Выступление основателей Wikimart Максима Фалдина и Камиля Курмакаева на Russian Retail Forum 2010

1. Онлайн-ритейл в России: перспективы и действия
March 2011

2. Что такое Викимарт?
• Онлайн торговый центр
• Месячный оборот - $3M
• 630 тыс. товаров
• 2’400 магазинов
• 160 сотрудников
Июнь, ‘08 Июль, ’09 Май, ’10 Февраль, ‘11
$700K
$500K $5M инвестиции $7M инвестиции
инвестиции
стартовый Tiger Global Tiger Global
международных
капитал Management Management
«бизнес-ангелов»

3. Онлайн-торговля в России сегодня - это $5-7 млрд., или 1.3-1.7% от
общего объема ритейла
Онлайн торговля РФ (B2C), $
млрд.
8
7.0 Общий объем
7 ритейла
Средний годовой
6 $470 млрд.
рост – 40%
5
4
Доля онлайн от
3 общего объема
ритейла
2 1.0 1,3-1,7%
1
0
2004 2006 2008 2010
Истоники: DataInsight

4. Объем торговли через Интернет увеличится в 10 раз за 10 лет - с
нынешних $7 млрд. до $70-100 млрд.
2010 2020
Доля онлайн от общего ритейла Доля онлайн от общего ритейла
Россия 1.4% 10.0%
США 4.0% 15.0%
Великобритания 5.3% 20.0%
0% 2% 4% 6% 0% 5% 10% 15% 20% 25%
Истоники: Forrester, eBay, US Census, DataInsight

5. Онлайн-торговля вырастет не из-за "чуда", а из-за уже действующих
драйверов роста
ВВП на душу населения
(по паритету):
Рост доходов населения
2000: $6’600 2009: $18’400
Массовый широкополосный
доступ в Интернет
Массовый мобильный Интернет
Рост доли времени,
проводимого в сети
Доля современных форматов в обороте
Неудовлетворительное качество торговли:
традиционного ритейла
РФ: 35% Германия: 85%

6. Хотя на пути онлайн торговли в России есть объективные препятствия,
их значимость преувеличена и они будут преодолены
Платежные системы не нужны для
«В России нет платежных онлайн торговли. Люди хотят платить
систем» наличными, и это нормально
Для целей онлайн-торговли
«Почта Росии» очень плохо
достаточно покрыть Москву, СПб и 9
работает»
миллионников курьерской доставкой
«В России очень медленно
приживаются новые
технологии»
«Русские никогда не будут
«У русских нет менталитета покупать в торговых центрах»
онлайн-покупок» говорили владельцы оптовых рынков в
1990х... где они теперь?

7. Онлайн торговля – это самостоятельный бизнес, требующий
значительных инвестиций и глубоких компетенций
Ритейловые
Современные Интернет
компетенции
технологии
(ассортимент)
Забота о клиентах и качественный сервис
(не просто «низкие цены»)
Мощная логистика и IT инфраструктура управления
товарными потоками

8. В онлайн торговле ритейлеры будут конкурировать на принципально
новом, незнакомом для себя поле
Традиционный ритейл Онлайн-ритейл
Вообще нет Location. Трафик в
Location, location, location
Интернете очень подвижен
Привычные масштабы и Нет привычных масштабов и
«интуитивные» решения только data-driven решения
Эффективноcть, снижение
Скорость, инновации,
затрат, низкооплачиваемый
высокооплачиваемый персонал
персонал
Компетенции в получении
Компетенции в выстраивании
недвижимости и отношения с
партнерств в онлайн-мире
местными властями

9. Основной источник роста ритейла 2011-2020 - переход в онлайн!
Розничная торговля Онлайн торговля
РФ, $ млрд. РФ, $ млрд.
120 100
100
80
1,200 60 35.0
1,000
1,000 40
7.0
800 700.0 1.0
4.5% 20
600 0
472.0
400 362.0 2004 2006 2008 2010 2015 2020
200
Доля
0
онлайна: 1,5% 5% 10%
2004 2006 2008 2010 2015 2020
Истоники: Минпромторг РФ

10. Как идти в онлайн?
1. Свое подразделение – лучше максимум автономности, иначе погубят свои же
менеджеры из оффлайна
2. Внимание на уровне генерального директора / акционеров компании
3. Инфраструктура (необходима при выборе любых каналов онлайн-торговли)
1. ИТ-системы управления товарными потоками (требуется очень высокая
точность и скорость работы – больше, чем в оффлайне)
2. Логистика
3. Call- центр
4. Каналы продаж
1. Собственный сайт
2. Продажи через партнеров (Викимарт, Яндекс-маркет и проч.)
3. Каталоги и оффлайновые точки (торговые автоматы)