1. Jawaban UTS Soal SIM
1. Jelaskan istilah-istilah berikut :
a. CBIS adalah suatu sistem informasi yang dibentuk dari sistem informasi
akuntansi (Data Prosessing), sistem informasi manajemen (MIS), sistem
pendukung keputusan (DSS), Otomatisasi Kantor (OA) dan sistem pakar
(AI/ES)
b. Sistem Informasi Manajemen (Manajement Information System atau
sering dikenal dengan singkatannya MIS) merupakan penerapan sistem
informasi di dalam organisasi untuk mendukung informasi-informasi
yang dibutuhkan oleh semua tingkatan manajemen. SIM (sistem
informasi manajemen) dapat didefenisikan sebagai kumpulan dari
interaksi sistem-sistem informasi yang bertanggung jawab
mengumpulkan dan mengolah data untuk menyediakan informasi yang
berguna untuk semua tingkatan manajemen di dalam kegiatan
perencanaan dan pengendalian.
c. Sistem Pendukung Keputusan (DSS) adalah bagian dari sistem informasi
berbasis komputer (termasuk sistem berbasis pengetahuan (manajemen
pengetahuan)) yang dipakai untuk mendukung pengambilan keputusan
dalam suatu organisasi atau perusahaan. Dapat juga dikatakan sebagai
sistem komputer yang mengolah data menjadi informasi untuk
mengambil keputusan dari masalah semi-terstruktur yang spesifik.
Menurut Moore and Chang, SPK dapat digambarkan sebagai sistem yang
berkemampuan mendukung analisis ad hoc data, dan pemodelan
keputusan, berorientasi keputusan, orientasi perencanaan masa depan,
dan digunakan pada saat-saat yang tidak biasa.
d. Otomatisasi kantor (OA) adalah semua sistem elektronik formal dan
informal terutama yang berkaitan dengan komunikasi informasi kepada
dan dari orang yang berada didalam maupun diluar perusahaan.
e. Sistem pakar/ keceerdasan buatan (AI) adalah
H. A. Simon [1987] :
“ Kecerdasan buatan (artificial intelligence) merupakan kawasan
penelitian, aplikasi dan instruksi yang terkait dengan pemrograman
komputer untuk melakukan sesuatu hal yang -dalam pandangan
manusia adalah- cerdas”
Rich and Knight [1991]:
“Kecerdasan Buatan (AI) merupakan sebuah studi tentang bagaimana
membuat komputer melakukan hal-hal yang pada saat ini dapat
dilakukan lebih baik oleh manusia.”
Encyclopedia Britannica:
“Kecerdasan Buatan (AI) merupakan cabang dari ilmu komputer yang
dalam merepresentasi pengetahuan lebih banyak menggunakan bentuk
simbol-simbol daripada bilangan, dan memproses informasi
berdasarkan metode heuristic atau dengan berdasarkan sejumlah
aturan”

2. 2. Peran-peran manajerial Mintberg
a. Interpersonal Roles
 Figurehead : Manajemer melakukan tugas-tugas seremonial, seperti
mendampingi pejabat yang berkunjung meninjau fasilitas.
 Leader : Manajer memelihara unit dengan memperkerjakan dan
melatih staf serta menyediakan motivasi dan dorongan.
 Liaison : Manajer menjalin hubungan dengan orang-orang diluar unit
manajer tersebut-rekan kerja dan lainnya dilingkungannya dengan
tujuan menyelesaikan masalah-masalah bisnis.
b. Informational Roles
 Monitor : Manajer secara bertahap mencari informasi mengenai
kinerja unit. Indera manajer mengamati aktivitas intern unit dan
lingkungannya.
 Dessiminator : Manajer meneruskan informasi yang berharga kepada
orang lain didalam unitnya.
 Spokesperson : manajer meneruskan informasi yang berharga kepada
orang-orang diluar unitnya, pimpinan dan orang-orang
dilingkungannya.
c. Peran Keputusan
 Entrepreneur : manajer membuat perbaikan-perbaikan yang cukup
permanen pada unit seperti mengubah struktur organisasi.
 Disturbance handler : Manajer beraksi pada kejadian-kejadian yang
tak terduga, seperti devaluasi dolar di negara asing yang menjadi
tempat operasi perusahaannya.
 Resource allocator : Manajer mengendalikan pengeluaran unitnya ,
menentukan unit mana yang mendapatkan sumber daya.
 Negotiator : Manajer menengahi perselisihan baik di dalam unitnya
maupun antara unit dan lingkungannya.
3. Sumber Daya Informasi :
a. Perangkat keras komputer
b. Perangkat lunak komputer
c. Para Spesialis Informasi
d. Pemakai
e. Fasilitas
f. Database
g. Informasi
4. CBIS memperbaiki kualitas produk dan jasa
a. Dukungan dari susistem CBIS
 SIA
Praktis segala sesuatu yang terjadi di perusahaan dicatat oleh SIA.
Saat tindakan berlangsung dan transaksi terjadi data dimasukkan ke
dalam database, yang menyediakan sumber informasi yang
berkaitan dengan kualitas.

3.  SIM
SIM bertanggung jawab menyediakan informasi bagi seluruh
manajer diperusahaan dalam bentuk laporan periodik, laporan
khusus dan utput dari model matematika.
 Sistem Pendukung Keputusan
Manajer mampu menyesuaikan output komputer untuk permsalahan
spesifik mereka yang berkaitan dengan kualitas.
 Sistem Otomatisasi Kantor
Sistem ini menyediakan kemampuan komunikasi bagi orang-orang
diperusahaan memungkinkan mereka untuk berkomunikasi antar
mereka sendiri dan dengan pemasok dan pelanggan dilingkungan
perusahaannya.
 Sistem Pakaran
Sistem pakar ini paling efektif digunakan pada tingkatan
operasional. Sistem pakar berfungsi sebagai konsultan.
b. Dukungan dari Subsistem SIM Fungsional
 Sistem Informasi Pemasaran
 Sistem Informasi Manufaktur
5. Diagram Konteks sebuah sistem informasi seminar
Administrator
Data Seminar
 Data peserta
 Pilihan seminar
Data Pembicara
Peserta
Pembicara
 Kwitansi
 Order Seminar  Sertifikat
 Kwitansi
 Laporan transaksi
 Laporan kendali
Penyelenggara

4. 6. Gambar tahap-tahap analisis.