안드레아 트윙클 Sns마케팅

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안드레아
트윙클

신생 패션기업 F 는 새로운 브랜드 B 의 런칭을 앞두고 있다
B 는 도시에 거주하는 트랜디한 남녀를 위한 중저가 캐주얼 브랜드로
서울과 뉴욕에서 시범적으로 판매될 예정이다

•F 는 B 의 런칭 프로모션을 SNS 를 이용해 하기로 했다

•서울과 뉴욕에 똑같은 컨셉의 SNS 마케팅을 하지만 ,

•두 도시의 특성에 따라 내용이 약간 달라질 수 있다

•배너나 검색광고는 최소화한다

•오프라인 이벤트과 온라인 SNS 프로모션이 결합될 수 있다

•저예산으로 2 달안에 가장 효과적인 마케팅을 할 수 있는 방안은 ?

브랜드 B 의 특징
Prestige
• 프레스티지보다는 대중적인 브랜드 추
구
• 그러나 저렴하지도 않음 ( 중가 브랜드 )
● Polo ● Diesel • 칼라풀하고 톡톡 튀는 캐주얼

● Beanpole • 유행에 절대 뒤쳐지지 않는 트랜디함
● Tommy Helfiger ● Banana Republic • 남성다운 옷 , 여성다운 옷

● cK • Brand Identity : 칼라풀 트랜스포머
● Buckaroo
• Brand Personality
● Hazzys ● GAP ● DOHC ● FUBU
Silent ● Guess ● Benetton Popping - FUBU : 다소 불량해보이는 힙합맨
● Bangbang
- Benetton : 칼러풀 But, 표준적인
● Uniqlo - Uniqlo : 신선한 But, 후줄그레한
● TBJ - B : 너 , 평소에는 이러고 못다니지 ?
● maru
● NII
• 굉장히 많은 브랜드들이 포지셔닝된 지
점이라 초기 시장진입이 어려움
• 색다른 마케팅으로 인지도를 확산시키
는 것이 관건
Mass • 주말을 위해 한벌쯤 가져볼만한 브랜드

City Transformer
어줍잖은 힙합스타일이나 비싼 명품브랜드는 신물이 난다 . 싸이의 ‘강남스타일’처럼 평소에는 얌전하고 정숙해 있
다가도 갑자기 문득 남들과 다른 생동감 넘치는 이미지를 발산하고 싶다 . 복잡하거나 이해하기 어려운 스타일은
싫어 . 그냥 살짝 남들보다 튀고 싶어

“ 꼭 로고가 큼지막하게 눈에 띄어야 돼 ? 그냥 스타일만 살면 되잖아” , ‘ 이 명품 좀 알아봐주쇼 하는 것은 구걸하
는거 같잖아” , “ 소개팅하고 두번째 만난 그 남자 , B 를 입고 나오자 살짝 놀라는 눈치더라구 . 전보다 더 활기차
보인다나…” , “ 월화수목금 양복차림 지겹다 . 오늘 친구들 모임만큼은 좀 톡톡 튀어보자 . 골프웨어에 철지난 남
방들하며… 늬들은 언제까지 아저씨 티낼래 ?”, “ 이거 살짝 오버하는 거 아냐 ? 약간 레이디가가 스럽기도 하고 ..
에이 그래도 오늘은 조금 오버해보지 뭐 ..”

1. 시장조사

2. STP

3. 마케팅 전략 수립

4. 실행방안

Fact 정리

우리는
• 런칭을 앞두고 있는 신생 패션기업 F 의 새로운 브랜드 B
• 도시에 거주하는 트랜디한 남녀를 위한 ( 나이와 상관 없이 )
• 중저가 캐주얼 브랜드
• 서울과 뉴욕에서 시범적으로 판매될 예정
• 대중적인 브랜드
• 칼라풀하고 톡톡 튀는 캐주얼

기존의 트렌디 한 브랜드와 Fact 로부터 우리의 위치를 가늠

컬러플 ( 튄다 )
Fact 대중적이다
컬러플하다
중저가이다 ● 동대문 ● 동대문
● Benetton

● Codes Combine
생긴 게
● Banana Republic
생긴 게
무난함 독특함
● 케이옴므

● Uniqlo

가격 (Outer 기 ● Solid Homme
준 ) (3~7 만 )
적절하다
● FUBU
조금 비싸다 (7~15 만 )
비싸다 (15 만 이
상) 베이직한

COMPETITORS 1. Banana Republic


• 컬러플하다

● 동대문 • 비싸다
● 동대문
• 점잖다
● Benetton

● Codes Combine
생긴 게
● Banana Republic
생긴 게
무난함 독특함
● 케이옴므

● Uniqlo

● Solid Homme
● FUBU

베이직한

COMPETITORS 2. Benetton


• 컬러플하다

● 동대문 • 조금 비싸다
● 동대문
• 캐주얼하다
● Benetton
• 살짝 부담스럽다

● Codes Combine
생긴 게
● Banana Republic
생긴 게
무난함 독특함
● 케이옴므

● Uniqlo

● Solid Homme
● FUBU

베이직한

COMPETITORS 3. Codes Combine


● 동대문 ● 동대문
● Benetton

● Codes Combine
생긴 게
● Banana Republic
생긴 게
무난함 독특함
● 케이옴므

● Uniqlo

● Solid Homme
● FUBU • 조금 컬러플하다
• 캐주얼하다
베이직한 • 핏이 까다롭다

COMPETITORS 4. Solid Homme


• 눈에 튄다

● 동대문 • 여성스럽다 ( 마이너
● 동대문
적)
● Benetton
• 비싸다
• 컬러플하지 않다

● Codes Combine
생긴 게
● Banana Republic
생긴 게
무난함 독특함
● 케이옴므

● Uniqlo

● Solid Homme
● FUBU

베이직한

COMPETITORS 5. Uniqlo


• 비싸지 않다
• 대중적이다
● Benetton

● Codes Combine
생긴 게
● Banana Republic
생긴 게
무난함 독특함
● 케이옴므

● Uniqlo

● Solid Homme
● FUBU

베이직한

COMPETITORS 6. FUBU


• 눈에 튀지 않는다
● Benetton
• 마니아적이다 ( 힙
합)

