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UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE PANAMÁ
OESTE
MOC 706
CONSEJERÍA INDIVIDUAL
FACILITADORA:
MILDRED ALVARADO
INTEGRANTES:
ARIASSEL DE SEDAS
YESENIA MIRANDA
JUVENTINO VASQUEZ
6 DE JUNIO 2014
RELACIÓN DE ASESORAMIENTO
Honorarios y trueque:
 Avanzar entender (arreglos financieros)
 Establecer honorarios (estado financiero del cliente y el lugar)
 Trueque desalentador ( evitar la aceptación de mercancías)
 Servicio de bono favorable ( contribución de una porción profesional)
Terminación y remisión:
 Abandono prohibido ( tomar medidas apropiadas)
 Inhabilidad de asistir a clientes (evitar la relación)
 Terminación apropiada(asegurar el acuerdo del cliente)
Informática:
Uso de computadoras
(aplicaciones informáticas)
Explicación de limitaciones
(información suministrada)
Tener acceso a las aplicaciones
informáticas (igualdad de acceso).
DERECHO AL AISLAMIENTO
 RESPETO POR EL AISLAMIENTO.
 RENUNCIA DEL CLIENTE.
 EXCEPCIONES.
 ENFERMEDADES CONTAGIOSAS O FATALES.
 ACCESO CORTE-PEDIDO.
 ACCESO MÍNIMO.
 EXPLICACIÓN DE LIMITACIONES.
 SUBORDINADOS.
 EQUIPOS DE TRATAMIENTO.
1. TRABAJO EN GRUPO: EL CONSEJERO DEFINE CLARAMENTE EL
SECRETO Y LOS PARÁMETROS PARA EL GRUPO ESPECÍFICO QUE ES
ENTERADO, EXPLICAN SU IMPORTANCIA Y DISCUTEN LAS
DIFICULTADES RELACIONADAS CON EL SECRETO IMPLICADO EN EL
GRUPO.
2. ASESORAMIENTO DE LA FAMILIA: LA INFORMACIÓN DE UN
MIEMBRO DE LA FAMILIA NO SE PUEDE DIVULGAR A OTRO
MIEMBRO SIN EL PERMISO DEL QUE HA DADO DICHA
INFORMACIÓN.
GRUPOS Y FAMILIARES
CLIENTES DE MENOR
IMPORTANCIA
 CUANDO EL ASESORAMIENTO DE LOS CLIENTES
QUE SON MENORES DE EDAD O LOS INDIVIDUOS
QUE NO PUEDEN DAR CONSENTIMIENTO
VOLUNTARIO, SE PUEDE CONSIDERAR COMO
APROPIADO INCLUIR A LOS PADRES O A LOS
GUIADORES EN EL PROCESO DE ASESORAMIENTO.
 LOS CONSEJEROS ACTÚAN EN LOS MEJORES
INTERESES DE CLIENTES Y TOMAN MEDIDAS PARA
SALVAGUARDAR EL SECRETO.
EXPEDIENTES
1-Requisitos de expedientes: para rendir servicios
profesionales a los clientes y según los requisitos (leyes, de
regulaciones, de procedimientos de la agencia o de la
institución).
2-Secreto de expedientes: somos responsables de asegurar la
seguridad de los expedientes (elaboren, mantengan,
transfieran, destruyan) si están almacenados: escritos,
grabados. Otros.
3-Permiso de registrar o de observar: debe obtenerse antes
de registrarse.
4-Acceso del cliente: -Guardados en beneficio de los clientes
-Se les proporciona al solicitarlo
-Si son múltiples los clientes el acceso dependerá solo a su
parte.
EXPEDIENTES
5-Acceso o transferencia: debe darse el permiso por escrito antes
de divulgar o de transferir expedientes a terceros.
INVESTIGACIÓN Y ENTRENAMIENTO
1-Los datos disfrazan lo requerido: con objeto de entrenamiento,
publicación o investigación a fin de asegurar el anonimato del
cliente.
2-Acuerdo para la identificación: identificar al cliente en una
publicación dependerá de que éste revise lo que será publicado y
esté de acuerdo.
CONSULTA
1-Respeto por el aislamiento: la información obtenida en una
consulta se discute solo con personas referidas al caso. Se hacen
los informes escritos y orales con los datos siempre con el fin de
proteger identidad del cliente y evitar invasión indebida del
aislamiento.
2-Agencias de Cooperación: antes de compartir la información,
los consejeros realizan esfuerzos por asegurarse de que hay
políticas definidas en otras agencias que sirvan a los clientes, que
protejan con eficacia el secreto de la información.
