Môn Giao tiếp trong kinh doanh. Liên lạc mình để lấy tài liệu Word & Slides :)

1. fádfád
GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Đề tài: Gia đình và các yếu tố từ gia đình ảnh hưởng
tới hành vi giao tiếp
GVDH: Ths. Nguyễn Thị Hải Đường
SVTH: Nhóm ‘Màu’
Tên thành viên trong nhóm:
1. Nguyễn Thị Thu Hà 38K08
2. Lê Thị Hoài Thu 38K08
3. Ngô Thị Trinh 39K01.1
4. Tôn Thất Lê Phú 39K01.2
5. Nguyễn Tấn Sinh 39K01.2

2. 0403
01 02
Tác động của gia
đình tới hành vi giao
tiếp
Ứng dụng trong
giao tiếp hằng ngày
Tầm quan trọng của gia
đình với hành vi giao tiếp
Tổng quan về
gia đình
Nội dung thuyết trình

3. Tổng quan
về gia đình
Khái niệm
o chung mối quan hệ tình cảm,
quan hệ hôn nhân, quan hệ
huyết thống, quan hệ nuôi dưỡng
và hoặc quan hệ giáo dục.
o có lịch sử từ rất sớm và đã trải
qua một quá trình phát triển lâu
dài.
Gia đình?

4. Tổng quan
về gia đình
Phân loại
Phân loại theo quy mô gia đình
Phân loại theo quy mô thế hệ
Gia đình 2 thế hệ (hạt nhân)
Gia đình 3 thế hệ (truyền thống)
Gia đình 4 thế hệ trở lên
(tứ đại đồng đường)
Gia đình lớn (3 thể hệ hoặc mở rộng)
Gia đình nhỏ (2 thế hệ hoặc hạt nhân)

5. Tầm quan trọng
của gia đình
Tại gia đình, trẻ được nuôi dưỡng, chăm sóc và được dạy bảo những điều đầu tiên, sơ đẳng để sống làm
người.
Tại sao đây là chủ đề đáng được quan tâm?

6. Tình thương
thấp
Kỷ luật thấp
Tác động của gia đình
tới hành vi giao tiếp
Reuben Hill
(1912 – 1985)
Nhà xã hội học
người Mỹ
Có 4 kiểu nuôi dạy con cái trong gia đình
Mô hình
nuông chiều
Tình thương
cho con cái cao
Kỷ luật thấp
Mô hình
không
quan tâm
Mô hình
độc đoán
Tình thương
thấp
Kỷ luật cao
Mô hình dân
chủ, nghiêm
minh
Tình thương
cao
Kỷ luật cao

7. Mô hình dễ dãi – nuông chiều (Permessive)
• Sự yêu thương con cái được thể hiện không
đúng cách, trở thành sự buông lỏng.
• Cha mẹ là những người dễ dãi, tính tình có
phần tuỳ tiện, ít tôn trọng kỷ luật.
Tác động của gia đình
tới hành vi giao tiếp
• Cái tôi cá nhân cao. Làm việc nhóm
sẽ không hiệu quả.
• Ngoài ra, họ là những người khó kiểm
soát được sự nông nổi, thiếu sáng
tạo.

8. Mô hình thờ ơ – không quan tâm (Neglectful)
Tác động của gia đình
tới hành vi giao tiếp
• Không dành nhiều thời gian cho con cái, lơ là
về tình cảm gắn kết. Thiếu trách nhiệm cho
con cái.
• Thường là gia đình có điều kiện kinh tế,
nhưng không có thời gian dành cho con cái
hoặc những gia đình quá vất vả với chuyện
mưu sinh.
• Thiếu tự tin, rụt rè, ngại giao
tiếp với người khác.
• Năng lực giao tiếp bị cản trở,
khả năng truyền đạt ý, kết nối,
làm việc nhóm đều bị ảnh
hưởng

9. Mô hình độc đoán (Authoritarian)
• Cha mẹ là người nắm mọi quyền lực, quyết định
mọi điều, kể cả những vấn đề thuộc lĩnh vực
riêng tư của con cái.
• ‘Yêu thương theo cách của mình.’
Tác động của gia đình
tới hành vi giao tiếp
• Giao tiếp rụt rè, ít dám thể hiện
quan điểm cá nhân.
• Thiếu tính tính chủ động
• Nếu thành công, có thể là người
giao tiếp áp đặt và độc đoán

10. Mô hình dân chủ - nghiêm minh (Authoritative)
• Tôn trọng quan điểm, ý kiến, quyền lợi con cái.
• Vẫn giữ được sự nghiêm khắc cần thiết, và yêu
cầu sự tuân thủ.
• Khuyến khích trẻ độc lập và tạo điều kiện cho
chúng phát triển cá nhân.
Tác động của gia đình
tới hành vi giao tiếp
• Con cái thường có xu hướng tự
tin trong giao tiếp, thẳng thắng
trong việc đưa ra ý kiến.
• Họ còn là những người biết lắng
nghe, có lòng tự trọng cao và
tôn trọng tập thể.

11. Ứng dụng
vào giao tiếp
Xưng hô Một số trường hợp khác
Tặng quà

12. fádfád
CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ
CHÚ Ý LẮNG NGHE!