● Codes Combine
생긴 게
● Banana Republic
생긴 게
무난함 독특함
● 케이옴므

● Uniqlo

● Solid Homme
● FUBU

베이직한

COMPETITORS 7. K- 옴므



● 동대문 • 30 대 이상만 타겟이
● 동대문
다
● Benetton
• 정장 위주이다

● Codes Combine
생긴 게
● Banana Republic
생긴 게
무난함 독특함
● 케이옴므

● Uniqlo

● Solid Homme
● FUBU

베이직한

COMPETITORS 8. 동대문


• 대중적이다
• 캐주얼을 추구한다
● Benetton
• 눈에 튄다

● Codes Combine
생긴 게
● Banana Republic
생긴 게
무난함 독특함
● 케이옴므
이 포지션은 ‘동대문’이라는
선점시장이 있다는 것을 발
● Uniqlo
견
● Solid Homme
● FUBU 동대문은 캐주얼 스타일이
강화되어 있기 때문에 경쟁
베이직한 요소로 판단할 수 있다 .

COMPETITORS 동대문 세부 분석

[10~20 대 초중반 위주로 구성된 시장 동대
문]

우리는 동대문과 어떤 차별성을 가질 수 있을까 ?

동대문 소비자 분석
•가격 탄성력이 크다 .
•저렴 하면서 다양한 종류의 옷을 보유하고자 한다 .
( 경제력 때문 )
•매장 이외의 문화 행사가 10~20 대의 입맛에 맞춰져 있다 .
•10~20 대 초반이 많다 .

이런 동대문과 함께 경쟁할 수 있을까 ?
→ 10 대와 20 대 시장을 공략하기 위해서는 동대문과 경쟁을 해야 하는데 위험부담이 크다 .

때문에 더 세밀하게 세그먼트 할 필요가 있다 . 이 경우 화장품 브랜드의 해결책을 참고해 볼
수 있다 .

Case Analysis 아모레 퍼시픽 제품라인 별 타깃

에뛰드 10 대 라네즈 20 대 마몽드 20 대 중반 ~ 30 대

헤라 35~45 세 설화수 40~50 대

Case Analysis 아모레 퍼시픽 제품라인 별 타깃

10 20 30 35 40 50

피부 트러블 ( 여드름 ) 에 신경 직업을 가지고 있기에 구매 얼굴에 나타나는 나이에 대해 민
을 많이 쓰기에 , 그러한 기능 력이 있으며 , 자기에 대한 감한 시기이며 , 관리를 위해 비
성 화장품을 주로 쓰고 접근하 보상심리가 작용 . 용을 투자한다 .
기 좋은 ( 가격이 저렴한 ) 산 브랜드를 선호한다 .
뜻한 이미지의 화장품을 선호
한다 .

같은 미 ( 美 ) 에 대한 욕구지만 , 연령이나 상황에 따라 신경 쓰는 부분이나 , 가치관이 다르다 .
그렇기 때문에 화장품 회사들은 그들의 상황에 걸맞게 세그먼트 하였다 .

COMPETITORS 동대문 시장의 한계

- 구매력을 지니고 있으며 브랜드를 추구
- 사회적 체면을 중시하여 동대문의 애누리 문화 , 호객행위 문화와 맞지 않는다
- 제품 구매가 까다로워 짐에 따라 소재에 민감해졌다 .
동대문

이와 같은 특징 때문에 같은 시장인 동대문은 30 대 이상의 타겟을 포용하지 못하고 있다 .
그렇기 때문에 아직 , 30 대 이상의 패션피플 시장은 기회가 있을 것이다 . ( 기회발견 )

TARGET ANALYSIS 1. 그들은 누구인가 ?

30 대 이상의 패션 피플 , 그들은 누구인가 ?

No more uncle
新
레옹

RUBY

평범하게 늙어가는 것을 거부하고 나이와 상관없이 아름다운 삶을 즐기는 사람들이다 . 2010
년부터 본격적으로 등장하기 시작했으며 Refresh, Uncommon, Beautiful, Youthful 을 의미하는
RUBY 족 /No more uncle 의 노무족 / 가정에선 자상한 남자 , 사회에선 멋진 패셔니스타를 의
미하는 신레옹족이 바로 그들이다 .

Source – 중앙이코노미스트

TARGET ANALYSIS 2. 그들은 왜 나타났는가 ?
이유 1. 청춘이 길어지고 있다 .

결혼 건수의 급격한 감소 , 결혼 연령의 지속적인 상승은 결혼이 늦어지고 있음을 의미한다 . 결혼이 늦어진
다는 것은 그들의 청춘이 길어진다는 것을 의미한다 . 미국의 경우도 마찬가지 . 2011 년 8 월 25 일 미국인
구조사국 통계에 따르면 사상 최저의 결혼율을 기록했으며 , 70 년대와 비교하여 남성은 22.5 세에서 28.4
세로 여성은 20.6 세에서 26.5 세로 증가하였다 . 여성의 사회진출 확대 , 사회적 가치관의 변화 , 경기불
황이 그 원인으로 추측된다 .
Source – 통계청 , 내일신문

이유 2. 인식의 격차가 좁혀지고 있다 .

2010 년 하반기를 기점으로 스마트폰의 보급이 급격하게 상승하며 스마트시대가 열렸다 . 스마트 시대를
상징하는 대표 아이콘에는 SNS 가 존재한다 . 트위터나 페이스북을 통해 친구들과 일상을 공유하는 것은
물론 다른 세대간 소통하는 새로운 길이 열렸다 . 그리고 이것은 곧 메가트랜드가 되었다 .

