Я створила цю презентацію для лекції у Школі урядових комунікацій - http://gcs.in.ua. Є люди – оратори від природи. Вроджена харизма, майстерне володіння голосом, експресивна манера, талант знайти правильні слова… Такі люди – рідкість, і, чесно кажучи, я мало бачила таких людей у реальному житті. У той сам час, комунікаційні навички і, зокрема, вміння доносити свою позицію до інших - це передумова для ефективного лідерства. На щастя, вміння говорити – чи то на публіку, чи на камеру – піддається розвитку. І прес-секретар чи комунікаційний директор може допомогти своєму керівнику ефективніше виконувати функцію речника. Стратегічний наратив, розвиток майстерності оратора та ефективна ретрансляція і зворотній зв’язок – три кити, на яких стоїть ефективна комунікація лідера чи в публічному, чи у приватному секторі. Збудувати цей фундамент можна тільки за умов співпраці та довіри між лідером та комунікатором.

1. Як навчити вашого
міністра говорити?

3. Hamilton, C. (2008) [2005]. Communicating for Results, a Guide for Business and the Professions (eighth edition). Belmont, CA: Thomson Wadsworth
75%людей бояться виступати на публіці

4. Нема нічого настільки
неймовірного, щоб оратор
не міг перетворити його на
щось прийнятне.
- Марк Туллій Ціцерон

6.   

7. Пропозиції Рішення Проблеми

8. Робота спічрайтера

9. Ціль Аудиторія Месидж
Що цей виступ
повинен досягти?
Що аудиторія
повинна:
дізнатися?
відчути?
зробити?
Хто ці люди?
Що вони знають?
Як вони ставляться до
теми?
Що може спонукати їх
до потрібної дії?
Яка ідея повинна
виникнути в голові
ЦА?
Чим її аргументувати?
Чим її зарядити?

10. Логіка веде до висновків.
Емоції ведуть до дій.
Нейробіолог Дональд Кельн

11. 6 базових емоцій
Радість
Сум
Гнів
Страх
Огида Здивування

12. емоції
5 разів швидше

13. https://thecaucus.blogs.nytimes.com/2011/01/26/quick-obamas-speech-think-salmon/

14. Месидж Факти Емоції
Промова
Упередження аудиторії

15. етос
пафос логос
довіра
емоції логіка

16. 1. Потрійні фрази
2. Потрійні повторення
3. «Збалансовані» фрази (протиставлення)
4. Метафора
5. Гіпербола
6. Рима
Саймон Ланкастер, @bespokespeeches

18. У вас
максимум
1 хвилина,
щоб спіймати
увагу

19. Text
Інформація
Text
Шум

20. Що з промови можна
поставити в заголовок?
Що можна затвітити?

21. Ви запакували.
А хто продає?

22. Робота речника

23. Переконання
переконує

24. Впевненість

25. Енергія

26. Голос

27. Жести

28. Контакт

29. Тренувати навички треба
регулярно

30. Ретрансляція і зворотній
зв’язок

31. aidP arnedE haredS wnedO
Реклама ЗМІ
Соціальні
мережі
Сайт,
розсилки,
власні
публікації

32. Зворотній зв’язок

33. Довіра
міжміністромі
комунікаційником

34. ЯринаКлючковська
yarynak@outlook.com
Facebook.com/yarynakl
Linkedin.com/in/yaryna