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Martinez yennis marco teorico

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Martinez yennis marco teorico

  1. 1. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO ESPECIALIZACIÓN EN TELEMÁTICA E INFORMÁTICA EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA CENTRO LOCAL PORTUGUESA PLAN ESTRATÉGICO PARA EL USO DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) PARA EL DESARROLLO DE LA MODALIDAD A DISTANCIA DIRIGIDO A LOS PROFESORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN EN EL INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DEL ESTADO PORTUGUESA (IUTEP) EXTENSIÓN GUANARE Autor: Martínez, Yennis C.I.: 12.089.092 Facilitadora: Lolynn Primera Acarigua, Abril de 2010
  2. 2. CAPITULO II MARCO TEORICO En este capítulo se desarrollan los Antecedentes relacionado con el tema de estudio, las Bases Teóricas, Fundamentos de la Investigación y matriz de operacionalizacion. Antecedentes de la Investigación Existen varios tratados enfocados hacia el estudio de los rápidos cambios en la tecnología, los avances en el aprendizaje, y los métodos para mejorar la práctica educativa. En tal sentido, Guevara (2008) en su trabajo titulado El uso de las TIC para optimizar los procesos del Archivo de Recursos Humanos de la Universidad Nacional Abierta a través de la Web, como factor importante en la gestión de la calidad de servicios, en dicha investigación se busca proponer Lineamientos técnicos de Calidad del Servicio en el proceso de atención al público en función a las características de servicio de información y comunicación que presta el Área de Archivo de Recursos Humanos de la Universidad Nacional Abierta, con el propósito de presentar como una estrategia que permita elevar a través de una página Web, las habilidades y destrezas necesarias para prestar un servicio de calidad a fin de mejorar la interacción y satisfacer las necesidades de todos los que demandan atención de alta calidad. Actualmente la Universidad Nacional Abierta, atraviesa por una serie de cambios en el ámbito de las Tecnologías de Información y Comunicación,
  3. 3. lo que hace que se generen lineamientos para que el Archivo de Recursos Humanos existente en un ambiente de SEAD, como es el caso de la UNA. Es por ello, que las Unidades Administrativas deben desarrollarse en función a las necesidades de sus usuarios, cumpliendo con su misión y por ende el de toda la Universidad. De acuerdo con los objetivos planteados, la investigación se ubica en la modalidad de proyecto factible, sustentado en un trabajo de campo de carácter descriptivo a fin de Gestionar la Calidad de Servicios a través de las TIC. El trabajo de campo se realizó a nivel Nacional, constituyendo una muestra de 91 individuos entre personal Académicos, Administrativos y Obrero. El segundo antecedente del presente estudio es el trabajo de Orozco (2009), titulado Lineamientos basados en la plataforma moodle para el uso de las TIC, dirigido a los asesores académicos de la Carrera Educación Integral, Universidad Nacional Abierta, Centro Local Apure, Estado Apure, en este trabajo se tiene como Propósito del estudio, Promover lineamientos basados en la Plataforma Moodle para el uso de las TIC, dirigido a los Asesores Académicos de la Carrera Educación Integral, Universidad Nacional Abierta, Centro Local Apure, Estado Apure. El estudio estuvo enmarcado en la modalidad de investigación descriptiva, apoyada en un estudio de campo, de tipo no experimental. La población quedó conformada por diez (10) Asesores Académicos del Centro Local Apure (sede principal San Fernando y Unidades de Apoyo Elorza y Guasdualito). Para recabar la información se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario conformado por dieciocho (18) ítems, al mismo se le dio validez a través del juicio de expertos y la confiabilidad con el método de las dos mitades, dio como resultado 0.91, lo
