,また実際にアクションをしてみ
               ゲストスピーカーのお話の採録はもちろん,興味                      たくなるような内容をお届けしたいと思います.
               を持った人がすぐできることの提案,関連イベン




               第25回WebSig会議
              「エコだけじゃない!
                       『ネットを使って社会をよくする』
              新潮流とWeb屋の関係」イベントレポート
                10月31日,第25回WebSig会議「エコだけ ゃ ! ッ
                                        じ ない 『ネ トを使って社会を く
                                                        よ する』新潮流と
               Web屋の関係」が東京の秋葉原で開催さ し れま た.

                                                          年から活動している任意団体です.毎回レポー
               WebSig会議とは?                                トをお届けしている「WebSig 会議」は私たちの
                                                          メインの活動であり,旬なテーマでの講義と参加
                「WebSig24/7(ウェブシグ トゥウェンティー
                                  ・
               フォーセブン)  」は,Webに関連する市場の健全
               な発展を通じて,   私たちWeb 屋,顧客,
                                     そしてネッ
               トユーザという全てのステークホルダーのハッ
               ピーを実現しようというビジョンのもと,2004




                セミッター(http://semitter.com/)のイメージ           WebSig24/7代表 和田嘉弘氏




                                                   WebSig24/7イ ト
                                                              ベン

   ・ ンティア                                                                                     !
            第25回WebSig会議      
                             
スキル ボラ




「                         !
                                                            」

                                                                                WebSite expert #28 ● 49
者のグループワークを組み合わせた隔月イベン
 トです.Ustreamでビデオのライブ中継を行い,
                                    構成はゲスト講演と
                                    ワールド・カフェの二部構成
 Twitterで話し合える「セミッター」を使い,講
 演資料は後日CCライセンスで公開するなど,可              今回のWebSig 会議は,第一部では代表であ
 能な限りオープンにしています.                    る和田(インテリジェントネット株式会社)の挨
  最近では   「WebSig会議を大阪で見ようの会」主  (    拶,企画者の中野(筆者)による開催趣旨の説
 催:Re:Creator’s Kansai)がボランタリーに開催   明を経てサービスグラントの岡本さん,4goodの
 されるなど,東京圏以外にも広がっています.              塚本さん,ネットスクエアード東京の市川さんの
  このような活動はできるだけサポートしていき             プレゼンテーション.第二部では,WebSigでは
 たいと考えていますので,興味があればご連絡く             とても好評な「ワールド・カフェ」形式のグルー
 ださい.                               プワークで,参加者が一緒に「Web 屋と環境・
                                    社会問題を」を考えました.


 第一部ゲスト講演
 サービスグラン 4good, トスクエアード東京の取り組み
        ト,    ネッ
                                    第一部:
                                    開催趣旨の説明(中野) 
                                      中野(筆者)による開催趣旨の説明では, まず,
                                     社会の縮小ムードの中で身近な人のつながりが
                                     社会関係資本として見直され,ボランティアなど
                                     への関心も高まっていること,また,Twitterな
                                     どソーシャルメディアを活用したさまざまな問題
                                     の啓蒙,オンラインの協働,ファンドレイジング
                                    (資金集め)などの事例が増えてきていることを
                                     説明しました.




 企業,NPO,ボランティアの関係




50   ● WebSite expert #28
スキル・ボランティア
                             Web屋にもプロボ の波がや てきた
                                      ノ    っ   !
                                第25回WegSig会議
「エコだけじゃない『ネ ト
         ! ッ を使って社会をよくする』
                        新潮流とWeb屋の関係」レポート拡大版




   また,今回のテーマに合うヒントとして『定常                    代)の典型的な反応は「ゼロ成長社会などありえ
  型社会—新しい「豊かさ」の構想』     (広井良典著               ない」「新たなものを追求し続けるからこそ,生き
  /岩波書店/ ISBN978-4004307334)という             がいがあるのだ」といったもので,一方大学生な
  書籍から,広井氏が提唱する「定常型社会」と                     ど若い世代は「成長すれば豊かになるとは思えな
  いうコンセプトを紹介しました.ポイントは以下                    い」
                                             「日本は成長という目標に捉われすぎているの
  のようなものです.                                 ではないか」といった意見だそうです.
                                             あなたの感想はどちらに近いでしょうか?.
  ・ 脱・物質化社会(物質・エネルギー消費が一
   	
     定となる)
  ・ 脱 量的拡大(経済の量的拡大を目的としない)
   	 ・
  ・ 変化しないものにも価値を見つける社会(コ
   	
     ミュニティや自然を再発見する)
  ・ 伝統的社会が持っていた「伝統的共同体」は,
   	
     近代以降,政府が担う「公」と個人や市場が
     担う「私」に分断されたが,これからは再び「新
     しい共同体」が現れてくる

   「定常型社会」では,新しい共同体とは,自立
  した個人が自発的に作り出すネットワークだと説                    第一部:
  明されており,筆者は,これはインターネット的                    NPO「サービスグラント」の
  だということができ,新しいコミュニティ創出の                    岡本さんの講演
  ためにWeb 屋ができることは多いのではないか,                   1つめの団体であるNPO「サービスグラント」
  と説明しました.                                  からは,代表理事の嵯峨生馬(さがいくま)さん
   広井氏は「定常型社会」のあとがきで,定常型                    の代理として,事務局の岡本祥公子(おかもとさ
  社会というビジョンに対して,世代間で反応が鮮                    よこ)さんが登壇しました.
  やかに違うと説明しています.50歳代(団塊の世                    サービスグラントは,金銭や単純労働ではなく,




   サービスグラント|あなたのスキルを活かす 社会との新しいつながり方 http://svgt.jp/




                                                       WebSite expert #28 ● 51
ビジネスパーソンが持つ職業的スキルを提供す                ⑤プランニングフェーズ
 る「プロボノ(Pro Bono, Pro Bono Publico:    決定した企画骨子を元に,詳細仕様などを詰
 ラテン語で「公共善のために」」というスタイル
                     )                める
 のボランティアによって,NPOのWebサイトや
 パンフレットなどコミュニケーションツールの制               ⑥制作フェーズ
 作の支援プログラムを提供しています.                    Webやパンフレットの制作を実際に行う
  団体名の「サービスグラント」とは,       「Service
(サービス, 労力)    」と「Grant(助成金, 資金)   」    サービスグラントの活動は,志をもち社会的
 を組み合わせた言葉で,お金ではなく知恵,アイ               ニーズの高い活動をしているもののWebサイト
 ディア,スキルなどでNPOに貢献することを意               をつくるスキルがない,効果あるパンフレットが
 味します.                                作成できないなどの“コミュニケーション下手”
  代表の嵯峨生馬さんは,2004年にアメリカ               なNPOの広報力などを高めるものであり,支援
 のサンフランシスコを訪問した際に現地のNPO               先のNPOから高い評価を得ています.また見逃
「タップ ルートファウンデーション(Taproot             せないのは,スキル登録者たちの感想に見られ
 Foundation)
           」が提供するサービスグラントの取り          るような満足感です.
 組みを知りました.そしてその可能性に惹かれ,同
 年12月に,同じ仕組みを東京に持ち込み「サービ              「自分の個性を殺すことなくボランティア体験が
 スグラントTOKYO」の第一期をスター      トしました.       でき,社会に関わる感覚があって新鮮だった」
 以後,組織化や体制強化に力を尽くし,提供件数               「ボランティアのための時間をやりくりすること
 の拡充をめざし,2009年には活動のさらなる拡大              で,毎日の時間の使い方がうまくなった」
 のため「サービスグラント」としてNPO法人化し              「同じような思いを持っているクリエイティブ系
 ました(筆者は理事を務めています)      .              の人たちと知り合うことができた」
  嵯峨さんは「地域通貨」にも造詣が深く,東                「社会についての意識が高まり,自分の仕事を見
 京の渋谷・原宿・青山などを中心に普及してい                 直し,結果として転職にもつながるなど,大きな
 る地域通貨「アースデイマネー」の立ち上げに                 影響を受けた」
 関わり,以後普及に努めています.
  サービスグラントは現在,     NPOに対して,Web
                             「          岡 本 さ ん は, サ ー ビ ス グ ラ ント を 通 じ
 サイト」 「印刷物」   「営業戦略」の3つのメニュー          た ボ ラ ン テ ィ ア は「 成 果 が は っ き り 目 に
 で支援を行っています.プロジェクトが立ち上                見 えて 残 ること 」 知 的 な 社 会 貢 献 活 動 で
                                                    「
 がるとスキル登録者(登録済みのボランティア)               あること 」 仕 事との 両 立 は 可 能 」 きっ
                                              「                    「
 からマネジャー,マーケッター,コピーライター               ちりマネジメントされ気持ち良く作業できること」
 1人, デザイナー,   コーダー, プログラマーといっ         がポイントだと締めくくりました.
 た構成でチームが編成され,5 〜 6 ヵ月のスケ
 ジュールを組んでスタートします.
                                      第一部:
  プロジェク    トは以下のようなプロセスで進みます.
                                      SNS「4good」の塚田さんの講演
 ①審査プロセス                               講演の2つめは,社会を良くしたいと思う人が
  理念,理事会,事務局の機能,支援要請の意                集まるWebサービス「4good(フォーグッド)
                                                             」
 図などを審査