Source – 제일기획 2011 년 10 월 스마터 라이프보

이유 2. 인식의 격차가 좁혀지고 있다 .

“ 사회적 다양성의 증가로 인한 사회인구학
스마트화 되는 사회로 인해 세
적 경계의 와해로 세대간 가치관 차이나 이
대 및 이념의 차이는
념적 차이는 사회 갈등을 조장하는 쟁점으
완화될 것이다 vs. 심화될 것이
로서의 영향력을 유실할 것으로 예상된다 .”

다

Source – 제일기획 2011 년 10 월 스마터 라이프보
고서

좁혀진 세대간의 인식의 차이는 30 대 , 40 대 , 50 대를 젊게 만들었다 .
그들은 20 대처럼 생각하고 말하고 행동한다 .

이유 2. 인식의 격차가 좁혀지는 사회적 증거 .

SBS 드라마 < 신사의 품격 > MBC 예능 < 무한도전 >

남성에게도 많은 인기를 얻은 < 신사의 품격 > 은 미중년의 멋을 한껏 어필했다 . < 무한도전 > 의 경우 중년
남성들의 잠재되어 있던 젊은 감각을 본격적으로 표면화시켰다 .
이는 사회적으로도 세대간의 격차가 줄어들고 있음을 나타내주는 지표이다 .

TARGET ANALYSIS 3. 그들의 패션 스타일은 ?

지금까지 그들의 패션코드는 성공한 비즈니스맨 , 고급스러운 주부의 이미지가 강했다 . 그러나 이들이 놀
이동산에 갈 때도 정장을 입고 간단 말인가 ?

TARGET ANALYSIS 3. 그들은 뭘 입고 신비와 모험의 나라로 가나요
?

No!!
넥타이에서 해방되어 그들은 아직 모른다 .

일탈이 필요할 때 무엇을 입어야 하는지 !

KEY FINDINGS
• 10 대와 20 대 시장을 공략하기 위해서는 동대문과 경쟁을 해야 하는데 위험부담이 크다 .

• 같은 미 ( 美 ) 에 대한 욕구지만 , 연령이나 상황에 따라 신경 쓰는 부분이나 , 가치관이 다르다 . 그렇기 때문
에 화장품
회사들은 그들의 상황에 걸맞게 세그먼트 하였다 .

• 좁혀진 세대간의 인식의 차이는 30 대 , 40 대 , 50 대를 젊게 만들었다 그들은 20 대처럼 생각하고 말하고 행
동한다 .

기존 Fact
• 미중년들은 아직까지 자신들에게
•런칭을 앞두고 있는 신생 패션기업 맞게 새로운 브랜드 B 입는 방법을 모른다 . 뉴욕에서 시범적으로 판매될 예정
F 의 캐주얼한 스타일로 • 서울과
•도시에 거주하는 트랜디한 남녀를 위한 ( 나이와 상관 없이 ) • 2 달 내에 성과를 내야 한다
•중저가 캐주얼 브랜드 • SNS 마케팅을 위주로 한다
•대중적인 브랜드 • 저예산 마케팅을 염두한다
•칼라풀하고 톡톡 튀는 캐주얼

도출된 시사점
• 모든 연령을 포함하는 캐주얼이라는 장점을 살려서 주 타
겟을 30 대 이상의 패션피플로 잡아야 한다 .
주 타겟 – 24~45 세 서브타겟 – 10~23 세 /46 세 이상

• 지나치게 미중년에 포커스가 맞춰지는 것을 피해야 한다 .
( 모든 연령 포함의 fact 에 의거 )

• 단기간에 성과를 내기 위해서 파급력이 큰 이벤트 기획이
필요하다 .

MARKET POSITION

브랜드 케이옴므
B캐주얼 정장
동대문

브랜드 B 는 10~40 대 모두를 포괄하면서 가장 구매력이 높고 ‘젊음’에 대한 인식이 달
라진 30 40 대에게 정장문화와 차별되는 톡톡 튀는 캐주얼을 제공한다 .

Market Strategy

패션피플 – 자신의 외모를 가꾸는 것을 좋아
삼촌들의 형 동생 들
하고 젊은 감각을 유지하여 패션을 즐기는
( 예 : 10 대 조카 , 20 대 동생 , 50 대
사람들 중 30 대 이상 ( 루비족 , 노무족 ,
형님 )
신레옹족 )
30 대 이상 평범한 삼촌들 ( 잠재 패션피플 )
No more uncle

新 RUBY

레옹

Market Strategy

삼촌이 신비와 모험의 나라로 갈 때 입는 캐주얼 브랜드
“ 에이 그래도 오늘은 조금 오버해보지 뭐 ..”

Marketing Strategy

STEP1. 이슈화 시켜라 STEP2. 용기를 북돋아 주어라 STEP3. Social 해져라

1.이슈화 시켜라
- 얼리 아답터를 잡아라 . 기존의 30 대 이상 패션피플로 하여금 캐주얼 브랜드가 등
장했음을 인지시켜라 .

2.용기를 북돋아 주어라
- 여전히 잠재적으로 패션피플에 대한 동경만 가지고 실행하지 못하는 삼촌들이 많
다 . 그들의 주변인을 공략하여 그들로 하여금 동기를 부여하라

3.Social 해져라
- 이벤트는 끝이 아니다 . 시작이다 . 빠르고 격식 없는 피드백으로 지속적인 친밀감
을 형성하라 .