  4. 4. que evidencia que el instrumento es confiable. El análisis de los datos se realizó a través de frecuencias porcentuales y se llegó a las siguientes conclusiones: se evidenció que los Asesores Académicos necesitan reforzar sus conocimientos o saberes teóricos relacionados con la Plataforma Moodle, sus aportes, aplicaciones y ventajas en la Educación Abierta y a Distancia, asimismo, se constató que los mismos no tienen la suficiente destreza para permitir que los estudiantes gestionen su aprendizaje, a través de herramientas innovadoras tal como la Plataforma Moodle. Se recomienda considerar los lineamientos propuestos en la presente investigación al momento de desarrollar las asignaturas que conforman el pensum de estudio de la Carrera Educación Integral Otro antecedente con aportes importantes al presente estudio es el de Navarro (2008), en su trabajo titulado: Diseño de un Centro de Recursos para mejorar la aplicación de las tecnologías de información y comunicación, dirigido a fortalecer la gestión educativa del Instituto Universitario de Tecnología del Yaracuy , dicho trabajo tuvo como objetivo Diseñar un Centro de Recursos para mejorar la aplicación de las TIC, dirigido a fortalecer la gestión educativa del Instituto Universitario de Tecnología del Yaracuy , acompañado de un Plan de Capacitación, con lo que se pretende estimular a los docentes de esa institución a descubrir y aplicar un número ilimitado de recursos telemáticos, lo que les permitirá complementar la labor docente y actualizarse en esa campo, a la vez que contribuirá a elevar la calidad de la educación de la citada institución. El mencionado Centro de Recursos será diseñado en una área física dividida en dos ambientes: Una Sala de Videoconferencia, que también podrá usarse para otros fines y un Laboratorio dotado de equipos informáticos conectados a Internet, desde donde se operará una Plataforma de
  5. 5. Teleformación, además de ofrecer otros servicios, como: Plantillas para publicar trabajos en la red, software específicos de determinadas asignaturas, software de autor para la creación de recursos didácticos, etc., El estudio constituye un Proyecto Factible, el cual se apoyó en una investigación de campo, para lo que se siguió el Modelo de Jiménez (2002), y se dividió en tres fases, a saber: El Diagnóstico , La Factibilidad y La Propuesta . Para la realización del diagnóstico se diseñó un Instrumento dirigido a los docentes del IUTY, cuya población está constituida por 274 profesores. Para la selección de la muestra se utilizó la fórmula de Hernández (1995), resultando para la referida población una muestra de 71 individuos. La Factibilidad Técnica y Financiera fueron altamente positivas, lo que implica que la implementación de la propuesta será muy productiva tanto para la institución, para sus docentes y en última instancia para sus alumnos que egresarían con una mejor formación académica. Las investigaciones antes mencionadas son de gran importancia para el estudio actual por concatenar las TIC en el diseño de instrucción bajo una modalidad a distancia, así mismo señalar la necesidad de la incorporación de éstas en el ámbito educativo y más aún en la modalidad a distancia dada sus características distintivas, así como la participación activa de los protagonistas del proceso como son los asesores/estudiantes, de allí la importancia de actualizarse en la era tecnológica que asciende de forma vertiginosa y forma parte del quehacer del hombre contemporáneo. Así mismo la habilidad de utilizar la tecnología para acceder, analizar, investigar y organizar fuentes de información y medios de comunicaciones, se incluye como una competencia necesaria a desarrollar en los miembros de la sociedad, siendo la carrera docente la más señalada a cumplir con esta