 ②キックオフ
  プロジェクトメンバーを決め,ヒアリングする

 ③マーケティングフェーズ
  顧客の要望や市場環境を踏まえて企画立案を
 行う

 ④中間提案
  提案をまとめ,顧客にレビューしていただく




52   ● WebSite expert #28
スキル・ボランティア
                               Web屋にもプロボ の波がや てきた
                                        ノ    っ   !
                                第25回WegSig会議
「エコだけじゃない『ネ ト
         ! ッ を使って社会をよくする』
                        新潮流とWeb屋の関係」レポート拡大版




   フォーグッド(4good)│イイコトつなげるインターネット http://4gd.jp/



   を運営する塚田寛一(つかだひろかず)さん(株                     少し前にインターネット業界に感じたフロンティ
   式会社ヨセミテ代表取締役)    .                         ア(未踏領域) 感に近いものが公共分野にはある,
    4goodは,2009年8月にスタートしたばか                   面白い人や話が集まっている,と直感したことも
   り.ユーザはまだ400人ほどですが,社会・公                     理由として大きかったとのこと.
   共分野に興味のある人だけが集まるという異色                       当初は公共分野でのインキュベーション(事
   のサービスです.                                   業家支援)をやろうと考えていたものの,当時
    塚田さんは,東京大学法学部在学中の2001年                    フォートラベル株式会社代表取締役の津田全泰
   に,インターンシップや起業支援のNPO「ETIC.                  さんと出会って意気投合し,2008年1月に株式
  (エティック)     」を通じて有限会社イー・マーキュ                会社ヨセミテを共に起業しました.
  リー(現株式会社ミクシィ)と株式会社ペイメン                       ヨセミテは事業の目標として「インターネット
  ト・ワン(現GMOペイメントゲートウェイ株式会                     を活用して公共分野を改善」を掲げ,組織面で
   社)で,いずれも創業期のインターンを経験.当                     は「インターネット時代の理想の組織実現」をめ
   時のイー・マーキュリーは,社長の笠原氏とバイ                     ざす会社. 「みんなの闘病サイトOnlife(オンラ
  ト数人という小さな会社だったとそうです.                        イフ)」を立ち上げたものの,闘病する人の本質
    大学卒業後,イー・マーキュリーに再び戻り,                     的なニーズをWebサービスで解決するのは困難
   Find Job! 事業を担当.マーケティングからユー                だと感じ,2009年7月にクローズ.
   ザサポートまで幅広く対応.後に事業部長,役                       体制を見直して次のサービスを,と半年前から
   員に就任.その後同社はSNS「mixi」を立ち上                   構想していた「4good」を立ち上げるタイミング
   げ急成長します.                                   で,社長の津田氏は退任,塚田さんが代表となっ
    塚田さんは2007年6月,役員の任期満了・                     て今に至ります.
   改選というタイミングで退任の道を選びます.周                      「イイコトしたい」人のためのサービスとして
   囲にサービスを立ち上げ,会社を興す人が多く,                     の4goodの主要機能は,次の3つです.
   改めて自分の力を試してみたい,と考えたからだ
   そうです.                                      ①発信・交流
    そこで注目したのが「社会・公共分野」     .理由                 社会を良くしたいと思う人が集まるプラット
   の1つは,ETIC.を通じて知り合った社会起業家                   フォームとしてのSNS 機能.ひとことがタイム
   やNPOの人は魅力的な人が多かったこと.また,                    ラインに表示され,公開範囲を設定できる. 「注




                                                          WebSite expert #28 ● 53
目」フォロー中の人)
  (       のひとことやアクティビティ
(あるプロジェクトの関心メンバーになった,など)
 も表示される

 ②行動
  「プロジェクト」
         (コミュニティ機能)を使って,
 メンバー内部のコミュニケーションを行い,情報
 発信などで支援の輪を広げていくことができる.
 メンバーは管理人,コミットメンバー,関心メン
 バーという3つのレイヤーがある
                               第一部:
 ③寄付                           NetSquared東京」を主催する
  「グッド」という利他的な特徴を持つ仮想通貨が       市川さんの講演
 流通している.ユーザ登録する,人を招待する,ひ         早い段階から「社会起業家」に着目してきた
 とことをつぶやく,といったアクションで貯めるこ        市川さんですが,こんなアクティブなキャリアを
 とができる.他のメンバーにプレゼントする,プロ        語ってくれました.
 ジェクト(公認のみ)に寄付するという2つの使い         市川さんは,米国留学中(大学時代)に米
 道があり,人のためだけに使うことができる           国ニューヨークにあるホームレス支 援NPO
                               「Common Ground(コモングラウンド)   」が運営
  4goodの構想段階では,海外のサービス,と        する施設に住み込みインターンシップを体験しま
くに途上国向けマイクロファイナンスサービスの         した.コモングラウンドは,今や社会起業家とし
「Kiva.org」
         ,硬派な活動家やNPOが活用するコ      て著名なロザンヌ・ハガティ氏が1990年に設立
 ミュニティ「Change.org」
                 ,ライト路線だが巨大    したNPO.   ニューヨークの荒れたホテルをアパー
 なコミュニティ「Care2.com」などを参考にし     トに改造し,   ホームレス, 低所得者,   元麻薬中毒者,
 たそうです.                         低所得者などを住人として受け入れ,職業訓練
  4goodの今後の展開としては,招待制の見直        などの社会的・精神的サポート,自立支援を行う
し・改善を含め,よりオープンにすること,より          という活動をしています.現在では他のホテルも
 ライトな人にも参加してもらうことなどを目指し,        合わせ600室あまりの規模であるとのこと.こ
 Twitterなど外部サービスとの連携も検討中との      のNPOで働いた体験が,社会起業の可能性を考
 こと.また,NPO向けの決済機能などツールの         える強烈な原体験となったそうです.
 充実についてのリクエストも多く,    対応を検討中.      大 学 卒 業 後,最 初に 就 職したのは日本 の
 つぶやきによるコミュニケーションが主体のサー         NGO.Web,デザイン,社会貢献のメッセージ
 ビス設計にはなっていますが,人間の根源的欲          が込められたビジネス雑誌     「FastCompany」 95
                                                             (
 求のひとつである「イイコトしたい」ニーズにう         年創刊)に触発され,再び渡米.
 まく応えることにチャレンジ中とのこと.             帰国後は,人材紹介企業で就転職支援の業務
  10月からはプロデューサー笹森氏(大手企業         にあたりながら,2001年という早い時期に“課
 在籍中に仲間と共にブログパーツ「Gremz」を        外活動”として社会起業家をテーマにブログ・メ
 立ち上げ,登録ブログ数 4万,植林実績1万本         ルマガの配信をスタートしました.現在はブログ
 を達成)を迎えるなど,運営体制も強化している        「ソーシャルカンパニー」を拠点に「社会起業家
 とのことです.                        的な働き方」をテーマとして情報発信,メールマ
  一方,  “幅広いターゲット向けの新サービス”       ガジン「ソシアレ」も発行しています.
 も検討中で,4goodとうまく住み分けをしつつ,        2009年春には会社を退社し,      「ネットスクエ
「インターネットを利用した公共サービスの改善」         アード(NetSquared)」と出会い,東京支部代
 を実現していくというビジョンを持っています.         表となりました.また,2009年11月からは「社
  塚田さんは,最後に「   『ネットで世直し』楽し      会起業家フォーラム(JSEF)    」のディレクターと
 いですよ.ぜひ4goodを使ってください」と締       して,社会起業家のための情報発信などに従事
 めくくりました.                      しています.
                                 アメリカには「Techsoup Grobal(テックスー
                                プ・グローバル)   」という老舗のNPO(拠点:サ