실행방안 1. 신비와 모험의 나라로 떠나요

< 신비와 모험의 나라로 떠나요 >

예산 : 3500 만원

채널 : 페이스북 , 오프라인 , 유투브 , 인터넷 뉴스 , 포털 ( 블로
그)

진행순서

온라인 홍보 ( 패널모 같은 날
기자단 연락 잠실역에 행사장 설치
집) 잠실역 초대

코디 컨테스트 &
롯데월드 입장 UCC 제작 SNS 홍보
포토존 촬영

* 롯데월드 , 잠실역과의 적극적인 제휴 마케팅을 위한 재정적 , 정치적 배경 마련이 관건

페이스북 , 오프라인 행사 선정 이유

페이스북을 써야 하는 이유

1. 국내 709 만명 사용자 확보
-가장 막강한 소셜 채널

2. 사용자의 연령대가 평균적이다 .
-10 대부터 50 대 이상까지 한 쪽으로 치우치지
않은 사용자 연령 분포는 연령을 가리지 않는
B 브랜드의 이벤트 진행에 사용하기 적절하다

페이스북 , 오프라인 행사 선정 이유

오프라인 행사를 해야 하는 이유

코카콜라는 오프라인에서 Friendship Machine 을
만들어 이벤트를 진행했다 .
혼자서는 도저히 뽑을 수 없는 크기의 자판기는
친구의 도움이 있어야만 뽑을 수 있었는데 , 이를
통해
협력에 대한 가치를 어필하는 이벤트이다 .
코카콜라는 이 모든 과정을 영상을 만들어 유투브
에
배포했으며 , 각종 언론매체를 통해 보도했다 .
엄청난 조회수와 바이럴 효과를 일으킨 이 광고는
각종 광고 시상식에서 많은 상을 받았다 .
실제 자판기를 사용한 사람은 얼마 안되지만 이를
온라인에서 가치 있게 사용한 점이 특징이다 .


온라인 홍보 ( 패널모집 ) → 기자단 연락 → 잠실역에 행사장 설치 → 같은 날 잠실역 초대 → 코디 컨테스트 & 포토존 촬영 → 롯데월드 입장 → UCC 제작 → SNS 홍보

1. 온라인 패널 모집
“ 신청만 하면 캐주얼 옷과 롯데월드 자유이용권을 줍니다” 이벤트를 개시
→ 각 연령대별로 총 500 명의 패널을 소집
* 채널 : 기본적으로 페이스북 페이지를 활용해야 하지만 , 초기 생성 페이지의 경우 팬이 많지 않기
때문에 자체적인 역량으로는 기간 내에 모을 수 없다 . 블로그를 통한 SEO, 롯데월드 회원 DB 활용 메
일발송 , 잠실역사 내 포스터 부착 등의 방법을 활용


2. 기자단 연락
예상되는 기자들에게 취재 요청 / 보도자료 배포 요청
* 재정이 소비되지 않도록 주의



3. 행사장 설치
행사가 시작되기 전에 답사를 최소 2 번은 나가서 동선을 치밀하게 계획해야 함 .
특히 전날에는 반드시 관련 담당자가 참여하여 밤을 새서라도 세심하게 행사장을 만들어야 한다 .
* 행사장이 만들어지는 시점부터 UCC 제작을 위한 촬영팀이 참여하여 영상을 남겨야 하는 것이 관건 .


4. 행사 당일 프로세스
롯데월드 매표소 앞 공터의 모든 자리 → 탈의실 최소 10 개 / 사이즈별 옷 박스 /100 벌 이상의 옷
DP/ 촬영팀 최소 4 팀 대기 ( 사진 2,UCC2)/ 사진을 메일로 보낼 수 있는 컴퓨터 2 대 / 등록대 인력 최
소 3 명 / 코디 도우미 최소 3 명 → 사전 등록 인증 → 옷을 골라 스스로 갈아입든지 , 코디네이터의
도움을 받아 코디 → 포토존 촬영 → 메일 발송 → 자유이용권 배포 → 롯데월드 입장 → 나올 때 맡겨둔
짐 ( 입고온 옷 ) 을 찾아서 집으로 감 .



5. UCC 제작과 SNS 홍보
행사 준비과정과 당일의 사건을 UCC 로 제작 후 유투브 , 페이스북 페이지 등으로 배포
*Before & After 를 중심으로 제작 .
* 배포 이전에 ‘ SNS 영향력자’를 섭외 하는 것이 중요하다 .

소셜에서 컨텐츠가 퍼지는 모습을 나타낸 도표

소셜에서는 평범한 컨텐츠도 영향력자를 만나 크게 퍼진

다.
그러나 영향력자가 자발적으로 컨텐츠를 공유하고 배포
하는 일은 운이 따라주지 않으면 안 된다 . 따라서 패션에
서
영향력을 행사하는 몇몇 영향역자들을 사전에 섭외하는
Source – 그루터 것이 중요하다 .



6. SNS 홍보
이제 이벤트를 경험한 참여자들이 자신의 친구들에게 알아서 홍보를 해 줄 차례이다 .
그들이 브랜드 B 의 옷을 입고 촬영한 사진을 자신의 SNS 채널에 업로드하거나 프로필 사진으로 선택
할 것이다 .

사당역에 있는 CJ mall 체험존은 마치 자신이 잡지 모델이 된 것처럼 사진을 촬영하고 메일로 받아볼 수 있는 서비스를 제공한다 . 여기
서 촬영한 사진을 자신의 SNS 프로필 사진으로 하거나 페이스북에 업로드 한다 . 이를 통해 자연스럽게 다른 채널로 옷과 브랜드를 홍
보한다 .



6. SNS 홍보
영향력자 효과 , SNS 사진 업로드 등을 통해 브랜드 인지도가 상승하고 페이스북 페이지에 방문자가
늘어난다 .

페이스북 페이지가 이벤트를 통해 기대심리가 커진 사람들을 실망시키지 않도록 페이지 내에 유투브 ,
플리커 등 영상 / 사진 관련 앱을 필수적으로 설치한다 .

그리고 타임라인에 행사 당일 있었던 에피소드와 특히 참여자들의 Before & After 사진을 조금씩 올
리며 지속적으로 소통을 유지하는 것이 중요하다 . 이제부터가 SNS 홍보가 시작되는 것이다 .