  6. 6. exigencia, por tener en sus manos tan ardua responsabilidad, como es la de de formar al individuo que regirá los destino de una sociedad futurista inmersa en la sociedad del conocimiento y la información. Bases Teóricas Plan Estratégico: A criterio de Muñoz (1989) “El plan es una metodología para escoger entre alternativas que se caracterizan porque permite verificar la prioridad, factibilidad y compatibilidad de los objetivos y permite seleccionar los instrumentos más eficientes”. (p.25) Mientras Ortega (1989) lo define como “la previsión de un futuro deseable”. (p.25) Sobre la base de los criterios y definiciones de los autores antes señalados se destacan que, en función de los planes establecidos, se formulan los objetivos y metas de una organización, y a su vez se eligen las estrategias para alcanzarlos. En el mismo orden de ideas, Stoner (1996), establece que existen diferentes tipos de planes, uno de ellos representan los Planes Estratégicos, diseñados estos para alcanzar las metas generales de una organización. -Por su parte, Stephen (2000) define los planes estratégicos como: Planes que abarcan toda la organización, establecen los objetivos generales y posicionan a una organización en función de su ambiente. (p 213-216)
  7. 7. En consecuencia, de las definiciones de Stoner y Stephen establecen que los planes Estratégicos permiten lograr los objetivos en la organización, a su vez se pueden producir planes en cualquier momento para corregir un error, dichos planes se deben utilizar una sola vez. Sobre la base de lo expresado por los autores anteriormente consultados, es importante señalar que Plan estratégico según Thomas y Scott (1996); “implica tomar decisiones acerca de las metas y estrategias a largo plazo de la organización.” (p.19), Asimismo, Díaz, (2001); señala que Plan Estratégico es: En decidir con antelación los objetivos que se desean lograr, y la definición de las relaciones entre los mismos con los recursos operativos que se puedan desarrollar, indicando que tipo de estructura organizacional se debe adaptar, que personas se asignaran para ello, y que clase de controles se van a aplicar. (p.27). Es decir, que la planificación estratégica, se basa en “decidir hoy lo que hará mañana” y saber que se debe hacer hoy para prevenir errores futuros; a fin de reducir al mínimo los riesgos que puedan ocurrir, y a su vez permite equilibrar y repartir los recursos de manera equitativa. En un Plan Estratégico, primordial se expresan en dos definiciones, que sirven como el nivel más alto de referencia. Las mismas son: Visión y Misión del Plan Estratégico. La Visión es sobre la que se basa el plan, entendida en términos de declaración de principios o aspiraciones. Tal como lo expresa Gómez (1994); señala que la visión “puede expresarse en forma objetiva, generalmente es un conjunto de ideas, algunas de ellas abstractas sobre lo que la organización debe ser” (p 43). Por otro lado, Fred (1994) señala
  8. 8. que la misión “Es un resumen, de la razón de ser de una empresa, es esencial para determinar objetivos y formular estrategias”. La misión es una declaración duradera de objetivos que distinguen a una organización de otra similar” (p.79). Tecnología de Información y Comunicación (TIC) Al hablar de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) se hace referencia al conjunto de avances tecnológicos que nos proporcionan la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales, que comprenden los desarrollos relacionados con los computadores, Internet, la telefonía, las aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Estas tecnologías básicamente nos proporcionan información, herramientas para su proceso y canales de comunicación. La Sociedad actual ha experimentado la llamada época del cambio debido al constante surgimiento de paradigmas y formas de relación del individuo con su entorno, en donde se exige que el ser humano se prepare cada día más y que pueda enfrentar el avance de la globalización siempre de la mano de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC). Según Pere Graell (2000) las TIC consisten en: Conjunto de avances tecnológicos que nos proporcionan la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales, que comprenden los desarrollo relacionado con los ordenadores, Internet, la telefonía, los “más media”, las aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Estas tecnologías básicamente nos proporcionan información, herramientas para su proceso y canales de comunicación. (p.4)
