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[고래지갑]신세계백화점 모바일카 드제안서 20100131

모바일지갑 APPLICATION
멤버십카드,상품권 및 쿠폰
용 개인 도구

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[고래지갑]신세계백화점 모바일카 드제안서 20100131

  1. 1. 모바일 멤버십카드 제안서
  2. 2. Contents <ul><li>신세계백화점 모바일카드 / 쿠폰 서비스 </li></ul><ul><li>신세계백화점 모바일카드 / 쿠폰 서비스 기술적 특징 </li></ul><ul><li>구축 비용 </li></ul><ul><li>첨부 . 1. 고객부담 데이터 비용 </li></ul><ul><li>2. 동종업계 사례 </li></ul><ul><li>3. 휴대폰 메뉴 구성 사례 </li></ul>
  3. 3. Contents 멤버십카드 / 쿠폰 / 서비스 시나리오 1. 신세계백화점 모바일카드 2. 신세계백화점 쿠폰 3. 홍보 서비스 모바일카드 쿠폰 / 상품권 Features 1. 신세계백화점 모바일카드 / 쿠폰 특성 2. General Features 3. Built-in Barcode Generator 4. User Friendly UI 5. Adaptive Feature 6. 모바일 멤버십 관련 특허 디지털 쿠폰 / 상품권 시스템 구성도 1. 전체 시스템 구성도 2. S/W Architecture 서비스 운영 계획 및 장애 대책 1. 운영 및 장애 지원 원칙 2. 운영 및 장애 지원 대상 3. 운영 및 장애 지원 수행 방법 서비스 운영 비용 1. 쿠폰 / 상품권 ASP 비용
  4. 4. I. 멤버십카드 / 쿠폰 서비스 시나리오
  5. 5. 모바일 카드 <ul><li>멤버십 관리서버 </li></ul><ul><li>멤버십카드번호 </li></ul><ul><li>바코드 생성 </li></ul><ul><li>모바일 신세계백화점 </li></ul><ul><li>젊은 세대를 위한 모바일 카드 </li></ul><ul><li>서버와의 데이터 통신을 통해 해당 멤버십 카드번호를 수신 함 ( 인증절차 거침 ) </li></ul><ul><li>수신 된 카드번호는 휴대폰 내의 바코드 생성기에의해 바코드로 자동 변환 됨 </li></ul>1. 신세계백화점 모바일 카드 닫기 선택 신세계백화점 모바일카드 메뉴 확인 신세계
  6. 6. 인터넷 신세계백화점 계열사 IWF WAP 서버 가맹점 웹서버 발행서버 인증서버 CRM 서버 고객 모바일카드 + 쿠폰 고객 VIEW 관리자 VIEW 쿠폰 등록 쿠폰 검색 / 조회 쿠폰 인증 Report 신세계백화점 서버 디지털 쿠폰 2. 신세계백화점 모바일 카드 구성도 모바일 플랫폼을 이용하여 자유롭게 카드 / 쿠폰 업로드 및 카드 / 쿠폰 푸쉬가 가능하고 , 고객들은 언제 어디서나 다운로드 가능 .