KEYWORD 1. 신비와 모험의 나라로 떠나요
이벤트 키워드 .

1. 공짜이벤트
공짜 이벤트가 언제나 먹히는 것은 아니다 . 대부분의 프로모션 이벤트는 ‘지나치게 귀찮은’ , ‘ 지나치게 속보이는’ 조건을
요구한다 . 2000 년 초반 옥션은 인터넷 쇼핑 문화 자체가 정착되지 않았을 때 500 만원으로 5 천만원 이상의 효과를 낸
마케팅을 진행한 바 있다 . 명동 한복판에서 1 만원 짜리가 들어있는 봉투를 아무에게나 나눠준 것이다 . 그 봉투 안에는
1 만원과 옥션의 정보가 있는 명함 뿐이었다 . 공짜로 주는 모든 과정에서 소비자에게 즐거움을 줘서 자발적 참여를 유도
해야지 짜증을 유발해서는 안 된다 .

2. Fun
아무리 훌륭한 이벤트도 감성적인 가치가 없으면 소용없다 . 코디 + 촬영 + 롯데월드의 세 요소가 Fun 이라는 가치를
전달한다 .
2012 년 5 월 코펜하겐 필하모닉 오케스트라는 자신들의 연주회를 홍보하기
위해 플래쉬 몹을 활용했다 . 조용히 달리는 지하철에서 난데없이 클래식 음
악이 연주되기 시작하고 , 여기저기서 등장한 악기들이 어느덧 하모니를 이
룬다 . 사람들은 이윽고 즐거움을 느낀다 .

앞서 코카콜라 사례와 코펜하겐 필하모닉 사례는 ‘놀라움’ , ‘ 감동’의
가치를 보여주고 있다 . 캐주얼 브랜드인 브랜드 B 는 ’ Fun’ 의 가치
를 전달한다 .


3. 언론활용
이 첫 번째 이벤트의 목표는 브랜드를 알리는 것이다 . 이벤트로 호기심을 갖게 된 사람들이 인터넷에서 검색을 했을 때 마치 예전부터
있었던 것처럼 각종 뉴스 , 블로그 , 사진 , 영상 섹션에 컨텐츠가 충분히 있어야 한다 . 특히 언론을 장악하는 것이 중요하다 . 그것은
신뢰도로 이어지기 때문이다 .

2010 년 6 월 트위터 마케팅으로 성공적으로 런칭한 허슬러 란제리

-허슬러 란제리는 미국에서조차 ‘야하다’는 평을 받고 국내에선 이벤트성이 강한 섹시 속옷 브랜드 이다 .
-‘ 드러내고 싶은 은밀한 유혹’ 이라는 컨셉을 사람들이 거부감 없이 받아들이도록 하는 것이 첫 번째 이슈였다 .

블로그와 카페 , 언론 보도를 통해 터를 다듬는다 .

런칭 이벤트 전에 이른바 ‘포털도배’를 실시한다 . 포털등록 ,
블로그에 최소 40 개의 컨텐츠 , 보도자료를 통한 뉴스링크를
장악한다 .


4. 될만한 장소 선정
같은 이벤트도 사람들이 참여하는 분위기인가 , 아닌가에 따라서 성패가 좌우된다 . 그렇기 때문에 백화점이 아닌 조금 오버해도 되는
분위기인 롯데월드를 선정했다 .

2010 년 6 월 트위터 마케팅으로 성공적으로 런칭한 허슬러 란제리

-허슬러 란제리는 미국에서조차 ‘야하다’는 평을 받고 국내에선 이벤트성이 강한 섹시 속옷 브랜드 이다 .
-‘ 드러내고 싶은 은밀한 유혹’ 이라는 컨셉을 사람들이 거부감 없이 받아들이도록 하는 것이 첫 번째 이슈였다 .

실패로부터 배운 place 의 중요성

‘ 헌팬티 보여주면 새팬티 줄게’ 이벤트는 이름 만으로도 브랜드 아이덴티티
를 잘 반영한다 . 처음에는 트위터를 통해 이벤트를 진행했으나 참여자는
고작 50 명 뿐이었다 . 트워터 RT 를 통해 2 천명 이상에게 알려지는 성과
를 얻었지만 구매전환율은 매우 낮았다 . 그 이후 허슬러는 D.C 인사이드와
제휴하여 이벤트를 진행했다 . ‘ 과감한 인증’ , ‘ 잉여놀이’ 문화가 익숙한
D.C 인사이드에서는 과감한 인증사진 행렬이 이어졌고 유머러스하거나 섹
시한 사진들이 좋은 호응을 얻으며 ‘팬티갤’이 만들어질 정도였다 . 그리고
그 뒤에는 든든한 지원군 ( 영향력자 ) 이 있었다 .


5. 노출
나의 장소가 아닌 다른 곳 , 특히 기업과 같은 공공의 장소에서 자신의 사진이 보여지는 것에 사람들은 희열을 느낀다 .

인구 87 명의 스위스의 작은 시골 마을 ‘오버무텐’은 자신들의 페이스북 페이지
를 좋아요 눌러준 팬들의 사진을 컬러로 인쇄하여 마을 게시판에 붙여주는
이벤트를 진행했다 . 이 사실이 알려지며 팬들은 자신의 사진을 찾기 위해
시골 마을 ‘오버무텐’을 찾기 시작했고 이 작은 시골 마을은 스타 마을이 되
었다 .

폭스바겐은 자신의 페이지를 좋아요 눌러준 사람들의 얼굴을 뉴욕 타임스
퀘어 한 복판에서 실시간으로 중계한 이벤트를 진행한 적이 있다 . 이 이벤
트가 진행된 이후 사진이 공개된 사람들은 자신이 나온 장면을 보기 위해
몇 번이고 광고를 시청 (?) 했고 , 그들의 타임라인을 통해 재배포되기도 했
다.

