مقاييس الأداء الخاصة بتقييم مجموعات المكتبة الإلكترونية

1. ‫الكلكترونية‬ ‫اكلمجموعات‬ ‫بتقييم‬ ‫اكلخاصة‬ ‫الاداء‬ ‫مقاييس‬
‫تحليلية‬ ‫ادراسة‬
‫مصلح‬ ‫وسام‬
‫ومعلومات‬ ‫مكتبات‬ ‫أخصائي‬
‫-أبوظبي‬ ‫الرئاسة‬ ‫شؤون‬ ‫وزارو‬ ‫مكتبة‬
‫أبوعيد‬ ‫عماد‬
‫العامة‬ ‫المكتبات‬ ‫شعبة‬ ‫رئيس‬
‫أبوظبي‬ ‫بلدية‬

2. ‫البحث‬ ‫أهمية‬
‫حيث‬ ‫من‬ ‫البحث‬ ‫أهمية‬ ‫وتأتي‬
1.‫تقييم‬ ‫موضوع‬ ‫ففي‬ ‫والمتخصفصة‬ ‫المتوافرة‬ ‫الدراسفات‬ ‫قلفة‬
.‫العربية‬ ‫باللغة‬ ‫وخاصة‬ ‫اللكترونية‬ ‫المكتبية‬ ‫المجموعات‬
2.‫وتحديد‬ ‫اللكترونيفة‬ ‫المجموعات‬ ‫تقييفم‬ ‫أهميفة‬ ‫علفى‬ ‫للتأكيفد‬
‫المكتبة‬ ‫أهداف‬ ‫مع‬ ‫ملمءمتها‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫والضعف‬ ‫القوة‬ ‫نواحي‬
.‫المستفيدين‬ ‫احتياجات‬ ‫وتلبية‬
3.‫الثمن‬ ‫مرتفعفة‬ ‫ميزانيات‬ ‫إلفى‬ ‫تحتاج‬ ‫اللكترونيفة‬ ‫المصفادر‬
.‫للمستفيدين‬ ‫لتوفيرها‬

3. :‫اكلبحث‬ ‫أسئلة‬
:‫التالية‬ ‫الرئيسية‬ ‫السئلة‬ ‫على‬ ‫البحث‬ ‫ويجيب‬
•‫تقييم‬ ‫في‬ ‫استخدامها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الدامء‬ ‫مقاييس‬ ‫أنواع‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫اللكترونية؟‬ ‫المجموعات‬
•‫المجموعات‬ ‫تقييم‬ ‫فففي‬ ‫المقاييففس‬ ‫هذه‬ ‫اسففتخدام‬ ‫كيفيففة‬
‫اللكترونية؟‬
•‫تقييم‬ ‫ففي‬ ‫الدامء‬ ‫معاييفر‬ ‫مقاييفس‬ ‫اسفتخدام‬ ‫واقفع‬ ‫هفو‬ ‫مفا‬
‫سبل‬ ‫هفي‬ ‫ومفا‬ ‫العربيفة‬ ‫المكتبات‬ ‫ففي‬ ‫اللكترونيفة‬ ‫المجموعات‬
‫وتطويرها؟‬ ‫بها‬ ‫النهوض‬

4. : ‫اكلبحث‬ ‫مشكلة‬
‫المجموعات‬ ‫تقييم‬ ‫مجال‬ ‫ففي‬ ‫السفابقة‬ ‫الدراسفات‬ ‫لندرة‬ ‫نظرا‬
،‫الدامء‬ ‫مؤشرات‬ ‫باستخدام‬ ‫العربية‬ ‫المكتبات‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫اللكترونية‬
‫المكتوب‬ ‫الدب‬ ‫في‬ ‫الفجوة‬ ‫سد‬ ‫في‬ ‫للمساهمة‬ ‫الدراسة‬ ‫هذه‬ ‫تأتي‬
.‫والدراسات‬ ‫البحوث‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫لمثل‬
‫من‬ ‫واحدة‬ ‫كونهفا‬ ‫اللكترونيفة‬ ‫المجموعات‬ ‫تقييفم‬ ‫أهميفة‬ ‫وتأتفي‬
‫مكتبة‬ ‫تخلو‬ ‫تكاد‬ ‫ل‬ ‫بحيث‬ ‫الحديثة‬ ‫المكتبات‬ ‫إدارة‬ ‫عناصر‬ ‫أهم‬
‫فإن‬ ‫وبالتالفي‬ ‫المجموعات‬ ‫مفن‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫مثفل‬ ‫مفن‬ ‫عصفرية‬
‫الطرق‬ ‫لمعرفة‬ ‫تواقون‬ ‫المكتبات‬ ‫فن‬‫ف‬‫ع‬ ‫فؤولين‬‫ف‬‫والمس‬ ‫المدرامء‬
‫مؤشرات‬ ‫باستخدام‬ ‫فة‬‫ف‬‫اللكتروني‬ ‫المجموعات‬ ‫فم‬‫ف‬‫لتقيي‬ ‫فة‬‫ف‬‫الحديث‬
.‫الدامء‬