El secreto

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El secreto

  • 1. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE PANAMÁ OESTE MOC 706 CONSEJERÍA INDIVIDUAL FACILITADORA: MILDRED ALVARADO INTEGRANTES: ARIASSEL DE SEDAS YESENIA MIRANDA JUVENTINO VASQUEZ 6 DE JUNIO 2014
  • 2.
  • 3. RELACIÓN DE ASESORAMIENTO Honorarios y trueque:  Avanzar entender (arreglos financieros)  Establecer honorarios (estado financiero del cliente y el lugar)  Trueque desalentador ( evitar la aceptación de mercancías)  Servicio de bono favorable ( contribución de una porción profesional) Terminación y remisión:  Abandono prohibido ( tomar medidas apropiadas)  Inhabilidad de asistir a clientes (evitar la relación)  Terminación apropiada(asegurar el acuerdo del cliente)
  • 4. Informática: Uso de computadoras (aplicaciones informáticas) Explicación de limitaciones (información suministrada) Tener acceso a las aplicaciones informáticas (igualdad de acceso).
  • 5.
  • 6. DERECHO AL AISLAMIENTO  RESPETO POR EL AISLAMIENTO.  RENUNCIA DEL CLIENTE.  EXCEPCIONES.  ENFERMEDADES CONTAGIOSAS O FATALES.  ACCESO CORTE-PEDIDO.  ACCESO MÍNIMO.  EXPLICACIÓN DE LIMITACIONES.  SUBORDINADOS.  EQUIPOS DE TRATAMIENTO.
  • 7. 1. TRABAJO EN GRUPO: EL CONSEJERO DEFINE CLARAMENTE EL SECRETO Y LOS PARÁMETROS PARA EL GRUPO ESPECÍFICO QUE ES ENTERADO, EXPLICAN SU IMPORTANCIA Y DISCUTEN LAS DIFICULTADES RELACIONADAS CON EL SECRETO IMPLICADO EN EL GRUPO. 2. ASESORAMIENTO DE LA FAMILIA: LA INFORMACIÓN DE UN MIEMBRO DE LA FAMILIA NO SE PUEDE DIVULGAR A OTRO MIEMBRO SIN EL PERMISO DEL QUE HA DADO DICHA INFORMACIÓN. GRUPOS Y FAMILIARES
  • 8. CLIENTES DE MENOR IMPORTANCIA  CUANDO EL ASESORAMIENTO DE LOS CLIENTES QUE SON MENORES DE EDAD O LOS INDIVIDUOS QUE NO PUEDEN DAR CONSENTIMIENTO VOLUNTARIO, SE PUEDE CONSIDERAR COMO APROPIADO INCLUIR A LOS PADRES O A LOS GUIADORES EN EL PROCESO DE ASESORAMIENTO.  LOS CONSEJEROS ACTÚAN EN LOS MEJORES INTERESES DE CLIENTES Y TOMAN MEDIDAS PARA SALVAGUARDAR EL SECRETO.
  • 9.
  • 10. EXPEDIENTES 1-Requisitos de expedientes: para rendir servicios profesionales a los clientes y según los requisitos (leyes, de regulaciones, de procedimientos de la agencia o de la institución). 2-Secreto de expedientes: somos responsables de asegurar la seguridad de los expedientes (elaboren, mantengan, transfieran, destruyan) si están almacenados: escritos, grabados. Otros. 3-Permiso de registrar o de observar: debe obtenerse antes de registrarse. 4-Acceso del cliente: -Guardados en beneficio de los clientes -Se les proporciona al solicitarlo -Si son múltiples los clientes el acceso dependerá solo a su parte.
  • 11. EXPEDIENTES 5-Acceso o transferencia: debe darse el permiso por escrito antes de divulgar o de transferir expedientes a terceros. INVESTIGACIÓN Y ENTRENAMIENTO 1-Los datos disfrazan lo requerido: con objeto de entrenamiento, publicación o investigación a fin de asegurar el anonimato del cliente. 2-Acuerdo para la identificación: identificar al cliente en una publicación dependerá de que éste revise lo que será publicado y esté de acuerdo.
  • 12. CONSULTA 1-Respeto por el aislamiento: la información obtenida en una consulta se discute solo con personas referidas al caso. Se hacen los informes escritos y orales con los datos siempre con el fin de proteger identidad del cliente y evitar invasión indebida del aislamiento. 2-Agencias de Cooperación: antes de compartir la información, los consejeros realizan esfuerzos por asegurarse de que hay políticas definidas en otras agencias que sirvan a los clientes, que protejan con eficacia el secreto de la información.