54   ● WebSite expert #28
スキル・ボランティア
                                            Web屋にもプロボ の波がや てきた
                                                     ノ    っ   !
                                第25回WegSig会議
「エコだけじゃない『ネ ト
         ! ッ を使って社会をよくする』
                        新潮流とWeb屋の関係」レポート拡大版




   NetSquared Tokyo | rimixing the web for social change http://www.netsquared.jp/



   ンフランシスコ)   ,があり,この団体はマイクロソ                                     ①場の提供
   フトやアドビがスポンサーとなって,NPOへの                                          オフラインイベント「NetTuesday」  (月1回)
   ソフトウェアの無償提供など大規模に行っていま                                         を開催.オンラインでは,Twitter,Facebook,
   す(日本支部も2009年6月に設立)   .ネットス                                     Meetup,Flickrなどのインフラを活用
   クエアードは,このTechsoupの傘下で,とくに
   NPOの活動へのソーシャルメディアの活用・啓                                         ②情報・リソース提供
   蒙を行う目的で設立されたもの.                                                 海外の優良記事,ビデオ(動画セミナー)など
    ネットスクエアードは現在,世界 82都市に支                                        の日本語化
   部があり,  うち52 都市では定期的に交流会,ワー
   クショップなどが行われています.サンフランシ                                         ③きっかけ提供
   スコ, ニューヨーク, ワシントンなどの主要都市に,                                      学び,仲間づくり,プロジェクト進行など
   それぞれ約1,000人の登録者がいます.東京で
   は市川さんのアクションによって2009年7月に                                        ④組織化
   スタートしました.                                                       いろいろな人が関わることができるプラット
    ネットスクエアードの活動には,オンライン                                          フォームにしていく
  (ブログ,コミュニティサイトなど)とオフライン
   があり,リアルイベントのフォーマットは「Net                                        市川さんは,2009年春以降,ソーシャルメディ
   Tuesday(ネットチューズデイ) 」と呼ばれる,                                    アを活用した社会変革とムーブメントが強まっ
   各国で火曜日に開催されるイベントです.                                           ていると感じており,ノウハウ紹介の優良サイト
    東京では7月の第1回から定期的に開催されて                                       「SocialBrite」や,PayPalらの企業がTwitterを
   おり,10月にはマスコラボレーションをテーマに                                       活用してがん撲滅のための寄付や啓蒙に成功した
   したドキュメンタリー映画「US Now」上映会と                                     「Beat Cancer Campaign」などを紹介しました.英
  「ウィキノミクス」著者の講演会(共催:日経デ                                         語圏では「NPTech(NPO+Technology) 」という
   ジタルコア)  ,11月にはアフリカの難民支援NPO                                    キーワー  ドが盛んに使われ,NPOでのテクノロジー
  「Forge」を運営する若手社会起業家シェアステン ・                                    活用などへの関心が一層高まっているそうです.
   エリクソン氏を招いてのイベントを開催しました.                                        最後に市川さんは,ネットスクエアード東京は
    ネットスクエアード東京の今後の活動として,                                        まだアーリーステージであり,興味のある人は運
   市川さんは4つの柱を挙げました.                                              営チームにぜひ加わってください!,        と結びました.




                                                                                     WebSite expert #28 ● 55
第二部ワール ・ ェ
       ドカフ
「あなたが気にかかる社会の問題は?
Webはどんなことができるでしょうか?」
  第二部は,WebSig 会議では恒例となった
                       「ワー    うか?そのためには,どんなアイディアやツール
 ルド・カフェ」(ホールシステム・アプローチに        が必要ですか?」
 基づくグループワーク手法)での話し合いです.         テーブルクロス代わりの模造紙に書き込まれ
  第一ラウンドは「あなたが気にかかる社会の         たテーマを拾ってみると,以下のようなものです
 問題はなんですか?それはどのようにあなたに関       (
                              「現状」や「欲求」が入り混じっていますが,こ
 係していますか?」 として, ふと目に留まった問題,    の混沌がワールド・カフェの持ち味なのでご了
 経験したこと,地域や環境のことで気になること,       承を)
                                 .
 などが話し合われました.
  第二・第三ラウンドのテーマは「社会をもっと       ・ 地域格差 東京以外の街がさびしい
                               	
 よくするためにWebはどんなことができるでしょ      ・ ITリテラシーの格差 おじいちゃんのTwitter
                               	




56   ● WebSite expert #28
スキル・ボランティア
                      Web屋にもプロボ の波がや てきた
                               ノ    っ   !
                                第25回WegSig会議
「エコだけじゃない『ネ ト
         ! ッ を使って社会をよくする』
                        新潮流とWeb屋の関係」レポート拡大版




     活用?                             ない人は多い
  ・ AmazonのCD1枚にこの包装は必要?地域の
   	                              ・ 情報に対する感度の格差?
                                   	
     ショップで要らないものをマッチング?           ・ 成功体験があるかどうか
                                   	
  ・ 貧乏とは?お金?心?時間?
   	
  ・ Webのよさは匿名性
   	                               筆者はワールド・カフェの最中にすべてのテー
  ・ Webは自分で選択できる 全盲の人でも選べ
   	                              ブルを見て回りましたが,「東京と地方の格差」
     る                           「ネットを使える人と使えない人の格差」という
  ・ 地方の雇用問題 Jターンに助成金を
   	                              問題がほぼすべてのテーブルで挙がっていたの
  ・ 生物多様性
   	                              が印象的でした.また,後半になるほど,よく報
  ・ アーティストが食えない.アーティストが自分
   	                              道されているような“大きな問題”を話すテーブ
     でアートをマネージするのはありえない           ルが増えてきたのですが,参加者の意識が深まっ
  ・ ワークライフバランス 職住隣接
   	                              た結果なのか,「自分との関係」をやや置き去り
  ・ 国の借金
   	                              にする傾向があったのかは,判断を留保したいと
  ・ 自殺者3万人!
   	                              思います.
  ・ ネットは地方では活用されない?東京でも使わ
   	




                                               WebSite expert #28 ● 57
まとめ
  今回のWebSig会議は, そのテーマ性のためか   「WebSigは初参加です」 う人の割合が多かっ
                                           とい
 た点が印象的で た.
          し アンケー  ト結果によれば,   3人のゲス ピーカーのお話を聴く
                                  トス          だけでな ,
                                                  く 参加
 者同士で社会的問題について話し    てみる体験は, の参加者にと て満足度の高いものだ たよ
                              多く       っ          っ う
 です.
  2010年も,WebSig会議などWebSig24/7の活動にぜひご期待く さい
                                        だ !



 2010年はWeb屋もプロボノ アクションしてみよう
                !
  2010年は,Web 屋もいよいよ「プロボノ(ス         からです.
 キルを活かしたボランティア)   」をやるべき年で          また,サービスグラントはこれまでに30ほど
 す.情報収集,仲間づくり,イベント参加,実             の支援プロジェクトを行ってきているので,洗練
 際の貢献など,ぜひやってみましょう.あなたが            されたプロジェクト進行のもと,作業時間は週 5
 ファーストステップを踏み出すために,ぜひ以下            時間までなど,仕事とボランティアの両立を実現
 の情報を参考にしてください.                    しながら自分らしく活動することができるでしょ
                                   う.副次的には,人脈を豊かにしたり,自分のキャ
                                   リアパスを見直す機会にしたりといった効果も期
 Action!サービスグラントの
 活動に参加してみよう!                       待できます.
                                    まずはサービスグラントのWebサイトをぜひ
  サービスグラントの活動に興味を持ったら,ぜ            チェックしてみましょう!
 ひ定期的に行われている説明会に参加してみま              なお,サービスグラントの活動は現時点では東
 しょう.せっかちな人は早速サイト上の「スキル            京圏に本拠を置くNPOの支援に限られています.
 登録フォーム」から登録してみましょう!               東京以外の人は,まずは地域でどんなNPOが活
                                   動をしているのか,求められている支援は何かな
 サービスグラント	スキル登録のご案内                どを調べてみては?
 http://svgt.jp/skill/apply.html