5. ‫اكلبحث‬ ‫منهجية‬
‫البحفث‬ ‫هذا‬ ‫ففي‬ ‫يسفتخدم‬ُ‫التحليلفي‬ ‫الوصففي‬ ‫جف‬َ ‫المنه‬‫لمعرفة‬
‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫مجموعات‬ ‫تقييم‬ ‫بطريقة‬ ‫لقة‬ِّ‫المتع‬ ‫الجوانب‬
‫المقاييس‬ ‫هذه‬ ‫أنواع‬ ‫على‬ ‫والوقوف‬ ،‫المكتبات‬ ‫في‬ ‫اللكترونية‬
‫تطوير‬ ‫ففي‬ ‫المكتبفة‬ ‫علفى‬ ‫سفيعود‬ ‫وكيفف‬ ،‫اسفتخدامها‬ ‫وكيفيفة‬
‫وتنمية‬ ‫فر‬‫ف‬‫تطوي‬ ‫مجال‬ ‫في‬‫ف‬‫ف‬ ‫فينها‬‫ف‬‫وتحس‬ ‫فا‬‫ف‬‫وخططه‬ ‫فا‬‫ف‬‫عملياته‬
.‫المجموعات‬

6. ‫المجموعات؟‬ ‫إدارة‬ ‫يعني‬ ‫ماذا‬
COLLECTION
MANAGEMENT
Collection
Development
Collection
Building

7. ‫المكتبية‬ ‫المجموعات‬ ‫تطوير‬ ‫عملية‬

8. ‫عرففت‬ ‫لقفد‬‫الزيزو‬ ‫مواصففة‬2789،‫المكتبة‬ ‫بإحصفاءات‬ ‫الخاصفة‬
‫جدزيدا‬ ‫تعرزيفا‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫المكتبة‬ ‫مجموعات‬ ‫عرفت‬
‫أنها‬ ‫عرفتها‬ ‫حيث‬‫للمستفيدزين‬ ‫المكتبة‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫الوثائق‬ ‫جميع‬ ‫هي‬
: ‫حيث‬ ‫من‬
•‫حق‬ ‫امتلكت‬ ‫التي‬ ‫الوثائق‬ ‫أو‬ ‫المكتبة‬ ‫تملكها‬ ‫التي‬ ‫الوثائق‬ ‫تلك‬ ‫سواء‬
.‫محددة‬ ‫لفترة‬ ‫ولو‬ ‫حتى‬ ‫وإتاحتها‬ ‫إليها‬ ‫الوصول‬
•‫مع‬ ‫التعاون‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫المكتبة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫تتاح‬ ‫التي‬ ‫الوثائق‬ ‫تلك‬
) ‫أخرى‬ ‫مكتبات‬Consortium(
•‫وتتاح‬ ‫مدروس‬ ‫اختيار‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫المجموعات‬ ‫هذه‬ ‫تزوزيد‬ ‫زيكون‬ ‫ان‬
.‫للمكتبة‬ ‫أخرى‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫أي‬ ‫أو‬ ‫المكتبة‬ ‫فهرس‬ ‫في‬ ‫وتضمن‬
•.‫المكتبة‬ ‫مجموعات‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫البسيطة‬ ‫النترنت‬ ‫روابط‬ ‫تعتبر‬ ‫ل‬
‫الكلكترونية‬ ‫اكلمكتبة‬ ‫مجموعات‬ ‫:ماهي‬

9. ‫المكتبة‬ ‫في‬ ‫المتوافرة‬ ‫اللكترونية‬ ‫المجموعات‬ ‫أنواع‬ ‫تحدزيد‬ ‫زيمكن‬
•‫اللكترونية‬ ‫الكتب‬
•‫اللكترونية‬ ‫الدورزيات‬
•‫اللكترونية‬ ‫المراجع‬
•‫اللكترونية‬ ‫الجامعية‬ ‫والرسائل‬ ‫الرطروحات‬
•.‫المختلفة‬ ‫بأنواعها‬ ‫للمكتبات‬ ‫اللية‬ ‫الفهارس‬
•‫لزين‬ ‫الون‬ ‫على‬ ‫العالمية‬ ‫البيانات‬ ‫قواعد‬
•‫الداخلية‬ ‫البيانات‬ ‫قواعد‬
•‫أنواعها‬ ‫بجميع‬ ‫المكتنزة‬ ‫القراص‬
•‫النترنت‬ ‫شبكة‬ ‫عبر‬ ‫المصادر‬
‫الكلكترونية‬ ‫اكلمكتبة‬ ‫مجموعات‬ ‫:ماهي‬

10. Types of Electronic or Digital Resources
• Online databases
• Online reference sources
• Streaming video collections
• Commercial search engines
• eBooks
• Online tutorials
• Software programs that are licensed
• Websites and portals (web indexing sites)

11. • More up-to-date
• Changing
• 24/7 access from
anywhere
Unique Features of Electronic Resources
• May need YOU as an
intermediary for instruction, guidance
or access (passwords)
• May be access to technology issues