  7. 7. 신세계백화점 홈페이지에서 쿠폰 다운로드 후 매장 방문 시 할인 3. 신세계백화점 모바일 쿠폰 서비스 시나리오 신세계 COUPON MALL 수십 종류의 다양한 디지털할인권 및 쿠폰북 제공 닫기 선택 박승철 헤어 15%
  8. 8. (1) 쿠폰배너
  9. 9. (2) 쿠폰 POP-UP
  10. 10. (3) 휴대폰번호 입력 및 휴대폰으로 다운로드 010 123 4567
  11. 11. 신세계백화점 홈페이지에서 할인 가격으로 상품권 구매 후 친구에게 선물 혹은 직접 매장 교환 4. 신세계백화점 모바일 상품권 신세계 GIFT CARD SHOPPING MALL 수십 종류의 다양한 디지털상품권 및 주유상품권 판매 닫기 선택 박승철 헤어 15%
  12. 12. (1) 상품권배너
  13. 13. (2) 상품권 POP-UP
  14. 14. (3) 상품권 구매
  15. 15. 3. 홍보 서비스 DB 1. 쿠폰 / 상품권 다운로드 시 자동으로 고객 휴대폰 번호 취합 2. 고객에게 홍보 이벤트 알림 홍보 쿠폰 발송 <ul><li>CRM 서버 </li></ul>쿠폰 및 상품권 다운로드 자동으로 취합된 고객 휴대폰 번호를 추후 홍보활동에 사용
  16. 16. II. 모바일카드 / 쿠폰 Features
  17. 17. 핸드폰 솔루션 서버 Web-Mobile 통합 솔루션으로 모바일카드 / 쿠폰 서버 + 핸드폰 솔루션으로 이루어져 있음 1. 솔루션 개요 <ul><li>카드신청 / 쿠폰 검색 </li></ul><ul><li>이벤트 정보 </li></ul><ul><li>카드 / 쿠폰 다운로드 </li></ul>for 고객 + <ul><li>카드 / 쿠폰 업로드 </li></ul><ul><li>카드 / 쿠폰 푸쉬 </li></ul><ul><li>사용 통계 정보 </li></ul>for 신세계백화점 for 고객 <ul><li>카드 / 쿠폰 다운로드 </li></ul><ul><li>카드 / 쿠폰 보관 </li></ul>
  18. 18. 2. 신세계백화점 모바일 멤버십 카드 / 쿠폰 특성 <ul><li>기존 12 자리 이상의 바코드 표현 못하던 기술적 한계 타파 </li></ul><ul><li>12 자리 이상의 바코드를 분할하여 순차적으로 디스플레이 ( 초당 5 회 ) </li></ul>Dynamic Barcode <ul><li>VM 방식의 User Friendly UI </li></ul><ul><li>무선 인터넷 페이지를 통해 제공되던 기존 모바일 상품권 방식의 오버헤드 제거 </li></ul>VM-based 솔루션 <ul><li>어플리케이션 내에 바코드 생성기 내장 </li></ul><ul><li>바코드 이미지 다운로드 방식의 문제점 보완 </li></ul>Built-in Barcode Generator <ul><li>Security 에 사용되는 다양한 key 값을 적용 가능 </li></ul><ul><li>12 자리 이상의 바코드 디스플레이가 가능하기 때문에 모든 쿠폰 / 상품권에 각각의 unique 한 인증번호 적용 가능하여 쿠폰 / 상품권 복제 원천 봉쇄 </li></ul>Dynamic Barcode Security
  19. 19. 3. General Features (1/2) 멤버십 카드 , 쿠폰 , 티켓이라는 세 가지 서비스가 하나의 솔루션 내에서 복합적으로 운영되는 시스템 <ul><li>세 개의 폴더로 구성 </li></ul>메뉴 확인 동방신기 콘서트 티켓 메뉴 확인 E 마트 30% 할인권 모바일 멤버십 카드
  20. 20. 3. General Features (2/2) 3 개의 페이지로 구성 <ul><li>바코드 페이지 </li></ul><ul><li>상세 정보 페이지 </li></ul><ul><li>포인트 정보와 같은 real time data 정보 조회 </li></ul><ul><li>무선 인터넷 페이지 접속 </li></ul><ul><li>통화 연결 </li></ul><ul><li>분기 </li></ul>상위 추가정보 신세계백화점 BNX 허리밴드 후드가디건 금액 158,000 134,300 15% 할인 신세계백화점내 BNX 매장에서 사용가능 닫기 선택 BNX 후드 가디건 쿠폰