  9. 9. Entendiendo a la Informática como la disciplina que estudia el tratamiento automático de la información utilizando dispositivos electrónicos y sistemas computacionales, mientras que las telecomunicaciones están referidas a una técnica consistente en transmitir un mensaje desde un punto a otro, normalmente con el atributo típico adicional de ser bidireccional. Las TIC se caracterizan según Pere Márquez (2005), por ser de carácter innovador y creativo teniendo mayor influencia y beneficio en mayor proporción al área educativa. De forma incluso no planificada, las TIC se utilizan como instrumentos en la enseñanza y el aprendizaje, tanto por parte del profesorado como parte del alumnado, fundamentalmente en cuanto a la presentación, búsqueda y obtención de información. En tal virtud, las TIC, pueden suponer un salto mayor si se explotan sus potencialidades de forma profunda, imaginativa y coherente, de acuerdo con las posibilidades que permite como dice Miniam (2005): Pensar informáticamente supone operaciones mentales distintas y por lo tanto una propuesta pedagógica especifica. No se puede pensar que el poder de la tecnología por si solo va a conseguir que los viejos procesos funcionen mejor. Su uso debe servir para que las organizaciones sean capaces de romper los viejos moldes y creen nuevas formas de trabajo y funcionamiento (p. 51) Las principales funcionalidades de las TIC, según Marques (2000) en los centros están relacionadas con: Alfabetización digital, Uso personal y Uso didáctico para facilitar los procesos de enseñanza y aprendizaje. Desde otra perspectiva Marques (Óp. cit) establece las principales funciones de las TIC en los entornos educativos actuales:
  10. 10. Cuadro N° 1. Funciones de las TIC Tipos de TIC Funciones Medio de SOFTWARE Escribir, dibujar, presentaciones, webs expresión Fuente -INTERNET, La información es la materia prima para abierta de PLATAFORMA e- la construcción de conocimientos. información CENTRO, DVDs, TV Instrument SOFTWARE Más productividad, instrumento o para cognitivo. Hay que procesar la procesar la información para construir nuevos información conocimientos-aprendizajes Canal de PIZARRA Los alumnos pueden participar más en comunicaci DIGITAL clase ón presencial Canal de MENSAJERÍA, Facilita trabajos en colaboración, comunicaci FOROS, intercambios, tutorías, compartir, poner ón virtual WEBLOG, WIKIS, en común, negociar significados, PLATAFORMAS informar. e-CENTRO. Medio SOFTWARE Informa, entrena, guía aprendizaje, didáctico evalúa, motiva. Hay muchos materiales interactivos autocorrectivos Generador/ SOFTWARE, Multiplican los entornos y las Espacio de PLATAFORMA oportunidades de aprendizaje nuevos DE e-CENTRO contribuyendo a la formación continua escenarios en todo momento y lugar formativos Suelen Imágenes, vídeo, Motiva al participante, es uno de los resultar sonido, motores del aprendizaje motivadora interactividad s Fuente: Marques (2000) Sin lugar a duda las características y funciones que conforman las TIC han creado nuevos entornos en todo el quehacer diario y más aún en educación donde aporta un nuevo reto en la forma de enseñar, ha significado dejar atrás un modelo unidireccional de
  11. 11. formación para pasar a un modelo más innovador donde el estudiante tiene al alcance herramientas tecnológicas de apoyo, durante el proceso enseñanza/aprendizaje. Es por ello que es sumamente importante que tanto el alumno como el profesor asuman su rol dentro del proceso y se abra a modificar concepciones en torno a los cambios que se susciten. Tal como lo refiere González, J (2005) “Los nuevos entornos de enseñanza/aprendizaje exigen nuevos roles en profesores y estudiantes” (p.67).
