6. 디지털 마케팅은, 어떤 마케팅의 한 분야라기 보다는
이 시대에 적합한 마케팅.
더 이상 광고에 잘 휘둘리지(?) 않는 디지털 시대의 소비자들.
그들의 새로운 소비패턴을 파악하고 이에 대응하는 콘텐츠를 통해
그들의 반응을 이끌어 내는 일이 바로 디지털콘텐츠 마케팅!
디지털 콘텐츠 마케팅
9. HYPER TARGETING
디지털 데이터로 기록되는소비자들의
관심사/실시간/위치기반/콘텐츠접촉여부/구매가능성
등을 파악하여
HYPER TARGETING 이 가능!
디지털이 마케팅 산업에 가져온
가장 큰 변화 중 하나는
기존의 사후조사나 예측을 통한 타겟 이해를 넘어서는
정교한 타겟팅이 가능해졌다는 것.
TARGETING
10. 타겟에 대한 정교한 타겟팅 기술은
타겟을 둘러싼 컨텍스트까지 이해하는 방향으로 발달.
단순히 콘텐츠의 노출을 넘어서서
고객 행동 연관성을 높여가며 지금도 진화 중!
성공적인 디지털 콘텐츠 마케팅을 위해서는
기존 마케터의 필요에 희해 그룹화 되어있던 소비자를
개별 소비자로 바라보고 이해할 수 있어야한다
TARGETING
13. 기존의 현상에 대해 새롭게 해석해보는 Insight가
결국 콘텐츠의 차별점을 만들어내는 출발점!
INSIGHTS
디지털 시대에는
제품이나서비스를 모방/벤치마킹하는 데
걸리는 시간이 점점 짧아짐.
결국 제품과 서비스는 비슷비슷해져가며
‘차별화’가 점점 더 어려워지고 있다.
14. 제품과 서비스에 대한
새로운 뉴스와 눈에띄는 차별점을 발견할 수 없다면,
제품이나 서비스를
사용하는 타겟이나 속해있는 카테고리에서
새로운 Insight를 찾아보는 것도 방법
INSIGHTS
22. 단순히 Like, Share, Comment가 아닌..
그보다 더 적극적으로 콘텐츠를 경험하게 하는 일!
콘텐츠와 소비자가 상호작용을 하도록 만드는 일!
소비자 경험을 더욱 풍부하게 하는 일!
ENGAGEMENT
23. 디지털 콘텐츠의 Engagement는 단순히 콘텐츠만의 몫이 아니다
ENGAGEMENT
Content : 정보나 혜택 등 콘텐츠의 메시지
Container : 콘텐츠를 담고 있는 미디어
Context : 타겟을 둘러싼 맥락
위 3가지 요소들이
어떻게 타겟과 연관되어 있는지
총체적인 시각이 필요
24. 또한 SNS의 기능에 갇혀
Engagement를 바라보고,
단순 평가하지 말자.
오히려 콘텐트가 타겟에게 주는
재미/의미/유용성을 더 생각할 것!
ENGAGEMENT
26. 소비자는 이미 다 알고 있고, 또 언제든 알아낼 수 있다.
더 이상 일방적인 광고메시지로 소비자를 설득할 수 없다.
AUTHENTICITY
27. AUTHENTICITY
“Honestly is still the best policy”
가 단지 레토릭이 아닌 사실이 되어버린 시대
소비자가 접하는 정보를 통제하는 것이
불가능해진 완전정보의 시대
기업이나 브랜드가 발신하는 메시지를
잘 믿지 않는 시대
지금은....
28. 콘텐츠를 기획하고 제작하면서
우리 스스로 계속해서 물어봐야 할
가장 쉽지만 가장 잊기 쉬운 질문,
우리의 콘텐트는 소비자의 관점에서 동의가 되는가?
우리의 콘텐트가 솔직함과 일관성을 갖고 있는가?
FINAL