  21. 21. Built-in Barcode Generator <ul><li>디지털 쿠폰 / 상품권 서버 </li></ul><ul><li>쿠폰 / 상품권 인증번호 </li></ul><ul><li>바코드 생성 </li></ul><ul><li>신세계백화점 고래지갑 </li></ul><ul><li>기존과 같이 WAP 서버에 접속하여 쿠폰 / 상품권을 다운로드 받는 것이 아니라 , </li></ul><ul><li>서버와의 데이터 통신을 통해 해당 쿠폰 / 상품권의 인증번호를 수신 함 </li></ul><ul><li>수신 된 인증번호는 고래지갑 내의 바코드 생성기에의해 바코드로 자동 변환 됨 </li></ul>4. Built-in Barcode Generator 닫기 선택 BNX 후드 가디건 쿠폰 메뉴 확인 신세계
  22. 22. 5. User Friendly UI User Friendly UI <ul><li>PC 환경과 같이 폴더를 이용하여 상품권을 관리할 수 있도록 하여 사용자의 편의 도모 </li></ul><ul><li>아이콘 리스트 메뉴를 이용하여 메뉴의 직관성 확보 </li></ul><ul><li>빌트인 바코드 생성기의 탑재로 상품권 다운로드 시 무선인터넷 페이지 접속 불필요 </li></ul>메뉴 확인 신세계 닫기 선택
  23. 23. <ul><li>특허 2 건 등록 </li></ul><ul><li>등록 특허 </li></ul><ul><ul><li>특허번호 : 제 10 – 0604000 호 </li></ul></ul><ul><ul><li>발명의 명칭 : 단말기의 디스플레이 화면의 성능에 따라 바코드 생성방법 , 장치 및 이를 구현하기 위한 프로그램을 기록한 기록매체 </li></ul></ul><ul><li>등록 특허 </li></ul><ul><ul><li>특허번호 : 제 10 – 0877493 호 </li></ul></ul><ul><ul><li>발명의 명칭 : 포인트 관리 방법 및 장치 </li></ul></ul>6. 등록 특허
  24. 24. III. 구축 비용과 구축 내용 1. 솔루션 구축 비용 2. 솔루션 구축 내용 3. 시스템 구성도
  25. 25. 1. 솔루션 구축 비용 <ul><li>별첨 </li></ul>
  26. 26. 권장 H/W 스펙 소프트웨어 제안 가격은 별첨하는 견적서 참조 1. 솔루션 구축 비용 DBMS 는 Oracle 사용이 mandatory N/A - Oracle 9i Enterprise DBMS 당사의 서비스 운영 경험에 의해 산출 N/A - 18KB / user HDD 이중화를 원칙으로 함 N/A 각각 2 대 CPU : Xeon 2GHz 이상 메모리 : 2GB/677MHz 캐시 : 8MB L2 캐시 서버 , DB 서버 비 고 금 액 수 량 스 펙 구 분
  27. 27. 2. 솔루션 구축 내용 (1/2) 모바일 쿠폰 정산 서비스 인증 서버 관리 서버 정산 서버 발행 서버 등록 서버 카드 / 쿠폰 관리 시스템 세부 내용 포인트 서버 연동 카드 / 쿠폰 ( 상품권 ) 인증 Authentication 운영 관리 UI Application System Resource Management Module Application Process Management Module Statistics and Reporting Module Logging and Archiving Module System Configuration Management Tool System Management 정산 내역 조회 / 리포팅 전송 내역 조회 통계 관리 / 리포팅 Statistics and Accounting Delivery Scheduling Contents Management Contents Management User Profile Management 전송 Contents( 아이콘 , 쿠폰 정보… ) 생성 Contents Generation 바코드 발급 / 등록 쿠폰 부가 정보 등록 ( 매장정보 , 쿠폰 이미지… ) 기본 정보 등록 ( 카드 / 쿠폰 명 , 유효기간 , 이용방법… ) Contents Registration 내 용 구 분