브랜드 B 의 이벤트는 끝이 아니라 시작이다 . 행사 당일에 찍은 사진들을 Before & After 를 중심으로 페이스북
타임라인에 게시하며 이벤트에 참여한 사람들의 기대심리를 계속해서 만족시켜 주는 것이다 .

기대효과 1. 신비와 모험의 나라로 떠나요

1. 브랜드 인지도 상승
행사에 참여한 사람들이 자신의 SNS 에 이벤트에 관한 사진이나 이야기를 올리면서 브랜드를 알릴 수 있
다 . 그들이 이벤트에 관한 사진을 올리지 않더라도 롯데월드에서 찍은 사진들 등을 통해 B 브랜드의 옷
은 또 한 번 노출될 수 있다 .

2. 언론을 통한 브랜드 신뢰도 확보
각종 언론 , 포털에 브랜드 정보가 가득하면 새롭게 런칭하는 브랜드라도 신뢰도를 확보할 수 있다 .

3. 얼리 아답터를 통한 브랜드 홍보
행사에 참여하며 B 브랜드에 매력을 느낀 패션피플들은 그날 저녁 자신이 팔로우 혹은 좋아하는 패션 영
향력자들을 통해 이벤트에 관한 글을 보게 될 것이다 . 얼리 아답터들은 컨텐츠를 공유하기 시작하고 페이
지에 방문할 것이다 . 페이스북 페이지에는 그들의 모습이 담긴 사진과 영상이 업로드 되어 있고 이를 통
해 페이스북 팬 5 천명 이상 확보가 가능하다 .

4. 바이럴
앞서 말한 키워들 중 Fun 의 가치는 소셜에서 재미요소의 역할을 할 것이다 . 이를 통해 바이럴 효과가 일
어날 수 있다 . 또한 사전에 보도된 자료들 , 조력하는 영향력자들의 목소리가 합쳐지면서 이와 무관하던
사람들이 관심을 갖고 컨텐츠를 재생산 할 것이다 .

실행방안 2. 노총각 김선생 김도진 되기

< 노총각 김선생 김도진 되기 >

예산 : 500 만원

채널 : 페이스북 , 오프라인 , 유투브

진행순서

온라인 플랫폼 구축 김선생 선정 김선생 UCC 촬영 패널섭외

UCC 배포 ( 커뮤니티 ) 피드백 모니터링 UCC 촬영 피드백 SNS 홍보

* 카페들과의 제휴 , 부지런한 UCC 제작과 피드백이


온라인 플랫폼 구축 → 김선생 선정 → 김선생 UCC 촬영 → 패널섭외 → UCC 배포 ( 커뮤니티 ) → 피드백 모니터링 → UCC 촬영 피드백 → 플랫폼 개선 → SNS 홍
보

1. 온라인 플랫폼 구축
이벤트가 벌어질 온라인 플랫폼을 구축한다 . 구축에는 2 달 이상 소요되지 않도록 박차를 가한다 . 플랫폼 구
축과 동시에 제휴 업체 대상인 ‘쭉빵카페’ , ‘ 디젤매니아’와의 협상을 병렬로 진행한다 .

네이버 패션 커뮤니티인 ‘디젤매니아’ 카페는 2012.9 월 현재 31 만명의 회원이 가입되어 있다 .
주로 10~30 대 사이의 회원들이 활동중이며 패션에 관련된 게시물이 많이 올라온다 . 공식적으로
광고나 프로모션을 진행하는 것은 피하고 있다 . 때문에 후에 섭외하는 패널들이 카페 규정을 피해
홍보할 수 있는 방안을 함께 모색해봐야 한다 . (http://cafe.naver.com/dieselmania/1049065)

다음 여성 커뮤니티인 ‘쭉빵 카페’는 2012.9 월 현재 131 만명의 회원이 가입되어 있다 .
주로 10~30 대 사이의 여성 회원들이 중심이며 미용 , 유머 , 패션에 관련된 게시물이 많이 올라온
다 . 특히 유머의 경우 게시물보다 댓글을 통해 퍼지는 형태이기 때문에 커뮤니케이션에 대한 관여
도가 높은 게 특징이다 . 카페에서 광고나 프로모션을 진행하고 있다 . (
http://cafe.daum.net/ok1221/)


보

2. 김선생 선정
이벤트의 주인공이 될 김선생을 선정한다 . 최대한 ‘평범한’ 사람을 찾는 것이 관건이다 .

싸이의 6 집 강남스타일이 세계적인 인기를 얻고 있다 . 인기 비결에는 여러 가지 이유가 있지만 싸
이라는 캐릭터가 ‘접근성’이 높다는 것도 한 이유이다 . 동네삼촌 같은 싸이의 외모가 SNS 에서는
쉽게 다가갈 수 있다는 분석이다 .

김선생은 대학로의 배우나 케이블 방송 출현 경험이 있는
사람을 중심으로 음성적으로 캐스팅 한다 . UCC 는 그의
스토리가 담긴 형태로 진행해야 한다 .

Ex) “ 나 평범남 김 00. 노총각이다 . 매일 나가는 소개팅
에서 ‘센스없다’는 소리를 자주 듣는다 . 내가 어디가 어
때서 ?!


보

3. 패널섭외
이벤트를 시작하기 전에 초기에 이벤트에 참여하고 퍼뜨려 줄 패널을 30~50 명 가량 섭외한다 . 그들이 조작 등
의 문제를 제기하지 않도록 ‘김선생 코디네이터’와 같은 직함을 갖고 활동을 하게 해야 한다 .