12. •.‫اللكترونية‬ ‫المكتبة‬ ‫مجموعات‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫تمت‬ ‫التي‬ ‫الدرجة‬ ‫تحدزيد‬
•.‫الرئيسية‬ ‫المكتبة‬ ‫لهداف‬ ‫اللكترونية‬ ‫المجموعات‬ ‫دعم‬ ‫مدى‬ ‫تقييم‬
•‫مستمر‬ ‫تطوزير‬ ‫إجراء‬ ‫بهدف‬ ‫اللكترونية‬ ‫للمجموعات‬ ‫الراهن‬ ‫الوضع‬ ‫مراقبة‬
.‫الموجودة‬ ‫المجموعات‬ ‫على‬ ‫التعدزيلت‬ ‫وإدخال‬
•‫من‬ ‫فتفادة‬‫ف‬‫وللس‬ ‫فتفيدزين‬‫ف‬‫والمس‬ ‫فتخدام‬‫ف‬‫الس‬ ‫باتجاهات‬ ‫فق‬‫ف‬‫تتعل‬ ‫بيانات‬ ‫فن‬‫ف‬‫تكوزي‬
.‫الزمني‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫المجموعات‬
•.‫المقدمة‬ ‫الخدمة‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫المستفيدزين‬ ‫احتياجات‬ ‫تلبية‬ ‫درجة‬ ‫تحدزيد‬
•‫التزوزيد‬ ‫لنشطتهفا‬ ‫كلفي‬ ‫تفسفير‬ ‫عرض‬ ‫مفع‬ ،‫الخدمفة‬ ‫ومزازيفا‬ ‫التكاليفف‬ ‫تفبرزير‬
.‫اللكترونية‬ ‫المجموعات‬ ‫وتنمية‬
•.‫التقليدزية‬ ‫بمثيلتها‬ ‫اللكترونية‬ ‫المجموعات‬ ‫خدمة‬ ‫ومزازيا‬ ‫تكاليف‬ ‫مقارنة‬
•.‫المجموعات‬ ‫وتطوزير‬ ‫المستمر‬ ‫بالتخطيط‬ ‫تتعلق‬ ‫بيانات‬ ‫تقدزيم‬
•.‫ومتميزة‬ ‫جدزيدة‬ ‫مجموعات‬ ‫تتطلب‬ ‫التي‬ ‫الخدمات‬ ‫أوجه‬ ‫بعض‬ ‫تحدزيد‬
‫الكلكترونية؟‬ ‫اكلمجموعات‬ ‫وتقييم‬ ‫قياس‬ ‫دوافع‬

13. ‫للتقييم‬ ‫والحاجة‬ ‫المجموعات‬
LIBRARY SERVICES AND
COLLECTIONS
COMMUNITY’S INFORMATION
NEEDS

14. •‫الشخصية‬ ‫المقابلة‬
•‫الملظحظة‬
•‫التستبيانات‬
•‫الظحصائي‬ ‫المنهج‬
•‫الحالة‬ ‫دراتسة‬
•‫الموظحدة‬ ‫/المعايير‬ ‫المواصفات‬
:‫اللكترونية‬ ‫المجموعات‬ ‫تقييم‬ ‫طرق‬

15. ‫وتعرفه‬‫الدولية‬ ‫المواصفة‬11620‫الاداء‬ ‫مؤشرات‬
" ‫بأنها‬‫لوصف‬ ‫يستخدم‬ (‫لفظي‬ ‫أو‬ ‫رمزي‬ ‫أو‬ ‫رقمي‬ ‫يكون‬ ‫)قد‬ ‫تعبير‬
‫والنوعية‬ ‫الكمية‬ ‫حييث‬ ‫مين‬ ‫سواء‬ (‫والشخاص‬ ‫)الفعاليات‬ ‫النشطة‬
.‫الرتباط‬ ‫وطريقة‬ ،‫متميزة‬ ‫أنشطة‬ ‫قيمة‬ ‫تقييم‬ ‫أجل‬ ‫من‬
‫أاداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫من‬ ‫الغرض‬ ‫أين‬ ‫أيضيا‬ ‫المواصيفة‬ ‫أشارات‬ ‫وكميا‬
‫يل‬‫ي‬‫تعم‬ ‫ين‬‫ي‬‫بأ‬ ‫المكتبات‬‫الخدمات‬ ‫وفعالية‬ ‫جوادة‬ ‫يم‬‫ي‬‫لتقيي‬ ‫كأادوات‬،
‫كفاءة‬ ‫وتقييم‬ ،‫المكتبة‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫النشطة‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬ ،‫والمواراد‬
‫والنشطة‬ ‫الخدمات‬ ‫هذه‬ ‫لمثل‬ ‫المكتبة‬ ‫تخصصها‬ ‫التي‬ ‫المواراد‬“.
:‫الداء‬ ‫قياس‬ ‫ومؤشرات‬ ‫المعايير‬

