Florence Delacour Le Petit, Directeur des ressources internes de la Fondation de France, membre du CIGREF et du Club Décision DSI, a reçu le Trophée Performance Opérationnelle-PME d’ITforBusiness, lors d’une cérémonie qui s’est tenue le 25 janvier à Paris. C’est la seconde fois que Florence Delacour Le Petit est honorée par ce prix ; elle avait obtenu en 2012 le Trophée DSI PME par 01 Business et Technologies. Le « Palmarès 2016 des DSI » récompense cette année la « Performance Opérationnelle » et la « Transformation Digitale » des entreprises françaises (PME, Grands Comptes et Secteur Public). Florence Delacour Le Petit, lauréate du Prix Performance Opérationnelle dans la catégorie PME, a d’abord été choisie par les 1800 membres du Club DSI avant d’être désignée par le jury composé d’anciens lauréats. La performance opérationnelle au coeur des projets de la Fondation de France

1. Communiqué de presse
Paris, le 23 février 2016
Le Prix « Performance Opérationnelle-PME » d’ITforBusiness
une nouvelle fois attribué à Florence Delacour Le Petit
Florence Delacour Le Petit, Directeur des ressources internes de la Fondation de France,
membre du CIGREF et du Club Décision DSI, a reçu le Trophée Performance
Opérationnelle-PME d’ITforBusiness, lors d’une cérémonie qui s’est tenue le 25 janvier
à Paris. C’est la seconde fois que Florence Delacour Le Petit est honorée par ce prix ;
elle avait obtenu en 2012 le Trophée DSI PME par 01 Business et Technologies.
Le « Palmarès 2016 des DSI » récompense cette année la « Performance Opérationnelle »
et la « Transformation Digitale » des entreprises françaises (PME, Grands Comptes et
Secteur Public).
Florence Delacour Le Petit, lauréate du Prix Performance Opérationnelle dans la
catégorie PME, a d’abord été choisie par les 1800 membres du Club DSI avant d’être
désignée par le jury composé d’anciens lauréats.
La performance opérationnelle au cœur des projets de la Fondation de France
La performance opérationnelle est au cœur de l’ambition des projets que mène Florence Delacour Le Petit depuis
2007. Plusieurs actions ont été menées depuis lors, notamment :
-la mise en place de nouveaux modes de management projet rationnalisés, en veillant à une approche par la valeur.
-le pilotage par la co-construction et en mode agile. « Un très bel exemple de projet co-construit avec les différents
métiers : notre nouveau site web en Drupal. Conception partagée entre direction de la communication et DSI ;
réalisation par la Web School Factory d’un pilote et analyse du parcours client numérique ; propositions
ergonomiques pour repenser l’expérience utilisateur du site web ; mise en place des groupes tests pour challenger
notre prototype. Nous nous sommes enrichis de toutes ces contributions », explique Florence Delacour Le Petit.
-le décisionnel au cœur du dispositif : pour gagner en réactivité et en qualité de service, réduire le temps passé à la
production du reporting, et faciliter le suivi des objectifs opérationnels et stratégiques. Avec notamment Oracle
Business Intelligence Enterprise Edition, les résultats sont là : des indicateurs permettent de piloter par processus les
apports de productivité réalisés par la mise en place de la Business Intelligence.
-le pilotage de la performance de l'infrastructure : la Fondation de France a mis en œuvre Centreon qui lui permet de
disposer d'alertes lors de dépassement de seuils prédéfinis ou d’accessibilité d’un service. S’y ajoute AppDynamics,
notamment pour analyser a posteriori les erreurs ou dysfonctionnements d'une application, et une virtualisation des
serveurs (Vmware) avec une couverture de 100% en 2015.
« Ces grands projets ont permis d’optimiser les process et de gagner en efficacité et en confort de travail. » se félicite
Florence Delacour Le Petit.
La Fondation de France, premier réseau de philanthropie en France
Forte de 45 ans d’expérience, la Fondation de France est le premier réseau de philanthropie en France. Il réunit
fondateurs, donateurs, experts bénévoles, salariés et des milliers d’associations, tous engagés et portés par la
volonté d’agir. Ce réseau couvre toute la France afin d’être en prise directe avec les enjeux locaux.
Dans tous les domaines de l’intérêt général, la Fondation de France agit au présent et prépare l’avenir :
 En répondant aux besoins des personnes vulnérables, avec des actions favorisant le lien social et respectant leur
dignité et leur autonomie ;
 En développant des solutions porteuses d’innovation et de progrès social, qu’il s’agisse de recherche médicale,
d’environnement, d’éducation, de culture ou de formation.
Indépendante et privée, la Fondation de France ne reçoit aucune subvention et ne peut agir que grâce à la
générosité des donateurs.
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