由心理學家馬斯洛的需求層次理論，引申出使用者經驗的五個需求層次。

1. 馬斯洛-使用者體驗的需求層次
Maslow-UX hierarchy of needs
我會一直用，它就是我
自我實現
Brand Value
尊重 我用它的時候覺得很體貼
User Center Design
/ UX
受肯定
歸屬 我很容易用它
Usability /
Accessibility / SEO
被他人接納
安全 我可以放心用它
Security /
Creditability
免於恐懼
生存 我真的可以用它
Cross-browser /
Web Standard
可以存活下來
Charles Chen, http://www.slideshare.net/xxc/maslowux-hierarchy-of-need