  28. 28. 2. 솔루션 구축 내용 (2/2) Integrator & Distributor WAP Server 모바일 G/W 세부 내용 Application Version Management VM UI Design VM Application VM Application 단말 Application 신규회원 모바일 가입 신규 / 기존 회원 구분 VM Download Management Customer Management Contents Delivery Legacy Interface Contents Relay Session Management Client Version Management VM Client Interface ( 이통 3 사 인터페이스 ) VM Client Interface 모바일 서버 내 용 구 분
  29. 29. 3. 시스템 구성도 Mobile Domain Legacy Domain Carrier Infra Service Domain Legacy CRM 서버 User DB 통합 포인트 서버 회원관리 서버 Integrator & Distributor Mobile Gateway 등록서버 정산 서버 관리서버 인증 서버 EMS 서버 BSC/MSC/IGS/IWF ME Proxy ( WAP G/W) SMSC/PPG VM Download 서버 사용자 / 폰 인증 서버 Handset WEB WEB 서버 발행서버 포털 WEB 서버 WAP 서버
  30. 30. 3-1. H/W 구성도 Failover LVS Master Stand-by SVR #1 SVR #2 DB & Storage <ul><li>Shared </li></ul><ul><li>Backup </li></ul><ul><li>Load Balancing </li></ul><ul><li>Active-Active </li></ul> 자사가 운영 중인 1 백만 가입자 동시 접속 사양을 기준으로 함 DBMS 는 Oracle 사용이 mandatory - Oracle 9i Enterprise DBMS 당사의 서비스 운영 경험에 의해 산출 - 18KB / user HDD 이중화를 원칙으로 함 각각 2 대 CPU : Xeon 2GHz 이상 메모리 : 2GB/677MHz 캐시 : 8MB L2 캐시 서버 , DB 서버 비 고 수 량 스 펙 구 분
  31. 31. 3-2. S/W 구성도 Base Component 웹 사용자 ( 관리자 ) WAP 사용자 WEB 브라우저 WAP 페이지 WAS (Weblogic91) 사용자 사용자 인터페이스 Application DBMS (Oracle10g) JDK HTTPD (Apache 2.0) Web Application SKT 향 KTF 향 LGT 향 WAP Application
  32. 32. 첨부 . 1. 고객부담 데이터 비용 2. 동종업계 사례 3. 휴대폰 메뉴 구성 사례
  33. 33. SKT 고객 어플리케이션 다운로드 지불 비용 첨부 1. 고객 부담 데이터 비용 (1/4) 1) VM 다운로드 비용 고객이 지불해야 하는 비용은 최초 어플리케이션 다운로드 비용과 디지털 쿠폰 다운로드 비용으로 나뉘어 짐  어플리케이션 사이즈는 휴대폰의 화면 사이즈 및 이동통신사의 무선 인터넷 플랫폼 (VM) 에 따라 차이가 있음  하기 데이터 통화료는 이동통신사의 원천 수익 임 <ul><li>좌측 표의 통화료 금액은 데이터 정액제 미사용 고객 </li></ul><ul><li>데이터 정액제 사용고객은 1/10 이하의 비용 </li></ul>141KB X 3.5 원 = 563 원 176KB X 3.5 원 = 616 원 149KB X 3.5 원 = 521 원 144KB X 3.5 원 = 504 원 144KB X 3.5 원 = 504 원 140KB X 3.5 원 = 490 원 148KB X 3.5 원 = 518 원 137KB X 3.5 원 = 479 원 141KB X 3.5 원 = 493 원 140KB X 3.5 원 = 490 원 138KB X 3.5 원 = 483 원 138KB X 3.5 원 = 483 원 데이터 통화료 161 KB 320 X 240 176 KB 240 X 320 149 KB 240 X 176 144 KB 220 X 176 144 KB 176 X 222 140 KB 176 X 202 148 KB 176 X 178 137 KB 160 X 128 141 KB 132 X 160 140 KB 128 X 143 138 KB 120 X 130 138 KB 120 X 128 SK VM 고래지갑 Size 화면 Size VM 종류
