2. Esta presentación tiene como objetivo que su empresa se incorpore a una red
formada por centros de Formación Profesional, empresas y otras entidades rela-
cionadas cuya temática es la innovación orientada por las personas. El proyecto
se llama SiEmpreFP, está subvencionado por el Ministerio de Educación a través
de la Dirección General de Formación Profesional y persigue prestigiar la FP y
acercar aún más la FP a la sociedad y en particular a las empresas.
La Innovación Orientada por las Personas es una forma estructurada de innovar
que se basa en que los propios consumidores y usuarios participen activamente
en el proceso de detección de oportunidades, concepción, diseño y validación de
nuevos productos y servicios de alto valor añadido. Utiliza para ello muy diversas
técnicas, rigurosas y prácticas.
El proyecto está coordinado por la Universidad Politécnica de Valencia y la
gestión técnica corresponde al Instituto de Biomecánica, centro de I+D referente
en España en este tipo de innovación.
Tiene una primera fase de formación teórico-práctica del profesorado, una
segunda de aplicación en el aula de las técnicas y una tercera de creación de la
red que permita colaborar a los distintos agentes interesados en la innovación
(centros, empresas y otras entidades). Para que la red funcione de manera eficaz,
se está definiendo una plataforma TIC que permitirá a los miembros de la red
comunicarse y colaborar en el proceso formativo y en la transmisión al entorno
laboral.
Buscamos empresas que quieran colaborar con la red de innovación formando
parte de ella. La pertenencia es gratuita y tiene las siguientes ventajas para su
empresa:
• Posibilidad de colaboraciones empresa-red de innovación para tratar
de resolver problemas reales o aprovechar oportunidades de negocio
• Acceso a información sobre las técnicas de la Innovación Orientada por
las Personas y sobre su aplicación por parte de los profesores y alumnos
• Acceso a personal formado en innovación
• Acceso a la experiencia de personas que pueden ser potenciales clientes
desde una perspectiva diferente
• El uso promocional de la pertenencia a la red por parte de la empresa a
través de un logotipo
De las empresas se espera que sea público su apoyo al proyecto y la pertenencia
a la red de innovación, recibir información sobre el desarrollo del proyecto y, en la
medida de su interés y posibilidades, colaborar con los centros para el desarrollo
de la aplicación de las técnicas tanto en el aula como en la propia empresa.
Para incorporarse a la red de innovación del proyecto SiEmpreFP sólo es nec-
esario rellenar la carta de adhesión que se adjunta y hacerla llegar escaneada a
la siguiente dirección de email: atencion.cliente@ibv.upv.es.
A continuación le presentamos las razones que han dado lugar a esta iniciativa
y le contamos brevemente qué tiene de especial la Innovación Orientada por las
Personas.
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3. Estamos sumidos en una profunda crisis económica
y la única solución que proponen no la entiendo
cambiar el modelo productivo. ¿Y eso qué es?
No es renovar las máquinas, ni contratar a más
técnicos, ni crear un departamento de I+D (¿qué
vamos a investigar en nuestra empresa?).
Tampoco se trata de implantar la ISO 9000 o la
14000, ni ninguna otra.
No es introducir más diseño en nuestros produc-
tos, ni invertir más en el marketing de nuestros
servicios.
Todo eso ya lo hemos hecho y ahora nuestra activi-
dad tradicional está más tecnificada, es de mayor
calidad y llega mejor al cliente. Pero las ventas
siguen estancadas o en retroceso y el futuro no
parece mucho mejor con los productos y los mer-
cados actuales.
Parece que quienes se llenan la boca con el cambio
del modelo productivo en realidad no saben qué
quieren decir.
Cambiar el modelo productivo es sustituir la forma
en la que hacemos negocios hoy, basada en mano
de obra de baja cualificación, reducida inversión en
formación y TICs, mercados de bajo poder adquisi-
tivo y de carácter local. Necesitamos vender pro-
ductos y servicios de elevado margen a personas
que puedan pagarlos y para ello estas personas
deben percibir que lo que vendemos merece la
pena porque satisface ampliamente una nece-
sidad o una aspiración importante para ellas.
Esto sólo es posible si contamos con personas en
nuestras empresas y en las de nuestros colabora-
dores bien formadas, con ilusión y bien enfocadas, y
les proporcionamos los medios que necesitan para
desarrollar esos productos y servicios.
3
4. ¿Y cómo hacemos ese cambio? La respuesta es con
la innovación.
Sí, hacer las cosas de una manera diferente, que
sea valiosa para los clientes y económicamente
beneficiosa para nosotros.
PYMES
Pero normalmente la innovación sólo surge en
algunas mentes privilegiadas o teniendo suerte. Y
si no tienes esto, es necesario contar con un depar-
tamento en la empresa con un gran presupuesto
y caros profesionales. Así lo han hecho Apple,
Microsoft, ING, Groupon y eso está muy lejos de
lo que yo me puedo permitir. Bastante hago con
sobrevivir día a día con la producción, los clientes
y los bancos.
Ponerle un palo a un caramelo o crear el “todo a
cien” de los bocadillos está al alcance de cualquier
empresa que se arriesgue a salirse del camino
marcado. Pero la mayoría de nosotros no somos
el fundador del Chupa-Chups ni el de la cadena de
cervecerías 100 Montaditos. ¿Qué se puede hacer?
Utilizar la Innovación Orientada por las Personas
(IOP). Consiste simple y llanamente en que nuestros
clientes participen activamente en el desarrollo de
los productos y servicios que les vamos a ofrecer.
¿Quién mejor que ellos mismos para saber qué
cosas les satisfacen más?
4
5. Esta participación se concreta y se organiza
utilizando técnicas formalizadas que se aplican
a las distintas fases del proceso de innovación.
Algunos ejemplos de la Innovación Orientada por
SERVICIOS DE
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O CONCEPTUAL las Personas son los siguientes:
Detectar necesidades no satisfechas y opor-
tunidades de innovación
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SOLUCIONES
Un grupo de discusión habría podido detectar
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tan el aparcamiento de vehículos en garajes
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localizadas usando sensores de presencia
PERSONAS Analizar soluciones y alternativas
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criterios ponderados de manera desigual.
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MERCIALIZADORAS Un conjoint analysis puede permitir a una pas-
telería evaluar qué influencia en la valoración
global aporta cada elemento que forma una
tarta, lo que ayuda a maximizar el valor de la
tarta frente a su coste.
Esperamos que os resulte de interés y que os unáis
a la red de innovación propuesta.
Las personas son el eje de la innovación en productos y servicios
R E D EMPRESA INNOVADORA
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