                                   Action!4goodに
                                   参加してみよう!
                                   (ただし現時点では招待制)
                                    社会を良くしたい人が集まるWebサービス
                                   4goodには,社会起業家やNPOに関わる人,エ
                                   コやソーシャルに興味がある社会人や学生など,
                                   数百人のメンバーが登録してコミュニケーション
                                   中です.
                                    この記事で興味を持ったらぜひ登録を──と
                                   お勧めしたいのですが,現在のところ「招待制」
  サービスグラントが行うプロボノ(スキルボ             で,すでにメンバーになっている人に招待状を
 ランティア)では,Webのデザイナー,マーク            もらう必要があります.安心できる場を提供し,
 アップエンジニア,プログラマー,ディレクター            徐々に成長させていきたいというねらいのようで
 などの人が持つスキルはとても貴重です.多くの            すから仕方がありません.登録するには,すでに
 NPOにとってWebサイトの活用は重要な課題だ           4goodユーザとなっている知り合いを探してみ




58   ● WebSite expert #28
スキル・ボランティア
                                 Web屋にもプロボ の波がや てきた
                                          ノ    っ   !
                                第25回WegSig会議
「エコだけじゃない『ネ ト
         ! ッ を使って社会をよくする』
                        新潮流とWeb屋の関係」レポート拡大版




  ましょう(筆者までご連絡をいただければなんと
  かなるかも…).
   一方,4goodは半オープンなSNSであり,一
  部のユーザページ(設定による) ,メンバーが立
  ち上げた「プロジェクト」ページなどは,非ユー
  ザでも閲覧することができます.

  プロジェクト|フォーグッド(4good)
  http://4gd.jp/project




                                               「東京」と名前が付くぐらいなので,イベント
                                              開催は今のところ東京に限られていますが,興
                                              味はあるけど東京は遠い…という人は,ぜひ自分
                                              でも立ち上げてみては? 市川さんに連絡すれば,
                                              心得やノウハウ面でさまざまな助力をしてもらえ
   プロジェクトには,すでに活動しているNPO                      るかもしれませんよ!
  の“支店”的ページもあれば,4goodを拠点と
  して立ち上がったばかりのものも.自分にできる
                                              Action!WebSig
  こと,やりたいことを探すのなら,このプロジェ
                                              エコ&ピースに参加してみよう
  クトページで物色して主催者に直接連絡を取っ
  てみるのもいいかもしれませんよ!                            筆者が代表を務める     「WebSigエコ&ピース(エ
                                             コピ) 」についても少しだけ宣伝しておきます.
                                              エコピでは,2010年も開かれる国内最大級の
  Action!
  ネットスクエアード東京に                               エコイベント「アースデイ東京」      (4月17日(土)
                                                                          ・
  参加してみよう                                    18日(日))で,公式 Webサイトの構築・運用と,
    「ネットスクエアード東京 」は2009年7月                   TwitterやTumblrなどソーシャルメディアを活
   からスタートしたばかりのコミュニティであ                      用した広報のお手伝いを行うことが決まっていま
  り,社会問題への関心が高いインターネット                       す.
   関 係 者やNPOの人が 火 曜日に集まるという                  詳細は未定ながら,Webを使って当日の会場
  「NetTuesday」というイベントを精力的に開催                (代々木公園周辺)のエコ化に貢献する試みも企
  しています.また,海外から社会起業家・活動                      画中です.
   家が来日した際にはタイムリーにイベントを開い                     毎年20万人もの人が集まる環境の一大イベ
   ています.                                     ントの“Web 部門”を担うのは,Web 屋のプロ
    ぜひそれらのイベント情報をチェックしてくだ                    ボノとしてはかなり面白いと思いませんか? エコ
   さい.                                       ピのアースデイ東京2010チームに加わりたい人
                                             は,ぜひmixiか4goodのコミュニティから参加
  NetSquared	Tokyo	|	                        表明をしてください!
  rimixing	the	web	for	social	change
  http://www.netsquared.jp/




                                                           WebSite expert #28 ● 59
大盛況の 「Hello, PRO BONO プロボノフォーラム」
(2009年12月5日 ラフォーレミ   ュージアム原宿)
  2009年12月5日,WebSig 会議でもプレゼ                          総合司会の生駒芳子さん(ファッションジャー
 ンを行ったNPOサービスグラント主催の   「Hello,                      ナリスト, 元『Marie Claire』誌編集長)からは
 PRO BONO プロボノフォーラム」が,ラフォー                         「2010年はプロボノをぜひ流行語大賞に!」と
 レミュージアム原宿で開かれました.                                  いう元気なメッセージが飛び出し,ゲストの小黒
  このイベントは,   「2010年はプロボノ元年」                        さんからも  「日本の将来は明るいかもしれないね」
 をキャッチフレーズに,ゲストとしてWFP(国                            という感想が漏れるなど,日本経済の停滞ムード
 連食糧計画)のサポーターとしても知られるモデ                            とは無縁の明るさに満ちたイベントでした.
 ルの知花くららさんや雑誌「ソトコト」編集長の                              終盤,嵯峨生馬さん(サービスグラント代表)
 小黒一三さんをゲストに招いて開催されたもの.                             が登壇して行われたグループセッションの締めで
  内容は,  プロボノの本家といえるタップルート   ・                       は,来場者が「来年これだけの時間をプロボノ
 ファウンデーションを取材したビデオ映像,プ                              に使います」と宣言した結果をリアルタイムに集
 ロボノによる支援を受けたNPO(NPOマドレボ                            計.総時間は29,808時間,時給を3,600円と
 ニータ, NPOフローレンス)の人によるコメント,                          換算とすると107,308,800円(1億円あまり   !)
 法律家や企業のプロボノ実践例,サービスグラ                              もの価値があるとの結果が出ました.
 ント経験者たちの感想など,プロボノの可能性と                              当初予定300人のところ,当日の参加者は
 魅力を多面的に紹介するものとなりました.                               320人を超えたとのこと.まだほとんど知られて




 Hello, PRO BONO 〜 2010年は“プロボノ”元年 http://svgt.jp/probono/




60   ● WebSite expert #28
スキル・ボランティア
                                     Web屋にもプロボ の波がや てきた
                                              ノ    っ   !
                                             第25回WegSig会議
             「エコだけじゃない『ネ ト
                      ! ッ を使って社会をよくする』
                                     新潮流とWeb屋の関係」レポート拡大版




                 いない「プロボノ」というキーワードを冠したイ           Hello,	PRO	BONO	〜	2010 年は"プロボノ"元
                 ベントとしては予想外の成功だったといえるので           年(Ustream)
                 はないでしょうか.                        http://www.ustream.tv/recorded/2715299
                  筆者は当日裏方としてTwitter中継を担当しま
                したが, 「環境や社会にいいことってなんだろう」           繰り返しになりますが,プロボノは金銭・物資
                「そのために自分ができることはなんだろう」と            などではなく労働(ボランティア活動)による支
                 いう問いについて考えはじめた人々が日本社会に           援.また, 頼まれるままにやる単純労働ではなく,
                 は沢山いる,と体感することができました.             あなたの得意分野・スキルを活かした貢献活動
                  当日は,WebSig24/7の協力でUstream.tv    なのです.
                 による配信とTwitter中継で会場の模様がリアル         NPOなど支援先のニーズとうまくマッチすれ
                 タイム共有されました.Ustreamの映像は以下         ば,お金の寄付などよりもずっと感謝され,自分
                 のURLで観ることができるので,ぜひご覧くだ           自身も豊かな気持ちになれるのではないでしょう
                さい.                               か.2010年,あなたもあなたなりのプロボノを,
                                                  ぜひはじめてみてください!