보

4. UCC 배포 ( 이벤트 진행 )
유투브의 경우 영상내에 링크를 걸 수 있기 때문에 유투브에서 플랫폼으로 유도하는 것이 적절하다 .

‘ 김선생님 도와주기’와 같은 이름의 링크를 걸면 플랫폼으
로 연결된다 . 여기서 사람들은 김선생의 옷을 코디 해주는
것이다 . 마치 인형놀이를 하듯이 모자 , 티 , 바지 , 신발
을 코디 한다 . 다음 장에 계속


보

4. UCC 배포 ( 이벤트 진행 )

모자 모자 모자 모자 모자 모자

티 티 티 티 티 티 이미지
미리보기

바지 바지 바지 바지 바지 바지 스타일제안

실제 배우가 모든 옷을 입고 촬영을 한 후에 이미지는 상품만 보여준다 . 상품을 바꾸면 이미지 미리보기 창에서
달라진 코디가 보인다 . 최대한 자연스럽게 매칭이 되는 것이 관건이다 . 모든 상품은 기본적으로 브랜드 B 의 상
품이지만 , 재미를 위해 비키니 , 핫팬츠 , 치마 등도 함께 섞어 넣는다 . ‘ 스타일제안’ 버튼을 누르면 김선생에게
스타일을 제안할 때 한마디를 적게 되고 그것을 적거나 ‘좋아요’버튼을 누르면 참여자의 담벼락에 제안 이미지와
함께 게시글이 올라간다 .


보

5. 피드백 모니터링 후 UCC 촬영 피드백

참여자들이 김선생 코디를 제안하면 김선생이 실제 그 옷을 입고 과업을 수행하는 짤막한 UCC 를 찍어서 다시 올
린다 .
Ex) “ 이거 하나면 10 년은 젊어 보일 듯” 제안 → 김선생이 옷을 입고 낯선 여자에게 ‘몇 살 처럼 보이세요 ?
라고 묻는다 . 여자는 ‘한 40?’ 이라고 대답하고 김선생이 화면으로 돌아와 ‘야 ! 000! 이게 뭐야 ㅠ’ 라고 대답하
며 끝난다 .
유머적 소구로 넣은 특수 아이템 ( 비키니 , 치마 ) 을 제안한 것들은 재미있는 것들을 뽑아 실제로 입고 돌아다니는
온라인 플랫폼 구축 → 김선생 선정 → 김선생 UCC 촬영 → 패널섭외 → UCC지속적으로 )업로드 한다 . → UCC 촬영 피드백 → 플랫폼 개선 → SNS 홍
영상을 촬영하여 이벤트 플랫폼과 페이스북 페이지에 배포 ( 커뮤니티 → 피드백 모니터링
보

6. 플랫폼 개선과 SNS 홍보

사람들의 참여와 UCC 가 올라오기 시작하면 많은 좋아요를 받은 코디를 입은 김선생 이미지를 플랫폼 메인에 지
속적으로 바꿔준다 . 초반에 섭외한 SNS 홍보 패널들을 활용해 다른 소셜 채널에 배포한다 . 이 때 핀터레스트를
활용하여 해외 고객들의 관심을 끈다 . ( 김선생 Before & After 사진 위주 )


보

6. 플랫폼 개선과 SNS 홍보

사람들의 참여와 UCC 가 올라오기 시작하면 많은 좋아요를 받은 코디를 입은 김선생 이미지를 플랫폼 메인에 지
속적으로 바꿔준다 . 초반에 섭외한 SNS 홍보 패널들을 활용해 다른 소셜 채널에 배포한다 . 이 때 핀터레스트를
활용하여 해외 고객들의 관심을 끈다 . ( 김선생 Before & After 사진 위주 )

유니클로의 mesh project 는 핀터레스트를 성공적으로 활용한 마케팅 사
례이다 . 수 많은 사람들이 동시에 특정 규칙에 따라 사진을 올림으로써
핀터레스트 보드에서 새로운 경험을 제공하였다 .

핀터레스트는 이미지를 올리고 해당 이미지에서 링크를 타고 사이트로 유
입되기 용이하다는 장점과 , 사진기반이기 때문에 여성유저가 많고 음식 /
패션 / 보석과 관련된 서비스를 제공하는 업체에서는 유리한점이 많다 .

KEYWORD 2. 노총각 김선생 김도진 되기

1.참여형 이벤트
참여를 위해 조건을 걸지 않는다 . 바로 참여하고 결과를 볼 수 있도록 해야 한다 .

2011 년 도미노 피자에서는 더블크러스터 피자의
부활에 관한 이벤트를 했다 . 당시 드라마 < 뿌리깊
은 나무 > 가 유행하고 있던 시절 피자 부활을 ‘상소
문 형태’로 남겨달라는 요청을 했다 . 참여자들은 너
도나도 재미있는 상소문을 쓰기 위해 노력했고 이벤
트는 성공을 거둘 수 있었다 . 소셜에서의 재미요소
를 자극하며 참여를 유도했다는 점이 성공의 요인이
었다 .

김선생 김도진 되기 이벤트는 드라마 < 신사의 품격 > 의 김도진 ( 장동건 역 ) 을 모티브로 삼고 있으므로 직관적으로
이벤트 성격을 알 수 있으며 친근한 캐릭터를 활용하기 때문에 접근이 용이하다 . 또 ‘쭉빵카페’ , ‘ 디젤매니아’와 같
은 카페는 참여적인 분위기가 조성되어 있기 때문에 이벤트 초기 참여율을 높이는 역할을 할 수 있다 .


2. 인터렉티브 무비
브랜드 B 의 피드백은 더 적극적이다 . 2009 년 인터렉티브 무비로 2 천만 조회수를 기록한 Richard Gale Films 의 사례
를 살펴볼 필요가 있다 .

‘ 엄청나게 비효율적인 무기로 천천히 살인을 하는
살인마’ 통칭 ‘숟가락 살인마’라는 10 분짜리 단편
영화를 만든다 . 어느날 주인공 잭은 숟가락으로 집
요하게 자신을 때리는 킬러를 만난다 . 잭은 곧 어
떤 수단을 써도 그로부터 벗어날 수 없다는 것을 알
게 된다 . 그는 죽지도 않고 어디든 따라왔기 때문
이다 .