16. 1.‫الدولية‬ ‫المواصفة‬11620)ISO 11620‫لعام‬ ‫الثالثة‬ ‫الطبعة‬ (
2014.
2.‫لعام‬ .‫المكتبات‬ ‫في‬ ‫الاداء‬ ‫لقياس‬ ‫الفل‬ ‫ادليل‬2008.
3..‫المكتبات‬ ‫أاداء‬ ‫للقياس‬ (‫)أعلم‬ ‫للمكتبات‬ ‫العربي‬ ‫التحااد‬ ‫مؤشرات‬
‫لعام‬2013
:‫التقييم‬ ‫وأدوات‬ ‫معايير‬

17. : ‫اللكترونية‬ ‫المجموعات‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫مؤشرات‬
‫الداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫المجال‬
1.‫المطلوبة‬ ‫العناوين‬ ‫توفر‬ ‫مدى‬
1.‫والوصول‬ ‫الموارد‬
‫التحتية‬ ‫والبنية‬
2.‫المجموعة‬ ‫في‬ ‫المطلوبة‬ ‫العناوين‬ ‫نسبة‬
3.‫المرفوضة‬ ‫الجلسات‬ ‫نسبة‬
4.‫لكل‬ ‫المرقمنة‬ ‫الوثائق‬ ‫عدد‬1000‫من‬
‫المجموعات‬ ‫في‬ ‫الوثائق‬
5.‫تنتجها‬ ‫التي‬ ‫الوثائق‬ ‫من‬ ‫متاح‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫نسبة‬
‫للمؤسسة‬ ‫الرقمي‬ ‫المستودع‬ ‫على‬ ‫المؤسسة‬
1.‫تنزيلها‬ ‫ممم‬‫ت‬‫ي‬ ‫ميم‬‫ت‬‫ال‬ ‫المحتوى‬ ‫وحدات‬ ‫عدد‬
‫فرد‬ ‫لكل‬
2.‫الستخدام‬
2.‫المستفيدين‬ ‫رضا‬
1.‫من‬ ‫محتوى‬ ‫وحدة‬ ‫تنزيل‬ ‫لكل‬ ‫التكلفة‬
.‫اللكترونية‬ ‫المصادر‬
3.‫التكلفة‬ ‫مقابل‬ ‫الكفاءة‬
1.‫المعلومات‬ ‫توفير‬ ‫على‬ ‫النفقات‬ ‫نسبة‬
‫المجموعات‬ ‫توفير‬ ‫على‬ ‫بالعتماد‬
.‫اللكترونية‬
4.‫والتطوير‬ ‫التنمية‬

18. : ‫اللكترونية‬ ‫المجموعات‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫مؤشرات‬
‫المصدر‬ ‫النتائج‬ ‫تفسير‬ ‫المعادلة‬ ‫الهدف‬ ‫ميممت‬‫أهم‬
‫ه‬
‫المؤشر‬ ‫الر‬
‫قم‬
‫أيزو‬