2010年,プロボノ元年を予感させる「プロボノフォーラム」




                                                                    WebSite expert #28 ● 61

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第25回WebSig会議「エコだけじゃない!『ネットを使って社会をよくする』新潮流とWeb屋の関係」WebSiteExpert 掲載記事

  • 1. の問題への新たなアプローチが日々試され,また, 環境や身近な社会問題への 新しい人々の参画を促しているようです. 高まる関心  さまざまな環境問題の顕在化はいうまでもな く,長く続く経済不況や,超高齢化社会の進行, ではインターネットや Web屋ができることは? そして社会保障への不安などで,日本社会は,こ れまで当たり前のように受け入れていた成長・拡  そんな中,Webの構築や運用を仕事とし,同 大志向から,平衡(これまでと同じ)あるいは縮 時に変遷が激しいスキルの習得にもまじめに取 退(これまでよりレベルが下がっていく)ムード り組んでいる私たち「Webのプロ」は,このト に変わってきたといわれます. レンドの中で演じることができる 「役割の大きさ」  このことをさまざまな統計や調査などで見る に注目してみるべきなのかもしれません.この分 と,「ポスト団塊ジュニア世代が最も重視するの 野は,まるで草創期のインターネットのような新 は『家族を中心とした人のつながり』(リクルー 」 たなフロンティア(未踏領域)だともいうことが ト住宅総研:2015年ビジョンレポート) , 「4割 でき,「面白さ,ワクワク感」も同時に感じ取る の生活者にボランティア参加意向あり」アサツー ( ことができるはずです. ディ・ケイ:生活者の社会貢献意識 /活動に関  こうしたトレンドを捉え,WebSig24/7では, する調査レポート)など,人々の関心が,これま 去る2009年10月31日に「エコだけじゃない! での消費一辺倒から身近な社会問題・環境問題 『ネットを使って社会をよくする』新潮流とWeb にも向かってきているという意識の変化が見て取 屋の関係」と題したイベントを行いました. れます.  ゲストスピーカーは, NPO「サービスグラント」  私たちの生業に密接な関わりがあるインター の岡本祥公子さん,社会をよくしたいと思う人が ネットの発達は,世代や国境などのさまざまな垣 集まるSNS「4good(フォーグッド) 」を運営す 根を取り払い, (少なくともインターネットが普 る塚田寛一さん, 「ネットスクエアード東京」を 及した国々においては) 世界規模の「フラット化」 主催する市川裕康さんの3人です. が進んでいると言われます.このことはまた,地   筆 者 は,WebSig24/7の 分 科 会 と し て, 球環境や社会のさまざまな問題を見えやすくもし 2006年に「Web 屋の環境・社会貢献を考えよ ました. う」をテーマとする 「WebSigエコ&ピース (略称 :  また,ブログを皮切りとし,最近ではとくに エコピ)を立ち上げ, 」 カジュアルな定期勉強会や, Twitterの急成長が注目を集める「ソーシャルメ 実際にスキルを使ったボランティアなどの活動を ディア」は,コミュニケーションの「量」と「伝 続け,仲間を増やしてきました. 搬スピード」を高め続けています.地理的に離れ  そして, 「社会を良くする取り組みへのインター た人々が情報を共有するだけでなく, 効果的に 「協 ネットの活用」がブレイク前夜ともいえる今,それ 働」するためのソフトウェアやサービスが Web ぞれエッジが立った取り組みを行う3人のゲストを 上に充実してきたこともあいまって,環境や社会 招いて「環境・社会問題に対してWeb屋ができる 株式会社アークウ ブ ェ 代表取締役社長 中野 宗 NAKANO Hajime 48 ● WebSite expert #28
  • 2. スキル・ボランティア Web屋にもプロボ の波がや てきた ノ っ ! 第25回WegSig会議 「エコだけじゃない『ネ ト ! ッ を使って社会をよくする』 新潮流とWeb屋の関係」レポート拡大版 こと」を考えるというイベントを,モデレーターを トの紹介などを行いながら,読者の皆さんがWeb 務めるWebSig24/7で行うことができました. 屋×環境・社会問題へのアプローチへの理解を深  本稿は,このイベントレポートの拡大版として, めることができ,また実際にアクションをしてみ ゲストスピーカーのお話の採録はもちろん,興味 たくなるような内容をお届けしたいと思います. を持った人がすぐできることの提案,関連イベン 第25回WebSig会議 「エコだけじゃない! 『ネットを使って社会をよくする』 新潮流とWeb屋の関係」イベントレポート  10月31日,第25回WebSig会議「エコだけ ゃ ! ッ じ ない 『ネ トを使って社会を く よ する』新潮流と Web屋の関係」が東京の秋葉原で開催さ し れま た. 年から活動している任意団体です.毎回レポー WebSig会議とは? トをお届けしている「WebSig 会議」は私たちの メインの活動であり,旬なテーマでの講義と参加  「WebSig24/7(ウェブシグ トゥウェンティー ・ フォーセブン) 」は,Webに関連する市場の健全 な発展を通じて, 私たちWeb 屋,顧客, そしてネッ トユーザという全てのステークホルダーのハッ ピーを実現しようというビジョンのもと,2004 セミッター(http://semitter.com/)のイメージ WebSig24/7代表 和田嘉弘氏 WebSig24/7イ ト ベン ・ ンティア ! 第25回WebSig会議           スキル ボラ 「 ! 」 WebSite expert #28 ● 49
  • 3. 者のグループワークを組み合わせた隔月イベン トです.Ustreamでビデオのライブ中継を行い, 構成はゲスト講演と ワールド・カフェの二部構成 Twitterで話し合える「セミッター」を使い,講 演資料は後日CCライセンスで公開するなど,可  今回のWebSig 会議は,第一部では代表であ 能な限りオープンにしています. る和田(インテリジェントネット株式会社)の挨  最近では 「WebSig会議を大阪で見ようの会」主 ( 拶,企画者の中野(筆者)による開催趣旨の説 催:Re:Creator’s Kansai)がボランタリーに開催 明を経てサービスグラントの岡本さん,4goodの されるなど,東京圏以外にも広がっています. 塚本さん,ネットスクエアード東京の市川さんの  このような活動はできるだけサポートしていき プレゼンテーション.第二部では,WebSigでは たいと考えていますので,興味があればご連絡く とても好評な「ワールド・カフェ」形式のグルー ださい. プワークで,参加者が一緒に「Web 屋と環境・ 社会問題を」を考えました. 第一部ゲスト講演 サービスグラン 4good, トスクエアード東京の取り組み ト, ネッ 第一部: 開催趣旨の説明(中野)   中野(筆者)による開催趣旨の説明では, まず, 社会の縮小ムードの中で身近な人のつながりが 社会関係資本として見直され,ボランティアなど への関心も高まっていること,また,Twitterな どソーシャルメディアを活用したさまざまな問題 の啓蒙,オンラインの協働,ファンドレイジング (資金集め)などの事例が増えてきていることを 説明しました. 企業,NPO,ボランティアの関係 50 ● WebSite expert #28
  • 4. スキル・ボランティア Web屋にもプロボ の波がや てきた ノ っ ! 第25回WegSig会議 「エコだけじゃない『ネ ト ! ッ を使って社会をよくする』 新潮流とWeb屋の関係」レポート拡大版  また,今回のテーマに合うヒントとして『定常 代)の典型的な反応は「ゼロ成長社会などありえ 型社会—新しい「豊かさ」の構想』 (広井良典著 ない」「新たなものを追求し続けるからこそ,生き /岩波書店/ ISBN978-4004307334)という がいがあるのだ」といったもので,一方大学生な 書籍から,広井氏が提唱する「定常型社会」と ど若い世代は「成長すれば豊かになるとは思えな いうコンセプトを紹介しました.ポイントは以下 い」 「日本は成長という目標に捉われすぎているの のようなものです. ではないか」といった意見だそうです.  あなたの感想はどちらに近いでしょうか?. ・ 脱・物質化社会(物質・エネルギー消費が一 定となる) ・ 脱 量的拡大(経済の量的拡大を目的としない) ・ ・ 変化しないものにも価値を見つける社会(コ ミュニティや自然を再発見する) ・ 伝統的社会が持っていた「伝統的共同体」は, 近代以降,政府が担う「公」と個人や市場が 担う「私」に分断されたが,これからは再び「新 しい共同体」が現れてくる  「定常型社会」では,新しい共同体とは,自立 した個人が自発的に作り出すネットワークだと説 第一部: 明されており,筆者は,これはインターネット的 NPO「サービスグラント」の だということができ,新しいコミュニティ創出の 岡本さんの講演 ためにWeb 屋ができることは多いのではないか,  1つめの団体であるNPO「サービスグラント」 と説明しました. からは,代表理事の嵯峨生馬(さがいくま)さん  広井氏は「定常型社会」のあとがきで,定常型 の代理として,事務局の岡本祥公子(おかもとさ 社会というビジョンに対して,世代間で反応が鮮 よこ)さんが登壇しました. やかに違うと説明しています.50歳代(団塊の世  サービスグラントは,金銭や単純労働ではなく, サービスグラント|あなたのスキルを活かす 社会との新しいつながり方 http://svgt.jp/ WebSite expert #28 ● 51