영화 마지막에 ‘어떻게 하면 잭을 구할 수 있을까 ?’ 라는 질문을 던지고 공모전을 시작한다 . 그리
고 1 등을 한 대답은 “잭은 왜 숟가락으로 맞서지 않는가 ?” 였다 .

제작진은 바로 숟가락 맞서기 촬영에 들
참여자들의 의견을 빠르게
어갔고 결과적으론 잭은 패배하고 숟가
반영한 컨텐츠를 만들어줌
락 살인마가 두 개의 숟가락을 갖게 되었
다 . 그 다음 아이디어는 “자석을 이용하 으로써 지속적인 참여와 관
라” 였다 . 그리고 그 다음 편인 ‘자석편’ 심을 불러일으킬 수 있다 .
에서는 숟가락 살인마가 두 개의 숟가락


3. 경험의 지속
경험한 것을 관련된 모든 채널에서 통일감 있게 제공하는 것이 핵심이다 . 노총각 이벤트는 이벤트대로 진행되고 1 차 이
벤트는 1 차 이벤트 따로 진행된다든지 , 사이트는 전혀 다른 분위기로 되어 있다든지 하는 것은 피해야 한다 .

영화 < 프로메테우스 > 에 등장하는 가상의 회사 웨
실제 영화 스토리를 경험한 사람
일랜드 인더스트리의 회장은 ‘웨일랜드’이다 . 영화
상에서 그는 노인으로 나오는데 프로메테우스는 유
들이 영화와 접점이 일어나는 모
투브를 통해 TED2023 에 그가 강연을 하는 장면을 든 곳에서 스토리에 깊이 관여할
배포하였다 . 영화를 보지 않은 사람에게는 호기심 수 있도록 모든 채널을 스토리
을 불러일으키고 영화를 본 사람에게는 그 경험을
중심으로 배치한 < 프로메테우
지속하게 해준 것이다 .
스 > 의 사례처럼 이번 이벤트에
서는 영상 – 사이트 – SNS 속에
뿐만 아니라 실제 웨일랜드 인더스트리의
서 경험의 지속성을 유지하는 것
웹사이트 (
http://www.weylandindustries.com/) 를 제
이 관건이다 .
작하기도 했다 . 이 사이트에서는 영화를 각 부서간 빠른 정보 공유와 빠
홍보하는 것이 아니고 실제 웨일랜드 인더 른 의사결정 , 실행능력이 필요
스트리의 사업에 대한 이야기만 있다 .
할 것이다 .


4. 접근성
주변에서 쉽게 찾아볼 수 있는 가장 평범한 ‘아저씨’를 주인공으로 선정함으로써 친밀감을 어필한다 . 참여자는 김선생을
꾸며주면서 자신의 삼촌을 떠올리게 되고 실제 구매로 전환할 수 있는 동기를 부여한다 .

Source – 왓이즈넥스트

5. 재미요소
소셜에서 재미요소는 의외의 곳에서 나타난다 . 영화 <7 광구 > 가 등장했을 때 CJ 의 노력으로 초반에는 선전하였다 .
그러나 누군가가 구겨진 영화표를 영화 소감에 올리며 본의 아니게 재미가 붙어 영화를 보지 않은 사람들마저 영화를
비난하기 시작한 사례가 있다 . 이번 이벤트에서는 이런 부작용을 막기 위해 예상되는 재미요소 ( 인형놀이와 재미있는
아이템 ) 를 배치한 것이다 .

기대효과 2. 노총각 김선생 김도진 되기

1. 1 차 이벤트 ‘신비와 모험의 나라로 떠나요’ 이후 흥미 감소를 다른 요소로 지속
1 차 이벤트를 통해 브랜드 인지도는 올렸으나 SNS 에서 이런 흥미는 오래가지 않는다 . 새로운 자극이 필
요한 시점이 생각보다 빨리 오기 때문에 다음 단계를 미리 준비하는 것이 좋다 .

2. 지속 가능한 마케팅
인터렉티브 무비의 장점은 지속가능하다는 점이다 . 계속해서 새로운 컨텐츠를 내보내며 스리즈물로 가져
갈 수 있는 기회가 많다 . 단 , 소재가 진부해지거나 흥미가 떨어진다고 느낄 땐 과감히 방향을 바꿀 준비를
해야 한다 .

3. 바이럴
예상되는 재미포인트를 배치함으로써 예상에 맞는 재미요소 + 의외의 재미요소를 기대할 수 있다 . 이러한
재미요소는 소셜에서 가장 빠른 확산성과 응용가능성을 보여주는 컨텐츠 중 하나이다 .

4. SNS 마케팅을 위한 준비
이벤트는 끝이 아니라 시작이다 . 본격적인 SNS 마케팅을 위한 준비를 끝낸 것이다 . 2 차례의 이벤트를 통
해 SNS 마케팅을 전개할 팬의 숫자 , 팬들의 심적 기대심리 , 이미지 포지셔닝을 할 수 있다 . 이제부터가
시작이다 . 페이스를 유지할 수 있도록 인적 , 물적 자원을 유지 / 관리하는 것이 관건이 될 것이다 .

ACTION PLAN 2. 노총각 김선생 김도진 되기

마감 2 달 전 1달 1주 1달 2주 1달 3주 1달 4주 2달 1주 2달 2주 2달 3주 2달 4주
1 차 이벤트
( 신비와 모험
의 나라 )
온라인 홍보

행사장준비

행사진행

영상제작

컨텐츠 업로드

2 차 이벤트
( 김선생 김도
진 되기 )

플랫폼 구축

김선생 캐스팅

패널섭외 및
교육

UCC 촬영

SNS 업로드

재촬영 및 관
리

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