Sur le digital, votre marque ce n’est pas ce vous en dites mais ce que Google en dit. Et Google répond très souvent Wikipédia. 5ème site le plus visité au monde, l’encyclopédie est devenue en quelques années une ressources incontournable du web mondial. Cités en références, ses articles impactent directement l’identité numérique des marques.
Forte de ce constat, l'agence X-PRIME GROUPE publie son livre blanc sur la présence des entreprises du CAC 40 sur Wikipédia dont voici un extrait. Vous y trouverez également des préconisations d'amélioration des pages.
3. Editorial : pourquoi cette étude ?
Chris Anderson, rédacteur en chef de Wired, est
l’auteur de cette phrase aujourd’hui célèbre : « Sur le web,
votre marque n’est pas ce que vous en dites mais ce que
Google en dit ». Nous pouvons rajouter aujourd’hui que
Google répond souvent Wikipédia !
5ème site le plus visité au monde, Wikipédia est devenu en
quelques années une ressource incontournable du web
mondial. Les articles de l’encyclopédie sont ainsi très souvent
A propos de l’auteur :
cités comme une principale source d’information et leur
Christophe Henner est Social
référencement impacte fortement l’identité numérique des
Media Manager au sein de
entreprises.
X-PRIME GROUPE. Il est
également Wikipédien depuis 2005
et membre du conseil Pour autant, chacun peut participer et éditer du contenu au
d’administration de sein des pages Wikipedia des entreprises.
Wikimédia France depuis 2007.
C’est pourquoi, dans un contexte de crise boursière, où les
bonnes et mauvaises rumeurs prennent de plus en plus
d’importance, nous avons voulu vérifier la qualité des
informations présentes sur les pages des entreprises du CAC
40 soit en quelque sorte la prise en compte par ces groupes
de l’importance de leur e-réputation. »
Bonne lecture,
Christophe Henner
3
7. Synthèse
Présentation de la méthodologie
Corpus de l’étude
L’étude porte sur les 40 articles publiés au sein de la version francophone de Wikipédia
dédiés aux 40 entreprises du CAC40
Méthodologie de l’étude
L’étude a été réalisée sur la base de 6 critères d’évaluation
1 : Rédaction : qualité rédactionnelle de l’article
2 : Infobox : qualité des données de l’encart d’information
3 : Structure : qualité de la structure de l’information
4 : Liens : qualité des liens internes et externes de l’article
5 : Interwiki : existence et qualité des articles dans d’autres langues
6 : Contenu : qualité et quantité de contenu dans l’article
La note obtenue sur chaque critère est basée sur 2 à 5 aspects spécifiques du critère
7
8. Synthèse
Qualité globale des articles
20% 70% 10%
Des entreprises du Des entreprises du CAC40 Des entreprises du
CAC40 ont un article ont un article acceptable CAC40 ont un bon
de mauvaise qualité article
Le meilleur : BNP PARIBAS avec 76,5 /100
Le moins bon : ArcelorMittal avec 41 /100
La moyenne globale : 57 /100
8
9. Synthèse
Qualité de la structure des articles
40% 75% 5%
Des entreprises ne Des pages n’évoquent pas Des pages seulement
développent pas du tout la vie de l’entreprise ont une structure de
leurs métiers ou très bonne qualité
marques
Le meilleur : Carrefour avec 9,5/10
Le moins bon : ArcelorMittal avec 1,5/10
La moyenne : 5/10
9
12. Synthèse
Qualité de rédaction des articles
72% 28% 0%
Des articles sont mal Des articles sont bien Aucun article n’est
rédigés et mal rédigés et bien structurés très clairement
structurés structuré et rédigé
Le meilleur : Schneider Electric avec 6.5/10
Le moins bon : EDF avec 1/10
12
13. Synthèse
Qualité de l’Interwiki
17% 1
Des entreprises ont une Entreprise a un article
page anglaise de qualité Interwiki de très bonne
au moins équivalente au qualité
Français
Le meilleur : Renault avec 17/20
Le moins bon : Vallourec avec 6/20
13
18. À
propos : « Danone est un groupe agroalimentaire français,
spécialisé dans la production et de la commercialisation des produits
laitiers frais, de l'eau et de la nutrition. »
64
/100
Points forts de la page
Infobox Rédaction
Infobox complète
9/10 24.5/40 Langues travaillées
Un début de contenu
Structure Contenus
Points à améliorer
7/10 5/10
Vie de l’entreprise absente
Marques et métiers à rédiger
Liens externes et articles connexes à compléter
Liens utiles
4/10 14.5/20
Site officiel Facebook
Liens Interwiki
Wikipédia Twitter
18
19. À
propos : « EDF est la principale entreprise de production et de
fourniture d'électricité en France. Elle exploite 58 réacteurs nucléaires. »
58.5
/100
Points forts de la page
Infobox Rédaction
Références nombreuses
7/10 27.5/40 Contenu assez développé
Structure Contenus
Points à améliorer
6/10 1/10
Structure à revoir pour améliorer la clarté
Métiers et vie de l’entreprise à développer
Données à mettre à jour
Liens internes très insuffisants
Liens utiles
5.5/10 11.5/20
Site officiel Facebook
Liens Interwiki
Wikipédia Twitter
19
20. Droits de réutilisation des contenus
L
’étude « Wikipédia & les entreprises du CAC40 » de X-PRIME GROUPE est mise à disposition selon
les termes de la licence Creative Commons Paternité - Partage à l'Identique 2.0 France.