  12. 12. Cuadro N° 2.- Operacionalizacion de la Variable Definición del Definición conceptual Variable Dimensiones Indicadores de Ítems Propósito cada Dimensión El instrumento tiene Según Pere Graell (ob. cit) las TIC consisten en: Conjunto por finalidad de avances tecnológicos que nos proporcionan la conocer todo lo informática, las telecomunicaciones y las tecnologías Conocimientos 1,2,3 relacionado al Uso audiovisuales, que comprenden los desarrollo relacionado Tecnología de Frecuencia 4 de Tecnología de la con los ordenadores, Internet, la telefonía, los “más Información y Competencia 5 Información y media”, las aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Comunicación Habilidades 6 Comunicación Estas tecnologías básicamente nos proporcionan Destrezas 7 (TIC) para el información, herramientas para su proceso y canales de desarrollo de la comunicación. (p.4) Modalidad a García (ob. Cit) El termino educación a distancia cubre un Distancia por parte amplio espectro de diversas formas de estudio y de los Docente de estrategias educativas, que tienen en común el hecho de Plan -Tutoría 8,9 la Carrera de que ellas no se cumplen mediante la tradicional Estratégico -Herramientas 10,11 Administración en contigüidad física continua, de profesores y alumnos en Modalidad a -Interacción 12,13,14 el Instituto locales especiales para fines educativos; esta nueva forma Distancia Universitario de educativa incluye todos los métodos de enseñanza en los Tecnología del que debido a la separación existente entre estudiantes y - Metas 15 Estado Portuguesa profesores, las fases interactivas y proactiva de la Plan -Estrategias 16 (IUTEP) Extensión enseñanza son conducidas mediante la palabra impresa, y/ Guanare o elementos mecánicos o electrónicos. Según Thomas y Scott (op cit); “implica tomar decisiones acerca de las metas y estrategias a largo plazo de la organización.” (p.19)
  13. 13. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Díaz (2001), Manual de planificación estratégica. Alzurú & Asociados. Argentina. Fred (1994), La gerencia Estratégica. Editorial Novina Impresión. Argentina. García Aretio, L. (1987). Hacia una definición de educación a distancia. Boletín Informativo de la Asociación Iberoamericana de Educación Superior a Distancia. Abril, Año 4, Nº 18. [Documento en Línea]. Disponible:http://e- spacio.uned.es/fez/eserv.php?pid=bibliuned:20258&dsID=hacia_definicion.pdf García Aretio, L. (2001). La Educación a distancia de La teoría a la práctica. 1r a Edición, Editorial Ariel, S. A. España. Galíndo y Martínez (1995), Sistemas y Procedimientos Administrativos. Editorial Diana. Caracas- Venezuela. González, J (2005). Tecnofobia. El temor a la nueva forma de leer y escribir en el Mundo CANDIDUS, 6 (34), 14. Guevara, (2008) “El uso de las TIC para optimizar los procesos del Archivo de Recursos Humanos de la Universidad Nacional Abierta a través de la Web, como factor importante en la gestión de la calidad de servicios” Gómez (1994) Derecho y legislación fiscal. Editorial arte. Caracas – Venezuela. Muñoz (1989), Revista de derecho corporativo. Decanato de estudios de postgrado. Ensayo de la Universidad Metropolitana. Caracas. Mendoza, M & Riveros, V. (2005). Bases teóricas para el uso de las TIC en Educación. Revista Encuentro Educacional. 12 (3), 315 – 336. Miniam, O. (2005). Las TIC en la Sociedad y la Educación. Editorial Mundonuevo. Caracas Navarro (2008) “Diseño de un Centro de Recursos para mejorar la aplicación de las tecnologías de información y comunicación, dirigido a fortalecer la gestión educativa del Instituto Universitario de Tecnología del Yaracuy” Orozco, (2009) “Lineamientos basados en la plataforma moodle para el uso de las TIC, dirigido a los asesores académicos de la Carrera Educación Integral, Universidad Nacional Abierta, Centro Local Apure, Estado Apure”
  14. 14. Ortega (1989), Curso de Derecho Tributario. 6ª Edición. Editorial de Derecho Financiero. Editoriales de Derecho Reunidas Madrid. Pére Graell (2000). Impacto de las TIC en el mundo Educativo. Recuperado el 01 de Abril de 2010 desde: http://www.dewey.uab.es/pmarques/docente.htm Salazar, L. (2005). Incorporación de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Revista: Infobit. 9 (2), 6-7. Stoner (1996) Administración. 6ta Edición Caracas. Hall. Hispanoamérica, S.A Sthephen (2000), Evasión y Contrabando. Editorial Leyer. Bogotá. Thomas y Scott (1996), Manual de retenciones, guía práctica. Legislación Editores. Caracas. Vizcarro, C y León, J. (1998). Nuevas Tecnologías para el Aprendizaje. Madrid, España: Editorial Pirámide.

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