  • 5. ビジネスパーソンが持つ職業的スキルを提供す ⑤プランニングフェーズ る「プロボノ(Pro Bono, Pro Bono Publico:  決定した企画骨子を元に,詳細仕様などを詰 ラテン語で「公共善のために」」というスタイル ) める のボランティアによって,NPOのWebサイトや パンフレットなどコミュニケーションツールの制 ⑥制作フェーズ 作の支援プログラムを提供しています.  Webやパンフレットの制作を実際に行う  団体名の「サービスグラント」とは, 「Service (サービス, 労力) 」と「Grant(助成金, 資金) 」  サービスグラントの活動は,志をもち社会的 を組み合わせた言葉で,お金ではなく知恵,アイ ニーズの高い活動をしているもののWebサイト ディア,スキルなどでNPOに貢献することを意 をつくるスキルがない,効果あるパンフレットが 味します. 作成できないなどの“コミュニケーション下手”  代表の嵯峨生馬さんは,2004年にアメリカ なNPOの広報力などを高めるものであり,支援 のサンフランシスコを訪問した際に現地のNPO 先のNPOから高い評価を得ています.また見逃 「タップ ルートファウンデーション(Taproot せないのは,スキル登録者たちの感想に見られ Foundation) 」が提供するサービスグラントの取り るような満足感です. 組みを知りました.そしてその可能性に惹かれ,同 年12月に,同じ仕組みを東京に持ち込み「サービ 「自分の個性を殺すことなくボランティア体験が スグラントTOKYO」の第一期をスター トしました. でき,社会に関わる感覚があって新鮮だった」 以後,組織化や体制強化に力を尽くし,提供件数 「ボランティアのための時間をやりくりすること の拡充をめざし,2009年には活動のさらなる拡大 で,毎日の時間の使い方がうまくなった」 のため「サービスグラント」としてNPO法人化し 「同じような思いを持っているクリエイティブ系 ました(筆者は理事を務めています) . の人たちと知り合うことができた」  嵯峨さんは「地域通貨」にも造詣が深く,東 「社会についての意識が高まり,自分の仕事を見 京の渋谷・原宿・青山などを中心に普及してい 直し,結果として転職にもつながるなど,大きな る地域通貨「アースデイマネー」の立ち上げに 影響を受けた」 関わり,以後普及に努めています.  サービスグラントは現在, NPOに対して,Web 「   岡 本 さ ん は, サ ー ビ ス グ ラ ント を 通 じ サイト」 「印刷物」 「営業戦略」の3つのメニュー た ボ ラ ン テ ィ ア は「 成 果 が は っ き り 目 に で支援を行っています.プロジェクトが立ち上 見 えて 残 ること 」 知 的 な 社 会 貢 献 活 動 で 「 がるとスキル登録者(登録済みのボランティア) あること 」 仕 事との 両 立 は 可 能 」 きっ 「 「 からマネジャー,マーケッター,コピーライター ちりマネジメントされ気持ち良く作業できること」 1人, デザイナー, コーダー, プログラマーといっ がポイントだと締めくくりました. た構成でチームが編成され,5 〜 6 ヵ月のスケ ジュールを組んでスタートします. 第一部:  プロジェク トは以下のようなプロセスで進みます. SNS「4good」の塚田さんの講演 ①審査プロセス  講演の2つめは,社会を良くしたいと思う人が  理念,理事会,事務局の機能,支援要請の意 集まるWebサービス「4good(フォーグッド) 」 図などを審査 ②キックオフ  プロジェクトメンバーを決め,ヒアリングする ③マーケティングフェーズ  顧客の要望や市場環境を踏まえて企画立案を 行う ④中間提案  提案をまとめ,顧客にレビューしていただく 52 ● WebSite expert #28
  • 6. スキル・ボランティア Web屋にもプロボ の波がや てきた ノ っ ! 第25回WegSig会議 「エコだけじゃない『ネ ト ! ッ を使って社会をよくする』 新潮流とWeb屋の関係」レポート拡大版 フォーグッド(4good)│イイコトつなげるインターネット http://4gd.jp/ を運営する塚田寛一(つかだひろかず)さん(株 少し前にインターネット業界に感じたフロンティ 式会社ヨセミテ代表取締役) . ア(未踏領域) 感に近いものが公共分野にはある,  4goodは,2009年8月にスタートしたばか 面白い人や話が集まっている,と直感したことも り.ユーザはまだ400人ほどですが,社会・公 理由として大きかったとのこと. 共分野に興味のある人だけが集まるという異色  当初は公共分野でのインキュベーション(事 のサービスです. 業家支援)をやろうと考えていたものの,当時  塚田さんは,東京大学法学部在学中の2001年 フォートラベル株式会社代表取締役の津田全泰 に,インターンシップや起業支援のNPO「ETIC. さんと出会って意気投合し,2008年1月に株式 (エティック) 」を通じて有限会社イー・マーキュ 会社ヨセミテを共に起業しました. リー(現株式会社ミクシィ)と株式会社ペイメン  ヨセミテは事業の目標として「インターネット ト・ワン(現GMOペイメントゲートウェイ株式会 を活用して公共分野を改善」を掲げ,組織面で 社)で,いずれも創業期のインターンを経験.当 は「インターネット時代の理想の組織実現」をめ 時のイー・マーキュリーは,社長の笠原氏とバイ ざす会社. 「みんなの闘病サイトOnlife(オンラ ト数人という小さな会社だったとそうです. イフ)」を立ち上げたものの,闘病する人の本質  大学卒業後,イー・マーキュリーに再び戻り, 的なニーズをWebサービスで解決するのは困難 Find Job! 事業を担当.マーケティングからユー だと感じ,2009年7月にクローズ. ザサポートまで幅広く対応.後に事業部長,役  体制を見直して次のサービスを,と半年前から 員に就任.その後同社はSNS「mixi」を立ち上 構想していた「4good」を立ち上げるタイミング げ急成長します. で,社長の津田氏は退任,塚田さんが代表となっ  塚田さんは2007年6月,役員の任期満了・ て今に至ります. 改選というタイミングで退任の道を選びます.周  「イイコトしたい」人のためのサービスとして 囲にサービスを立ち上げ,会社を興す人が多く, の4goodの主要機能は,次の3つです. 改めて自分の力を試してみたい,と考えたからだ そうです. ①発信・交流  そこで注目したのが「社会・公共分野」 .理由  社会を良くしたいと思う人が集まるプラット の1つは,ETIC.を通じて知り合った社会起業家 フォームとしてのSNS 機能.ひとことがタイム やNPOの人は魅力的な人が多かったこと.また, ラインに表示され,公開範囲を設定できる. 「注 WebSite expert #28 ● 53
  • 7. 目」フォロー中の人) ( のひとことやアクティビティ (あるプロジェクトの関心メンバーになった,など) も表示される ②行動  「プロジェクト」 (コミュニティ機能)を使って, メンバー内部のコミュニケーションを行い,情報 発信などで支援の輪を広げていくことができる. メンバーは管理人,コミットメンバー,関心メン バーという3つのレイヤーがある 第一部: ③寄付 NetSquared東京」を主催する  「グッド」という利他的な特徴を持つ仮想通貨が 市川さんの講演 流通している.ユーザ登録する,人を招待する,ひ  早い段階から「社会起業家」に着目してきた とことをつぶやく,といったアクションで貯めるこ 市川さんですが,こんなアクティブなキャリアを とができる.他のメンバーにプレゼントする,プロ 語ってくれました. ジェクト(公認のみ)に寄付するという2つの使い  市川さんは,米国留学中(大学時代)に米 道があり,人のためだけに使うことができる 国ニューヨークにあるホームレス支 援NPO 「Common Ground(コモングラウンド) 」が運営  4goodの構想段階では,海外のサービス,と する施設に住み込みインターンシップを体験しま くに途上国向けマイクロファイナンスサービスの した.