‫الفل‬

‫أعلم‬
‫الذي‬ ‫الرقم‬
‫سيكون‬ ‫ممظهر‬‫م‬‫مي‬‫س‬
‫مابين‬0-100
‫الرقم‬ ‫وهذا‬
‫احتمالية‬ ‫يقدر‬
‫مصادر‬ ‫ممرمم‬‫توف‬
‫المعلومات‬
‫اللكترونية‬
‫أثناء‬ ‫للمستفيد‬
.‫فكلما‬ ‫طلبها‬
‫الرقم‬ ‫كان‬
‫فهذا‬ ‫مرتفع‬
‫توفير‬ ‫مميم‬‫م‬‫ن‬‫يع‬
.‫مرتفع‬ ‫العناوين‬
A/B×100
A: ‫العناوين‬‫عدد‬
.‫العينة‬ ‫من‬ ‫المتوفرة‬
B: ‫عدد‬‫إجمالي‬
.‫العينة‬ ‫في‬ ‫العناوين‬
‫أي‬ ‫مىم‬‫ل‬‫إ‬ ‫لقياس‬
‫تكون‬ ‫مدى‬
‫التي‬ ‫منم‬‫ي‬‫العناو‬
‫المكتبة‬ ‫م‬‫م‬‫ما‬‫تملكه‬
‫تملك‬ ‫ميم‬‫ت‬‫ال‬ ‫موم‬‫أ‬
‫حق‬
‫لها‬ ‫ممةمم‬‫م‬‫التاح‬
‫من‬ ‫مةم‬‫ب‬‫والمطلو‬
‫المستفيد‬ ‫ملم‬‫ب‬‫ق‬
‫متاحة‬ ‫تكون‬
‫عند‬ ‫فعل‬
.‫طلبها‬
‫مميمس‬‫ئ‬‫ر‬
‫ي‬
‫توفر‬ ‫مدى‬
‫العناوين‬
‫المطلوبة‬
1.
‫أيزو‬
‫أعلم‬
‫الذي‬ ‫الرقم‬
‫سيكون‬ ‫ممظهر‬‫م‬‫مي‬‫س‬
‫مابين‬0-100
‫الرقم‬ ‫وهذا‬
‫مدى‬ ‫يقدر‬
‫توفر‬ ‫مةم‬‫م‬‫ي‬‫احتمال‬
‫التي‬ ‫م‬‫م‬‫من‬‫م‬‫ي‬‫العناو‬
‫من‬ ‫مامم‬‫طلبه‬ ‫ممم‬‫ت‬
‫المستفيدين‬ ‫بل‬ ‫ق‬
A/B×100
A: ‫التي‬‫العناوين‬ ‫عدد‬
‫عينة‬ ‫ملم‬‫ب‬‫ق‬ ‫منمم‬‫م‬ ‫متم‬‫ب‬‫طل‬
‫وتمتلكها‬ ‫ممتمممفيدين‬‫المس‬
‫حق‬ ‫مكم‬‫ل‬‫تم‬ ‫موم‬‫أ‬ ‫مةم‬‫ب‬‫المكت‬
.‫إتاحتها‬
B: ‫عدد‬‫إجمالي‬
‫من‬ ‫بت‬‫طل‬ ‫تي‬‫ال‬ ‫ين‬‫العناو‬
.‫المستفيدين‬ ‫عينة‬ ‫قبل‬
‫أي‬ ‫مىم‬‫ل‬‫إ‬ ‫لقياس‬
‫تكون‬ ‫مدى‬
‫العناوين‬
‫من‬ ‫مةم‬‫م‬‫ب‬‫المطلو‬
‫المستفيد‬ ‫ملم‬‫ب‬‫ق‬
‫فعل‬ ‫تكون‬ ‫قد‬
‫المكتبة‬ ‫م‬‫م‬‫ما‬‫تملكه‬
‫حق‬ ‫مكم‬‫ل‬‫تم‬ ‫موم‬‫أ‬
.‫لها‬ ‫التاحة‬
‫مميمس‬‫ئ‬‫ر‬
‫ي‬
‫تواجد‬ ‫ممبمممة‬‫نس‬
‫العناوين‬
‫في‬ ‫مةم‬‫ب‬‫المطلو‬
‫المجموعة‬
2.

19. : ‫الكلكترونية‬ ‫اكلمجموعات‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫مؤشرات‬
‫صصصصد‬‫الم‬
‫ر‬
‫النتائج‬ ‫تفسير‬ ‫المعادلة‬ ‫الهدف‬ ‫صمصصي‬‫أه‬
‫ته‬
‫المؤشر‬ ‫اكلللرق‬
‫م‬
‫أيزو‬
1162
0
‫دلي‬
‫ل‬
‫الفل‬

‫دليل‬
‫أعلم‬
‫زادت‬ ‫كلما‬
‫الرقم‬ ‫صصةصص‬‫قيم‬
‫أن‬ ‫صىص‬‫ل‬‫إ‬ ‫صص‬‫ص‬‫صر‬‫يؤش‬
‫التراخيص‬ ‫عدد‬
‫لقواعد‬
‫التي‬ ‫صبصيانات‬‫ل‬‫ا‬
‫توفرها‬
‫غير‬ ‫صةص‬‫ص‬‫ب‬‫المكت‬
‫كافي‬
‫لحتياجات‬
.‫المستفيدين‬
A/B×100
A: ‫المحاولت‬‫عدد‬
‫للدخول‬ ‫المرفوضة‬
‫البيانات‬ ‫صدصص‬‫قواع‬ ‫صىص‬‫ل‬‫إ‬
‫محددة‬ ‫فترة‬ ‫خلل‬
B: ‫عدد‬‫إجمالي‬
‫المرفوضة‬ ‫المحاولت‬
‫للدخول‬ ‫والناجحة‬
‫البيانات‬ ‫صدصص‬‫قواع‬ ‫صىص‬‫ل‬‫ع‬
.‫الفترة‬ ‫نفس‬ ‫خلل‬
‫إذا‬ ‫لقياس‬
‫هناك‬ ‫ماكان‬
‫تراخيص‬
‫لقواعد‬ ‫ية‬ ‫كاف‬
‫التي‬ ‫صبصيانات‬‫ل‬‫ا‬
‫بها‬ ‫تشترك‬
‫لتلبية‬ ‫بة‬ ‫المكت‬
‫احتياجات‬
.‫المستفيدين‬
‫ئيس‬ ‫ر‬
‫ي‬
‫نسبة‬
‫الجلسات‬
‫المرفوضة‬
3.
‫أيزو‬
1162
0