  34. 34. KT 고객 지불 비용 첨부 1. 고객 부담 데이터 비용 (2/4) 1) VM 다운로드 비용 <ul><li>좌측 표의 통화료 금액은 데이터 정액제 미사용 고객 </li></ul><ul><li>안심데이터 요금등 데이터 정액제 사용고객은 1/10 이하의 비용 </li></ul>225 KB X 3.5 원 = 311 원 85 KB X 3.5 원 = 297 원 85 KB X 3.5 원 = 297 원 306 KB X 3.5 원 = 1,071 원 304 KB X 3.5 원 = 1,064 원 270 KB X 3.5 원 = 945 원 260 KB X 3.5 원 = 910 원 225 KB X 3.5 원 = 787 원 데이터 통화료 89 KB 176 X 202 85 KB 128 X 143 85 KB 120 X 117 BREW 306 KB 320 X 240 304 KB 240 X 320 270 KB 220 X 176 260 KB 176 X 220 225 KB 120 X 160 WIPI 고래지갑 Size 화면 Size VM 종류
  35. 35. LGT 고객 지불 비용 첨부 1. 고객 부담 데이터 비용 (3/4) 1) VM 다운로드 비용 <ul><li>좌측 표의 통화료 금액은 데이터 정액제 미사용 고객 </li></ul><ul><li>Oz 요금등 데이터 정액제 사용고객은 1/10 이하의 비용 </li></ul>188 KB X 3.5 원 = 658 원 149 KB X 3.5 원 = 521 원 127 KB X 3.5 원 = 444 원 127 KB X 3.5 원 = 444 원 306 KB X 3.5 원 = 1,071 원 304 KB X 3.5 원 = 1,064 원 270 KB X 3.5 원 = 945 원 260 KB X 3.5 원 = 910 원 데이터 통화료 188 KB 234 X 320 149 KB 176 X 220 127 KB 120 X 143 127 KB 120 X 133 JAVA 306 KB 320 X 240 304 KB 240 X 294 270 KB 220 X 160 260 KB 176 X 220 WIPI 고래지갑 Size 화면 Size VM 종류
  36. 36. 첨부 1. 고객 부담 데이터 비용 (4/4) <ul><li>데이터 통화료는 512BYTE(1packet) 단위로 계산이 되며 , 1packet 당 비용은 1.75 원 </li></ul><ul><li>상기 표와 같이 1 packet 내에서 해결 가능하므로 쿠폰 다운로드 비용은 쿠폰 당 1.75 원 소요 </li></ul><ul><li>데이터 정액제 사용고객은 상기금액의 1/10 이하 요금 부담 </li></ul>2) 디지털 쿠폰 다운로드 비용 디지털 쿠폰 다운로드 비용 ( 이동통신 3 사 공통 ) 어플리케이션 다운로드 후에는 디지털 쿠폰 다운로드 비용만 지불하게 됨 100 BYTE 한글 50 자 내외 쿠폰 사용장소 , 사용 방법 등 설명 쿠폰 인포메이션 20 BYTE size 12 자리 ~ 20 자리 숫자 쿠폰 인증 번호 내용 분류
  37. 37. <ul><li>http://www.lottemembers.com </li></ul>첨부 2. 동종업계 사례
  38. 38. <ul><li>http://www.lottemembers.com </li></ul>첨부 2. 동종업계 사례
  39. 39. <ul><li>http://www.lottemembers.com </li></ul>첨부 2. 동종업계 사례
  40. 40. <ul><li>http://www.lottemembers.com </li></ul>첨부 2. 동종업계 사례
  41. 41. <ul><li>http://www.lottemembers.com </li></ul>첨부 2. 동종업계 사례
  42. 42. <ul><li>http://www.lottemembers.com </li></ul>첨부 2. 동종업계 사례
  43. 43. 첨부 2. 동종업계 사례
  44. 44. 7. 서비스 시연 (2/2) 회원카드 메뉴 구성 [ Main Menu ] <ul><li>HDO 회원카드 </li></ul><ul><li>HDO 정기사은품 </li></ul><ul><li>이벤트 참여 </li></ul><ul><li>복권게임 </li></ul><ul><li>선물함 </li></ul><ul><li>모바일 콘텐츠 </li></ul><ul><li>이용안내 </li></ul>현대오일뱅크 회원카드 초기 메뉴 구성 첨부 3. 휴대폰 메뉴 구성 사례
  45. 45. 감사합니다

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