コモングラウンドは,今や社会起業家とし 「Kiva.org」 ,硬派な活動家やNPOが活用するコ て著名なロザンヌ・ハガティ氏が1990年に設立 ミュニティ「Change.org」 ,ライト路線だが巨大 したNPO. ニューヨークの荒れたホテルをアパー なコミュニティ「Care2.com」などを参考にし トに改造し, ホームレス, 低所得者, 元麻薬中毒者, たそうです. 低所得者などを住人として受け入れ,職業訓練  4goodの今後の展開としては,招待制の見直 などの社会的・精神的サポート,自立支援を行う し・改善を含め,よりオープンにすること,より という活動をしています.現在では他のホテルも ライトな人にも参加してもらうことなどを目指し, 合わせ600室あまりの規模であるとのこと.こ Twitterなど外部サービスとの連携も検討中との のNPOで働いた体験が,社会起業の可能性を考 こと.また,NPO向けの決済機能などツールの える強烈な原体験となったそうです. 充実についてのリクエストも多く, 対応を検討中.   大 学 卒 業 後,最 初に 就 職したのは日本 の つぶやきによるコミュニケーションが主体のサー NGO.Web,デザイン,社会貢献のメッセージ ビス設計にはなっていますが,人間の根源的欲 が込められたビジネス雑誌 「FastCompany」 95 ( 求のひとつである「イイコトしたい」ニーズにう 年創刊)に触発され,再び渡米. まく応えることにチャレンジ中とのこと.  帰国後は,人材紹介企業で就転職支援の業務  10月からはプロデューサー笹森氏(大手企業 にあたりながら,2001年という早い時期に“課 在籍中に仲間と共にブログパーツ「Gremz」を 外活動”として社会起業家をテーマにブログ・メ 立ち上げ,登録ブログ数 4万,植林実績1万本 ルマガの配信をスタートしました.現在はブログ を達成)を迎えるなど,運営体制も強化している 「ソーシャルカンパニー」を拠点に「社会起業家 とのことです. 的な働き方」をテーマとして情報発信,メールマ  一方, “幅広いターゲット向けの新サービス” ガジン「ソシアレ」も発行しています. も検討中で,4goodとうまく住み分けをしつつ,  2009年春には会社を退社し, 「ネットスクエ 「インターネットを利用した公共サービスの改善」 アード(NetSquared)」と出会い,東京支部代 を実現していくというビジョンを持っています. 表となりました.また,2009年11月からは「社  塚田さんは,最後に「 『ネットで世直し』楽し 会起業家フォーラム(JSEF) 」のディレクターと いですよ.ぜひ4goodを使ってください」と締 して,社会起業家のための情報発信などに従事 めくくりました. しています.  アメリカには「Techsoup Grobal(テックスー プ・グローバル) 」という老舗のNPO(拠点:サ 54 ● WebSite expert #28
  • 8. スキル・ボランティア Web屋にもプロボ の波がや てきた ノ っ ! 第25回WegSig会議 「エコだけじゃない『ネ ト ! ッ を使って社会をよくする』 新潮流とWeb屋の関係」レポート拡大版 NetSquared Tokyo | rimixing the web for social change http://www.netsquared.jp/ ンフランシスコ) ,があり,この団体はマイクロソ ①場の提供 フトやアドビがスポンサーとなって,NPOへの  オフラインイベント「NetTuesday」 (月1回) ソフトウェアの無償提供など大規模に行っていま を開催.オンラインでは,Twitter,Facebook, す(日本支部も2009年6月に設立) .ネットス Meetup,Flickrなどのインフラを活用 クエアードは,このTechsoupの傘下で,とくに NPOの活動へのソーシャルメディアの活用・啓 ②情報・リソース提供 蒙を行う目的で設立されたもの.  海外の優良記事,ビデオ(動画セミナー)など  ネットスクエアードは現在,世界 82都市に支 の日本語化 部があり, うち52 都市では定期的に交流会,ワー クショップなどが行われています.サンフランシ ③きっかけ提供 スコ, ニューヨーク, ワシントンなどの主要都市に,  学び,仲間づくり,プロジェクト進行など それぞれ約1,000人の登録者がいます.東京で は市川さんのアクションによって2009年7月に ④組織化 スタートしました.  いろいろな人が関わることができるプラット  ネットスクエアードの活動には,オンライン フォームにしていく (ブログ,コミュニティサイトなど)とオフライン があり,リアルイベントのフォーマットは「Net  市川さんは,2009年春以降,ソーシャルメディ Tuesday(ネットチューズデイ) 」と呼ばれる, アを活用した社会変革とムーブメントが強まっ 各国で火曜日に開催されるイベントです. ていると感じており,ノウハウ紹介の優良サイト  東京では7月の第1回から定期的に開催されて 「SocialBrite」や,PayPalらの企業がTwitterを おり,10月にはマスコラボレーションをテーマに 活用してがん撲滅のための寄付や啓蒙に成功した したドキュメンタリー映画「US Now」上映会と 「Beat Cancer Campaign」などを紹介しました.英 「ウィキノミクス」著者の講演会(共催:日経デ 語圏では「NPTech(NPO+Technology) 」という ジタルコア) ,11月にはアフリカの難民支援NPO キーワー ドが盛んに使われ,NPOでのテクノロジー 「Forge」を運営する若手社会起業家シェアステン ・ 活用などへの関心が一層高まっているそうです. エリクソン氏を招いてのイベントを開催しました.  最後に市川さんは,ネットスクエアード東京は  ネットスクエアード東京の今後の活動として, まだアーリーステージであり,興味のある人は運 市川さんは4つの柱を挙げました. 営チームにぜひ加わってください!, と結びました. WebSite expert #28 ● 55
  • 9. 第二部ワール ・ ェ ドカフ 「あなたが気にかかる社会の問題は? Webはどんなことができるでしょうか?」  第二部は,WebSig 会議では恒例となった 「ワー うか?そのためには,どんなアイディアやツール ルド・カフェ」(ホールシステム・アプローチに が必要ですか?」 基づくグループワーク手法)での話し合いです.  テーブルクロス代わりの模造紙に書き込まれ  第一ラウンドは「あなたが気にかかる社会の たテーマを拾ってみると,以下のようなものです 問題はなんですか?それはどのようにあなたに関 ( 「現状」や「欲求」が入り混じっていますが,こ 係していますか?」 として, ふと目に留まった問題, の混沌がワールド・カフェの持ち味なのでご了 経験したこと,地域や環境のことで気になること, 承を) . などが話し合われました.  第二・第三ラウンドのテーマは「社会をもっと ・ 地域格差 東京以外の街がさびしい よくするためにWebはどんなことができるでしょ ・ ITリテラシーの格差 おじいちゃんのTwitter 56 ● WebSite expert #28
  • 10. スキル・ボランティア Web屋にもプロボ の波がや てきた ノ っ ! 第25回WegSig会議 「エコだけじゃない『ネ ト ! ッ を使って社会をよくする』 新潮流とWeb屋の関係」レポート拡大版 活用? ない人は多い ・ AmazonのCD1枚にこの包装は必要?地域の ・ 情報に対する感度の格差? ショップで要らないものをマッチング? ・ 成功体験があるかどうか ・ 貧乏とは?お金?心?時間? ・ Webのよさは匿名性  筆者はワールド・カフェの最中にすべてのテー ・ Webは自分で選択できる 全盲の人でも選べ ブルを見て回りましたが,「東京と地方の格差」 る 「ネットを使える人と使えない人の格差」という ・ 地方の雇用問題 Jターンに助成金を 問題がほぼすべてのテーブルで挙がっていたの ・ 生物多様性 が印象的でした.また,後半になるほど,よく報 ・ アーティストが食えない.アーティストが自分 道されているような“大きな問題”を話すテーブ でアートをマネージするのはありえない ルが増えてきたのですが,参加者の意識が深まっ ・ ワークライフバランス 職住隣接 た結果なのか,「自分との関係」をやや置き去り ・ 国の借金 にする傾向があったのかは,判断を留保したいと ・ 自殺者3万人! 思います. ・ ネットは地方では活用されない?東京でも使わ WebSite expert #28 ● 57