‫دليل‬
‫أعلم‬
‫الذي‬ ‫الرقم‬
‫سيظهر‬
‫مابين‬ ‫صصكون‬‫ص‬‫صي‬‫س‬
0-1000،
‫المرتفع‬ ‫قم‬‫الر‬
‫مدى‬ ‫يظهر‬
‫المكتبة‬ ‫التزام‬
‫لجعل‬
‫مجموعاتها‬
A/B×100
A: ‫الوثائق‬‫عدد‬
( )‫التي‬ ‫المادي‬ ‫بشكلها‬
‫الشكل‬ ‫صىص‬‫ص‬‫ل‬‫إ‬ ‫صتص‬‫ص‬‫ل‬‫حو‬
‫التقرير‬ ‫صيصص‬‫ف‬ ‫صيصص‬‫الرقم‬
‫السنوي‬
B: ‫عدد‬‫إجمالي‬
)‫الشكل‬ ‫بة‬‫المكت‬ ‫ئق‬‫وثا‬
(‫المادي‬
‫إلى‬ ‫صصمص‬‫ي‬‫لتقي‬
‫تقوم‬ ‫مدى‬ ‫أي‬
‫المكتبة‬
‫على‬ ‫بالحفاظ‬
‫العام‬ ‫التراث‬
‫متاح‬ ‫وجعله‬
.‫رقمي‬ ‫بشكل‬
‫ئيس‬ ‫ر‬
‫ي‬
‫الوثائق‬ ‫عدد‬
‫المرقمنة‬
‫لكل‬1000
‫الوثائق‬ ‫صنصص‬‫م‬
‫في‬
‫المجموعات‬
4.

20. : ‫الكلكترونية‬ ‫اكلمجموعات‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫مؤشرات‬
‫صصصصد‬‫الم‬
‫ر‬
‫النتائج‬ ‫تفسير‬ ‫المعادلة‬ ‫الهدف‬ ‫صمصصي‬‫أه‬
‫ته‬
‫المؤشر‬ ‫اكلللرق‬
‫م‬

‫أيزو‬
1162
0
‫الذي‬ ‫الرقم‬
‫سيظهر‬
‫قيمته‬ ‫صصكون‬‫ص‬‫صت‬‫س‬
‫صصصصنص‬‫ي‬‫ماب‬0-
100‫الرقم‬ ،
‫يشير‬ ‫صعصص‬‫المرتف‬
‫جيدة‬ ‫إتاحة‬
‫للمستخدمين‬
‫إلى‬ ‫الخارجيين‬
‫المنتجات‬
‫الكاديمية‬
‫تم‬ ‫صصصيص‬‫ت‬‫ال‬
‫من‬ ‫صصاصص‬‫انتاجه‬
‫قبل‬
.‫المؤسسة‬
1-‫من‬ ‫النسبة‬ ‫تقييم‬
‫التسجيلت‬ ‫عدد‬ ‫خلل‬
‫المستودع‬ ‫صصصيصص‬‫ص‬‫ف‬
.‫الرقمي‬
A/B×100
A: ‫تسجيلت‬‫عدد‬
‫الكاديمية‬ ‫المتتجات‬
‫نظام‬ ‫على‬ ‫صصة‬‫ص‬‫صس‬‫للمؤس‬
‫الرقمي‬ ‫صصتصصصودع‬‫المس‬
.‫للمؤسسة‬
B: ‫المنتجات‬‫عدد‬
‫نشرت‬ ‫التي‬ ‫ية‬‫الكاديم‬
‫المؤسسة‬ ‫خلل‬ ‫صنصص‬‫م‬
‫في‬ ‫صصنص‬‫ي‬‫الباحث‬ ‫صصوص‬‫أ‬
‫آخر‬ ‫خلل‬ ‫صصة‬‫ص‬‫صس‬‫المؤس‬
.‫سنوات‬ ‫ثلث‬
2-‫من‬ ‫النسبة‬ ‫تقييم‬
‫الكامل‬ ‫صصص‬‫ن‬‫ال‬ ‫خلل‬
‫المستودع‬ ‫ص‬‫ص‬‫صي‬‫ف‬ ‫المتاح‬
.‫الرقمي‬
B/A×100
A: ‫تسجيلت‬‫عدد‬
‫إلى‬ ‫صصمص‬‫ي‬‫لتقي‬
‫درجة‬ ‫صصيص‬‫أ‬
‫تكون‬
‫المنتجات‬
‫الكاديمية‬
،‫مؤسسة‬ ‫صيصص‬‫ل‬
‫متاحة‬ ‫تكون‬
‫على‬
‫المستودع‬
‫الرقمي‬
‫المفتوح‬
.‫للمؤسسة‬
)‫مناسب‬ ‫وهو‬
‫للمكتبات‬
‫تحمل‬ ‫صيص‬‫ص‬‫ت‬‫ال‬
‫مسؤولية‬
‫إدارة‬
‫مستودع‬
(‫المؤسسة‬
‫ئيس‬ ‫ر‬
‫ي‬
‫توافر‬ ‫صبصصصة‬‫ص‬‫نس‬
‫في‬ ‫صقص‬‫ئ‬‫الوثا‬
‫المستودع‬
‫الرقمي‬
‫للمؤسسة‬
5 .