L
es logos et marques des entreprises du CAC40 utilisés dans le cadre de l’étude « Wikipédia & les
entreprises du CAC40 » sont la propriété exclusive de leurs propriétaires et sont utilisés dans le cadre
de l’article L513-6 du Code de la Propriété Intellectuelle.
C
ette licence vous autorise a priori d’utiliser, réutiliser et éditer cette étude à condition de republier
l’œuvre dérivée sous la même licence et en créditant l’ensemble des auteurs.
S
i vous avez des questions concernant cette étude ou souhaitez faire une réutilisation spécifique des
contenus, n’hésitez pas à nous contacter.
c
ontact@xprimegroupe.com
20
22. Méthodologie
Notre approche
Cette étude est dédiée à l’évaluation de la qualité des articles Wikipédia des
entreprises du CAC40.
Les éléments analysés correspondent aux contenus indispensables dans un
article dédié à une entreprise pour que celui-ci soit complet. Néanmoins, pour
des raisons évidentes, nous n’avons pas jugé de l’exhaustivité des articles
notamment par rapport à l’histoire des entreprises et leurs activités.
Les pages suivantes détaillent les éléments évalués.
22
24. Méthodologie
Critères de notation
À propos :
La structure de l’article est évaluée de par la présence des sections majeures et indispensables à la bonne appréhension de ce qu’est
et représente l’entreprise. Cette note atteste de la bonne structuration de l’article.
Structure de l’article Note Description
Introduction /2 Présence d’une introduction riche et détaillée
Historique /2 Présence d’une section « Historique »
Métiers / marques /2 Développement des différents métiers et/ou marques de l’entreprise
Présentation des évènements internes et externes, faits importants, prix,
Vie de l’entreprise /2 affaires juridiques, controverses, implications dans des causes…
Gouvernance / chiffres clés /2 Détail de la gouvernance et présence de chiffres clés (données financières)
Total de la note : /10
24
25. Méthodologie
Critères de notation
À propos :
L’Infobox correspond au tableau d’information présent en haut à droite des articles Wikipédia. Ce tableau permet un accès rapide
aux informations clés de l’entreprise. Cette note atteste aussi bien de la présence des informations que de leur mise à jour.
Infobox Note Description
Données juridiques /2 Présence de la date de création, actions , forme juridique
Informations clés /2 Présence des dates clés, siège, activités, logo
Gouvernance et actionnariat /2 Détail sur la gouvernance et l’actionnariat
Chiffres clés /2 Présence du chiffre d’affaires, effectifs, résultat, croissance
Données à jour /2 Actualisation des données (min 2010)
Total de la note : /10
25
26. Méthodologie
Critères de notation
À propos :
La qualité de l’article correspond au contenu même de l’article. Cette note est la principale donnée au sein de cette étude. La
qualité d’un article Wikipédia repose principalement sur la présence de contenus ainsi que sur la présence et la qualité des sources
de l’article. Cette note atteste du fond de l’article.
Qualité de l’article Note Description
Ebauche /5 L’article est une ébauche ou non
Article promotionnel /5 L’article est promotionnel ou non
Référence nécessaire /10 Nombre et qualité des références de l’article
Exhaustivité des contenus /15 Qualité et exhaustivité des contenus
Données à jour /5 Actualisation des données (min 2010)
Total de la note : /40
26
27. Méthodologie
Critères de notation
À propos :
La qualité du contenu correspond à l’évaluation de la clarté et la bonne rédaction de l’article. Cette note atteste de la forme de
l’article.
Qualité du contenu Note Description
Clarté du texte, structure /5 Facilité de lecture, clarté de la structure, du plan
Syntaxe /5 Correction de la langue et de l’orthographe
Total de la note : /10
27
28. Méthodologie
Critères de notation
À propos :
Les Interwikis sont les liens vers le même article dans les autres versions linguistique de Wikipédia. Une entreprise du CAC40, de
par son importance, se doit de posséder un article dans les autres langues, notamment en anglais. Cette note atteste de la
traduction de l’article et de la qualité de la traduction sur la Wikipédia anglophone.
Interwiki Note Description
Nombre de langues /5 Développement de langues étrangères
Anglais /10 Qualité de la traduction en anglais
Autres langues /5 Qualité de la traduction dans les autres langues
Total de la note : /20
28
29. Méthodologie
Critères de notation
À propos :
Sur Wikipédia, un article s’insère toujours dans un écosystème d’articles connexes. La qualité d’un article se juge également par la
qualité de ces articles. Il est également important que l’article soit correctement catégorisé et que les liens externes soient de bonne
qualité. Cette note atteste de la qualité de l’environnement externe de l’article.
Qualité des liens Note Description
Liens internes /2.5 Nombre et qualité des liens internes (vers des pages Wikipédia)
Articles connexes /2.5 Nombre et qualité des articles connexes de Wikipédia
Liens externes /2.5 Nombre et qualité des liens externes
Catégorisation et navigation /2.5 Qualité de la catégorisation et de la navigation de l’article
Total de la note : /10
29
32. A propos de
X-PRIME Groupe
Notre métier est
d’aider les marques à
créer de nouvelles
relations digitales
avec leurs publics
Une équipe Un groupe interactif Année de création
de plus de 60 personnes indépendant 2002
Intervenant sur le conseil, la création, la
réalisation et la diffusion de dispositifs de
communication sur les médias digitaux 32
34. Blogoergosum,
Nous sommes aussi un acteur du web
www.BlogoErgoSum.com
BlogoErgoSum est le webzine d’ X-PRIME
Groupe, traitant au quotidien de l’actualité
du design, du social media, du web
marketing, du mobile etc.
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Des émissions 100 % marketing digital
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36. www.xprimegroupe.com
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