  • 11. まとめ  今回のWebSig会議は, そのテーマ性のためか 「WebSigは初参加です」 う人の割合が多かっ とい た点が印象的で た. し アンケー ト結果によれば, 3人のゲス ピーカーのお話を聴く トス だけでな , く 参加 者同士で社会的問題について話し てみる体験は, の参加者にと て満足度の高いものだ たよ 多く っ っ う です.  2010年も,WebSig会議などWebSig24/7の活動にぜひご期待く さい だ ! 2010年はWeb屋もプロボノ アクションしてみよう !  2010年は,Web 屋もいよいよ「プロボノ(ス からです. キルを活かしたボランティア) 」をやるべき年で  また,サービスグラントはこれまでに30ほど す.情報収集,仲間づくり,イベント参加,実 の支援プロジェクトを行ってきているので,洗練 際の貢献など,ぜひやってみましょう.あなたが されたプロジェクト進行のもと,作業時間は週 5 ファーストステップを踏み出すために,ぜひ以下 時間までなど,仕事とボランティアの両立を実現 の情報を参考にしてください. しながら自分らしく活動することができるでしょ う.副次的には,人脈を豊かにしたり,自分のキャ リアパスを見直す機会にしたりといった効果も期 Action!サービスグラントの 活動に参加してみよう! 待できます.  まずはサービスグラントのWebサイトをぜひ  サービスグラントの活動に興味を持ったら,ぜ チェックしてみましょう! ひ定期的に行われている説明会に参加してみま  なお,サービスグラントの活動は現時点では東 しょう.せっかちな人は早速サイト上の「スキル 京圏に本拠を置くNPOの支援に限られています. 登録フォーム」から登録してみましょう! 東京以外の人は,まずは地域でどんなNPOが活 動をしているのか,求められている支援は何かな サービスグラント スキル登録のご案内 どを調べてみては? http://svgt.jp/skill/apply.html Action!4goodに 参加してみよう! (ただし現時点では招待制)  社会を良くしたい人が集まるWebサービス 4goodには,社会起業家やNPOに関わる人,エ コやソーシャルに興味がある社会人や学生など, 数百人のメンバーが登録してコミュニケーション 中です.  この記事で興味を持ったらぜひ登録を──と お勧めしたいのですが,現在のところ「招待制」  サービスグラントが行うプロボノ(スキルボ で,すでにメンバーになっている人に招待状を ランティア)では,Webのデザイナー,マーク もらう必要があります.安心できる場を提供し, アップエンジニア,プログラマー,ディレクター 徐々に成長させていきたいというねらいのようで などの人が持つスキルはとても貴重です.多くの すから仕方がありません.登録するには,すでに NPOにとってWebサイトの活用は重要な課題だ 4goodユーザとなっている知り合いを探してみ 58 ● WebSite expert #28
  • 12. スキル・ボランティア Web屋にもプロボ の波がや てきた ノ っ ! 第25回WegSig会議 「エコだけじゃない『ネ ト ! ッ を使って社会をよくする』 新潮流とWeb屋の関係」レポート拡大版 ましょう(筆者までご連絡をいただければなんと かなるかも…).  一方,4goodは半オープンなSNSであり,一 部のユーザページ(設定による) ,メンバーが立 ち上げた「プロジェクト」ページなどは,非ユー ザでも閲覧することができます. プロジェクト|フォーグッド(4good) http://4gd.jp/project  「東京」と名前が付くぐらいなので,イベント 開催は今のところ東京に限られていますが,興 味はあるけど東京は遠い…という人は,ぜひ自分 でも立ち上げてみては? 市川さんに連絡すれば, 心得やノウハウ面でさまざまな助力をしてもらえ  プロジェクトには,すでに活動しているNPO るかもしれませんよ! の“支店”的ページもあれば,4goodを拠点と して立ち上がったばかりのものも.自分にできる Action!WebSig こと,やりたいことを探すのなら,このプロジェ エコ&ピースに参加してみよう クトページで物色して主催者に直接連絡を取っ てみるのもいいかもしれませんよ!  筆者が代表を務める 「WebSigエコ&ピース(エ コピ) 」についても少しだけ宣伝しておきます.  エコピでは,2010年も開かれる国内最大級の Action! ネットスクエアード東京に エコイベント「アースデイ東京」 (4月17日(土) ・ 参加してみよう 18日(日))で,公式 Webサイトの構築・運用と,  「ネットスクエアード東京 」は2009年7月 TwitterやTumblrなどソーシャルメディアを活 からスタートしたばかりのコミュニティであ 用した広報のお手伝いを行うことが決まっていま り,社会問題への関心が高いインターネット す. 関 係 者やNPOの人が 火 曜日に集まるという 詳細は未定ながら,Webを使って当日の会場 「NetTuesday」というイベントを精力的に開催 (代々木公園周辺)のエコ化に貢献する試みも企 しています.また,海外から社会起業家・活動 画中です. 家が来日した際にはタイムリーにイベントを開い  毎年20万人もの人が集まる環境の一大イベ ています. ントの“Web 部門”を担うのは,Web 屋のプロ  ぜひそれらのイベント情報をチェックしてくだ ボノとしてはかなり面白いと思いませんか? エコ さい. ピのアースデイ東京2010チームに加わりたい人 は,ぜひmixiか4goodのコミュニティから参加 NetSquared Tokyo | 表明をしてください! rimixing the web for social change http://www.netsquared.jp/ WebSite expert #28 ● 59
  • 13. 大盛況の 「Hello, PRO BONO プロボノフォーラム」 (2009年12月5日 ラフォーレミ ュージアム原宿)  2009年12月5日,WebSig 会議でもプレゼ  総合司会の生駒芳子さん(ファッションジャー ンを行ったNPOサービスグラント主催の 「Hello, ナリスト, 元『Marie Claire』誌編集長)からは PRO BONO プロボノフォーラム」が,ラフォー 「2010年はプロボノをぜひ流行語大賞に!」と レミュージアム原宿で開かれました. いう元気なメッセージが飛び出し,ゲストの小黒  このイベントは, 「2010年はプロボノ元年」 さんからも 「日本の将来は明るいかもしれないね」 をキャッチフレーズに,ゲストとしてWFP(国 という感想が漏れるなど,日本経済の停滞ムード 連食糧計画)のサポーターとしても知られるモデ とは無縁の明るさに満ちたイベントでした. ルの知花くららさんや雑誌「ソトコト」編集長の  終盤,嵯峨生馬さん(サービスグラント代表) 小黒一三さんをゲストに招いて開催されたもの. が登壇して行われたグループセッションの締めで  内容は, プロボノの本家といえるタップルート ・ は,来場者が「来年これだけの時間をプロボノ ファウンデーションを取材したビデオ映像,プ に使います」と宣言した結果をリアルタイムに集 ロボノによる支援を受けたNPO(NPOマドレボ 計.総時間は29,808時間,時給を3,600円と ニータ, NPOフローレンス)の人によるコメント, 換算とすると107,308,800円(1億円あまり !) 法律家や企業のプロボノ実践例,サービスグラ もの価値があるとの結果が出ました. ント経験者たちの感想など,プロボノの可能性と  当初予定300人のところ,当日の参加者は 魅力を多面的に紹介するものとなりました. 320人を超えたとのこと.まだほとんど知られて Hello, PRO BONO 〜 2010年は“プロボノ”元年 http://svgt.jp/probono/ 60 ● WebSite expert #28
  • 14. スキル・ボランティア Web屋にもプロボ の波がや てきた ノ っ ! 第25回WegSig会議 「エコだけじゃない『ネ ト ! ッ を使って社会をよくする』 新潮流とWeb屋の関係」レポート拡大版 いない「プロボノ」というキーワードを冠したイ Hello, PRO BONO 〜 2010 年は"プロボノ"元 ベントとしては予想外の成功だったといえるので 年(Ustream) はないでしょうか. http://www.ustream.tv/recorded/2715299  筆者は当日裏方としてTwitter中継を担当しま したが, 「環境や社会にいいことってなんだろう」  繰り返しになりますが,プロボノは金銭・物資 「そのために自分ができることはなんだろう」と などではなく労働(ボランティア活動)による支 いう問いについて考えはじめた人々が日本社会に 援.また, 頼まれるままにやる単純労働ではなく, は沢山いる,と体感することができました. あなたの得意分野・スキルを活かした貢献活動  当日は,WebSig24/7の協力でUstream.tv なのです. による配信とTwitter中継で会場の模様がリアル  NPOなど支援先のニーズとうまくマッチすれ タイム共有されました.Ustreamの映像は以下 ば,お金の寄付などよりもずっと感謝され,自分 のURLで観ることができるので,ぜひご覧くだ 自身も豊かな気持ちになれるのではないでしょう さい. か.2010年,あなたもあなたなりのプロボノを, ぜひはじめてみてください! 2010年,プロボノ元年を予感させる「プロボノフォーラム」 WebSite expert #28 ● 61