21. : ‫الكلكترونية‬ ‫اكلمجموعات‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫مؤشرات‬
‫المصدر‬ ‫النتائج‬ ‫تفسير‬ ‫المعادلة‬ ‫الهدف‬ ‫صيصصت‬‫أهم‬
‫ه‬
‫المؤشر‬ ‫اكلرقم‬
‫دليل‬
‫الفل‬
‫دليل‬
‫أعلم‬
‫قيمة‬ ‫زادت‬ ‫ما‬ ‫كل‬
‫إلى‬ ‫شر‬‫يؤ‬ ‫قم‬‫الر‬
‫تملك‬ ‫بة‬‫المكت‬ ‫أن‬
‫مجموعات‬
‫إلكترونية‬
‫مع‬ ‫صصةصص‬‫ص‬‫متوافق‬
‫احتياجات‬
.‫المستفيدين‬
.‫صحيح‬ ‫والعكس‬
A/B
A: ‫مجموع‬‫إجمالي‬
‫في‬ ‫ية‬ ‫اللكترون‬ ‫صادر‬ ‫الم‬
‫المكتبة‬
B: ‫عدد‬‫إجمالي‬
‫المستفيدين‬
.‫المستهدفين‬
:‫حساب‬ ‫صمص‬‫ت‬‫ي‬ ‫صص‬‫ص‬‫صة‬‫ملحظ‬
‫قبل‬ ‫صنصص‬‫م‬ ‫صهص‬‫ل‬‫تنزي‬ ‫صمص‬‫ت‬‫ما‬
‫تم‬ ‫صوص‬‫أ‬ ‫صةص‬‫ب‬‫المكت‬ ‫صيصص‬‫موظف‬
‫لتدريب‬ ‫صصصصصهص‬‫ل‬‫تنزي‬
.‫وليتم‬ ‫صصتصصصفيدين‬‫ص‬‫المس‬
.‫النترنت‬ ‫مصادر‬ ‫حساب‬
‫لتقييم‬
‫استخدام‬
‫مجموعات‬
‫المكتبة‬
‫من‬ ‫صةص‬‫ي‬‫اللكترون‬
‫قبل‬
‫المستفيدين‬
‫بدوره‬ ‫والذي‬
‫على‬ ‫صصرصصص‬‫ص‬‫يؤش‬
‫كفاية‬
‫المجموعة‬
.‫للمستفيدين‬
‫صيصس‬‫ص‬‫ئ‬‫ر‬
‫ي‬
‫وحدات‬ ‫عدد‬
‫التي‬ ‫المحتوى‬
‫لكل‬ ‫صصاصص‬‫تنزيله‬
‫فرد‬
6.
‫أيزو‬
1162
0
‫دليل‬
‫الفل‬
‫دليل‬
‫أعلم‬
‫الذي‬ ‫الرقم‬
‫يؤشر‬ ‫صصيصصصظهر‬‫س‬
‫رضا‬ ‫مدى‬ ‫صىص‬‫ل‬‫ع‬
‫عن‬ ‫صصتصصصفيد‬‫المس‬
‫المكتبة‬ ‫خدمات‬
‫أو‬ ‫صصةص‬‫ي‬‫أللكترون‬
‫منها‬ ‫صصصبص‬‫ن‬‫جا‬
‫بدوره‬ ‫هو‬ ‫والذي‬
‫تقييم‬ ‫ص‬‫ص‬‫صي‬‫ف‬ ‫صص‬‫ص‬‫صب‬‫يص‬
‫المجموعات‬
‫التي‬ ‫صةص‬‫ي‬‫اللكترون‬
‫تلك‬ ‫صصر‬‫ص‬‫صد‬‫مص‬ ‫صيصص‬‫ه‬
A/B
A: ‫لكل‬‫القيم‬ ‫مجموع‬
‫عليها‬ ‫صص‬‫ص‬‫صر‬‫أش‬ ‫ص‬‫ص‬‫صد‬‫ق‬ ‫صةصص‬‫مجموع‬
.‫المستفيدون‬
B: ‫الذين‬‫الشخاص‬ ‫عدد‬
.‫للستبيان‬ ‫استجابوا‬
‫أي‬ ‫صىص‬‫ل‬‫إ‬ ‫صمص‬‫ي‬‫لتقي‬
‫رضا‬ ‫صصةصص‬‫ص‬‫درج‬
‫عن‬ ‫صتصصصفيد‬‫المس‬
‫مجموعة‬
‫بشكلها‬ ‫بة‬ ‫المكت‬
‫عن‬ ‫صوص‬‫أ‬ ‫ص‬‫ص‬‫صل‬‫الكام‬
‫معينة‬ ‫عة‬ ‫مجمو‬
.‫المكتبة‬ ‫في‬
‫صيصس‬‫ص‬‫ئ‬‫ر‬
‫ي‬
.‫المستفيد‬ ‫رضا‬ 7.

22. : ‫الكلكترونية‬ ‫اكلمجموعات‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫مؤشرات‬
‫صصصصد‬‫الم‬
‫ر‬
‫النتائج‬ ‫تفسير‬ ‫المعادلة‬ ‫الهدف‬ ‫صمصصي‬‫أه‬
‫ته‬
‫المؤشر‬ ‫اكلرقم‬
‫أيزو‬
1162
0
‫دلي‬
‫ل‬
‫الفل‬
‫دلي‬
‫ل‬
‫أعلم‬
‫النتيجة‬
‫رقم‬ ‫صتصصصكون‬‫س‬
‫صصصصنص‬‫ي‬‫ماب‬0-
100‫عند‬ ،
‫مقارنته‬
‫سوف‬ ‫ص‬‫ص‬‫صت‬‫بالوق‬
‫أي‬ ‫صىص‬‫ل‬‫إ‬ ‫صبصين‬‫ت‬‫ي‬
‫مقدار‬ ‫مدى‬
‫تركيز‬ ‫تحول‬
‫على‬
‫المجموعات‬
.‫اللكترونية‬
‫زاد‬ ‫وكلما‬
‫كان‬ ‫الرقم‬
‫على‬ ‫صصرصصص‬‫يؤش‬
‫الزيادة‬ ‫على‬
‫الستثمار‬ ‫صيصص‬‫ف‬
‫بالخدمات‬
.‫وهذا‬ ‫الجديدة‬
‫يختلف‬ ‫صمصص‬‫الرق‬
‫نوعية‬ ‫باختلف‬
‫المكتبة‬
A/B×100
A: ‫على‬‫الصرف‬
.‫اللكترونية‬ ‫المصادر‬
B: ‫الصرف‬‫مجموع‬
‫المعلومات‬ ‫توفير‬ ‫لى‬‫ع‬
‫أشكال‬ ‫جميع‬ ‫صصنصص‬‫م‬
.‫المصادر‬
‫إلى‬ ‫صصمص‬‫ي‬‫لتقي‬
‫مدى‬ ‫أي‬
‫المكتبة‬
‫في‬ ‫صةصص‬‫ص‬‫ملتزم‬
‫بناء‬
‫مجموعات‬
.‫إلكترونية‬
‫صرصصع‬‫ص‬‫ف‬
‫ي‬
‫نسبة‬
‫على‬ ‫النفاق‬
‫توفير‬
‫المعلومات‬
‫بالعتماد‬
‫على‬
‫المجموعات‬
.‫اللكترونية‬
9 .

23. ‫بالنسبة‬ ‫اللكترونية‬ ‫المجموعات‬ ‫أداء‬ ‫قياس‬ ‫مؤشرات‬ ‫اهمية‬ ‫على‬ ‫الباحثان‬ ‫ويؤكد‬
:‫للمكتبة‬
•‫مع‬ ‫مناسسبة‬ ‫ماهسي‬ ‫إذا‬ ‫مسا‬ ‫ومعرفسة‬ ‫السبيانات‬ ‫قواعسد‬ ‫فسي‬ ‫المكتبسة‬ ‫اشتراكات‬ ‫تقييسم‬
‫طبيعة‬ ‫تغييسر‬ ‫أسو‬ ‫عدمسه‬ ‫مسن‬ ‫الشتراك‬ ‫إلغاء‬ ‫وبالتالسي‬ ،‫المكتبسة‬ ‫مسن‬ ‫المسستفيدين‬
.‫المتاحة‬ ‫والتراخيص‬ ‫الشتراك‬
•،‫اللكترونية‬ ‫المصادر‬ ‫تكاليف‬ ‫زيادة‬ ‫مع‬ ‫وخاصة‬ ،‫المكتبة‬ ‫لميزانية‬ ‫أمثل‬ ‫استخدام‬
.‫المكتبات‬ ‫عليه‬ ‫تحصل‬ ‫التي‬ ‫التمويل‬ ‫وقلة‬
•.‫المستفيدين‬ ‫احتياجات‬ ‫تلبية‬ ‫على‬ ‫وقادرة‬ ‫متوازنة‬ ‫إلكترونية‬ ‫مجموعات‬ ‫بناء‬
•.‫اللكترونية‬ ‫المكتبة‬ ‫خدمات‬ ‫عن‬ ‫المستفيد‬ ‫رضا‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬
•‫المكتبة‬ ‫في‬ ‫اللكترونية‬ ‫المجموعات‬ ‫تنمية‬ ‫وسياسات‬ ‫أهداف‬ ‫مناسبة‬ ‫مدى‬ ‫معرفة‬
.‫المستفيدين‬ ‫حاجات‬ ‫لتلبية‬
•‫اليزو‬ ‫مواصسفة‬ ‫أسن‬ ‫للباحثيسن‬ ‫تسبين‬ ‫ولقسد‬11620:2014‫ملمئمة‬ ‫الكثسر‬ ‫أنهسا‬
‫ومتفق‬ ‫ومختبرة‬ ‫محدثة‬ ‫كونها‬ ‫اللكترونية‬ ‫بالمجموعات‬ ‫الخاصة‬ ‫مؤشراتها‬ ‫لتطبيق‬
.‫عالميا‬ ‫لعيها‬
‫اكلخاتمة‬